主動營銷技巧-甘建榮
主動營銷技巧-甘建榮詳細(xì)內(nèi)容
主動營銷技巧-甘建榮
主動營銷技巧
課程背景:
社區(qū)經(jīng)理隊伍目前處于建設(shè)初期,人員的主動營銷技能較欠缺,需要針對性的進(jìn)行提升
課程目標(biāo):
構(gòu)建社區(qū)經(jīng)理的自信,激活動力源,激發(fā)斗志;學(xué)習(xí)營銷的基本知識,掌握營銷技能,有效地進(jìn)行社區(qū)營銷推廣
課程大綱:
第一講:認(rèn)清自己很重要
我是誰?
你認(rèn)為自己是什么樣的人?
態(tài)度決定思想、思想決定行為、行為形成習(xí)慣、習(xí)慣養(yǎng)成性格、性格決定命運
如何放棄雞毛蒜皮的小事?
學(xué)會尊重人、關(guān)心人、提高工作效率
如何培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神
學(xué)會微笑(現(xiàn)場互動演繹)
第二講:營銷人員的自我管理
為什么要進(jìn)行自我管理
人的成長環(huán)境分類
人本管理的理論
自我管理的八項原則
自我管理的十大要素
第三講:學(xué)會設(shè)定自己的營銷目標(biāo)
目標(biāo)對你的工作和人生有多重要
如何區(qū)分有效目標(biāo)和無效目標(biāo)
故事:獵人打獵
學(xué)會把自己的目標(biāo)進(jìn)行分解
如何打造達(dá)成目標(biāo)的精神
如何做到與時消息、與時偕行、與時俱進(jìn)
電影:《亮劍》
第四講:營銷經(jīng)理如何激活自我的驅(qū)動力
案例故事:剛進(jìn)入某化妝品公司的故事
被動-啟動-主動-自動-樂動
互動游戲:英雄般的吶喊
如何樹立自我責(zé)任感
人要有“喜悅心”
自我榮譽感和自我恥辱心
第五講:營銷技能訓(xùn)練
客戶心理分析
客戶意愿分析
營銷禮儀訓(xùn)練
電話禮儀
溝通禮儀
產(chǎn)品介紹禮儀
銷售恐懼心理克服訓(xùn)練
銷售拒絕心理調(diào)整
進(jìn)入角色融入社區(qū)文化
現(xiàn)場互動:營銷溝通
課程時間:2天(12小時)
聽課人群:社區(qū)經(jīng)理
授課方式:幽默風(fēng)趣—現(xiàn)場互動—案例分析—故事演繹—現(xiàn)場模擬
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策劃式銷售技巧培訓(xùn)課程背景銷售過程中需要不斷的創(chuàng)意和創(chuàng)新,一個產(chǎn)品在不同的環(huán)境中、不同的地域、針對不同的消費者,都需要用不同的策略和技巧。作為公司營銷人員做銷售之前必須提高每一個營銷人員的創(chuàng)新能力和創(chuàng)意水平,同時轉(zhuǎn)變思維,才能在未來的市場競爭中再造一個又一個輝煌!課程大綱:第一講:我們賣的是什么?1.“產(chǎn)品”的營銷特性分析2.我們是賣什么的?(互動)3.服務(wù)
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電話營銷管理課程背景:呼叫中心越來越被許多集團公司和事業(yè)單位引進(jìn)并應(yīng)用,許多企業(yè)都已經(jīng)安裝并在使用400或者800電話,即使沒有這種安裝這種系統(tǒng),許多企業(yè)至少有自己的電話程控交換機,可是這些硬件資源的應(yīng)用,沒有“軟件”的支持,效果并不明顯,并且還會產(chǎn)生副作用,影響企業(yè)的形象,降低企業(yè)的效益。在使用這些工具之前,我們企業(yè)準(zhǔn)備好了嗎?課程大綱:第一講:過去電話營
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公司內(nèi)部營銷意識訓(xùn)練公司總是銷售部門在應(yīng)對客戶的投訴和產(chǎn)品信息的轉(zhuǎn)化,內(nèi)部其他部門好像只是在“等米下鍋”其他一概不知。由于銷售部門對生產(chǎn)系統(tǒng)的不了解,所以常常會在轉(zhuǎn)單的時候就出現(xiàn)了問題,導(dǎo)致一大堆的廢品,在服務(wù)客戶的時候不知道客戶的實際需求,導(dǎo)致重復(fù)廢品。我們內(nèi)部也沒有層層營銷的概念,許多事情總是認(rèn)為下一個工序的部門應(yīng)該如何如何,從而抱怨、推諉、拖延的現(xiàn)象常
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