基礎(chǔ)供應(yīng)鏈課程-倉儲(chǔ)管理與庫存控制（2天）

高級(jí)倉儲(chǔ)管理與庫存控制
課程背景：
這個(gè)春天，注定不同尋常。一場(chǎng)疫情，打亂了全球大多數(shù)企業(yè)的生產(chǎn)節(jié)奏。全球疫情發(fā)
展對(duì)市場(chǎng)需求的波動(dòng)，供應(yīng)商交付受阻等等出現(xiàn)的問題，足以說明供應(yīng)鏈管理的水平對(duì)
于企業(yè)是多么的重要。在日常的供應(yīng)鏈管理當(dāng)中，倉儲(chǔ)管理和庫存控制，常常被人誤解
，不受重視。然而，如果倉庫管理混亂，這對(duì)公司意味著什么？其影響不言而喻。

當(dāng)前企業(yè)普遍存在著庫存壓力大，物流倉庫人員對(duì)專業(yè)知識(shí)了解不夠，庫存不準(zhǔn)，經(jīng)常
找不到貨。企業(yè)的現(xiàn)狀也存在空間不足、收發(fā)貨都在一起，比較亂的問題，庫內(nèi)貨物堆
碼擺放不規(guī)范，配送臨時(shí)性任務(wù)多，加上配送工人態(tài)度差，客戶服務(wù)意識(shí)淡薄，員工不
夠敬業(yè)，管理人員工作計(jì)劃性不強(qiáng)，隨機(jī)性時(shí)常發(fā)生，導(dǎo)致客戶投訴反饋；由于員工配
送服務(wù)能力不強(qiáng)，導(dǎo)致經(jīng)常工人裝錯(cuò)貨物，而且時(shí)間又不準(zhǔn)，業(yè)務(wù)不熟，服務(wù)質(zhì)量差等
等問題。

通過該課程的學(xué)習(xí)，不僅可以學(xué)習(xí)高效的倉儲(chǔ)管理知識(shí)，還可以同時(shí)學(xué)習(xí)，如何科學(xué)的
管理庫存，計(jì)算安全庫存，要知道，倉庫管理≠庫存管理！倉庫管理管的是倉庫里的貨物
（庫存），而庫存管理，則是為啥會(huì)有這些貨物（庫存）。

課程收益：
? 掌握倉庫相關(guān)概念與倉庫管理基本原則
? 了解倉庫作業(yè)流程與倉庫單據(jù)
? 掌握盤點(diǎn)與盤點(diǎn)方法（盤點(diǎn)卡如何設(shè)計(jì)）
? 學(xué)習(xí)如何建立高效配送系統(tǒng)
? 了解倉庫績(jī)效指標(biāo)該如何設(shè)計(jì)
? 庫存管理的背后邏輯、最大最小庫存、安全庫存如何計(jì)算
? 倉儲(chǔ)人員如何跨部門溝通協(xié)同
針對(duì)學(xué)員：
物資管理、物流倉儲(chǔ)主管、班組長(zhǎng)等供應(yīng)、物流、倉儲(chǔ)部門及參與跨職能團(tuán)隊(duì)相關(guān)管理
人員

課程時(shí)長(zhǎng)：2天，6小時(shí)/天
培訓(xùn)形式：前沿理念分享，互動(dòng)式講授，實(shí)戰(zhàn)案例分析與解讀，現(xiàn)場(chǎng)演練等多種形式

課程大綱：
模塊一：倉儲(chǔ)管理&庫存控制之---現(xiàn)有的挑戰(zhàn)，以及倉儲(chǔ)人必備的供應(yīng)鏈知識(shí)
● 物料倉儲(chǔ)管理普遍面臨的問題
? 倉庫管理常見的5大難題
? 庫存控制面臨的問題
? 缺料與爆倉齊飛，供應(yīng)商送貨不均衡，倉庫產(chǎn)能波動(dòng)大
? 倉儲(chǔ)人必備的供應(yīng)鏈知識(shí)
? 供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營(yíng)理論及行業(yè)應(yīng)用情況介紹
? 供應(yīng)鏈SCOR模型介紹
? 價(jià)值鏈理論的提出與供應(yīng)鏈的類型、特征、形式
? 供應(yīng)鏈的主要內(nèi)容、目標(biāo)、要求及挑戰(zhàn)
? 以流程為中心的供應(yīng)鏈管理示意圖
? 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的步驟及考慮事項(xiàng) 演練：供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與產(chǎn)品類型策略矩陣
? 供應(yīng)鏈管理的四大支點(diǎn)及其原理
? 幾種制造模式與供應(yīng)鏈管理的關(guān)系
? 為什么供應(yīng)鏈管理能創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)？

模塊二：倉儲(chǔ)管理&庫存控制之--- 5大核心流程

收貨流程：收貨基本流程是什么？收貨過程需要追求或者保障什么目標(biāo)？
上架流程：上架過程要做哪些工作？上架過程需要追求或保障什么目標(biāo)？
保管流程：貨物在保管階段有哪些必備的工作內(nèi)容？
分揀流程：貨物分揀過程包含哪些步驟？分揀有幾種模式？
出貨流程：貨物在出貨時(shí)包含哪些工作？出貨和運(yùn)輸調(diào)度怎樣銜接？

模塊三：倉儲(chǔ)管理&庫存控制之---盤點(diǎn)篇
? 盤點(diǎn)的定義（分類：按時(shí)間跨部、內(nèi)容、作用）和意義
? 盤點(diǎn)的基礎(chǔ)流程
? 計(jì)劃->安排->準(zhǔn)備->作業(yè)->分析->賬務(wù)處理
? 四種常見盤點(diǎn)作業(yè)方法介紹
? 盤點(diǎn)的目的、利弊、步驟、準(zhǔn)備、盤點(diǎn)的培訓(xùn)
? 盤點(diǎn)不能為了盤點(diǎn)而盤點(diǎn)，盤點(diǎn)的目的要搞清楚
? 盤點(diǎn)卡的設(shè)計(jì)（除了數(shù)量，物料的質(zhì)量盤查，我們考慮過嗎？）
? 內(nèi)部的領(lǐng)用，借用，測(cè)試，如何管控

模塊四：倉儲(chǔ)管理&庫存控制之---配送篇
? 領(lǐng)料制、發(fā)料制、配送制的利弊分析
? 高效物料配送必須解決的幾個(gè)具體問題
? 物料配送的具體運(yùn)作：如何確定生產(chǎn)需求與配送的信息傳遞方式
? 倉儲(chǔ)與配送技術(shù)現(xiàn)代化
? 物料的PFEP零件規(guī)劃
? 為什么你的企業(yè)物流配送做不好？
? 物料管理與配送管理的重要前提：PFEP
? 確定目標(biāo)產(chǎn)品與對(duì)象
? 如何實(shí)施PFEP零件規(guī)劃
? PFEP零件規(guī)劃的日常管理
【應(yīng)用案例】：物料PFEP分析與物料配送模式
? PFEP成功的關(guān)鍵
? 如何建立零件超市、物料超市運(yùn)作的基本原理
? 選擇建立“超市”還是“先進(jìn)先出”的模式？
? 在何處建立超市、物料庫存量設(shè)定、超市建立與運(yùn)作成功的關(guān)鍵

模塊五：倉儲(chǔ)管理&庫存控制之---績(jī)效篇
? 倉庫管理者每天應(yīng)當(dāng)關(guān)心哪些數(shù)據(jù)
? 為什么要知道每天的庫存期初數(shù)，期末數(shù)？
? 每天系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)際發(fā)生數(shù)據(jù)相符嗎？
? 每天的工作量需要怎么呈現(xiàn)？
?
反饋倉庫實(shí)時(shí)狀況的報(bào)表、倉庫匯總數(shù)據(jù)（進(jìn)銷存）的報(bào)表、倉庫作業(yè)、實(shí)操層面的報(bào)
表
? 倉庫現(xiàn)場(chǎng)的管理我們常用哪些方法
? 倉庫過程管理指標(biāo)（作業(yè)準(zhǔn)確->及時(shí)->態(tài)度）
? 倉庫綜合管理指標(biāo)（庫存準(zhǔn)確--賬實(shí)相符、庫位準(zhǔn)確；費(fèi)用指標(biāo)--
倉儲(chǔ)費(fèi)用率；單位倉儲(chǔ)成本；庫存損耗率；人均效率；安全事故次數(shù)等）

模塊六：倉儲(chǔ)管理&庫存控制之---庫存控制篇
? 庫存可以掩蓋所有運(yùn)營(yíng)的問題
? 講解：如何提高庫存周轉(zhuǎn)率（ITO）
? 討論：為什么總是該來的不來，不該來的來了？
? 討論：缺料到底是誰的責(zé)任？
? 講解：庫存結(jié)構(gòu)梳理&庫存計(jì)劃制定
? 小批量多品種生產(chǎn)時(shí)如何確定物料采購的頻率和批量
? 小批量多品種的企業(yè)物料種類繁多，到底那些物料需要備庫存呢？
? 庫存控制的必要性和價(jià)值
? 如何設(shè)定合理的安全庫存量
? 庫存控制的一些具體方法
? 如何預(yù)防和管理呆滯物料
? 小批量多品種生產(chǎn)中，最理想的庫存管理理念
? 庫存預(yù)警系統(tǒng)
案例：如何設(shè)置安全庫存，高效地制定降庫計(jì)劃？
? 呆滯物料處理方案
案例：某運(yùn)動(dòng)康復(fù)公司（美系），如何一年內(nèi)降低一千萬的庫存？

模塊七：倉儲(chǔ)管理&庫存控制之---溝通篇
? 明晰提升高潛人才自身領(lǐng)導(dǎo)力和認(rèn)知
? 發(fā)掘自己的天性領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢(shì)及內(nèi)在卓越性，同時(shí)覺察個(gè)人天性和領(lǐng)導(dǎo)力短板
? 認(rèn)識(shí)他人，掌握有效溝通、問題處理、任務(wù)管理、日常輔導(dǎo)的方法
? 通過4D領(lǐng)導(dǎo)力，得到修煉團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的方法和可行途徑
? 通過測(cè)評(píng)識(shí)別限制和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素

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