《高效能人士的七項修煉》

高效能人士的七項修煉
【背景】
柯維先生是曾被《時代周刊》譽(yù)為“思想巨匠”“人類潛能的導(dǎo)師”?？戮S博士曾入選為全美25位最有影響力的人物之一。這門課程解決了復(fù)雜的個人修養(yǎng)、人際關(guān)系、把握命運(yùn)與追求成功之間的鏈接關(guān)系，在有關(guān)成功者素質(zhì)的探討中，使受訓(xùn)者完成了領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的訓(xùn)練。
本課程通過改變經(jīng)理固有的思維和工作習(xí)慣，使經(jīng)理人在自我管理和人際關(guān)系管理上得到顯著的改善，并借由建立統(tǒng)一的文化和共同語言，使團(tuán)隊和組織的效能得到由內(nèi)而外的根本性的改善。在自我管理方面，使經(jīng)理人減少抱怨，更加成熟；在人際關(guān)系方面，訓(xùn)練員工牢固樹立客戶意識，能夠更多地站在他人的立場看問題，建立持久穩(wěn)固的健康人際關(guān)系，全方位提高工作效能，將良好的工作習(xí)慣滲透到團(tuán)隊及整個組織的各個層面。
【對象】
企業(yè)管理者、骨干
【時長】2天
【大綱】
導(dǎo)言 由內(nèi)而外全面造就自己
1、七個好習(xí)慣是什么
2、改變，從你的行動中展開
3、習(xí)慣的建立模型
4、習(xí)慣與品格
5、習(xí)慣決定命運(yùn)
6、改變習(xí)慣要轉(zhuǎn)變思維
7、成長的三層次
8、個人成功與公眾成功
第一講 習(xí)慣1：積極主動
1、人類四項獨(dú)特的天賦
2、團(tuán)隊成員之間消極被動行為的危害
3、面對工作壓力和環(huán)境的變化：是什么決定了你的回應(yīng)方式；
4、解決問題的第一步在于改變我們的習(xí)慣，改變我們的影響途徑
5、影響圈與關(guān)注圈：重點(diǎn)放在影響范圍上；
6、如何擴(kuò)大你的影響范圍；
1）可直接控制的問題的處理原則
2）可間接控制的問題的處理原則
3）無法控制的問題的處理原則
第二講 習(xí)慣2：以終為始
1、以終為始的思維優(yōu)勢
2、先擬出愿景和目標(biāo)，并據(jù)此塑造未來
3、耶魯大學(xué)的實(shí)驗：今天的目標(biāo)，影響著未來的成果
4、今天的目標(biāo)，決定了哪里是你的起點(diǎn)！
5、see-do-get：目標(biāo)管理模型
6、如何善用你的左右腦
7、誰是你一生中最重要的領(lǐng)導(dǎo)
第三講 習(xí)慣3：要事第一
1、什么是要事第一？
2、確認(rèn)優(yōu)先級的誤區(qū)
3、在目標(biāo)和事情這兩個層面中，到底哪一個層面應(yīng)當(dāng)優(yōu)先處理？
4、怎樣做到以目標(biāo)為導(dǎo)向的管理你的時間？
5、時間管理的四個象限及其特點(diǎn)
6、怎樣將事情或任務(wù)有效分布在四個象限中？
7、怎樣做到有效地活在第二象限？
8、要事第一的秘訣——有效授權(quán)
第四講 習(xí)慣4：雙贏思維
1、六種人際關(guān)系模式
2、如何運(yùn)用雙贏思維找到互惠的解決方案。
3、什么是雙贏思維的人際觀？
4、不同人際觀的成熟度
5、利人利己五要領(lǐng)
6、構(gòu)建雙贏人際關(guān)系的策略
第五講 習(xí)慣5：知彼解己—同理心溝通
1、一個重要概念——情感賬戶。
2、如何通過溝通增進(jìn)你與他人的情感賬戶余額
3、高情商的溝通習(xí)慣
1）同理心溝通的習(xí)慣
2）先理解別人，再爭取別人理解自己的習(xí)慣
3）以尋求理解為宗旨去聆聽別人的習(xí)慣；
4）創(chuàng)造雙向溝通環(huán)境的習(xí)慣；
4、怎樣避免自傳式回應(yīng)。
5、溝通不良的四大溝通障礙。
6、同理心溝通的五個步驟。
第六講 習(xí)慣6：協(xié)作增效
1、 協(xié)作增效的精髓是1+1>2；
2、 協(xié)作增效談的是集思廣益；
3、 協(xié)作增效的難點(diǎn)在于處理好“人與人之間的差異”；
4、 高情商的人際關(guān)系模式是珍視差異；
5、 協(xié)作增效就是創(chuàng)造第三種選擇（發(fā)現(xiàn)第三替代方案）。
6、 在談判中尋找第三替代方案的解題模型。
第七講 習(xí)慣7：不斷更新
1、什么是持續(xù)更新的習(xí)慣
2、自我更新的四個面向
3、不斷更新的成長原則
4、最佳的自我投資策略
【講師介紹】
朱虹 復(fù)盤引導(dǎo)師 高績效教練
【專業(yè)背景】
聯(lián)想復(fù)盤引導(dǎo)師
埃里克森專業(yè)認(rèn)證教練
“鐵三角”高績效團(tuán)隊認(rèn)證教練
國家企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證講師
美國Vitalsmart《關(guān)鍵對話》認(rèn)證講師
《金字塔原理——結(jié)構(gòu)化思維》認(rèn)證講師
國家創(chuàng)業(yè)教練認(rèn)證導(dǎo)師
卡巴金博士《正念減壓》課程認(rèn)證
【工作經(jīng)歷】
曾在多家世界500強(qiáng)企業(yè)任職,16年全球500強(qiáng)企業(yè)人才發(fā)展經(jīng)驗,歷任聯(lián)想集團(tuán)LCFC學(xué)習(xí)發(fā)展高級經(jīng)理、京東方、奇瑞汽車培訓(xùn)負(fù)責(zé)人等職位。
【擅長領(lǐng)域】
專注于支持個人和組織的高效能成長和價值創(chuàng)造，善于將培訓(xùn)、教練、引導(dǎo)、心理學(xué)等技術(shù)整合運(yùn)用支持個人/團(tuán)隊去達(dá)成目標(biāo)。
【主講課程】復(fù)盤/情緒與壓力管理/高效能人士的七項修煉/管理三板斧/關(guān)鍵溝通/結(jié)構(gòu)性思維/關(guān)鍵時刻的客戶意識/內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)等
【可交付研討會】戰(zhàn)略研討工作坊，跨部門協(xié)作工作坊，變革/創(chuàng)新工作坊
【1對1教練服務(wù)】個人效能/職業(yè)生涯規(guī)劃教練、高管教練
【服務(wù)客戶】
西門子、滴滴出行、方太、可口可樂、勞士領(lǐng)中國、諾亞財富，中原銀行，美聯(lián)盛航、麒麟合盛、博約科技、京東方、聯(lián)寶科技、江淮汽車、奇瑞汽車、農(nóng)夫山泉、雄獅科技、杭州文新教育集團(tuán)、錦欣醫(yī)療
【個人風(fēng)格】
以學(xué)員為中心，親和、從容、學(xué)員代入感強(qiáng)烈，有活力、啟發(fā)式教學(xué)、用問題引發(fā)思考、同理傾聽、清晰表達(dá)、有力發(fā)問、 善于從甲乙方視角考慮解決方案、善于總結(jié)和歸納。
【客戶口碑】
在參加完朱虹老師《復(fù)盤——將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力》的課程后，我終于明白了復(fù)盤與總結(jié)的區(qū)別，學(xué)到了結(jié)構(gòu)化的流程與操作技術(shù)，特別佩服朱虹老師的“問題引領(lǐng)”技術(shù)，老師們紛紛表示，這是我們最為欠缺的，后續(xù)還要請老師繼續(xù)給我們做培訓(xùn)。
——杭州某教育集團(tuán) 傅校長
關(guān)鍵時刻的客戶意識是目前我聽過，最不說教，不洗腦的客戶意識類課程，通過一個真實(shí)商業(yè)案例改編的故事，幫助我們中后臺的管理團(tuán)隊，更為全局和系統(tǒng)的看到，我們與客戶鏈接的關(guān)鍵時刻有哪些，如何去更好的與客戶互動，創(chuàng)造價值。
——北京麒麟合盛科技有限公司 HRM
本次工作坊猶如一幕舞臺劇，學(xué)員化身演員，老師猶如導(dǎo)演帶著大家身臨其境的看到公司內(nèi)部/外部各種不確定性所帶來的技術(shù)和挑戰(zhàn)，復(fù)盤了2019年工作的成敗得失，并共識出2020整個團(tuán)隊的愿景畫面和策略行動，很巧妙的將理性和感性融合在一起，這是以往我們沒有過的體驗。
——某銀行上海分行負(fù)責(zé)人 韓總
本次工作坊遠(yuǎn)超我們預(yù)期，團(tuán)隊不僅僅清晰的分解出了支持新財年目標(biāo)達(dá)成的策略和行動計劃，更在開放、投入、熱烈、專注的氛圍中，形成了很好的共識和換位思考，進(jìn)一步提升團(tuán)隊的凝聚力。
——太古可口可樂飲料有限公司HRD 賈總

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