培訓(xùn)師特訓(xùn)營(yíng)-王藝霖

  培訓(xùn)講師:王藝霖

講師背景:
王藝霖北京大學(xué)光華管理學(xué)院工商管理碩士(MBA)北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)研究所培訓(xùn)顧問(wèn)北京大學(xué)江鈴汽車中層特訓(xùn)班特約講師首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)人力研修班特約講師郵政儲(chǔ)蓄銀行特約講師新華保險(xiǎn)特約講師主要經(jīng)歷:泰格方略(北京)管理咨詢有限公司總經(jīng)理/首席講師北京 詳細(xì)>>

王藝霖
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培訓(xùn)師特訓(xùn)營(yíng)-王藝霖詳細(xì)內(nèi)容

培訓(xùn)師特訓(xùn)營(yíng)-王藝霖
培訓(xùn)師特訓(xùn)營(yíng)
主講:王藝霖

培訓(xùn)時(shí)間:1—2天
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師
培訓(xùn)方法:培訓(xùn)師主講、練習(xí)、測(cè)試、案例分析
參訓(xùn)人數(shù):50人以里
培訓(xùn)資料:課程由王藝霖老師開(kāi)發(fā),講義及輔助資料請(qǐng)合作企業(yè)不要外傳,謝謝合作

課程引言
幫助您提高培訓(xùn)專業(yè)技巧,增加課程亮點(diǎn),提升表達(dá)影響力和公眾魅力,加強(qiáng)培訓(xùn)管理及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力! TTT是英文“Train The Trainer”的縮寫(xiě),意為“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)”,是美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典課程,世界500強(qiáng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。王老師以國(guó)際通用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),結(jié)合自身多年海外留學(xué)、從業(yè)的經(jīng)驗(yàn),加之其獨(dú)到精深的講解呈現(xiàn)和訓(xùn)練點(diǎn)評(píng)的專業(yè)實(shí)力,對(duì)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行科學(xué)、專業(yè)、先進(jìn)的系統(tǒng)化訓(xùn)練。
在培訓(xùn)界風(fēng)起云涌、新人輩出,各類培訓(xùn)產(chǎn)品遍地開(kāi)花的今天, TTT課程也成了眾多培訓(xùn)講師的主講題目

學(xué)員收獲:
一、通過(guò)深入淺出的講解,挖掘企業(yè)培訓(xùn)的核心價(jià)值
二、通過(guò)有效有趣的互動(dòng),傳承企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)用方法

課程內(nèi)容
● (第一天)
(重點(diǎn)訓(xùn)練內(nèi)部培訓(xùn)師外部表達(dá)與課程呈現(xiàn)技巧)
(授課時(shí)間:上午9:00---12:00 下午2:00----5:00)
導(dǎo)入:
企業(yè)培訓(xùn)的4大特點(diǎn):績(jī)效、終生、教練、裂變
培訓(xùn)師的3大能力:表演、導(dǎo)演、編劇
演練:《一分鐘自我介紹》
培訓(xùn)師精彩自我介紹要領(lǐng):
1、who?是誰(shuí)
2、where?來(lái)自哪里
3、what?要講什么
4、how?怎么講
5、worth?有什么價(jià)值
一 → 培訓(xùn)師職業(yè)形象訓(xùn)練
怯場(chǎng)壓力的破解辦法:1、生理舒緩法 2、壓力轉(zhuǎn)換法 3、預(yù)演成功法 4、自我解脫法 5、身心投入法
肢體語(yǔ)言運(yùn)用技法十二種:溝通、拒絕、致意、警示、區(qū)分、指明、組合、延伸、號(hào)召、否定、鼓舞、決斷
表情語(yǔ)言運(yùn)用技法六種:高度關(guān)注、一般注意、觀察反饋、平等交流、表示尊重、顯示權(quán)威
語(yǔ)言運(yùn)用技法五種:1、吸引——高量、休止
2、明晰——減速、重音
3、強(qiáng)化——重音、高音
4、激動(dòng)——加速、高音
5、感動(dòng)——低音、減速
培訓(xùn)師站坐走姿規(guī)范:站姿:重心平均分配雙腿,雙手放開(kāi)
坐姿:頭正身直,雙腳平行, 手放桌面
走姿:動(dòng)作舒緩,重心均衡,T字路線
演講者的七大禁忌:1、延時(shí)輕諾 2、與學(xué)員爭(zhēng)執(zhí)不休 3、自我陶醉 4、強(qiáng)以不知為知之 5、進(jìn)行人身攻擊
6、無(wú)原則取悅學(xué)員 7、牽涉政治、宗教、色情等敏感問(wèn)題
培訓(xùn)師風(fēng)格選型:1、教士風(fēng)格 2、學(xué)院風(fēng)格 3、演義風(fēng)格 4、教練風(fēng)格
5、風(fēng)格選型的原則
綜合演練:《手勢(shì)、出場(chǎng)、語(yǔ)言》
二 → 培訓(xùn)師內(nèi)容呈現(xiàn)訓(xùn)練

開(kāi)場(chǎng)結(jié)尾八大問(wèn)題:1、偏離式開(kāi)場(chǎng) 2、自殺式開(kāi)場(chǎng) 3、自夸式開(kāi)場(chǎng) 4、過(guò)熱式開(kāi)場(chǎng)
5、矛盾式結(jié)尾 6、迷失式結(jié)尾 7、倉(cāng)促式結(jié)尾 8、冗長(zhǎng)式結(jié)尾
五種導(dǎo)入快速破冰:1、懸念法 2、溫故法 3、事件法 4、演示法 5、引言法
開(kāi)場(chǎng)主題演練:1分鐘命題課程開(kāi)場(chǎng)呈現(xiàn)
五種收結(jié)引發(fā)行動(dòng):1、提煉法 2、呼應(yīng)法 3、延伸法 4、演練法 5、贈(zèng)言法
收結(jié)主題演練:1分鐘命題課程結(jié)尾呈現(xiàn)
五種組織主體段落的方法:1、時(shí)空法 2、因果法 3、題解法 4、對(duì)比法 5、遞進(jìn)法
課程亮點(diǎn)的顛峰體驗(yàn)四元素:1、新知元素呈現(xiàn) 2、哲理元素呈現(xiàn) 3、情感元素呈現(xiàn) 4、幽默元素呈現(xiàn)
綜合演練:3分鐘命題MINI課程呈現(xiàn)

● 第二天(兩天)
(重點(diǎn)訓(xùn)練內(nèi)部培師在教學(xué)模式與教學(xué)方法以及課堂管理方面的綜合運(yùn)用能力)
(授課時(shí)間:上午9:00---12:00 下午2:00----5:00)

一 →四種經(jīng)典教學(xué)模式

體驗(yàn)式教學(xué)法:1、聽(tīng)覺(jué)感受:語(yǔ)言的生動(dòng)性 2、視覺(jué)感受:課程的觀賞性 3、感覺(jué)感受:內(nèi)容的參與性
演練:體驗(yàn)式教學(xué)法應(yīng)用
啟發(fā)式教學(xué)法:1、注重啟發(fā)性 2、給以思考余地 3、鼓勵(lì)探索質(zhì)疑
演練:?jiǎn)l(fā)式教學(xué)法應(yīng)用
互動(dòng)式教學(xué)法:1、邏輯線條清晰 2、總結(jié)概括必不可少 3、無(wú)需過(guò)多舉例 4、幫助擴(kuò)展知識(shí)體系
演練:互動(dòng)式教學(xué)法應(yīng)用
沙盤(pán)式教學(xué)法:1、理論討論無(wú)需過(guò)長(zhǎng) 2、實(shí)務(wù)性內(nèi)容必不可少 3、以對(duì)策性設(shè)計(jì)激發(fā)興趣4、指導(dǎo)達(dá)成學(xué)習(xí)成果
演練:沙盤(pán)式教學(xué)法應(yīng)用
綜合演練:3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)
課后作業(yè)

二 → 四種經(jīng)典授課方法

說(shuō)明-現(xiàn)場(chǎng)演示法:1、操作設(shè)計(jì)簡(jiǎn)易 2、防止出現(xiàn)歧義 3、深刻揭示本質(zhì)
案例:圖形結(jié)構(gòu)化說(shuō)明《人才的素能》
啟發(fā)-案例分析法:1內(nèi)容引導(dǎo) 2、劃分小組 3、提供案例 4、宣布規(guī)則5、討論分析 6、激勵(lì)引導(dǎo) 7、總結(jié)升華
現(xiàn)場(chǎng)辯論:Mini案例分析《人性化管理與制度化管理》
趣味-游戲帶動(dòng)法:1、破冰類游戲 2、啟示類游戲 3、承載類游戲 4、游戲法四項(xiàng)原則 5、課堂游戲軟件使用
游戲體驗(yàn):經(jīng)典課堂游戲〈同心順〉
操作-七步教練法:1、選擇 2、預(yù)熱 3、告知 4、試用 5、糾偏 6、習(xí)慣 7、創(chuàng)新
8、教練法三項(xiàng)要領(lǐng)
綜合演練:3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)

三 → 培訓(xùn)師臨場(chǎng)能力訓(xùn)練
課堂提問(wèn)技巧:1、整體式 2、特定式 3、開(kāi)放式 4、封閉式 5、修飾式
課堂應(yīng)答技巧:1、直接式 2、描述式 3、符合式 4、拒絕式 5、反問(wèn)式
精彩點(diǎn)評(píng)技巧:1、總體概括 2、價(jià)值分享 3、提升空間 4、現(xiàn)場(chǎng)示范 5、小結(jié)期許
6、點(diǎn)評(píng)三原則
演練:《就職演說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)》
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變技巧:1、內(nèi)容錯(cuò)漏怎么辦 2、氣憤沉悶怎么辦 3、課堂混亂怎么辦 4、高手出場(chǎng)怎么辦
5、遭遇挑釁怎么辦 6、問(wèn)題學(xué)員辨識(shí)與應(yīng)對(duì) 7、課堂突發(fā)事件的處理
視頻觀看,總結(jié)、討論
現(xiàn)場(chǎng)掌控的五種方法:1、團(tuán)隊(duì)組織 2、現(xiàn)場(chǎng)控制 3、行為激勵(lì) 4、溝通協(xié)調(diào) 5、過(guò)程指導(dǎo)

 人力資源

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部分“管理是嚴(yán)肅的愛(ài)”---職業(yè)化素養(yǎng)概述工具:不要把自己幸福的來(lái)源建立在別人的行為上面,我們能把握的只有自己。1、職場(chǎng)心態(tài)眾生相四種職場(chǎng)人生:老板、打工者、職業(yè)人、“圣人”現(xiàn)代職場(chǎng)(“80后”/“90后)員工企業(yè)內(nèi)三種常見(jiàn)的員工行為2、走向企業(yè)人——員工職業(yè)化素質(zhì)的概念與內(nèi)涵研討:管理是嚴(yán)肅的愛(ài)、培訓(xùn)是好的福利什么是員工的職業(yè)化?職業(yè)化素質(zhì)對(duì)本人和企業(yè)/團(tuán)

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一、建立團(tuán)隊(duì),剖析團(tuán)隊(duì)1、什么是團(tuán)隊(duì)相關(guān)概念:團(tuán)隊(duì)精神:積極合作、互賴共贏的集體精神(態(tài)度和價(jià)值觀)團(tuán)隊(duì)工作:是指一種工作方式,在這種工作方式中,全體成員積極參與管理工作,共同承擔(dān)工作責(zé)任,共同享受工作利益。團(tuán)隊(duì)建設(shè):這是一種管理方式,是指管理者建立、培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作的過(guò)程。1、組建團(tuán)隊(duì)/認(rèn)識(shí)成員(團(tuán)隊(duì)活動(dòng))2、個(gè)人優(yōu)勢(shì)與團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)1)個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的角色測(cè)試

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一、面向未來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃1職業(yè)的內(nèi)涵有三個(gè)要點(diǎn):穩(wěn)定的收入;要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值和進(jìn)行自我完善的途徑;2、職業(yè)生涯規(guī)劃的理解3、職業(yè)是個(gè)人與社會(huì)相互連接的紐帶;二、思維的不同,是區(qū)別人和人的本質(zhì)特征1、職位VS能力(外職業(yè)生涯VS內(nèi)職業(yè)生涯)2、職業(yè)錨3、職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟和流程4、職業(yè)與人生的關(guān)系主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一、是人們職業(yè)活動(dòng)滿足多種

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課、幸福指數(shù)高的地方在哪里?1、在2008年劍橋大學(xué)發(fā)布的《歐洲社會(huì)調(diào)查報(bào)告》中表明:寒冷的北歐地區(qū)的人幸福指數(shù)高,其中丹麥人快樂(lè);而溫暖的南歐地區(qū)的人幸福指數(shù)低,其中意大利人憂郁。2、劍橋大學(xué)的這項(xiàng)調(diào)查是在15個(gè)原歐盟成員國(guó)中進(jìn)行的,他們要求被調(diào)查者為自己的幸福指數(shù)以及社會(huì)滿意度打分(1分低,10分高),后計(jì)算出每個(gè)國(guó)家的幸福指數(shù)和社會(huì)滿意度平均分?!?、

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講管理者的角色定位1、各級(jí)管理者的角色和任務(wù)2、各級(jí)管理者的角色差異3、管理者的角色錯(cuò)位的表現(xiàn)第二講管理者的觀念與心態(tài)1、管理者觀念、態(tài)度決定職業(yè)成長(zhǎng)2、管理者的十個(gè)基本管理觀念3、職業(yè)化員工的四種態(tài)度:(1)職業(yè)態(tài)度之一:積極主動(dòng)(2)職業(yè)態(tài)度之二:承擔(dān)責(zé)任(3)職業(yè)態(tài)度之三:服從協(xié)作(4)職業(yè)態(tài)度之四:嚴(yán)格執(zhí)行第三講管理者的時(shí)間管理1、做時(shí)間的主人2、時(shí)

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課程大綱:  一、建立團(tuán)隊(duì),剖析團(tuán)隊(duì)  1、什么是團(tuán)隊(duì)  相關(guān)概念:  團(tuán)隊(duì)精神:積極合作、互賴共贏的集體精神(態(tài)度和價(jià)值觀)  團(tuán)隊(duì)工作:是指一種工作方式,在這種工作方式中,全體成員積極參與管理工作,共同承擔(dān)工作責(zé)任,共同享受工作利益?! F(tuán)隊(duì)建設(shè):這是一種管理方式,是指管理者建立、培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作的過(guò)程?! ?、組建團(tuán)隊(duì)/認(rèn)識(shí)成員(團(tuán)隊(duì)活動(dòng))  2、個(gè)

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課程大綱:  一、認(rèn)識(shí)自己的角色定位  1、清晰角色認(rèn)知  2、明確自己的職業(yè)目標(biāo)與規(guī)劃  3.發(fā)掘自我--自我定位  二、女性職業(yè)形象塑造  1、優(yōu)雅的儀態(tài)使您擁有完美印象:著裝、儀容、妝容、走姿  2、品牌文化內(nèi)涵,風(fēng)格氣質(zhì)與服飾搭配  三、樹(shù)立職場(chǎng)風(fēng)格、擁有職場(chǎng)魅力  1、操之在我:選擇責(zé)任、以患為利、惜福感恩;  2、贏得信賴:嚴(yán)己寬人、確保他贏、使

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課程大綱:  講師自我介紹破冰游戲分組  講深入挖掘跨部門(mén)溝通問(wèn)題的根源  一、職業(yè)化意識(shí)的建立  二、組織分工不明確  三、存在部門(mén)職能的模糊地帶  思考:為什么在跨部門(mén)工作中總覺(jué)得在為別人做事?  四、不容忽視的“部門(mén)墻”  五、客觀存在的個(gè)體差異  六、跨部門(mén)協(xié)作困難  七、溝通的能力與技巧  思考:跨部門(mén)溝通中重要的兩個(gè)字是什么?  八、橫向的溝通的

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課程大綱:  ●(天) ?。ㄖ攸c(diǎn)訓(xùn)練內(nèi)部培訓(xùn)師外部表達(dá)與課程呈現(xiàn)技巧)  (授課時(shí)間:上午9:00---12:00下午2:00----5:00)  導(dǎo)入:  企業(yè)培訓(xùn)的4大特點(diǎn):績(jī)效、終生、教練、裂變  培訓(xùn)師的3大能力:表演、導(dǎo)演、編劇  演練:《一分鐘自我介紹》  培訓(xùn)師精彩自我介紹要領(lǐng):  1、who是誰(shuí)  2、?來(lái)自哪里  3、what?要講什么  

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課程大綱:  部分“管理是嚴(yán)肅的愛(ài)”---職業(yè)化素養(yǎng)概述  工具:不要把自己幸福的來(lái)源建立在別人的行為上面,我們能把握的只有自己。  1、職場(chǎng)心態(tài)眾生相  四種職場(chǎng)人生:老板、打工者、職業(yè)人、“圣人”  現(xiàn)代職場(chǎng)(“80后”/“90后)員工  企業(yè)內(nèi)三種常見(jiàn)的員工行為  2、走向企業(yè)人——員工職業(yè)化素質(zhì)的概念與內(nèi)涵  研討:管理是嚴(yán)肅的愛(ài)、培訓(xùn)是好的福利  

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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