塑造完美-組建高效能團(tuán)隊(duì)的鑰匙



高效能團(tuán)隊(duì)打造
講師：馬一輝
課程背景：
現(xiàn)代企業(yè)的良好運(yùn)作，都離開不優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)組織，如何建設(shè)和管理高效的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，
是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的關(guān)鍵因素。

高效的團(tuán)隊(duì)工作有賴于團(tuán)隊(duì)成員之間的默契協(xié)作，每一個(gè)成員在團(tuán)隊(duì)中都有著一個(gè)或
幾個(gè)重要的角色。這些角色就如容鐘表里的齒輪，各有凸出卻又完美嚙合，這樣才能推
進(jìn)鐘表每一個(gè)指針的前進(jìn)和精準(zhǔn)。

現(xiàn)實(shí)工作中，團(tuán)隊(duì)管理中會(huì)遇到諸多問題。有些問題的發(fā)生，我們的管理者束手無策
，我們的團(tuán)隊(duì)成員倍感委屈。我們有沒有去思考過團(tuán)隊(duì)角色是否完備；團(tuán)隊(duì)角色重疊度
是否過高；團(tuán)隊(duì)角色的定位是否清晰；團(tuán)隊(duì)角色人崗之間是否錯(cuò)位。為此，本次課程將
為您理清高效團(tuán)隊(duì)組建需要哪些角色職能，以及各個(gè)成員所必需的特征。對(duì)提高團(tuán)隊(duì)整
體效能和團(tuán)隊(duì)整體成員素質(zhì)有著重要意義。


課程目標(biāo)：

通過學(xué)習(xí)，可以讓企業(yè)的管理者：
1、明確對(duì)高效團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知；
2、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)角色理論，有助于組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)；
3、團(tuán)隊(duì)成員完成自我角色認(rèn)知，有助于人才培養(yǎng)我自我提升；
4、提升上下級(jí)和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力；
5、幫助管理者掌握沖突產(chǎn)生的深層次原因，從根本上調(diào)和團(tuán)隊(duì)，合理優(yōu)化配置；
6、幫助企業(yè)各個(gè)部門，實(shí)現(xiàn)‘自我認(rèn)知，了解伙伴’，增加人員間相互對(duì)彼此工作特點(diǎn)的
識(shí)別度，最優(yōu)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，協(xié)同合作；
7、幫助團(tuán)隊(duì)新成員快速融入團(tuán)隊(duì)，與團(tuán)隊(duì)老成員實(shí)現(xiàn)互相認(rèn)知，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展與裂變；

8、在了解團(tuán)隊(duì)成員角色特點(diǎn)后，結(jié)合團(tuán)隊(duì)現(xiàn)階段目標(biāo)，最大化團(tuán)隊(duì)效能；
9、提升團(tuán)隊(duì)管理者及成員素質(zhì)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，提增團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)基層、中層、中高層管理者
課程特色：情境體驗(yàn)式教學(xué)+科學(xué)方法傳授+專業(yè)教學(xué)視頻+案例分析+情景模擬+小組討論





課程大綱

導(dǎo)言：1、團(tuán)隊(duì)組建及講師破冰
2、學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容介紹

第一部分：高效團(tuán)隊(duì)認(rèn)知
1. 高效能團(tuán)隊(duì)的定義
【課堂討論】我心目中的高效團(tuán)隊(duì)是什么樣
2. 團(tuán)隊(duì)組成五要素：人員、目標(biāo)、定位、權(quán)限、計(jì)劃
3. 團(tuán)隊(duì)與其他組織的區(qū)別
4. 常見團(tuán)隊(duì)的4種類型
5. 高效團(tuán)隊(duì)的6個(gè)特征
案例:具有代表性團(tuán)隊(duì)的事跡分享

第二部分：團(tuán)隊(duì)角色定位
1、【課堂討論】西游記團(tuán)隊(duì)可以淘汰哪個(gè)成員
2、團(tuán)隊(duì)角色理論介紹
3、【課堂自測(cè)】我在團(tuán)隊(duì)種的角色擔(dān)當(dāng)
4、團(tuán)隊(duì)中9種角色的講解(特點(diǎn)，優(yōu)勢(shì)，需要注意的地方)
1）創(chuàng)新者：2）信息者：
3）協(xié)調(diào)者：4）鞭策者：
5）監(jiān)督者：6）凝聚者：
7）實(shí)干者：8）完善者：
9）專業(yè)者：


5、【案例視頻】從案例中了解團(tuán)隊(duì)角色
6、【課堂討論】如果團(tuán)隊(duì)相應(yīng)角色缺失，會(huì)有哪些影響



第三部分：團(tuán)隊(duì)角色的運(yùn)用
【課堂討論】再論西游團(tuán)隊(duì)的各自角色，是否完美？
1、團(tuán)隊(duì)角色是恒定不變的嗎？
2、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)角色理論的管理意義
3、組圖詳解團(tuán)隊(duì)角色在企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)中發(fā)揮的作用
【團(tuán)隊(duì)組合 重在平衡】

第四部分：團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備的積極心態(tài)
1、務(wù)實(shí)的心態(tài)
2、擔(dān)當(dāng)?shù)男膽B(tài)
3、遵紀(jì)的心態(tài)
4、協(xié)作的心態(tài)
5、包容的心態(tài)

第五部分：團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)具備的素質(zhì)(進(jìn)階版)
1、進(jìn)取之心
2、賞識(shí)之心
3、授權(quán)之心
4、好學(xué)之心
5、創(chuàng)新之心

第六部分：團(tuán)隊(duì)成員需杜絕的三種負(fù)面心態(tài)


1、自私--自己的利益比誰都重要


自我--別人的問題與我無關(guān)

自負(fù)--我的想法就是答案

4、錄像觀摩,實(shí)際案例




回顧與總結(jié)：
1、了解團(tuán)隊(duì)角色，知曉自身定位，發(fā)揮最大能量
2、營(yíng)造團(tuán)隊(duì)良好氛圍，打造自身積極心態(tài)

總結(jié)：希望大家都能夠成為團(tuán)隊(duì)，職場(chǎng)’SMART”人

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