銀行骨干員工綜合素質(zhì)快速提升
培訓(xùn)講師:郭寬
講師背景:
郭寬老師南開(kāi)大學(xué)客座教授南開(kāi)大學(xué)濱海開(kāi)發(fā)研究院專(zhuān)家組成員香港公開(kāi)大學(xué)MBA國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師國(guó)家高級(jí)心理輔導(dǎo)師天津市營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)“販賣(mài)式思維”理論創(chuàng)始人郭寬老師獨(dú)創(chuàng)“販賣(mài)式思維”理論,著作《販賣(mài)自己》被譽(yù)為職場(chǎng)“勝經(jīng)”,以二十年企業(yè)管理 詳細(xì)>>
銀行骨干員工綜合素質(zhì)快速提升詳細(xì)內(nèi)容
銀行骨干員工綜合素質(zhì)快速提升
《“兵王”是怎樣煉成的——銀行骨干員工綜合素質(zhì)快速提升》
課程大綱
主講:郭寬老師
課程背景:?
隨著金融體制改革,資本市場(chǎng)的不斷深化,我國(guó)金融體系步入正軌,金融業(yè)在支持經(jīng)濟(jì) 增長(zhǎng),服務(wù)個(gè)人和企業(yè)的金融需求上發(fā)揮巨大作用。但其潛在的系統(tǒng)金融風(fēng)險(xiǎn)也在不斷積 累,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比我國(guó)金融業(yè)存在較多不足,直接融資比例過(guò)低,銀行業(yè)占有較大地位, 而證券保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展不足難以適應(yīng)多元化經(jīng)濟(jì)主體的投資需求。近年來(lái),伴隨著我國(guó)貨幣市場(chǎng), 資本市場(chǎng)的不斷演化和金融創(chuàng)新的層層推進(jìn),金融消費(fèi)需求被給予了更廣闊的發(fā)展空間和更寬 泛的選擇余地。金融衍生產(chǎn)品種類(lèi)繁多,金融活動(dòng)的內(nèi)容被極大豐富,商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)被迫直接面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的金融市場(chǎng)環(huán)境。企業(yè)是由人來(lái)運(yùn)作的,金融行業(yè)也不例外,銀行業(yè)更是如此,根據(jù)科學(xué)的分析,新員工在完成從大學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換后進(jìn)入工作崗位的2-3年后,工作意愿和能力發(fā)生變化,工作的積極性也有所下降,但也有員工積累了一定的知識(shí)經(jīng)驗(yàn),需要更上一層樓,為提升員工素養(yǎng)與主動(dòng)性,本課程將從優(yōu)秀員工的自我塑造、目標(biāo)與時(shí)間管理、高效執(zhí)行和有效溝通四方面入手,促動(dòng)員工信念轉(zhuǎn)變與加強(qiáng)工作技能,提升員工職業(yè)素養(yǎng),發(fā)現(xiàn)自身的盲點(diǎn)與不足,增強(qiáng)對(duì)公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠(chéng)度,獲得溝通、執(zhí)行能力,為了企業(yè)發(fā)展培育和儲(chǔ)備更多的優(yōu)秀人才,提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。??
課程目標(biāo):?
理清成長(zhǎng)的目標(biāo),讓骨干員工理解并愿意從合格到優(yōu)秀的意義;?
讓骨干員工學(xué)習(xí)自我塑管理中必備的心理素質(zhì)與品格塑造精髓;?
樹(shù)立優(yōu)秀員工未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)及科學(xué)的時(shí)間分配;
學(xué)會(huì)提升自身執(zhí)行力的科學(xué)有效的方法;?
通過(guò)內(nèi)在修煉和自省,解讀各項(xiàng)能力提升,旨在培養(yǎng)一名具有可持續(xù)成長(zhǎng)的優(yōu)秀骨干員工;
授課方式:
理論講解+案例分析+互動(dòng)思考+小組討論+模擬演練+現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)答疑
課程大綱:
一、“兵王”是最職業(yè)的兵
1、“兵王”級(jí)員工對(duì)于企業(yè)的價(jià)值
2、對(duì)于職業(yè)化的理解
何為職業(yè)?如何理解職業(yè)化?
“兵王”級(jí)員工的六大基本職業(yè)素質(zhì)
“兵王”級(jí)員工必須明白的七大職業(yè)真理
3、“兵王”級(jí)員工的職業(yè)生涯
競(jìng)爭(zhēng)與生存
職業(yè)夢(mèng)想、職業(yè)生涯與職業(yè)動(dòng)力
員工與企業(yè)的關(guān)系——同舟才能共濟(jì)
二、“兵王”是最專(zhuān)業(yè)的兵
1、“兵王”級(jí)員工的高效溝通技巧
工作溝通的目的和障礙克服
上下級(jí)高效溝通技巧
平級(jí)同事高效溝通技巧
2、“兵王”級(jí)員工的高效目標(biāo)管理、時(shí)間管理技巧
PDCA工作目標(biāo)設(shè)立與達(dá)成、提升
四象限高效時(shí)間管理技巧
清單管理是最基本的高效模式
3、“兵王”級(jí)員工的自我學(xué)習(xí)、快速成長(zhǎng)技巧
自我學(xué)習(xí)與總結(jié)
善于向他人學(xué)習(xí)
組建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
三、“兵王”是最執(zhí)行的兵
1、“兵王”級(jí)員工的執(zhí)行態(tài)度
計(jì)謀與實(shí)力哪個(gè)才是執(zhí)行的根本?
積極與消極,到底執(zhí)行中會(huì)有什么不同?
決心與拖延,對(duì)行動(dòng)速度的影響
底線與責(zé)任,最低要求的執(zhí)行意義
2、“兵王”執(zhí)行力:要結(jié)果不要理由,不給自己找借口的機(jī)會(huì)
執(zhí)行是什么?
企業(yè)要任務(wù)還是要結(jié)果?
執(zhí)行,你是幾段?
3、“兵王”執(zhí)行力:迫使自己不斷進(jìn)化,提升自身能力,建立高效工作方式、方法
能力是淘汰出來(lái)的!什么讓你痛苦就什么讓你強(qiáng)大
怕什么就是缺什么,就要補(bǔ)什么
建立高效的工作模式和方法
4、“兵王”執(zhí)行力:不讓管理者做消防隊(duì)員,實(shí)現(xiàn)自我管理
被授權(quán)與反授權(quán)
自我即時(shí)激勵(lì),獎(jiǎng)懲不過(guò)夜、黑白分明。
離場(chǎng)管理:領(lǐng)導(dǎo)在與不在,表現(xiàn)不走樣
四、“兵王”是最抗壓的兵
1、壓力與職業(yè)壓力
常見(jiàn)職業(yè)壓力表現(xiàn)及壓力源分析
職業(yè)壓力的積極作用與負(fù)面作用
神秘的心理按鈕
2、情緒與情緒管理
職業(yè)壓力、情緒和負(fù)面情緒
與情緒相關(guān)的心理學(xué)常識(shí)
自我情緒管理與工作中的情商
3、抗擊、破解職業(yè)壓力,做“兵王”級(jí)員工
抗擊職業(yè)壓力的各種有效方法
破解職業(yè)壓力的終極手段
做最抗壓的“兵王”
郭寬老師的其它課程
《營(yíng)銷(xiāo)管理者360°領(lǐng)導(dǎo)力提升》課程大綱主講:郭寬課程背景:營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理是一個(gè)行之有效的循序漸進(jìn)體系。這個(gè)體系幫助你評(píng)估、設(shè)計(jì)、推動(dòng)和追蹤你的團(tuán)隊(duì),并引領(lǐng)他們占據(jù)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。你將學(xué)會(huì)怎樣運(yùn)用一個(gè)簡(jiǎn)單卻行之有效的評(píng)估和改進(jìn)規(guī)劃過(guò)程。即便是你的最成功的銷(xiāo)售人員都能從中獲益,各行業(yè)的客戶(hù)已經(jīng)用自己的實(shí)踐證明,本課程列舉的步驟和方法都行之有效。本課程還將向你展示
講師:郭寬詳情
《非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力打造》課程大綱主講:郭寬課程背景:高層管理者位于層級(jí)組織的最高層,需要對(duì)整個(gè)組織負(fù)責(zé)。他們一般具有如下職位或稱(chēng)呼:總裁,董事長(zhǎng),執(zhí)行總裁,首席執(zhí)行官等。高層管理者需要負(fù)責(zé)確定組織目標(biāo),制定實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的戰(zhàn)略和監(jiān)督與解釋外部環(huán)境狀況以及就影響整個(gè)組織的問(wèn)題進(jìn)行決策。他們需要面向更長(zhǎng)期的未來(lái)考慮問(wèn)題,需要關(guān)心一般環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì)和組織總體的成功。在高
講師:郭寬詳情
《高凈值人群的開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)》課程大綱主講:郭寬課程背景:本課程針對(duì)目前金融行業(yè)迅猛發(fā)展,如何針對(duì)私人銀行、財(cái)富中心高凈值客戶(hù)進(jìn)行渠道合作與分層營(yíng)銷(xiāo),周邊園區(qū)、商會(huì)、商業(yè)、物業(yè)資源精準(zhǔn)定位,運(yùn)用渠道的力量,做好獲客、跟進(jìn)維護(hù)和完美成交。結(jié)合線上線下組合營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)維護(hù)方式,有針對(duì)性的幫助私行顧問(wèn)、財(cái)富顧問(wèn)提升批量貴賓客戶(hù)獲客技巧,全面提高營(yíng)銷(xiāo)能力,促進(jìn)與貴賓客戶(hù)
講師:郭寬詳情
《銷(xiāo)售能力快速提升課程——共情式銷(xiāo)售》課程大綱主講:郭寬課程背景:為什么你講了產(chǎn)品的無(wú)數(shù)好處,客戶(hù)卻無(wú)動(dòng)于衷?為什么你覺(jué)得很有希望成交的客戶(hù)卻無(wú)情拒絕了你?為什么你做銷(xiāo)售前缺乏銷(xiāo)售的信心,在客戶(hù)面前縮手縮腳?為什么客戶(hù)總是不斷提出反對(duì)意見(jiàn),讓你苦不堪言??……在復(fù)雜多變的銷(xiāo)售過(guò)程中,你是否遇到以下常見(jiàn)的困惑:如何在銷(xiāo)售之前獲得客戶(hù)的認(rèn)可?如何通過(guò)客戶(hù)的問(wèn)題創(chuàng)
講師:郭寬詳情
《管理者的境界與格局》 07.09
《管理者的境界與格局》課程大綱主講:郭寬課程背景:企業(yè)管理者處于企業(yè)組織架構(gòu)中的重要位置,是企業(yè)中重要的中樞系統(tǒng)。企業(yè)管理者決定著企業(yè)能否健康持續(xù)發(fā)展,在實(shí)際工作方面,管理者們每天的工作都很繁雜,經(jīng)常有做不完的具體工作,因此他們很少有時(shí)間靜下來(lái)對(duì)其他事件、活動(dòng)和決策進(jìn)行反思。管理者就這樣被困于具體的崗位之中,于是在工作中,他們往往會(huì)受限于當(dāng)下的境界與格局,造
講師:郭寬詳情
《管理者的系統(tǒng)思維與決策》 07.09
《管理者的系統(tǒng)思維與決策》課程大綱主講:郭寬課程背景:企業(yè)高層管理者處于企業(yè)組織架構(gòu)中的重要位置,是企業(yè)中重要的中樞系統(tǒng)?!肮芾砭褪菦Q策”,這是諾貝爾獎(jiǎng)獲得者、美國(guó)著名管理學(xué)家伯特·西蒙(HerbertSimon)的一句名言,它一語(yǔ)中的,切中了管理的核心要義。因?yàn)?,決策是企業(yè)所有管理活動(dòng)的第一步,即先要決定做什么,然后才是怎么做的問(wèn)題。但是,決策也是企業(yè)管理
講師:郭寬詳情
高效能執(zhí)行落地系統(tǒng) 06.19
《高效能執(zhí)行落地系統(tǒng)》課程大綱主講:郭寬課程背景:企業(yè)的高層首先根據(jù)市場(chǎng)的需求制定戰(zhàn)略目標(biāo),然后組織人員對(duì)此目標(biāo)操作實(shí)現(xiàn),企業(yè)存在的價(jià)值就是把目標(biāo)轉(zhuǎn)化成結(jié)果,而在轉(zhuǎn)化的過(guò)程中,要出色的完成任務(wù),就必須要有出色的團(tuán)隊(duì)。只有建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì),企業(yè)才有競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)要根據(jù)自己的角色、特點(diǎn)、資源、客觀條件等建設(shè)適合自己的實(shí)用高效團(tuán)隊(duì)。執(zhí)行力就是在既定的戰(zhàn)略和愿景的前提下
講師:郭寬詳情
《金融高凈值人群關(guān)系介入、締結(jié)、開(kāi)發(fā)與維護(hù)》課程大綱主講:郭寬老師課程背景:高凈值人群一般指資產(chǎn)凈值在1000萬(wàn)人民幣資產(chǎn)以上的個(gè)人,他們也是金融資產(chǎn)和投資性房產(chǎn)等可投資資產(chǎn)較高的社會(huì)群體。據(jù)《中國(guó)私人銀行發(fā)展報(bào)告(2020)》顯示,截至2019年底,中國(guó)高凈值人群總量達(dá)132萬(wàn)人,較上一年增長(zhǎng)近6.6。2020年,中國(guó)上榜福布斯十億美元富豪人數(shù)達(dá)491人,
講師:郭寬詳情
《信用卡團(tuán)隊(duì)主管綜合領(lǐng)導(dǎo)力提升》課程大綱主講:郭寬課程背景:隨著金融體制改革,資本市場(chǎng)的不斷深化,我國(guó)金融體系步入正軌,金融業(yè)在支持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),服務(wù)個(gè)人和企業(yè)的金融需求上發(fā)揮巨大作用。但其潛在的系統(tǒng)金融風(fēng)險(xiǎn)也在不斷積累,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比我國(guó)金融業(yè)存在較多不足,直接融資比例過(guò)低,銀行業(yè)占有較大地位,而證券保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展不足難以適應(yīng)多元化經(jīng)濟(jì)主體的投資需求。近年來(lái),伴
講師:郭寬詳情
銀行管理者如何輔佐上級(jí) 06.19
《打造輔佐力——銀行管理者如何輔佐上級(jí)》課程大綱主講:郭寬老師課程背景:隨著金融體制改革,資本市場(chǎng)的不斷深化,我國(guó)金融體系步入正軌,金融業(yè)在支持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),服務(wù)個(gè)人和企業(yè)的金融需求上發(fā)揮巨大作用。但其潛在的系統(tǒng)金融風(fēng)險(xiǎn)也在不斷積累,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比我國(guó)金融業(yè)存在較多不足,直接融資比例過(guò)低,銀行業(yè)占有較大地位,而證券保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展不足難以適應(yīng)多元化經(jīng)濟(jì)主體的投資需求
講師:郭寬詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷(xiāo)商
- [潘文富] 經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專(zhuān)員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16221
- 5員工守則 15458
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15393
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194