《高管的情緒壓力管理》課程大綱

【課程介紹】

“人生不如意十之八九”，當(dāng)情感遭遇糾結(jié)，職業(yè)出現(xiàn)倦怠，婚姻出現(xiàn)不和，生活諸多不順時(shí)，那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無助，你懂得……負(fù)面情緒和壓力過大會(huì)導(dǎo)致人們工作生活消沉，甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒和壓力從來不是問題的本源，問題的根源往往來自人們?nèi)鄙偾榫w壓力疏導(dǎo)方法，加之潛意識(shí)的作用，讓不少人淪為壓力情緒的奴隸，嚴(yán)重影響了工作績效、身體健康、夫妻情感和人際關(guān)系……

疫情再度點(diǎn)狀爆發(fā)，多地出現(xiàn)新冠確診病例，焦慮恐懼……

長期出差工作忙與家人聚少離多，擔(dān)憂虧欠……

任務(wù)重，時(shí)間長，身心疲憊，容易消沉抑郁……

工作繁雜，一個(gè)蘿卜幾個(gè)坑，績效壓力山大……

學(xué)會(huì)輔導(dǎo)員工情壓管理，及時(shí)壓力疏導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)提效提升，事業(yè)興旺發(fā)展的基礎(chǔ)！

《高管的情緒壓力管理》課程從“下屬情緒識(shí)別應(yīng)對(duì)、職業(yè)情商提升，心理壓力疏導(dǎo)技巧”入手，秉承幸福心理學(xué)理念，運(yùn)用企業(yè)教練技術(shù)，讓您參透情緒壓力的本質(zhì)，通過6秒鐘TFA情商調(diào)適法，情緒管理三步曲等實(shí)用工具方法，學(xué)會(huì)輔導(dǎo)下屬心理關(guān)愛，培養(yǎng)正向積極思維，提高情商EQ修煉，掌握26種壓力疏導(dǎo)技巧，在最短時(shí)間增強(qiáng)員工對(duì)工作的熱情和生活的智慧，減壓增能，提升心理資本：自信、希望、樂觀、韌性，改善心態(tài)績效和行為績效，輕松應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)，更快樂的工作，幸福的生活！

【培訓(xùn)收益】

 了解七情六欲五毒，學(xué)會(huì)輔導(dǎo)下屬負(fù)面情緒調(diào)適及壓力管理技巧。

 情緒管理自測(cè)和性格壓力自評(píng)，提升團(tuán)隊(duì)情緒生產(chǎn)力，提高團(tuán)隊(duì)效率。

 學(xué)會(huì)情商EQ的5個(gè)維度，結(jié)合工作情景實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，提升職業(yè)情商。

 增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，從根本解決消極情緒心理根源。

 緩解工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情，提升生活情趣。

 發(fā)掘壓力源，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)員工積極心態(tài)面對(duì)人生。

 掌握行之有效的壓力管理策略，教會(huì)下屬運(yùn)用各種有效的放松方法。

 幫助員工減壓增能，享受職業(yè)“高峰體驗(yàn)”，更快樂高效的工作。

 提高下屬抗壓能力，學(xué)會(huì)快速減壓的26種方法，提升情商EQ和逆商AQ。

 潛意識(shí)對(duì)話：發(fā)掘內(nèi)在成長的力量，變壓力為動(dòng)力，提高效率。

 幸福職場(chǎng)：ABCDEF情緒理論改變心態(tài)績效和行為績效。

 體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)神奇催眠術(shù)：了解潛意識(shí)的3大特點(diǎn)并善用倍增財(cái)富。

 培養(yǎng)積極雙贏思維：升級(jí)BVR信念、價(jià)值觀、行為模式系統(tǒng)。

【授課方式】

針對(duì)客戶需求定制課件，注重實(shí)際困擾問題解決和現(xiàn)場(chǎng)解疑答惑，行動(dòng)學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)培訓(xùn)采用案例分析、分組討論、角色扮演，AB角訓(xùn)練、心理測(cè)評(píng)、情景模擬和實(shí)戰(zhàn)演練，課程氛圍輕松活潑，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，在內(nèi)在感悟和方法練習(xí)中獲得技能提升，改善心態(tài)績效和行為績效。

課程具有極強(qiáng)的實(shí)用性：30%的理論+40%的方法+30%的實(shí)例。

培訓(xùn)課程提倡以人為本、感悟?yàn)樽?、?shí)操為要、效果為王。

體驗(yàn)式培訓(xùn)：互動(dòng)性強(qiáng)、實(shí)效落地、幽默生動(dòng)、氛圍熱烈。

專業(yè)背景、前瞻理念、獨(dú)到觀點(diǎn)、豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)構(gòu)成獨(dú)特課程體驗(yàn)。

【培訓(xùn)對(duì)象】： 公司中高層管理人員、職業(yè)經(jīng)理人及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。

【授課時(shí)間】:   2天

【課程大綱】

第一單元：熱身活動(dòng)，分組團(tuán)建

1、 全場(chǎng)熱身活動(dòng) ：《抓小奴》

隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對(duì)，AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。

2、 團(tuán)建展示PK：《旗人旗語》

魚骨式分組，組建團(tuán)隊(duì)選“司令”，起隊(duì)名、隊(duì)呼，設(shè)計(jì)隊(duì)旗，每組討論列出3個(gè)情緒壓力困擾問題或培訓(xùn)期待收獲、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示，引爆大家參訓(xùn)的士氣和熱情。

3、 請(qǐng)安排計(jì)分助教1名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。

第二單元：情緒管理技巧

趣味活動(dòng)：《找變化》

1、認(rèn)識(shí)情緒

（1）“考眼力”識(shí)別情緒

（2）什么是七情、六欲、五毒

（3）情緒的作用

（4）積極情緒與負(fù)面情緒區(qū)別

互動(dòng)：關(guān)于猴子的心理實(shí)驗(yàn)

2、情緒的影響：

（1）情緒影響認(rèn)知

        案例：沖動(dòng)是魔鬼：一個(gè)母親的愧疚

（2）情緒影響人際交往：

         預(yù)防“情緒垃圾桶”/  善用“好心情效應(yīng)”

（3）情緒影響生理健康

 癌癥的情緒說

 笑一笑，十年少 ，愁一愁，白了頭

 “喜傷心，怒傷肝，憂傷肺，思傷脾，恐傷腎，悲傷五臟，驚傷神經(jīng) ”

（4）生氣對(duì)身體的危害

實(shí)戰(zhàn)演練：6秒鐘TFA情商調(diào)適法

（5）情緒的危害和相生相克

案例：世界冠軍的故事

3、情緒的覺察

（1）情緒自測(cè)：你的情緒穩(wěn)定嗎？

視頻賞析：復(fù)旦投毒之殤

（2）如何覺察下屬情緒？

考眼力：她們是什么情緒體驗(yàn)？

（3）影響情緒的事情很多

討論：“踢貓效應(yīng)”我們想到…

（4）艾利斯ABC情緒理論

案例：三兄弟的故事

（5）常見不合理信念

 絕對(duì)化（常與必須、應(yīng)該這類詞聯(lián)系）

 過分概括（以偏概全的不合理思維）

 糟糕至極（對(duì)事物災(zāi)難性的預(yù)期）

趣味小練習(xí)：我應(yīng)該……

4、員工輔導(dǎo)情緒管理方法

（1）正確處理情緒的三步驟

 What-我現(xiàn)在有什么情緒

 Why-我為什么會(huì)有這種情緒

 How-如何有效的管理情緒

情景模擬：被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了怎么辦？

（2）智者心轉(zhuǎn)境，當(dāng)下即極樂

小組練習(xí)：焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)換

（3）如何有效的管理情緒

 宣泄：釋放負(fù)性情緒，表達(dá)正性情緒

 自我放松

 理智控制法

 寬容的心態(tài)

實(shí)戰(zhàn)演練：漸進(jìn)式放松技術(shù)改變情緒感受

（4）情緒調(diào)適技巧：指標(biāo)VS治本方法

 轉(zhuǎn)移注意力

 自我安慰

 幽默解嘲

 大聲喊：”停”

 感性享受，理性分析

 積極暗示

 改變思維，自我對(duì)話、暗示、自我激勵(lì)

 催眠體驗(yàn)：太棒了！每一天，每一方面，我都會(huì)越來越好！

案例分析：“費(fèi)斯汀格法則”的啟示…

第三單元：職業(yè)情商修煉

互動(dòng)游戲：《你演我猜》

1、 什么是情商EQ？情商的5個(gè)維度

（1）了解自己情緒的能力——自知

（2）控制自己情緒的能力——自控

（3）自我激勵(lì)的能力——自勵(lì)

（4）了解他人情緒的能力——通情達(dá)理

（5）維系良好人際關(guān)系的能力——和諧相處 

案例：任正非和褚時(shí)健的故事

2、 認(rèn)識(shí)自己：你的情商有多高？

心理測(cè)評(píng)：情商自測(cè)

3、 情商的重要性

（1）職場(chǎng)上拼不過別人？因?yàn)槟阍谇樯躺暇洼斄?/p>

（2）成功=20%的智商+80%的情商

測(cè)試：你的職業(yè)情商有多高？

（3）情商的高低，決定你一生的成就

案例：小撒的神回復(fù)-高情商

（4）職場(chǎng)情商與智商

 一事無成

 貴人相助

 懷才不遇

 春風(fēng)得意

自測(cè)：你在公司是那種狀態(tài)？

（5）高情商EQ的5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

自我察覺能力/駕馭心情能力/自我激勵(lì)能力/理解他人能力/人際交往能力

（6）下屬職業(yè)情商基本要求

 學(xué)會(huì)溝通

 學(xué)會(huì)微笑

 學(xué)會(huì)稱贊別人

 學(xué)會(huì)傾聽和說話

 學(xué)會(huì)低調(diào)做人

 善于豁達(dá)待人

工具：獲得高職高薪的法寶

4、 職業(yè)情商修煉技巧：

（1）做好情緒管理

 情緒調(diào)適方法

 自我整合法：重新框視、深呼吸法

 經(jīng)驗(yàn)元素改變法：正向思考 & 撕下負(fù)面標(biāo)簽

 換下“情緒”的眼鏡，“直升機(jī)法”

 增加正面情緒技巧

 做情緒的主人是一種本事

  角色扮演：當(dāng)工作會(huì)議中，你的功勞被同事?lián)屜葰w功于自己，怎么辦？

（2）培養(yǎng)良好心態(tài)

 猜猜看，是哪個(gè)三國人物的經(jīng)歷？

 積極快樂的心態(tài)：人逢喜事精神爽，好事成雙

 墨非定律：好事多磨，死囚實(shí)驗(yàn)

案例：九個(gè)人過橋的試驗(yàn)

 心態(tài)決定命運(yùn)，習(xí)慣決定成敗

訓(xùn)練：“紫手環(huán)” 不抱怨活動(dòng)

 積極心態(tài)培養(yǎng)方法

互動(dòng)：猜猜看這是誰的經(jīng)歷？

 人生積極樹vs消極樹

團(tuán)體活動(dòng)：《職業(yè)價(jià)值觀大拍賣》

（3）學(xué)習(xí)情商智慧

 正確認(rèn)識(shí)自己：了解生命的價(jià)值

 你的心態(tài)積極嗎？

 先處理心情，再處理事情

 國學(xué)人生智慧： 儒家-拿得起；道家-看得開；佛家-放得下。

                     案例：司馬懿與諸葛亮

（4）挫折提升情商

 成功學(xué)大師拿波侖?希爾的忠告

案例：山德士上校的故事

華德迪斯尼的302次

 空椅子技巧---感知位置平衡法

 “男人的胸懷是委屈撐大的”

案例：馬云的智商與情商

5、職場(chǎng)情商北斗七劍

實(shí)戰(zhàn)演練：如何1秒鐘處理消極情緒？

第四單元：壓力疏導(dǎo)方法

團(tuán)體游戲：《鳳凰涅槃》

1、 認(rèn)識(shí)壓力

（1）趣味小測(cè)試

（2）壓力的定義

視頻賞析：工作壓力大之借勢(shì)爆發(fā)

（3）心理壓力自測(cè)量表

（4）壓力的積極和消極作用

案例分享：杯子的故事

2、 壓力源分析

（1） 何為壓力源？

分析：壓力的冰山理論模型

（2）中國特色的“壓力源”識(shí)別分析

 經(jīng)濟(jì)壓力/人際壓力/情感壓力 

 家庭壓力/健康壓力

 成就壓力/內(nèi)在自我的壓力

 存在的壓力......

活動(dòng)：尋找你的壓力源

（3）領(lǐng)導(dǎo)和下屬的壓力比較

（4）情緒是壓力的外化

分享：我與壓力的故事

3、 改變壓力感

（1）什么是壓力感？

（2）壓力的反應(yīng)：

 生理反應(yīng)

 行為反應(yīng)

 工作表現(xiàn)

自評(píng)：壓力對(duì)身體的危害

（3）壓力三階段

 警覺階段

 搏斗階段

 衰竭階段

                        案例：拿得起放得下

（4）性格與壓力測(cè)試

（5）ABC型心理性格特點(diǎn)

案例：當(dāng)你熟睡被吵醒，怎么辦？

（6）不同性格的減壓方法

4、 職業(yè)壓力特點(diǎn)：

（1）壓力與工作績效關(guān)系圖

             案例分析：你的績效高峰在哪里？

（2）生命就是不斷適應(yīng)壓力過程

（3）壓力曲線的三個(gè)級(jí)別

（4）壓力特點(diǎn)

 壓力會(huì)像空氣一樣伴隨你的一生。

 壓力是雙刃劍，適度壓力利于創(chuàng)造佳績。

 壓力伴隨過度情緒化，情緒帶來壓力。

討論：如何在工作保持適度壓力？

5、 輔導(dǎo)員工壓力管理技巧：

（1）面對(duì)壓力怎么辦？

 正確評(píng)價(jià)壓力

 增強(qiáng)自我心理減壓能力

（2）常見的的26種減壓方法

（3）潛意識(shí)自我潛能就激發(fā)

 潛意識(shí)的3大特點(diǎn)

 放松減壓：冥想快速身心放松

 神奇催眠-“架人橋”

                         實(shí)操演練：瘦身靜心“混元樁” 

（4）減壓秘笈：7好減壓法

（5）運(yùn)動(dòng)減壓

（6）音樂減壓

（7）壓力管理策略：

 傾訴表達(dá)：釋放不良情緒

 娛樂放松：增強(qiáng)心理張力

 理解他人：減少人際壓力

 量力而行：避免身心透支

 妥協(xié)放棄：權(quán)衡利弊得失

 積極呼救：正確尋求幫助

 好好睡覺：迎接美好明天

6、 人生幸福三訣：

 不要拿別人的錯(cuò)誤來懲罰自己

 不要拿自己的錯(cuò)誤來懲罰別人

 不要拿自己的錯(cuò)誤來懲罰自己

自評(píng)：你做了幾個(gè)？

7、 升級(jí)BVR信念系統(tǒng)：培養(yǎng)積極雙贏思維

（1）最好的選擇，是讓自己變強(qiáng)大！

（2）莊子的 “空船理論”

（3）記得每天對(duì)自己微笑

總結(jié)：提升心理資本：自信、希望、樂觀、韌性

第五單元：總結(jié)升華

1、情緒壓力管理的實(shí)現(xiàn)途徑：

（1）挖掘動(dòng)機(jī)

（2）分析思維、情感和行為模式

（3）自信訓(xùn)練

（4）情緒管理

（4）自我放松訓(xùn)練

（5）培養(yǎng)雙贏思維

（6）問題解決訓(xùn)練

（7）改變不合理思維

（8）提高掌握技能

2、本課程我感觸最深的地方是：

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3、我將在自己的工作（生活）中改變?nèi)缦拢?/p>

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（2）

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第六單元：互動(dòng)解疑答惑

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