《銀保一季度運作和精細化管理》課程大綱（1天）
《銀保一季度運作和精細化管理》課程大綱（1天）詳細內容
《銀保一季度運作和精細化管理》課程大綱（1天）
《銀保一季度運作和精細化管理》
【課程背景】
本課程就一季度整體實施給出具體實施操作步驟，對系統(tǒng)精細化管理的每一個步驟都做了細致的講解。通過對本課程《銀保一季度運作和精細化管理》的系統(tǒng)學習，使學員對銀行保險營銷有系統(tǒng)的認知，對一季度和日后的團隊精細化管理有系統(tǒng)的了解。通過對本課程的學習，能使管理技能得到提升，以及學習具體實施的管理推動步驟。達到提升管理素質、提升員工績效的目的。
【課程收益】
1、掌握一季度業(yè)績推動的步驟。
2、掌握如何提升管理的技巧和方法，如何有效管控團隊。
3、深刻理解：銀保管理標準化體系，銀保日常管理體系； 銷售支持體系。
【課程時間】
1天
【課程對象】
銀保管理人員。
需要提升管理技能人員。
儲備干部。
【課程目的】
系統(tǒng)提升管理者的管理能力。
提升一季度的推動能力。
【課程形式】
理論講授＋案例分析
小組討論＋情景模擬＋經(jīng)驗分享
管理游戲＋實戰(zhàn)演練＋現(xiàn)場點評
【課程大綱】
一、一季度業(yè)務推動舉措
1、銷售人員應該做什么：
目標制定：一季度保費目標與收入目標訂制挑戰(zhàn)高目標；
客戶儲備：填寫總結客戶檔案。
產品話術演練：產品銷售賣點滾瓜爛熟、同業(yè)產品PK了然于胸。
提高訪量和開口率：拜訪信息及時登記《工作日志》。
專業(yè)學習：每天學習一點知識，每天解決一個問題，每天進步一點點。
2、管理人員應該做什么：
財施：幫隊伍賺到錢，這是管理的根本
法施：幫隊伍增長本領，這是管理的未來
無畏施：幫隊伍強化自信，快樂心情，這是管理的藝術
3、一季度必勝的方法：
全面總動員戰(zhàn)術：讓老客戶、親朋幫忙
每日追蹤：盯住目標、咬緊目標戰(zhàn)術
會報戰(zhàn)術：人性關愛、層層匯報、層層追蹤
望、聞、問、切：看報表、聽匯報、問情況、檢查落實
4、改變習慣：
五要：五要精神
六做到：
5、一季度操作流程：
熱烈啟動：職場氛圍營造
團隊先行：行動方案先下發(fā)到營業(yè)部、營業(yè)組
節(jié)奏明快：虎頭、龍腰、豹尾。
工具多樣：挑戰(zhàn)書、軍令狀、決心書
全面宣導：組織人員研究激勵方案，發(fā)掘閃光點、興奮點、激勵點
團隊競賽：競賽最能提升團隊榮譽感。
承諾公開：承諾上墻，融入幽默，緩解壓力。
6、業(yè)績追蹤：
全面追蹤：
重點追蹤。重點追蹤前的準備，追蹤后的工作
早要求：請對方提供拜訪計劃，約定中午溝通的時間、地點。
午溝通：請業(yè)務員陳述每一訪的具體經(jīng)過，詢問業(yè)務員發(fā)現(xiàn)了什么問題？
晚追蹤：按“午溝通”程序執(zhí)行；為下一輪輔導追蹤做鋪墊
二、銀保的日常管理體系
1、會議經(jīng)營：
干部早會：會議流程及主要內容，a、工作匯報、b、經(jīng)營分析c、工作聯(lián)系
大早會：會議流程。規(guī)范操作流程、提升運作水平、鼓舞團隊士氣
二次早會：承接大早落地，活動量的檢查、當日工作安排
夕會：訓練輔導、解決疑難、心理建設
周/月業(yè)績分析會：統(tǒng)一思想、工作盤點、工作部署
2、活動管理：
活動量追蹤：運作要點
參會追蹤：日匯報模式建立，周/月出席總結
3、綜合管理：
文化建設：職場理念、職場布置、團康活動經(jīng)費管理：經(jīng)費動支流程、管理原則、費用公示的流程
行為規(guī)范：宣講、預警、
三、銷售支持體系
1、客戶經(jīng)營：
客戶獲取：獲客渠道搭建：緣故客戶、轉介紹、陌生拜訪
客戶養(yǎng)護：公司客養(yǎng)、職場客養(yǎng)、方案追蹤與制定
2、銷售運作：
平臺銷售：公司平臺承接、職場平臺組織、方案追蹤與制定
自主展業(yè)：產品訓練、銷售流程訓練、電子化展業(yè)
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