責(zé)任心

  培訓(xùn)講師:沈碧津

講師背景:
沈碧津老師——心學(xué)智慧應(yīng)用專家?“還原禪”的首倡者?師從喜馬拉雅山瑜伽大師修行20載?曾任北京素勢(shì)代有限公司總經(jīng)理?清華北大特聘講師?曾任職某電視臺(tái)、廣播電視報(bào)大學(xué)時(shí)代主修文學(xué)專業(yè)。出身書香門第,自小熟讀四書五經(jīng),有著深厚的國(guó)學(xué)功底;師從印 詳細(xì)>>

沈碧津
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責(zé)任心

責(zé)任心
沈碧津

第一章 樹立正確的工作觀
一、重新認(rèn)識(shí)工作
我是誰?我應(yīng)該是誰?我從哪里來?我要到哪里去?帶著四個(gè)問題的思考,我們重新認(rèn)
知生命存在的價(jià)值。一個(gè)不懂得生命意義和價(jià)值的人,是對(duì)自己生命最大的浪費(fèi)。
1、我是誰?
2、我為誰工作?
3、工作和生命的關(guān)系。

二、樹立正確的工作觀
1、先做人,后做事;
2、先專注,后專業(yè);
3、先增值,后回報(bào);
4、先沉淀,后成才;
5、先有為,后有位。
【案例】日本國(guó)寶級(jí)清潔工——新津春子的工匠之路

第二章 責(zé)任改變命運(yùn)
一、責(zé)任就是價(jià)值
1、什么是責(zé)任?
2、研究證明:責(zé)任心是直接關(guān)系到長(zhǎng)壽、婚姻幸福和賺大錢的一大重要性格特征。
3、責(zé)任就是機(jī)會(huì)。
【案例】美國(guó)心理學(xué)家埃爾森的研究:責(zé)任感可以創(chuàng)造奇跡

二、責(zé)任比能力更重要
1、責(zé)任是成長(zhǎng)的動(dòng)力,逃避責(zé)任就是逃避成長(zhǎng)。
2、敢于負(fù)責(zé)任,才能擔(dān)重任。
3、失敗有原因,原因在自己。
4、責(zé)任激發(fā)潛能。
【案例】希爾頓洗馬桶:能把馬桶洗好的人,不會(huì)一輩子洗馬桶。

第三章 工作與責(zé)任心
一、責(zé)任心是做好工作的前提
1、沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的人。
2、干好手頭的工作是成長(zhǎng)的基礎(chǔ),追求工作的完美是生命的義務(wù)。
3、大師級(jí)的工匠都有一份對(duì)己對(duì)人的責(zé)任心。
4、工作本身蘊(yùn)藏著美好的力量可以改善生活,只有有責(zé)任心的人才能發(fā)掘。
【案例】你敢從你洗過的馬桶舀水喝嗎?

二、責(zé)任心的三個(gè)階段
1、做事之前要想到后果
2、做事過程中要做到最好
3、出了問題要敢于承擔(dān)責(zé)任。
4、責(zé)任心,就是“責(zé)任信”;責(zé)任力,就是“責(zé)任里”;責(zé)任感,就是“責(zé)任敢”;負(fù)責(zé)人,
就是“負(fù)責(zé)任”。
【游戲】責(zé)任心和價(jià)值

三、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)
1、以完成結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn),沒有理由和借口。
2、在目標(biāo)面前沒有體諒和同情可言,所有的結(jié)果只有一個(gè):是,或者非!
3、在具體的目標(biāo)和結(jié)果面前,沒有感情、沒有情緒可言,只有:成功,或者失??!
4、執(zhí)行力就是保證完成任務(wù)。
【案例】什么是執(zhí)行力

四、責(zé)任心決定企業(yè)成敗
1、無條件執(zhí)行是企業(yè)成功的基礎(chǔ)
2、企業(yè)興亡,我的責(zé)任
3、責(zé)任:企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的核心
【故事】偷油的老鼠 螃蟹效應(yīng)
4、員工的六大責(zé)任:忠誠(chéng)于自己的領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè);?維護(hù)企業(yè)的利益和形象;?認(rèn)真做好本
職工作;?自覺并嚴(yán)格遵守公司制度;不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和水平;要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

【案例】35個(gè)緊急電話

第四章 提升責(zé)任心的六大修煉
一、承擔(dān)責(zé)任的六大黃金法則
忠誠(chéng)是前提,自信是動(dòng)力,專業(yè)是保障,執(zhí)行是體現(xiàn),合作是態(tài)度,創(chuàng)新是利器。

二、提升責(zé)任心的六大修煉
1、少一份抱怨,多一份責(zé)任
2、以感恩心做人,以責(zé)任心做事
3、聚焦責(zé)任,把每件事都做到位
4、樹立信心,沖破“怕承擔(dān)責(zé)任而拒絕任務(wù)”的思想束縛
5、責(zé)任不分分內(nèi)和分外
6、用強(qiáng)烈的責(zé)任心點(diǎn)燃工作的激情

三、承擔(dān)責(zé)任要做五種人
1、做個(gè)能承擔(dān)壓力的人
2、做個(gè)能承受風(fēng)險(xiǎn)的人
3、做個(gè)替他人著想的人
4、做個(gè)堅(jiān)持原則的好人
5、做個(gè)到最后最好的人

 

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