《高凈值人群的開(kāi)發(fā)與維護(hù)實(shí)戰(zhàn)》
《高凈值人群的開(kāi)發(fā)與維護(hù)實(shí)戰(zhàn)》詳細(xì)內(nèi)容
《高凈值人群的開(kāi)發(fā)與維護(hù)實(shí)戰(zhàn)》
《高凈值人群的開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》課程大綱
主講:郭寬
課程背景:
本課程針對(duì)目前金融行業(yè)迅猛發(fā)展,如何針對(duì)私人銀行、財(cái)富中心高凈值客戶進(jìn)行渠道合作與分層營(yíng)銷,周邊園區(qū)、商會(huì)、商業(yè)、物業(yè)資源精準(zhǔn)定位,運(yùn)用渠道的力量,做好獲客、跟進(jìn)維護(hù)和完美成交。結(jié)合線上線下組合營(yíng)銷客戶維護(hù)方式,有針對(duì)性的幫助私行顧問(wèn)、財(cái)富顧問(wèn)提升批量貴賓客戶獲客技巧,全面提高營(yíng)銷能力,促進(jìn)與貴賓客戶的信賴關(guān)系和粘性,從而提升營(yíng)銷業(yè)績(jī)。
課程收益:
通過(guò)課程學(xué)習(xí),學(xué)員可以全面了解優(yōu)質(zhì)渠道的篩選、接觸、滲透、共情、體驗(yàn)、締結(jié)、合作、資源共享和客戶維護(hù)的方式方法,通過(guò)實(shí)戰(zhàn)案例的分享,擴(kuò)充自己的人脈圈,打造自己的品牌影響力,達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)期望和目標(biāo)。
授課方式:
理論講解+案例分析+互動(dòng)思考+小組討論+模擬演練+現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)答疑
課程大綱:
第一部分 高凈值客戶的開(kāi)發(fā)
第一章 認(rèn)知高凈值客戶
高凈值客戶的定義
聚焦高凈值客戶的原因
高凈值客戶的共性
高凈值客戶的生活方式
高凈值客戶的心態(tài)
高凈值客戶的顧慮
高凈值客戶的愿望
第二章 經(jīng)營(yíng)高凈值客戶市場(chǎng)的關(guān)鍵
尋找、獲得與維系
開(kāi)發(fā)高凈值客戶的七種策略
讓客戶信任的關(guān)鍵
自身的內(nèi)功修煉法
第三章 實(shí)戰(zhàn)演練
第四章 破解高價(jià)值客戶的心理與溝通秘訣
如何透過(guò)“九型人格”學(xué)說(shuō)來(lái)了解客戶的性格
對(duì)九型客戶的溝通說(shuō)服
完美型的客戶溝通說(shuō)服
助人型的客戶溝通說(shuō)服
成就型的客戶溝通說(shuō)服
自我型的客戶溝通說(shuō)服
理智型的客戶溝通說(shuō)服
忠誠(chéng)型的客戶溝通說(shuō)服
活躍型的客戶溝通說(shuō)服
領(lǐng)袖型的客戶溝通說(shuō)服
和平型的客戶溝通說(shuō)服
差異化的溝通秘訣
具備穿透力的說(shuō)服技巧
第五章 高凈值客戶的銷售策略
銷售工作的切入時(shí)機(jī)
敷衍、拖延或顧慮背后的真實(shí)心理
教育、認(rèn)同、引導(dǎo)客戶的策略
不同類型客戶妥協(xié)的條件
激發(fā)不同類型客戶成交的秘訣
不同類型客戶所期望的售后服務(wù)
第六章 實(shí)戰(zhàn)演練
郭寬老師的其它課程
《營(yíng)銷管理者360°領(lǐng)導(dǎo)力提升》課程大綱主講:郭寬課程背景:營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理是一個(gè)行之有效的循序漸進(jìn)體系。這個(gè)體系幫助你評(píng)估、設(shè)計(jì)、推動(dòng)和追蹤你的團(tuán)隊(duì),并引領(lǐng)他們占據(jù)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。你將學(xué)會(huì)怎樣運(yùn)用一個(gè)簡(jiǎn)單卻行之有效的評(píng)估和改進(jìn)規(guī)劃過(guò)程。即便是你的最成功的銷售人員都能從中獲益,各行業(yè)的客戶已經(jīng)用自己的實(shí)踐證明,本課程列舉的步驟和方法都行之有效。本課程還將向你展示
講師:郭寬詳情
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《管理者的系統(tǒng)思維與決策》 07.09
《管理者的系統(tǒng)思維與決策》課程大綱主講:郭寬課程背景:企業(yè)高層管理者處于企業(yè)組織架構(gòu)中的重要位置,是企業(yè)中重要的中樞系統(tǒng)?!肮芾砭褪菦Q策”,這是諾貝爾獎(jiǎng)獲得者、美國(guó)著名管理學(xué)家伯特·西蒙(HerbertSimon)的一句名言,它一語(yǔ)中的,切中了管理的核心要義。因?yàn)椋瑳Q策是企業(yè)所有管理活動(dòng)的第一步,即先要決定做什么,然后才是怎么做的問(wèn)題。但是,決策也是企業(yè)管理
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高效能執(zhí)行落地系統(tǒng) 06.19
《高效能執(zhí)行落地系統(tǒng)》課程大綱主講:郭寬課程背景:企業(yè)的高層首先根據(jù)市場(chǎng)的需求制定戰(zhàn)略目標(biāo),然后組織人員對(duì)此目標(biāo)操作實(shí)現(xiàn),企業(yè)存在的價(jià)值就是把目標(biāo)轉(zhuǎn)化成結(jié)果,而在轉(zhuǎn)化的過(guò)程中,要出色的完成任務(wù),就必須要有出色的團(tuán)隊(duì)。只有建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì),企業(yè)才有競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)要根據(jù)自己的角色、特點(diǎn)、資源、客觀條件等建設(shè)適合自己的實(shí)用高效團(tuán)隊(duì)。執(zhí)行力就是在既定的戰(zhàn)略和愿景的前提下
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《“兵王”是怎樣煉成的——銀行骨干員工綜合素質(zhì)快速提升》課程大綱主講:郭寬老師課程背景:?隨著金融體制改革,資本市場(chǎng)的不斷深化,我國(guó)金融體系步入正軌,金融業(yè)在支持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),服務(wù)個(gè)人和企業(yè)的金融需求上發(fā)揮巨大作用。但其潛在的系統(tǒng)金融風(fēng)險(xiǎn)也在不斷積累,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比我國(guó)金融業(yè)存在較多不足,直接融資比例過(guò)低,銀行業(yè)占有較大地位,而證券保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展不足難以適應(yīng)多元化
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《打造輔佐力——銀行管理者如何輔佐上級(jí)》課程大綱主講:郭寬老師課程背景:隨著金融體制改革,資本市場(chǎng)的不斷深化,我國(guó)金融體系步入正軌,金融業(yè)在支持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),服務(wù)個(gè)人和企業(yè)的金融需求上發(fā)揮巨大作用。但其潛在的系統(tǒng)金融風(fēng)險(xiǎn)也在不斷積累,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比我國(guó)金融業(yè)存在較多不足,直接融資比例過(guò)低,銀行業(yè)占有較大地位,而證券保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展不足難以適應(yīng)多元化經(jīng)濟(jì)主體的投資需求
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