實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷課程大綱
培訓(xùn)講師:甘建榮
講師背景:
甘建榮老師(資深營(yíng)銷專家,高級(jí)培訓(xùn)師)專業(yè)資歷?美國(guó)新澤西州立大學(xué)EMBA?清華大學(xué)MBA客座教授?國(guó)學(xué)應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)專家?中國(guó)教化式培訓(xùn)創(chuàng)始人?企業(yè)五階層系統(tǒng)培訓(xùn)創(chuàng)始人?營(yíng)銷咨詢五步法創(chuàng)始人?中國(guó)陶瓷行業(yè)協(xié)會(huì)專業(yè)咨詢顧問(wèn)?中商國(guó)際管理研究院高級(jí) 詳細(xì)>>
實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷課程大綱
實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷課程大綱
課程背景:
中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)歷了30多年的無(wú)序發(fā)展,逐漸走向規(guī)范法,市場(chǎng)化發(fā)展;未來(lái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)
將無(wú)序化競(jìng)爭(zhēng)逐步進(jìn)入到市場(chǎng)合理化發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)也將越來(lái)越激烈。人口紅利的結(jié)束,產(chǎn)
業(yè)轉(zhuǎn)型逐步推動(dòng),創(chuàng)新與發(fā)展在中央的推動(dòng)下也會(huì)迎來(lái)一個(gè)新的局面。
課程大綱:
序言:中國(guó)思想系統(tǒng)如何與營(yíng)銷管理相結(jié)合?
勢(shì)、道、法、術(shù)、力與營(yíng)銷戰(zhàn)略管理
第一講:市場(chǎng)營(yíng)銷的理念
中國(guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的演變同時(shí)也是珠三角的改革過(guò)程,市場(chǎng)營(yíng)
銷的理念從西方引進(jìn)之后在珠三角得到了完全的轉(zhuǎn)化,居于中國(guó)國(guó)情的特
點(diǎn)下如何理解市場(chǎng)營(yíng)銷的理念?隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)突飛
猛進(jìn)我們又該如何應(yīng)對(duì)?
1.市場(chǎng)營(yíng)銷的定義的深化
2.從網(wǎng)絡(luò)銷售看營(yíng)銷觀念的歷史演變
以生產(chǎn)為導(dǎo)向的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)
以產(chǎn)品為導(dǎo)向的半計(jì)劃經(jīng)濟(jì)
以市場(chǎng)為導(dǎo)向的半市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)
以營(yíng)銷為導(dǎo)向的完全市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)
3.營(yíng)銷方式的變革時(shí)代到來(lái)
4. 經(jīng)濟(jì)全球化的營(yíng)銷理念研究
案例分析:2008年全球金融海嘯對(duì)市場(chǎng)的影響因素
第二講:市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)
營(yíng)銷的系統(tǒng)力已經(jīng)讓中國(guó)的許多的民營(yíng)企業(yè)成就了天下,私營(yíng)企業(yè)在中
國(guó)原始市場(chǎng)轉(zhuǎn)化過(guò)程中得到了羽化,成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的閃亮之星,中國(guó)的
經(jīng)濟(jì)政策也隨著民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展而轉(zhuǎn)變,國(guó)營(yíng)體制的轉(zhuǎn)變,面對(duì)機(jī)會(huì)我們
又該如何應(yīng)對(duì)?
1.市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境
2.對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境的認(rèn)識(shí)和分析
3.市場(chǎng)營(yíng)銷的要素分析
4.市場(chǎng)營(yíng)銷的價(jià)值系統(tǒng)
案例分析:如何通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)構(gòu)建整體價(jià)值網(wǎng)絡(luò)
第三講:市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略分析
有市場(chǎng)就必須進(jìn)行戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)布局,就必須有長(zhǎng)期和短期的規(guī)劃,關(guān)鍵是我們的營(yíng)
銷戰(zhàn)略的制定和選擇,居于我們的現(xiàn)實(shí)我們應(yīng)該如何理解營(yíng)銷戰(zhàn)略的作用?
1.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向戰(zhàn)略分析方法與工具
2.顧客導(dǎo)向戰(zhàn)略分析方法和工具
3.優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向戰(zhàn)略分析方法與工具
4.市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略選擇方法和類型
5.市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃方法
案例分析:一份國(guó)內(nèi)前三名的商業(yè)企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃
第四講:市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程
市場(chǎng)從原始的粗放型的銷售管理,到規(guī)范化的市場(chǎng)營(yíng)銷管理,我們應(yīng)該作何準(zhǔn)備?
整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程我們應(yīng)該從何處下手?我們又從什么地方進(jìn)行監(jiān)控?原有的親情式管
理,人性化管理,老鄉(xiāng)聯(lián)合打天下的日子還能走多遠(yuǎn)?
1.分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)
2.選擇目標(biāo)市場(chǎng)
3.設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合
4.執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃
第五講:消費(fèi)行為分析與消費(fèi)心理分析
消費(fèi)者市場(chǎng)已經(jīng)從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變到買方市場(chǎng)了,傳統(tǒng)市場(chǎng)也從原來(lái)的有貨不愁銷,
到有貨也要想辦法銷,并且要快速銷售才能保持獲利能力。我們對(duì)消費(fèi)者又有多少
的研究?隨著生活水平的提高,消費(fèi)者口味不斷的變化,我們又如何應(yīng)對(duì)?
1.消費(fèi)者市場(chǎng)選擇
2.影響消費(fèi)行為的個(gè)體與心理因素
3.影響消費(fèi)者行為的環(huán)境因素
第六講:營(yíng)銷的4P與4C到4R
其他消費(fèi)品市場(chǎng)可以用營(yíng)銷的4P與4C攻城略地,如何運(yùn)用4P與4C呢?在產(chǎn)品上我們
如何應(yīng)對(duì)??jī)r(jià)格策略的設(shè)計(jì)呢?在銷售通路的選擇上我們?nèi)绾温?lián)合原有的銷售商來(lái)
共同打造新的銷售模式?對(duì)于我們現(xiàn)在的客戶又該如何管理,讓消費(fèi)者忠誠(chéng)于我們
的公司,信任我們的服務(wù)。
1.產(chǎn)品組合管理
2.價(jià)格策略分析
3.渠道與通路管理
4.終端管理與終端促銷
5.消費(fèi)者購(gòu)買成本分析
6.消費(fèi)者購(gòu)買便利分析
7.產(chǎn)品形象化展示與消費(fèi)者的溝通
8.客戶管理與客戶維持
第七講:品牌營(yíng)銷與品牌規(guī)劃
一、品牌能給你帶來(lái)什么?
什么是品牌?
品牌代表什么?
消費(fèi)者為什么認(rèn)可品牌?
企業(yè)做品牌的意義
品牌的涵義與構(gòu)成要素
產(chǎn)品價(jià)值與品牌
營(yíng)銷的兩大核心問(wèn)題
案例:某仿古磚的品牌提升
二、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃
品牌在競(jìng)爭(zhēng)的重要性
顧客導(dǎo)向的三重價(jià)值
品牌策略的三個(gè)緯度
品牌塑造的基礎(chǔ)
品牌定位策略——定位六個(gè)步驟
品牌傳播策略
品牌形象表現(xiàn)與公眾接觸方式
品牌規(guī)劃的四個(gè)層面
三、品牌管理
品牌管理過(guò)程
品牌管理架構(gòu)
管理組織管理
品牌形象管理
品牌個(gè)性管理——品牌的調(diào)性
品牌資產(chǎn)管理
品牌危機(jī)管理
品牌控制體系
課程目的:現(xiàn)有銷售人員掌握營(yíng)銷的基本理論知識(shí),了解市場(chǎng)結(jié)構(gòu)布局的基本技巧;掌
握未來(lái)市場(chǎng)的營(yíng)銷方式,根據(jù)掌握的營(yíng)銷知識(shí)選擇和設(shè)計(jì)營(yíng)銷的模式。
授課方式:互動(dòng)式-案例分析-游戲-情景模擬-講授式
甘建榮 老師 (資深營(yíng)銷專家,高級(jí)培訓(xùn)師)
專業(yè)資歷
■ 美國(guó)新澤西州立大學(xué)EMBA
■ 清華大學(xué)MBA客座教授
■ 國(guó)學(xué)應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)專家
■ 中國(guó)“教化式”培訓(xùn)創(chuàng)始人
■ “企業(yè)五階層系統(tǒng)培訓(xùn)”創(chuàng)始人
■ 營(yíng)銷咨詢“五步法”創(chuàng)始人
■ 中國(guó)陶瓷行業(yè)協(xié)會(huì)專業(yè)咨詢顧問(wèn)
■ 中商國(guó)際管理研究院高級(jí)研究員
■ 深圳營(yíng)銷學(xué)會(huì) 秘書(shū)長(zhǎng)
■ 吉林大學(xué)、四川大學(xué)客座教授
■ 中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人雜志指導(dǎo)委員
■ 中國(guó)策劃研究院研究員、《中國(guó)策劃》雜志編輯
■ 9+2國(guó)際經(jīng)濟(jì)研究中心副主任
■ 曾任參考消息江西站記者
■ 中國(guó)培訓(xùn)熱線五星級(jí)講師
■ 中國(guó)總裁網(wǎng)金牌講師
工作經(jīng)歷
曾任復(fù)星實(shí)業(yè)華南區(qū)總監(jiān)(上市公司),上海張江高科華南區(qū)總監(jiān)(上市公司),遼
寧華翔集團(tuán)副總(大慶油田下屬企業(yè))。
專精領(lǐng)域
出道十五載,恰逢中國(guó)民族之盛世,棄官?gòu)纳趟奈迥?;鐘情中?guó)古圣人智慧、迷戀
現(xiàn)代科技,逐西出美利堅(jiān)學(xué)習(xí)西方管理,不忘故土情,回國(guó)參與國(guó)內(nèi)企業(yè)的戰(zhàn)略擴(kuò)張,
隨而協(xié)遼寧企業(yè)海內(nèi)外建立數(shù)個(gè)戰(zhàn)略高地。憂中西方思維斷層、理念之落差、管理之詬
病,著《易理與現(xiàn)代營(yíng)銷管理》、《道德經(jīng)與企業(yè)管理》、《孫子兵法與產(chǎn)業(yè)突圍》??v觀國(guó)
內(nèi)商業(yè)企業(yè)風(fēng)生水起,可企業(yè)內(nèi)部惡疾沉荷、機(jī)構(gòu)臃腫、管理滯后,于是投身管理咨詢
,歷時(shí)五載,斬獲不少,操作了76個(gè)咨詢項(xiàng)目。造就了“金意陶”、“可貝爾”等品牌。結(jié)
合中西方管理理念、洞察企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想,整合企業(yè)的不同資源,塑造企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理模
型,打造企業(yè)各個(gè)管理子模塊,提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力和核心優(yōu)勢(shì)。
核心課程
《道德經(jīng)與戰(zhàn)略管理》(已錄制光碟)
《孫子兵法與營(yíng)銷戰(zhàn)略管理》(已錄制光碟)
《顧問(wèn)式銷售技巧》
《策劃式銷售技巧》
《門(mén)店管理與店長(zhǎng)訓(xùn)練》
《如何拓展二級(jí)分銷》
《客戶服務(wù)與客戶管理》
《消費(fèi)心理與店面營(yíng)銷》
《商務(wù)禮儀》 與 《服務(wù)禮儀》
《營(yíng)銷溝通》 《項(xiàng)目溝通技巧》
《電話銷售技巧》 《經(jīng)銷商管理》
《品牌管理與品牌營(yíng)銷》 《顧客心理研究》
《員工成本意識(shí)訓(xùn)練》 《美容連鎖店系列課程》
《領(lǐng)導(dǎo)力21法則》 《五法問(wèn)道—基層干部訓(xùn)練》
培訓(xùn)風(fēng)格
甘老師知識(shí)淵博,博古論今,學(xué)貫中西;對(duì)營(yíng)銷的“計(jì)、謀、攻、形、勢(shì)、虛、實(shí)”運(yùn)
用嫻熟,撥云見(jiàn)日。
對(duì)人性心理、行為有深刻的研究,語(yǔ)言幽默而富有深意,授課條理分明、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),通
過(guò)實(shí)時(shí)、實(shí)地、實(shí)際的獲取案例,結(jié)合工作生活中的故事以及企業(yè)實(shí)際,引用大量案例
,深入淺出,從而達(dá)到“實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效”的結(jié)果。使學(xué)員在快樂(lè)學(xué)習(xí)中掌握深?yuàn)W的營(yíng)
銷學(xué)原理、技術(shù)、方法,并輕松學(xué)以致用。尤其與學(xué)員的互動(dòng)式教學(xué)風(fēng)格備受好評(píng),滿
意度持續(xù)保持在90%以上。被稱為是“能賣貨”的培訓(xùn)課程、現(xiàn)代的孫子兵法。已有500余
場(chǎng)幾萬(wàn)人次課程經(jīng)驗(yàn),服務(wù)過(guò)世界500強(qiáng)的企業(yè)有23家,中國(guó)500強(qiáng)的企業(yè)有32家;為政
府機(jī)關(guān)、軍隊(duì)、科研所進(jìn)行過(guò)多次培訓(xùn)。理論功底厚加多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),形成以點(diǎn)帶面、
點(diǎn)面結(jié)合的授課風(fēng)格。
培訓(xùn)服務(wù)過(guò)的企業(yè)有:
世界500強(qiáng)企業(yè)(23家):
愛(ài)普生公司,佳通輪胎,佳能公司,富士電機(jī),旭硝子AGC,永旺商業(yè)公司(吉之島),
日本兄弟公司,中國(guó)移動(dòng),日本理光公司,馬自達(dá)汽車,中國(guó)銀行,韓國(guó)三星,東芝復(fù)
印機(jī)
大金空調(diào),富士能,中國(guó)石油、菲亞特汽車、普林斯通輪胎、通用汽車、家樂(lè)福、沃爾
瑪、紫翔電子,
中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)(32家):
大亞灣核電集團(tuán)(連續(xù)服務(wù)四年),南方電網(wǎng)研究所、珠海發(fā)電廠,重慶科瑞制藥有限
公司,中國(guó)網(wǎng)通,中國(guó)電信福田公司/龍崗公司,中國(guó)移動(dòng)深圳分公司,中國(guó)郵政石家莊
公司,康佳集團(tuán),深圳航空,中國(guó)人才熱線,太平洋保險(xiǎn),百度公司,馳宏鋅鍺股份,
中興新通訊,廣西花紅藥業(yè),七匹狼,敏華控股,東鵬陶瓷,興發(fā)股份,鳳鋁鋁材,南
方電網(wǎng),克拉瑪依油田,香港中旅,深圳航空,天津天士力,廣東新粵集團(tuán),富士康集
團(tuán)
軍隊(duì)與科研所:
中國(guó)人民解放軍信息工程學(xué)院、某軍隊(duì)科研所、某飛行員基地
培訓(xùn)服務(wù)過(guò)的行業(yè)(20多個(gè)行業(yè),200多個(gè)企業(yè)):
地產(chǎn)行業(yè):
中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì) 上海旭輝地產(chǎn)
深圳寶能地產(chǎn) 深圳佳兆業(yè)地產(chǎn)
陶瓷行業(yè):
廣東東鵬陶瓷 廣東新中源陶瓷
廣東新明珠陶瓷 廣東金意陶陶瓷
佛山嘉駿陶瓷 佛山金舵陶瓷
佛山簡(jiǎn)一陶瓷 佛山冠星陶瓷
佛山美加華潔具 佛山樂(lè)華陶瓷
岳陽(yáng)天欣陶瓷 佛山樂(lè)伊陶瓷
上海麗泰建材 佛山歐神諾陶瓷
歐陶科技
鋁型材行業(yè)
廣東興發(fā)鋁材 廣東鳳鋁鋁材
廣東豪美鋁材
五金 模具行業(yè):
中山精銳緊固件 中山通用螺絲
順德美格斯 順德志創(chuàng)翔宏螺絲
東莞志麟五金 珠海隆鑫彈簧廠
東莞祥宏五金 東莞祥益五金
東莞精工五金 東莞拓邦螺絲
電子行業(yè):
富士康集團(tuán) 中興通訊股份
深圳康誠(chéng)達(dá)電子 天瑞電子
富士能 富士電機(jī)
紫翔電子 揚(yáng)州海賽電子
東莞特爾佳電子 西安天陽(yáng)科技
服裝鞋帽皮具箱包行業(yè):
鱷魚(yú)恤 中龍浩實(shí)業(yè)
陽(yáng)之晟服飾 可可鴨童裝
金利來(lái)公司 露斯特實(shí)業(yè)
駿騰實(shí)業(yè) 珂羅娜服飾
卡迪戴爾服裝
珠寶,化妝品行業(yè):
雅諾信集團(tuán) 深圳富理實(shí)業(yè)(艾尚珠寶)
深圳同心珠寶 周大福珠寶
深圳恒豐珠寶 香港龍韻珠寶
水貝珠寶
浙江歐斯曼 汕頭琪雅
珠海姍拉娜 珠海海獅龍(可貝爾)
肇慶詩(shī)夢(mèng) 惠州博美
香港裕柏(雅寶)
家具櫥柜衣柜行業(yè):
深圳長(zhǎng)江家具 通用家具
成和五金家具
珠海佳德櫥柜 深圳歐比櫥柜
廣東歐派櫥柜 中山力佳得櫥柜
塑膠行業(yè):
康銓機(jī)電(中興配套企業(yè)) 華托企業(yè)(微軟配套企業(yè))
佳盟科技
節(jié)能環(huán)保行業(yè):
深圳能源環(huán)保公司 東莞東海龍環(huán)保科技公司
珠海派諾
商場(chǎng)賣場(chǎng):
茂業(yè)百貨 蘇寧電器
家樂(lè)福 天虹商場(chǎng)
永旺商場(chǎng)(吉之島)
印刷行業(yè):
珠海露佳彩印 星華集團(tuán)
汽車行業(yè):
馬瑞利(菲亞特發(fā)動(dòng)機(jī)) 神河液壓(神河集團(tuán))
馬自達(dá)汽車 重慶福特汽車
佳通輪胎 普林斯通輪胎
電力能源:
大亞灣核電 珠海發(fā)電廠
云南小龍?zhí)峨姀S
克拉瑪依油田 中海油
克瑪橡膠油
食品行業(yè):
太平洋恩利食品集團(tuán) 香雅食品集團(tuán)
稀土行業(yè):
馳宏鋅鍺股份 稀土研究所
制藥、醫(yī)療器械行業(yè):
天津天士力 華北制藥
金科威醫(yī)療器械
物流行業(yè):
凱依克物流 運(yùn)昌物流
香港中旅 深圳航空
通訊、手機(jī)行業(yè):
中國(guó)移動(dòng) 中國(guó)電信
中國(guó)聯(lián)通
貝龍手機(jī)
燈飾、照明行業(yè):
三雄極光 雷士照明
交通、路橋行業(yè):
深圳航空 廣東新粵集團(tuán)
咨詢服務(wù)過(guò)的企業(yè)有(76家):
珠海華托企業(yè)有限公 珠海隆鑫彈簧廠
珠海露佳彩印有限公司 珠海冰鑫企業(yè)有限公司
珠海海獅龍生物技術(shù)有限公司(可貝爾) 珠海豐華電鍍廠
佛山美加華陶瓷潔具有限公司 佛山樂(lè)華陶瓷有限公司
佛山金意陶陶瓷有限公司(KITO) 佛山嘉俊陶瓷有限公司
順德志創(chuàng)翔鴻五金有限公司
東莞志麟五金有限公司 東莞鴻清美耐皿有限公司
東莞東海龍科技有限公司 東莞祥宏五金廠
東莞特爾佳電子有限公司 東莞精益螺絲廠
中山通用螺絲有限公司 中山精銳標(biāo)準(zhǔn)件有限公司
中山詩(shī)夢(mèng)化妝品有限公司 深圳康誠(chéng)達(dá)電子有限公司
深圳市歐比櫥柜有限公司 深圳瑞福萊電子有限公司
深圳市克瑪橡膠油有限公司 深圳市能源環(huán)保有限公司
深圳市康銓機(jī)電有限公司(中興股份子公司)
重慶佳通輪胎有限公司 揚(yáng)州海賽電子有限公司
………………
學(xué)員反饋:(部分)
聽(tīng)甘老師課程剛開(kāi)始讓你感覺(jué)不適,因?yàn)槟翘珜?shí)際了,許多案例直通你的思維深層。但
是非常實(shí)用,我認(rèn)為我選擇甘老師選對(duì)了,這是我為大家做的最有成就感的事情。
(中興新通訊 營(yíng)銷經(jīng)理劉圣杰)
實(shí)務(wù)結(jié)合理論,幽默詼諧。他言之有物--令你不得不重新自我檢討難,他幽默風(fēng)趣--
令你不捧腹大笑難,他經(jīng)驗(yàn)豐富--
要你聽(tīng)其言,起而行不成功也難。他的課程總是掌聲加上笑聲,總能讓您了解問(wèn)題并解
決問(wèn)題,總能讓您聽(tīng)了還想再聽(tīng)。?
(金意陶 副總黃雪芬)
我聽(tīng)過(guò)很多老師的課程,也組織過(guò)多次內(nèi)部員工的培訓(xùn),認(rèn)識(shí)相當(dāng)多優(yōu)秀的講師,但是
聽(tīng)甘老師的課程針針見(jiàn)血、字字如實(shí),讓我知道上帝對(duì)上帝,才能引來(lái)真正的上帝,銷
售不是奴性的銷售,那是誠(chéng)摯的服務(wù)加上智慧的較量,感謝甘老師!
(百度公司 華南區(qū)發(fā)展總監(jiān) 許翔)
甘老師多年的咨詢管理經(jīng)驗(yàn),數(shù)十家企業(yè)實(shí)際案例,他的培訓(xùn)比一些所謂的國(guó)際培訓(xùn)大
師更實(shí)戰(zhàn)、更實(shí)效。
(東芝復(fù)印機(jī) 人事部課長(zhǎng)郭立新)
甘老師講課條理清晰、邏輯性強(qiáng)、具有針對(duì)性、非常符合企業(yè)實(shí)際,值得一聽(tīng)!
(露佳彩色印刷 總經(jīng)理何玲霞)
此次培訓(xùn)超乎想象的滿意,不是100%滿意,而是超級(jí)滿意,謝謝甘老師!我宣布我們公
司決定長(zhǎng)期與甘老師合作,進(jìn)行常年的培訓(xùn)
(惠寶隆實(shí)業(yè)有限公司 盧長(zhǎng)春董事長(zhǎng))
我們聽(tīng)了那么多課程,唯獨(dú)甘老師的課程能直通心靈,剖析人性,我們做超市天天與人
打交道,可是甘老師讓我真正的了解顧客,判別需求。我相信我們提升顧客滿意,提升
業(yè)績(jī)是我們對(duì)甘老師最好的回饋
(吉之島 培訓(xùn)經(jīng)理
鄭偉)
我們聽(tīng)過(guò)無(wú)數(shù)的課程,也聽(tīng)過(guò)無(wú)數(shù)的老師來(lái)給我們講課,可是那些東西都是書(shū)本上都有
的,而甘老師講課,是我們公司所請(qǐng)過(guò)的老師最好的,最實(shí)際的,最能解決我們實(shí)際問(wèn)
題的老師。非常感謝甘老師來(lái)個(gè)我們授課,我們也歡迎甘老師能再來(lái)給我上課
(簡(jiǎn)一陶瓷 總經(jīng)理
李志林)
今年我們請(qǐng)了許多老師,自己也進(jìn)行了許多培訓(xùn),講的最好的就是我們甘老師,我們學(xué)
員普遍學(xué)歷偏低都是大山里出來(lái)的礦工,能讓他們都聽(tīng)懂、學(xué)懂,并能馬上運(yùn)用的也只
有我們甘老師了,謝謝您甘老師!
(馳宏鋅鍺股份公司的答謝宴會(huì)上的李處長(zhǎng)發(fā)言)
甘老師,我們都是教授、博士、博士生導(dǎo)師,但是我們都是您的學(xué)生,您的課程讓我們
茅塞頓開(kāi)、受益匪淺,確實(shí)讓我們學(xué)到了許多的東西,向老師敬禮!
(在某軍區(qū)科研所課程結(jié)束后,大校軍銜的郭所長(zhǎng))
甘建榮老師的其它課程
消費(fèi)者心理與行為分析-甘建榮 08.29
消費(fèi)者心理與行為分析課程大綱:第一講:市場(chǎng)分類與特征分析←消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)←消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)和行為←影響消費(fèi)者行為的個(gè)體與心理因素←影響消費(fèi)者行為的環(huán)境因素←購(gòu)買者決策過(guò)程的階段←生產(chǎn)者市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)購(gòu)買者行為←影響消費(fèi)者態(tài)度的營(yíng)銷傳播策略第二講:消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn):1、消費(fèi)者市場(chǎng)需求的無(wú)限擴(kuò)展性2、消費(fèi)者市場(chǎng)需求的多層次性3、消費(fèi)者市場(chǎng)需求的復(fù)雜多變性4、消費(fèi)
講師:甘建榮詳情
如何做市場(chǎng)操作方案課程大綱|【培訓(xùn)導(dǎo)言】|中國(guó)市場(chǎng)在中央內(nèi)需拉動(dòng)的政策下,突飛猛進(jìn)的發(fā)展。尤其是內(nèi)地市|||場(chǎng)消費(fèi)需求旺盛,人們的消費(fèi)觀念也從過(guò)去的基礎(chǔ)消費(fèi),過(guò)渡到了休|||閑消費(fèi),人們的購(gòu)物觀念也得到了非常大的轉(zhuǎn)變,從過(guò)去的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠|||過(guò)渡到了美觀實(shí)惠,甚至某些地區(qū)產(chǎn)生了過(guò)度消費(fèi)。而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的營(yíng)|||銷模式和方式,除了增加了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道之外,傳統(tǒng)渠道的
講師:甘建榮詳情
營(yíng)銷人員的職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程大綱|【培訓(xùn)導(dǎo)言】|為什么所有人上大學(xué)之前要進(jìn)行“軍訓(xùn)”?為什么所有的國(guó)家軍人的訓(xùn)|||練是最好的?軍人為什么會(huì)愛(ài)國(guó),會(huì)誓死保衛(wèi)自己的國(guó)家?為什么軍|||人的氣度就要大一些?為什么軍人能自覺(jué)地去完成任務(wù)?是什么驅(qū)動(dòng)|||他們?|||為什么軍人的素質(zhì)要高?為什么你覺(jué)得“偉大”公司的員工的素質(zhì)要高|||一些?|||營(yíng)銷人員的素質(zhì)高低代表
講師:甘建榮詳情
品牌營(yíng)銷與推廣 08.29
品牌營(yíng)銷與推廣課程背景:中國(guó)改革開(kāi)放30年,也是快速發(fā)展的30年。中國(guó)消費(fèi)者也從盲目消費(fèi)到理智消費(fèi)過(guò)渡,從產(chǎn)品消費(fèi)過(guò)渡到了品牌消費(fèi)。作為企業(yè),也應(yīng)從產(chǎn)品營(yíng)銷快速過(guò)渡到品牌營(yíng)銷。未來(lái)的市場(chǎng)越來(lái)越規(guī)范,逐步會(huì)形成產(chǎn)業(yè)整合與行業(yè)融合,企業(yè)要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,品牌塑造和品牌營(yíng)銷是最關(guān)鍵的一步。課程目標(biāo):1.了解品牌營(yíng)銷與產(chǎn)品營(yíng)銷的區(qū)別,快速?gòu)漠a(chǎn)品營(yíng)銷意識(shí)轉(zhuǎn)化到品牌營(yíng)銷2.
講師:甘建榮詳情
品牌戰(zhàn)略與品牌管理 08.29
品牌戰(zhàn)略與品牌管理課程大綱:序言:男人買衣服看重什么?第一講:品牌能給你帶來(lái)什么?什么是品牌?品牌代表什么?消費(fèi)者為什么認(rèn)可品牌?企業(yè)做品牌的意義品牌的涵義與構(gòu)成要素產(chǎn)品價(jià)值與品牌營(yíng)銷的兩大核心問(wèn)題案例:某仿古磚的品牌提升第二講:品牌戰(zhàn)略規(guī)劃品牌在競(jìng)爭(zhēng)的重要性顧客導(dǎo)向的三重價(jià)值品牌策略的三個(gè)緯度品牌塑造的基礎(chǔ)品牌定位策略——定位六個(gè)步驟品牌傳播策略品牌形象表
講師:甘建榮詳情
顧問(wèn)式渠道銷售與管控課程背景:醫(yī)療器械行業(yè)渠道的特征與其他行業(yè)不同,醫(yī)療器械具有高端技術(shù)、傳統(tǒng)銷售的特點(diǎn)。我國(guó)從事醫(yī)療器械銷售的代理商或經(jīng)銷商并不是掌握高端技術(shù)的高知識(shí)分子,而是原來(lái)從事藥品銷售或者試劑銷售的代理商轉(zhuǎn)型而來(lái)的。所以,作為國(guó)際先進(jìn)高端醫(yī)療器械的中國(guó)區(qū)商業(yè)企業(yè),在發(fā)展代理商和經(jīng)銷商的同時(shí),需要進(jìn)行顧問(wèn)式服務(wù)。不斷要提供產(chǎn)品給到經(jīng)銷商,借助區(qū)域經(jīng)銷
講師:甘建榮詳情
策劃式銷售技巧培訓(xùn) 08.29
策劃式銷售技巧培訓(xùn)課程背景銷售過(guò)程中需要不斷的創(chuàng)意和創(chuàng)新,一個(gè)產(chǎn)品在不同的環(huán)境中、不同的地域、針對(duì)不同的消費(fèi)者,都需要用不同的策略和技巧。作為公司營(yíng)銷人員做銷售之前必須提高每一個(gè)營(yíng)銷人員的創(chuàng)新能力和創(chuàng)意水平,同時(shí)轉(zhuǎn)變思維,才能在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中再造一個(gè)又一個(gè)輝煌!課程大綱:第一講:我們賣的是什么?1.“產(chǎn)品”的營(yíng)銷特性分析2.我們是賣什么的?(互動(dòng))3.服務(wù)
講師:甘建榮詳情
電話營(yíng)銷管理 08.29
電話營(yíng)銷管理課程背景:呼叫中心越來(lái)越被許多集團(tuán)公司和事業(yè)單位引進(jìn)并應(yīng)用,許多企業(yè)都已經(jīng)安裝并在使用400或者800電話,即使沒(méi)有這種安裝這種系統(tǒng),許多企業(yè)至少有自己的電話程控交換機(jī),可是這些硬件資源的應(yīng)用,沒(méi)有“軟件”的支持,效果并不明顯,并且還會(huì)產(chǎn)生副作用,影響企業(yè)的形象,降低企業(yè)的效益。在使用這些工具之前,我們企業(yè)準(zhǔn)備好了嗎?課程大綱:第一講:過(guò)去電話營(yíng)
講師:甘建榮詳情
公司內(nèi)部營(yíng)銷意識(shí)訓(xùn)練公司總是銷售部門(mén)在應(yīng)對(duì)客戶的投訴和產(chǎn)品信息的轉(zhuǎn)化,內(nèi)部其他部門(mén)好像只是在“等米下鍋”其他一概不知。由于銷售部門(mén)對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的不了解,所以常常會(huì)在轉(zhuǎn)單的時(shí)候就出現(xiàn)了問(wèn)題,導(dǎo)致一大堆的廢品,在服務(wù)客戶的時(shí)候不知道客戶的實(shí)際需求,導(dǎo)致重復(fù)廢品。我們內(nèi)部也沒(méi)有層層營(yíng)銷的概念,許多事情總是認(rèn)為下一個(gè)工序的部門(mén)應(yīng)該如何如何,從而抱怨、推諉、拖延的現(xiàn)象常
講師:甘建榮詳情
銷售技巧與服務(wù)禮儀(珠寶) 08.29
銷售技巧與服務(wù)禮儀課程背景:為了提升商戶形象,提高商戶的銷售業(yè)績(jī),從而推動(dòng)水貝珠寶交易市場(chǎng)的整體品牌的提升,必須提高商戶從業(yè)人員的素質(zhì)和專業(yè)技能。只有修心、修法才能修行,只有修行才能修身。所以提高商戶從業(yè)人員素質(zhì)必須從禮儀著手,再提高其銷售能力。課程目標(biāo):1.強(qiáng)化營(yíng)業(yè)員和銷售人員的形象,提高服務(wù)水準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)禮儀;2.把握批發(fā)商的心態(tài),掌握批發(fā)銷售的技巧,增
講師:甘建榮詳情
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