結構化工作匯報與呈現(xiàn)技巧內(nèi)訓

  培訓講師：張慕梁

講師背景：
張慕梁老師——企業(yè)公文寫作實戰(zhàn)專家?原中國創(chuàng)業(yè)咨詢服務第一股創(chuàng)業(yè)黑馬案例中心研究員?原北京市教委主管、教育類核心期刊《成功就業(yè)》主編?人力資源和社會保障部認證國家職業(yè)指導師?中國專業(yè)人才管理中心注冊高級企業(yè)培訓師?國際認證協(xié)會（ICA）高級 詳細>>

張慕梁
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結構化工作匯報與呈現(xiàn)技巧內(nèi)訓詳細內(nèi)容

結構化工作匯報與呈現(xiàn)技巧內(nèi)訓

西南一航局結構化工作匯報與呈現(xiàn)技巧內(nèi)訓
課程大綱
一、課程背景
匯報，是通過縝密系統(tǒng)的內(nèi)容組織，來實現(xiàn)高效率的信息傳遞與績效的特殊溝通過程。在許多場合，企業(yè)管理人員和專業(yè)技術人員都需要做演講和呈現(xiàn)，如會議發(fā)言、工作匯報、述職答辯、經(jīng)驗分享等。匯報水平的高低，直接決定著企業(yè)層級間溝通的效率和質量，一場場高水平匯報，將使企業(yè)信息順暢，決策高效。概而言之，它是每個職業(yè)人的必備能力。
然而在現(xiàn)實中，許多職場人在匯報時表現(xiàn)得緊張怯場、邏輯不清、要點不明、單調枯燥、說服不力，使原本應該出彩的匯報過程變成了大型“翻車現(xiàn)場”。如不知道說什么、不知道該怎么去說、不知道如何組織材料、不知道怎么設計PPT……這樣的表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部會造成會議效率不高，傳達信息不力；同時不佳的匯報演講呈現(xiàn)技巧，也使得這些管理人員和專業(yè)技術人員的自身聰明才干得不到充分展現(xiàn)，甚至成為他們職業(yè)發(fā)展道路的瓶頸。本課程從內(nèi)容和呈現(xiàn)兩個方面為學員解決相關問題。
二、課程目標
1.有針對性地組織匯報素材，內(nèi)容簡潔生動，直擊聽眾需求；
2.邏輯清晰、有理有據(jù)地表達觀點，結構完整有說服力；
3.增強說服技巧，讓匯報言之有理，豐富飽滿，避免空談；
4.大方得體、鎮(zhèn)定自如地進行呈現(xiàn)，贏得聽眾信任；
5.掌握生動表達的技巧，營造生動活潑的互動氛圍；
6.突破當眾講話的緊張恐懼，使公眾表達游刃有余。
7.使學員有能力解決匯報中可能遇到的各類突發(fā)情況。
三、課程大綱
引言：工作匯報的入門認知
1.工作匯報的概念與內(nèi)涵
2.工作匯報的常見場景分析
（1）日常工作匯報
（2）專題項目匯報
（3）定期述職匯報
3.工作匯報的重要作用
（1）拉齊工作進度
（2）贏得上司信任
（3）獲得團隊支持
一、上篇 為什么工作匯報常常無話中說？——工作匯報的內(nèi)容組織
1.對象把握：有的放矢才能箭中靶心
（1）對象——聽眾是哪些人
（2）需求——聽眾關心什么
（3）期待——聽眾想聽到什么
2.內(nèi)容規(guī)劃：六種經(jīng)典結構
（1）過去-現(xiàn)在-將來
（2）現(xiàn)象-原因-辦法
（3）問題-分析-總結
（4）做法-成效-經(jīng)驗
（5）是什么-為什么-怎么辦
（6）背景-任務-行動-結果
3.素材來源：復盤思維
（1）回顧目標
（2）評估結果
（3）分析原因
（4）總結規(guī)律
4.內(nèi)容搭建：結構性思維
（1）什么是結構性思維
▲ 結論先行
▲ 以上統(tǒng)下
▲ 歸類分組
▲ 邏輯遞進
（2）結構性思維的應用
5.幾種常用匯報的內(nèi)容構成
（1）如何向上級進行請示匯報
（2）如何向上級提交工作計劃
（3）如何向上級提交工作總結
二、下篇 為什么講出彩比寫出彩更重要？——工作匯報的呈現(xiàn)技巧
1.WORD的設計和版式
（1）國家法定公文的排版格式要求
（2）長篇匯報材料的實用排版技巧
2.PPT的制作及應用技巧
（1）非專業(yè)人士如何快速上手PPT制作
（2）增加聽眾領導對于演示報告的理解
（3）讓聽眾對演示報告動心：關鍵技能掌握
▲ 目標——從始至終的受眾意識
▲ 邏輯——思維導圖的使用方法
▲ 風格——以內(nèi)容確定呈現(xiàn)風格
▲ 結構——母版和目錄的設計
▲ 內(nèi)容——文字、圖片與動畫
（4）現(xiàn)場演練：學員自選匯報主題制作PPT，講師現(xiàn)場輔導講評
3.臨場表現(xiàn)技巧
（1）克服臨場緊張的四種方法
▲ 開心金庫
▲ 預演未來
▲ 現(xiàn)場踩點
▲ 檢驗清單
（2）刻意練習提升匯報表現(xiàn)力
▲ 練習的三個誤區(qū)
▲ 刻意練習法，增加匯報成功率
（3）臨場表達的障礙及處理
▲ 心態(tài)障礙及處理
▲ 表達障礙及處理
▲ 開場障礙及處理
▲ 控場障礙及處理
▲ 互動障礙及處理
▲ 結尾障礙及處理
（4）優(yōu)雅的身體語言為匯報增色
▲ 眼神
▲ 聲音
▲ 手勢
▲ 站位
▲ 著裝

 

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