《企業(yè)員工心理風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與應(yīng)對(duì)》


《企業(yè)員工心理風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與應(yīng)對(duì)》

【課程背景】
在企業(yè)擁有了經(jīng)濟(jì)資本、人力資本、社會(huì)資本的充足發(fā)展之后，員工心理資本的開(kāi)發(fā)尤
其重要。員工在工作中，內(nèi)心會(huì)經(jīng)歷多種情緒起伏或者心理危機(jī)，很大程度上影響生產(chǎn)
甚至造成更嚴(yán)重的后果。如何識(shí)別員工的心理狀態(tài)？如何預(yù)防員工心理問(wèn)題？如何應(yīng)對(duì)
員工的心理危機(jī)？這是管理者必須要掌握的技能。


【課程收益】
1．現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)心理測(cè)評(píng)工具，了解自己心理健康狀況。
2．掌握幾種常見(jiàn)的心理問(wèn)題癥狀、原因，達(dá)到識(shí)別員工心理問(wèn)題的目的。
3. 學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)心理問(wèn)題的技巧和方法，達(dá)到維護(hù)員工心理健康的目的。

【課程時(shí)間】2天（12小時(shí)）

【適應(yīng)人群描述】
企業(yè)中高層管理者、人力資源管理者、工會(huì)干部

【課程大綱】

第一部分：心理問(wèn)題的判斷標(biāo)準(zhǔn)
1 心理健康與心理不健康的表現(xiàn)
A 心理知識(shí)：心理健康的三大指標(biāo)
a 穩(wěn)定愉快的情緒
b 良好的人際關(guān)系
c 恰當(dāng)?shù)淖晕以u(píng)價(jià)
B 案例呈現(xiàn)：心理不健康的常見(jiàn)表現(xiàn)
2 心理問(wèn)題的分類
A 心理知識(shí)：心理問(wèn)題的分類
a 一般心理問(wèn)題
b 嚴(yán)重心理問(wèn)題
c 心理異常
B 案例呈現(xiàn)：心理問(wèn)題的各種表現(xiàn)

第二部分：常見(jiàn)心理問(wèn)題有哪些？
1 心理測(cè)評(píng)：現(xiàn)場(chǎng)心理測(cè)試的體驗(yàn)
2 工具使用：心理測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的指導(dǎo)
3
心理知識(shí)：常見(jiàn)心理問(wèn)題的十個(gè)方面：軀體化、強(qiáng)迫、人際關(guān)系敏感、抑郁、焦慮、敵
對(duì)、恐怖、
偏執(zhí)、精神病性、其他

第三部分：常見(jiàn)心理問(wèn)題的應(yīng)對(duì)
1 軀體化
A 心理知識(shí)：軀體化的概念
B 案例分析：軀體化的表現(xiàn)《身體在講故事》
C 心理技術(shù)：軀體化背后的心理需求
D 實(shí)際應(yīng)用：軀體化的應(yīng)對(duì)：跟你的身體對(duì)話，傾聽(tīng)你身體的信息
E 討論分享：小組討論，吸收消化；大組總結(jié)分享

2 強(qiáng)迫
A 心理知識(shí)：強(qiáng)迫的概念
B 案例分析：強(qiáng)迫的表現(xiàn)《強(qiáng)迫癥》
C 心理技術(shù)：強(qiáng)迫背后的心理需求
D 實(shí)際應(yīng)用：強(qiáng)迫的應(yīng)對(duì)：順其自然，活在當(dāng)下
E 討論分享：小組討論，吸收消化；大組總結(jié)分享

3 人際關(guān)系敏感
A 心理知識(shí)：人際關(guān)系敏感的概念
B 案例分析：人際關(guān)系敏感的表現(xiàn)
C 心理技術(shù)：人際關(guān)系敏感的心理需求
D 實(shí)際應(yīng)用：人際關(guān)系敏感的應(yīng)對(duì)：提高自信的心理技術(shù)
E 討論分享：小組討論，吸收消化；大組總結(jié)分享

4 抑郁
A 心理知識(shí)：抑郁的概念
B 案例分析：抑郁的表現(xiàn)：情緒低落、思維遲緩、精神運(yùn)動(dòng)性抑制
C 心理技術(shù)：抑郁的心理需求
D 實(shí)際應(yīng)用：抑郁的應(yīng)對(duì)：換一種看法，換一種活法
E 討論分享：小組討論，吸收消化；大組總結(jié)分享

5 焦慮
A 心理知識(shí)：焦慮的概念
B 案例分析：焦慮的表現(xiàn)
C 心理技術(shù)：焦慮的心理需求
D 實(shí)際應(yīng)用：焦慮的應(yīng)對(duì)：三種放松訓(xùn)練的技術(shù)
E 討論分享：小組討論，吸收消化；大組總結(jié)分享

6 敵對(duì)
A 心理知識(shí)：敵對(duì)的概念
B 案例分析：敵對(duì)的表現(xiàn)
C 心理技術(shù)：敵對(duì)的心理需求
D 實(shí)際應(yīng)用：敵對(duì)的應(yīng)對(duì)：憤怒管理ABC技術(shù)
E 討論分享：小組討論，吸收消化；大組總結(jié)分享

7 恐怖
A 心理知識(shí)：恐怖的概念
B 案例分析：恐怖的表現(xiàn)
C 心理技術(shù)：恐怖的心理需求
D 實(shí)際應(yīng)用：恐怖的應(yīng)對(duì)：尋求親密關(guān)系的支持
E 討論分享：小組討論，吸收消化；大組總結(jié)分享

8 偏執(zhí)
A 心理知識(shí)：偏執(zhí)的概念
B 案例分析：偏執(zhí)的表現(xiàn)
C 心理技術(shù)：偏執(zhí)的心理需求
D 實(shí)際應(yīng)用：偏執(zhí)的應(yīng)對(duì)：自我預(yù)言的調(diào)整
E 討論分享：小組討論，吸收消化；大組總結(jié)分享

9 精神病性
A 心理知識(shí)：精神病性的概念
B 案例分析：精神病性的表現(xiàn)
C 心理技術(shù)：精神病性的識(shí)別
D 實(shí)際應(yīng)用：精神病性的應(yīng)對(duì)：轉(zhuǎn)介專業(yè)醫(yī)院
E 討論分享：小組討論，吸收消化；大組總結(jié)分享

10 其他
A 心理知識(shí)：其他的概念：睡眠和飲食
B 案例分析：失眠的表現(xiàn)
C 心理技術(shù)：失眠的心理需求
D 實(shí)際應(yīng)用：失眠的應(yīng)對(duì)：睡覺(jué)前的準(zhǔn)備工作
E 討論分享：小組討論，吸收消化；大組總結(jié)分享

第四部分： 如何進(jìn)行心理預(yù)防
1 心理知識(shí)：心理危機(jī)產(chǎn)生的過(guò)程
2 心理技術(shù)：中介系統(tǒng)的作用
3 案例分析：五步脫困技術(shù)

第五部分： 實(shí)操演練
1 案例一：精神分裂癥的識(shí)別與應(yīng)對(duì)
2 案例二：強(qiáng)迫癥的識(shí)別與應(yīng)對(duì)
3 案例三：抑郁癥的識(shí)別與應(yīng)對(duì)









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