TEMP效率管理

  培訓(xùn)講師:張軍

講師背景:
張軍老師(北京)★先后任職于中國大唐發(fā)電、澳洲ATS、美國TTI、臨港控股等★曾就讀于西安石油大學(xué)、南開大學(xué)和美國賓夕法尼亞州立大學(xué),管理學(xué)博士,經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后★國家發(fā)展與改革委員會培訓(xùn)中心智庫專家★北京財經(jīng)管理高級培訓(xùn)中心專業(yè)委員會主任委員 詳細(xì)>>

張軍
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TEMP效率管理

《效率管理》
——TEMP方法助力打造高效率組織——
課程背景
好企業(yè)規(guī)模不一定大,但一定要健康和高效!誰需要的時間太長,或者成長太慢,或者犯了錯誤,誰就要被淘汰出局?!澳愕膴^斗永無休止,就像是叢林中的小樹,要盡快成長才能得到陽光”,一位老板如是說。好企業(yè)規(guī)模不一定大,但一定要充滿活力!一個觀念陳舊、行動遲緩、管理缺失的企業(yè),注定是輸家。
那么,如何成為一個充滿活力、健康且高效的企業(yè)呢?TEMP方法就是您打開成功大門的鑰匙!TEMP方法從領(lǐng)導(dǎo)者(T)、客戶需求(E)、員工(M)和工作流程(P)四個方面出發(fā),可以像醫(yī)生一樣給企業(yè)做出診斷,并給出針對性的改進(jìn)良方。這套方法體現(xiàn)出德國式管理的嚴(yán)謹(jǐn)和精確:目標(biāo)清晰、信息暢通、員工積極、生產(chǎn)和管理流程高效、效率優(yōu)良。
TEMP方法能夠告訴你如何優(yōu)化管理中的決定性因素,TEMP方法能夠幫助你不斷地給客戶帶來新的驚喜,TEMP方法能夠使你得到具有充足動力的員工,TEMP方法能夠幫助你改進(jìn)工作流程,從而降低成本,提高企業(yè)效益。TEMP與其說是一種方法,不如說是一種系統(tǒng):一種能夠使中小企業(yè)運(yùn)作高效的管理系統(tǒng)。
本課程以TEMP為基本框架,融合德國、美國、日本及中國優(yōu)秀企業(yè)的管理思想,全面闡述如何促成中小企業(yè)的效率轉(zhuǎn)型,使中小企業(yè)充滿活力地面對未來!
課程對象
中小企業(yè)老板
中小企業(yè)接班人
企業(yè)高層管理者
課程目標(biāo)
通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員將能夠:
深刻理解企業(yè)效率低下的原因
找到自身所在企業(yè)的發(fā)展瓶頸
構(gòu)建提升企業(yè)效率的基本框架
掌握優(yōu)化管理要素的有效方法
領(lǐng)會引領(lǐng)企業(yè)變革的基本要領(lǐng)
運(yùn)用TEMP建立效率管理系統(tǒng)
課程大綱
序言 中小企業(yè)成長的十個基本問題單元一 效率為王——TEMP方法介紹(1 hr)
野牛還是大雁——你的企業(yè)處于哪個活力區(qū)
效率改進(jìn)——你的企業(yè)準(zhǔn)備好了嗎
TEMP方法的四項成功因素
TEMP方法的行動范圍
單元二 TEMP方法——領(lǐng)導(dǎo)者(T)(3 hrs)
領(lǐng)導(dǎo)重于管理
拉車的馬變?yōu)榧钫?br /> 評估1:“領(lǐng)導(dǎo)者”的七個行動范圍
解釋和建議1
成為效率型領(lǐng)導(dǎo)者
單元三 TEMP方法——客戶需求(E)(3 hrs)
案例分析:客戶是發(fā)燒友
刺激因素造成區(qū)別
評估2:“客戶需求”的行動范圍
建議和解釋2
最佳企業(yè)如何激勵客戶
單元四 TEMP方法——員工(M)(3 hrs)
員工的五種心理需求
先分享非物質(zhì)的,再分享物質(zhì)的
激勵員工的7級理念
評估3:“員工”的行動范圍
解釋和建議3
獲得充滿動力的員工
單元五 TEMP方法——工作流程(P)(3 hrs)
用流程解放管理者
PDCA的七個環(huán)節(jié)
讓戰(zhàn)略落地的流程管理
評估4:“工作流程”的行動范圍
解釋和建議4
流程優(yōu)化,倍增企業(yè)效率
單元六 實踐TEMP方法(1 hr)
雷達(dá)圖:一目了然的企業(yè)全景
用行動計劃指導(dǎo)行動
消除效率轉(zhuǎn)型的變革阻力
構(gòu)建充滿活力的效率管理系統(tǒng)

 

張軍老師的其它課程

《四維領(lǐng)導(dǎo)力》(2天)管理者工作在體制之中,正確地做事;領(lǐng)導(dǎo)者工作于體制之上,做正確的事?!端木S領(lǐng)導(dǎo)力》課程集中討論如何使經(jīng)理人員成為稱職的領(lǐng)導(dǎo)者。如果你能將大家聯(lián)接進(jìn)一個共同的愿景、共同的目標(biāo)、共同的原則,并能真正在內(nèi)心接受,你就已經(jīng)成功地完成了你的領(lǐng)導(dǎo)職能。你將原則注入進(jìn)人們的心底,注入進(jìn)人們生存的文化里,讓它滲透影響到其他所有人際關(guān)系。它給人以永遠(yuǎn)的能

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從技術(shù)走向管理(2天)課程描述從一個側(cè)重專業(yè)并以任務(wù)為重的專業(yè)技術(shù)人員,轉(zhuǎn)變成一個側(cè)重人際和管理的經(jīng)理人員,首先是角色、立場、心態(tài)和思維的調(diào)整,其次是知識上的更新和補(bǔ)充,第三是管理能力的提升以及管理技巧的運(yùn)用?;谝陨嫌^點,本課程從角色轉(zhuǎn)變、立場轉(zhuǎn)變、心態(tài)轉(zhuǎn)變、思維轉(zhuǎn)變和能力轉(zhuǎn)變等五個視角,促成學(xué)員從專業(yè)精英向管理新銳的轉(zhuǎn)變。課程的基本邏輯如圖示。[pic]

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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(2天)課程描述企業(yè)之間的競爭,在很大程度上是人才的競爭。只有注重人力資源管理與開發(fā)的企業(yè),才能實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營,獲得可持續(xù)的發(fā)展。人們通常認(rèn)為,人力資源管理與開發(fā)是人力資源部門的職責(zé),與其它職能部門、業(yè)務(wù)部門關(guān)系不大。現(xiàn)代人力資源管理理論認(rèn)為,人力資源的積蓄與開發(fā),是所有負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的企業(yè)管理人員的共同職責(zé)。每一位部門主管,既是這個

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教練技術(shù)   11.18

教練技術(shù)課程描述通用電氣前CEO杰克·韋爾奇曾經(jīng)說過,最偉大的領(lǐng)導(dǎo)人,一流的,是教練!教練技術(shù)是一門通過完善心智模式來發(fā)揮潛能,提升效率的管理技術(shù)。教練通過一系列有方向性、有策略性的過程,洞察被教練者的心智模式,向內(nèi)挖掘潛能,向外發(fā)現(xiàn)可能性,令被教練者有效達(dá)到目標(biāo)。統(tǒng)計數(shù)字顯示,培訓(xùn)能為企業(yè)增加22.4的生產(chǎn)力,而“培訓(xùn)+教練”模式則可以提高企業(yè)88的生產(chǎn)力

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全面績效管理   11.18

《全面績效管理》(3天)——中高層管理者核心課程——課程描述世界著名管理大師德魯克(Peter?Drucker)教授認(rèn)為,并不是有了工作就有了目標(biāo),而是有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。“目標(biāo)管理到部門,績效考核到個人”,這句話清晰地勾勒出了企業(yè)目標(biāo)落實到工作崗位的過程。目標(biāo)管理體系是企業(yè)最根本的管理體系,績效管理體系包含在目標(biāo)管理體系之中,目標(biāo)管理最終通過績效

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零度管理   11.18

零度管理——管理思維的革命性突破(2天)課程描述←在有形資產(chǎn)不再是成功關(guān)鍵的今天,企業(yè)如何通過無形資產(chǎn)來提升核心競爭力?←在劇變的商業(yè)環(huán)境中,如何能夠快速應(yīng)變,立于不敗之地?←企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)不能達(dá)到顧客期望怎么辦?←進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代,如何快速更新知識,適應(yīng)新的形勢?←如何讓團(tuán)隊和個人最大程度的為自己的業(yè)績負(fù)責(zé)?←如何消除企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)與顧客之間的溝通障

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戰(zhàn)略思維   11.18

戰(zhàn)略思維(2天)課程描述企業(yè)的成敗興亡好像只是剎那間的事情。但從企業(yè)內(nèi)部看,許多變化都可以從以往的決策以及實施決策的方式中找到原因。鄭州“亞細(xì)亞”和“仟村百貨”的發(fā)展過程是一個很好的例證。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常需要面對這樣的戰(zhàn)略性課題:發(fā)展方向和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的選擇,職能部門的設(shè)置,產(chǎn)品線的延伸和投資;他們還必須考慮,是用一個方案來解決全部問題,還是分層次、分步驟的加以解

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中小企業(yè)成長(1天)課程目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí),大家將能夠:?認(rèn)知中小企業(yè)發(fā)展的問題和痛苦?了解中小企業(yè)的盈利模式及營銷策略?制訂中小企業(yè)發(fā)展的管理對策課程對象?企業(yè)高層管理者課程大綱單元一中小企業(yè)成長的痛苦☆企業(yè)發(fā)展的一般歷程☆企業(yè)成長的問題解析☆中小企業(yè)發(fā)展障礙分析☆中小企業(yè)成長的痛苦☆管理對策分析☆如何建立成功的公司:組織發(fā)展金字塔單元二中小企業(yè)的產(chǎn)品/

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變革管理   11.18

變革管理(2天)課程描述:?對于“變革管理”,很少企業(yè)會把它當(dāng)成一個重要的事情來對待,很多“變革”項目的失敗,就在于不能很好地進(jìn)行“變革管理”。很多企業(yè)實施CRM或ERP,都是很典型的“變革”。德勤公司的一項調(diào)查表明,影響ERP失敗的風(fēng)險主要有十項,其中最大的影響因素就是“對變革的抗拒”,其他一些與變革相關(guān)的風(fēng)險還包括“不實際的期望”、“變革原因說不清”以及

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有效反饋   11.18

有效反饋技巧(2天)課程描述遇到過以下情境,你是否感到難以啟齒,或者是不知道從何入手??我該如何向一位非常能干的員工傳達(dá):如果他停止詆毀他的工作伙伴,那么他突出的表現(xiàn)將獲得更大的賞識??對一位不講個人衛(wèi)生或者不注意著裝的員工應(yīng)該說些什么??如何才能鼓勵員工直率地對我的管理措施進(jìn)行評價,而不用害怕我會因為他們的批評而實行報復(fù)??是否很難對一位員工講,他或她工作

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