TQM---全面質(zhì)量管理
TQM---全面質(zhì)量管理詳細內(nèi)容
TQM---全面質(zhì)量管理
TQM全面質(zhì)量管理
講師: 李開東
課程背景
沒有一個企業(yè)的成功可以完全離開產(chǎn)品質(zhì)量,即使是在全球都強調(diào)市場和銷售的今天。
“質(zhì)量是企業(yè)的生命”,特別是全面質(zhì)量管理,從“完美無缺”質(zhì)量管理,到TQM或者是TQC
,到ISO9000再到6sigma;遺憾的是,全體員工對“質(zhì)量管理與控制”并沒有理念和意識,
特別是制造產(chǎn)品的員工。為了讓全體員工對TQM有一個嶄新的認(rèn)識。為了使企業(yè)能夠改變
對質(zhì)量管理的看法,做好真正意義的質(zhì)量管理……
課程收益
1、掌握制定管理的方法并用于品質(zhì)管制中
2、學(xué)會利用特性化和日常的細節(jié)管理來控制品質(zhì)
3、有效的領(lǐng)導(dǎo)全體員工培養(yǎng)質(zhì)量意識,從而提高員工素質(zhì)和工作效率
課程對象
部門經(jīng)理、部門主管、工程師、基層主管
課程時間:1天(6小時) pm9:00—12:00 pm14:00-17:00
課程形式:講師講授+視頻演繹+案例研討+小組互動+講師點評+管理工具
課程綱要
課程規(guī)則介紹
第一單元 質(zhì)量管理現(xiàn)狀
1) 引言案例
2) 我國質(zhì)量管理的差距
3) 讓人歡喜讓人憂
4) 質(zhì)量的重要性
案例互動: 跌落神壇企業(yè)
第二單元 質(zhì)量認(rèn)知理念
1) 質(zhì)量的定義
2) 質(zhì)量的發(fā)展
3) 質(zhì)量的內(nèi)涵
4) 質(zhì)量的意識
案例分享: 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來自哪兒
第三單元 質(zhì)量管理方法
1) 全面質(zhì)量管理模型
2) 質(zhì)量策劃
3) 質(zhì)量控制
4) 質(zhì)量改進
5) 過程控制5檢法?
6) 品控三不原則
案例分享:XX家具企業(yè)品質(zhì)管理方法
第四單元 質(zhì)量管理工具
(一)常用品質(zhì)管理工具
(二)QC七大手法
(三)PDCA
(四)8D分析法
(五)不良解析
(六)QCC改善課題
案例分享:品質(zhì)工具大全
第五單元 質(zhì)量管理之工匠精神
(一)何為工匠精神
(二)百年匠心看德國
(三)千年傳承看日本
視頻賞析:品質(zhì)改善的核心是改變?nèi)?br />
課程收尾
1.課程回顧
2.優(yōu)勝組激勵
3.解疑答惑
4.合影留念
(本大綱為基本的課程思路,如企業(yè)有其它要求,講師可在實際授課中作出調(diào)整)
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講師:李開東詳情
搭班子帶團隊出業(yè)績——互聯(lián)網(wǎng)時代下班組長全能修煉講師:李開東課程背景每一個人都將可能走上管理、領(lǐng)導(dǎo)崗位,全民管理時代已經(jīng)來到。因此管人帶團隊,育人選賢已經(jīng)不僅僅是HR事情,而是每一個人都必須具備的技能。就像20年前的駕照,今天不論你是不是司機,都得會開車。目前大部分制造企業(yè)的班組長管理人員是從生產(chǎn)一線優(yōu)秀工人提拔上來的,他們對產(chǎn)品工藝流程及產(chǎn)品加工要求是十分
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