《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

推薦課程：《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
【課程背景】
隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，只靠個(gè)人的超強(qiáng)能力，已經(jīng)不能使企業(yè)取得成功，個(gè)人英雄主義
已不復(fù)存在。比爾蓋茨曾說(shuō)過(guò)：“團(tuán)隊(duì)合作是一家公司成功的保證。不重視團(tuán)隊(duì)合作的公
司是無(wú)法取得成功的。”
全球成功企業(yè)的事實(shí)已經(jīng)證明，只有高效的團(tuán)隊(duì)才能使企業(yè)和部門(mén)持續(xù)的發(fā)展，才
能讓企業(yè)真正的具備效率?？梢哉f(shuō)，高效團(tuán)隊(duì)是企業(yè)成功的引擎，是企業(yè)成功的保障。

本課程旨在引導(dǎo)學(xué)員走出職業(yè)成長(zhǎng)的黑洞，理解團(tuán)隊(duì)建設(shè)及協(xié)作的重要性，掌握實(shí)用
的溝通技巧，運(yùn)用溝通藝術(shù)引導(dǎo)個(gè)性，創(chuàng)造多贏溝通效果；掌握高效時(shí)間管理工具與方
法，提升工作效能，全方位打造高效團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)增加收益。
【課程收益】
■ 明確學(xué)員各自的角色與職責(zé)，更好的理解如何達(dá)成高效團(tuán)隊(duì)；
■ 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通策略，創(chuàng)造多贏溝通效果，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
■ 掌握高效時(shí)間管理工具與方法，提升工作效能。
【課程大綱】
第一部分：課程開(kāi)始，團(tuán)隊(duì)組建
進(jìn)入角色，才能換位思考
環(huán)節(jié)說(shuō)明：
這是開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入環(huán)節(jié)，主要是將學(xué)員分組并創(chuàng)建虛擬公司，目的是讓學(xué)員親身體會(huì)創(chuàng)建
公司的過(guò)程，明確做為公司領(lǐng)導(dǎo)者及成員的崗位職責(zé)，強(qiáng)化學(xué)員“公司是大家的，要想公
司這個(gè)大家庭越走越遠(yuǎn)，跟每個(gè)人的力量是分不開(kāi)的，每個(gè)人必須全力以赴，并為后面
環(huán)節(jié)埋下伏筆”。
1. 創(chuàng)建公司（所有學(xué)員分組）
■ 所有團(tuán)隊(duì)組建（創(chuàng)建虛擬公司）
■ 選出領(lǐng)導(dǎo)班子（董事長(zhǎng)、部經(jīng)理等）
2. 團(tuán)隊(duì)風(fēng)采
■ 宣講公司理念、公司愿景（董事長(zhǎng)帶領(lǐng)公司成員）
■ 團(tuán)隊(duì)士氣展示
第二部分：高效團(tuán)隊(duì)的要素
1、團(tuán)隊(duì)的概念與認(rèn)知
■ 什么是團(tuán)隊(duì)？
■ 群體與團(tuán)體的不同
■ 什么是好的團(tuán)隊(duì)？
■ 個(gè)人成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系
■ 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成5P要素
分享：天上學(xué)大雁！陸上學(xué)狼群！海里學(xué)海豚！
2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展五階段
■ 形成階段；
■ 磨合階段；
案例：磨合階段的組織與企業(yè)
■ 正常運(yùn)作階段
■ 高效運(yùn)作階段
■ 創(chuàng)新階段
案例：IBM的變革
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大誤區(qū)
■ 誤區(qū)一：團(tuán)隊(duì)利益高于一切
■ 誤區(qū)二：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不能有競(jìng)爭(zhēng)
■ 誤區(qū)三：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部皆兄弟
■ 誤區(qū)四：犧牲“小我”換“大我”
分享：團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的“葉公好龍”現(xiàn)象
4、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的七個(gè)特質(zhì)
■ 目標(biāo)
■ 授權(quán)
■ 關(guān)系與溝通
■ 彈性
■ 最佳績(jī)效
■ 肯定與欣賞
■ 士氣
分享：現(xiàn)階段團(tuán)隊(duì)最缺乏的特質(zhì)？
案例：某企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
第三部分：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)之知人知心的溝通技巧
我們?yōu)槭裁葱枰獪贤ǎ?br /> 溝通的重要性
溝通的定義
高效溝通的信念原則
溝通過(guò)程及障礙
溝通的基本問(wèn)題-心態(tài)
溝通的基本原理-關(guān)心
溝通的基本要求-主動(dòng)
有效溝通的三要素
有效溝通的三大能力
高效溝通的六大步驟
如何向上溝通
如何進(jìn)行跨部門(mén)溝通
如何向下溝通
情感賬戶(hù)的建立
如何與不同性格的人進(jìn)行溝通：DISC性格分析與溝通工具

第四部分：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造之要事第一的時(shí)間管理
小游戲：時(shí)間管理的重要性
2.確定“要事”的原則是什么？
3.效能與效率的區(qū)別在哪里？
4.以原則和關(guān)系為導(dǎo)向的時(shí)間管理法則
5.怎樣判斷事情的“重要程度”？
6.時(shí)間管理的四個(gè)象限及其特點(diǎn)
7.怎樣將事情或任務(wù)有效分布在四個(gè)象限中？
8.管理工具：
—第二象限工作法
—緊迫指數(shù)測(cè)試
—要事第一的六步驟流程
9.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的時(shí)間管理實(shí)用小技巧

第五部分 總結(jié)與答疑
【建議時(shí)長(zhǎng)】 1天（6小時(shí)/天）
【課程特色】
感悟式 訓(xùn)練式 娛樂(lè)式 互動(dòng)式
運(yùn)用情景模擬交鋒探討、經(jīng)典案例深度解析、專(zhuān)題活動(dòng)啟迪開(kāi)悟的獨(dú)特訓(xùn)練方法，
讓參訓(xùn)者在愉悅中領(lǐng)悟真諦、在體驗(yàn)中掌握課程精華。訓(xùn)練中感性與理性兼容、啟迪與
體驗(yàn)互動(dòng)、教育與訓(xùn)練同步、理論與實(shí)踐結(jié)合。

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