Project Mgmt Steve（項目管理實務）

《項目管理實務》課程綱要
課程目標
理解項目管理的理念、框架、方法、及工具，并能把項目應用到實際工作中：
1) 掌握項目管理的基本技能：
ν 2) 制定項目計劃的方法
ν 3) 識別并規(guī)避風險，確保項目的執(zhí)行
ν 4) 項目控制的方法
5) 熟悉工具的使用
課程時間安排
2天 ,每天6小時
課程大綱
|第一章 項目管理總體框架與項目經(jīng)理職責　 |
|要管理一個項目，管理工作的總體框架是什么？ |
|什么工作可以應用項目管理的方法？ |
|作為項目負責人，我的職能和責任是什么呢？ |
|1.1 |項目管理基礎理解 |什么是我們工作中的項目 |
| | |聯(lián)系實際工作：什么是身邊的項目？誰是項目經(jīng)理？ |
| | |案例：各優(yōu)秀企業(yè)中把項目管理應用到什么工作中 |
|1.2 |項目的管理環(huán)境 |項目的主要干系人及職責 |
| | |企業(yè)組織結構對項目的影響 |
| | |案例討論和分析：跨部門項目的協(xié)調與沖突處理 |
|1.3 |項目管理總體框架 |以一個大家都很容易理解的項目例子引出對于一個項 |
| | |目我們需要管理的各方面及管理方法的要點 |
| | |項目管理要管哪些方面？九大領域管什么？ |
| | |項目管理三大關鍵環(huán)節(jié)：計劃、執(zhí)行、控制 |
| | |項目管理的管理層與執(zhí)行層構成與分工 |
| | |案例：項目管理的總體管理模式 |
|第二章 項目啟動 |
|項目最初始工作中什么最重要？ |
|項目啟動的任務 |
|2.1 |項目啟動概述 |項目啟動的關鍵任務 |
| | |1、明確項目匯報關系(初始組織結構)； |
| | |2、項目經(jīng)理的職責； |
| | |3、策劃和制作啟動文檔(項目任務書)； |
|2.2　 |項目啟動文檔　 |范例：多個項目的《項目任務書》（或稱為《項目立項書|
| | |》） |
|2.3 |關于目標 |關于工作目標的理解和下達，如何才算做到位 |
| | |案例：把辦公區(qū)域重新布置一下 |
| |討論和分析 |項目經(jīng)理的角色 |
| | |拯救項目團隊 |
|第三章 項目核心計劃　 |
|我們如何編制出一個項目主計劃（核心計劃）？ |
|一個常規(guī)項目計劃應包括哪幾部分內容？ |
|我們如何把任務、時間、資源、成本結合在一個核心計劃中？ |
|3.1 |項目計劃概述 |項目計劃應包括哪些部分 |
| | |項目計劃應按什么順序進行分析和編制 |
| | |范例：常見項目計劃 |
|3.2 |項目范圍計劃之 |如何保證項目方向不偏？為什么總是到項目驗收或考 |
| |工作范圍描述 SOW |核的時候領導才說我沒有理解清楚任務？我做得已經(jīng) |
| | |很認真了為什么還說項目的結果少了幾項內容？ |
| | |項目范圍相關的常見問題和錯誤 |
| | |項目范圍定義的三個層次 |
| | |項目范圍說明書的編制 |
| | |范圍說明書的主體內容：交付物、工作、服務 |
| | |項目范圍說明的詳細程度 |
| | |范圍說明必備的要素：假定、約束 |
|3.3 |項目范圍計劃之工作|為什么說它是項目管理的核心？它在何處被使用？ |
| |任務分解WBS（重點 |項目范圍確立的相關工作 |
| |） |項目任務分解結構（WBS）的知識 |
| | |項目任務分解結構（WBS）的編制方法 |
| | |WBS的分解的原則 |
|3.4 |練習：項目范圍分解|分解身邊的常見例子：裝修/結婚 |
| |編制 |編制目標和范圍的簡要說明 |
| | |分解工作 |
| | |講師點評，經(jīng)驗分享 |
|3.5 |項目時間計劃 |怎樣編制出一個任務、時間、資源相結合、緊密關聯(lián) |
| |（重點） |的項目進度計劃來？ |
| | |項目時間計劃相關的常見問題和錯誤 |
| | |項目各任務間關系的分析及任務排序及排序方法 |
| | |項目任務工期估算方法 |
| | |項目進度表編制及其重要方法 |
| | |關鍵路徑分析 案例：如何通過關鍵路徑進行計劃優(yōu) |
| | |化 |
| | |工期壓縮方法 |
| | |資源平衡方法及其意義 |
| | |操作示范：MS Project工具編制進度計劃 |
|3.6 |項目資源計劃 |確定項目資源需求 |
| | |編制資源/時間/任務三者結合的計劃表 |
| | |范例：項目資源計劃示例 |
|3.7 |項目費用計劃 |案例分析 |
| | |范例：費用計劃示例 |
| | |費用計劃編制方法 |
|4.2 |打造項目團隊 |項目人力資源管理原理&方法，與生產管理的區(qū)別 |
| | |計劃、分配、鎖定、釋放 |
| | |如何協(xié)調多部門合作的項目？如何推動外部門成員的 |
| | |工作？如何提高自己的個人影響力？ |
| | |項目啟動會 (Kick Off Meetting) |
|4.3 |項目溝通管理 |溝通簡介 |
| | |溝通計劃的作用和編制方法 |
| | |信息發(fā)布與績效報告 |
| | |管理干系人的期望 |
|第五章 項目執(zhí)行&控制　 |
|我雖然計劃也都做了，但執(zhí)行結果總是跟原計劃有明顯差距，我怎么能控制得住項 |
|目使它基本按計劃實現(xiàn)呢？ |
|5.1 |項目控制模式 |我想控制住項目，但我該做些什么？ |
| |(重點) |正確的項目控制觀 |
| | |案例：在多變、困難的環(huán)境中如何才能守住項目的成 |
| | |功，要依靠什么？ |
| | |控制的方法 |
| | |進度控制分析：影響工程項目進度的因素，進度控制 |
| | |的兩大方面 |
| | |案例：常用進度控制的措施和經(jīng)驗的分享與討論 |
|5.2 |項目變更管理 |變更現(xiàn)狀及應對思路 |
| | |變更管理的5要素：基準、資源、權力、程序、記憶 |
| | |案例分析及演練：變更的處理及協(xié)商 |
|5.3 |項目風險管理 |如果這事肯定發(fā)生，那我就做好計劃就行了；但很多 |
| | |事情是可能發(fā)生也可能不發(fā)生的，怎么對待這些不確 |
| | |定的、將來的事情呢？ |
| | |風險的知識和應用思路 |
| | |風險識別，項目中潛在的風險 |
| | |風險分析 |
| | |風險應對策略、風險應對計劃 |
| | |項目風險監(jiān)控的時機及過程 |
|第六章 項目收尾　 |
|6.1 |項目收尾 |項目收尾的工作：工作驗證或項目驗收、項目總結 |

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