巔峰銷(xiāo)售心態(tài)修煉

  培訓(xùn)講師：馬堅(jiān)行

講師背景：
馬堅(jiān)行老師簡(jiǎn)介著名門(mén)店管理專(zhuān)家三道防線溝通模型創(chuàng)建人網(wǎng)易云課堂“中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師”曾任可口可樂(lè)零售終端培訓(xùn)經(jīng)理?yè)?dān)任多家中小連鎖企業(yè)常年管理顧問(wèn)集德能商學(xué)院合作式溝通課題組組長(zhǎng)馬堅(jiān)行老師先后就職于跨國(guó)公司與民營(yíng)企業(yè)，具備雙重視角看待國(guó)內(nèi)渠道與終端 詳細(xì)>>

馬堅(jiān)行
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巔峰銷(xiāo)售心態(tài)修煉詳細(xì)內(nèi)容

巔峰銷(xiāo)售心態(tài)修煉

巔峰銷(xiāo)售心態(tài)修煉
一、直面挑戰(zhàn)：
心若改變，你的態(tài)度跟著改變；態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變；習(xí)慣改變，你的性格隨著改變；性格改變，你的命運(yùn)隨著改變。企業(yè)最難管理的就是銷(xiāo)售人員，如果銷(xiāo)售人員對(duì)工作缺乏熱情，整天消極，抱怨，責(zé)任感不強(qiáng)執(zhí)行力不佳，就會(huì)對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生巨大的阻礙！所以，消除銷(xiāo)售前進(jìn)方向的阻礙先要掃除銷(xiāo)售人員心里的阻礙。讓銷(xiāo)售人員每天保存巔峰狀態(tài)，超越我們制訂的銷(xiāo)售目標(biāo)！

二、培訓(xùn)收益：
1、改變銷(xiāo)售人員消極被動(dòng)的工作態(tài)度，培養(yǎng)積極、付出的工作心態(tài)；
2、堅(jiān)持是成功的關(guān)鍵！打造銷(xiāo)售人員工作決不放棄的意識(shí)和決心！
3、轉(zhuǎn)變銷(xiāo)售人員面對(duì)困難和失敗的心態(tài)，想辦法解決；
4、培養(yǎng)員工對(duì)自身工作的熱愛(ài)，以極大的熱情投入工作中去；
5、激發(fā)員工對(duì)自己的信心，培養(yǎng)凡事不找借口的習(xí)慣；
6、心態(tài)也是生產(chǎn)力！提升心態(tài)、提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)！

三、我們提供的培訓(xùn)解決方案：
第一單元：銷(xiāo)售人員的角色與職責(zé)
一、明確角色：我是誰(shuí)？
猴子穿衣不算人
二、營(yíng)銷(xiāo)是太陽(yáng)底下最具挑戰(zhàn)性的工作
1、銷(xiāo)售人員的八個(gè)角色
2、銷(xiāo)售人員的八種職責(zé)

第二單元：銷(xiāo)售精英七項(xiàng)心態(tài)修煉
第一項(xiàng)：老板心態(tài)
1、為什么銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備老板心態(tài)？
2、老板心態(tài)對(duì)銷(xiāo)售人員有什么好處？
第二項(xiàng)：自信魄力
1．自信是成功的開(kāi)始，堅(jiān)持是成功的終點(diǎn)
2．相信就能看見(jiàn)！成功的先相信后看到 一般的人先看到后相信
3．成交顧客之前先成交自己
4．潛意識(shí)的力量---成交高手都是不斷地成功預(yù)演
5．“心想事成”成交法
6．成功的秘訣：“相信自己”
第三項(xiàng)：積極心態(tài)
1、 積極的心態(tài)是實(shí)現(xiàn)一切夢(mèng)想的開(kāi)始！
2、 討論： 積極心態(tài)與消極心態(tài)對(duì)銷(xiāo)售工作的影響？
3、 銷(xiāo)售人員為什么沒(méi)有激情，沒(méi)有士氣？--如何變消極為積極？
4、 如何打造積極的團(tuán)隊(duì)倍增公司績(jī)效？
5、 如何建立積極的信念打造無(wú)敵團(tuán)隊(duì)？
6、 公司快速發(fā)展的秘訣：消除負(fù)債的員工，大量使用資產(chǎn)的員工！
第四項(xiàng)：堅(jiān)定信念
１、堅(jiān)定的信念。
２、為信念設(shè)置目標(biāo)。
３、古訓(xùn)：有志者事竟成。
第五項(xiàng)：正直信用
老老實(shí)實(shí)對(duì)客戶；
老老實(shí)實(shí)對(duì)公司；
老老實(shí)實(shí)對(duì)同事；
老老實(shí)實(shí)對(duì)上級(jí)；
老老實(shí)實(shí)對(duì)伙伴。
第六項(xiàng)：專(zhuān)業(yè)知識(shí)
1、產(chǎn)品知識(shí)。
2、需求分析和系統(tǒng)分析。
3、行業(yè)解決方案。
第七項(xiàng)：服務(wù)心智
1、滿意的老客戶是銷(xiāo)售人員最寶貴的財(cái)富。
2、老客戶背后的新客戶很容易成交。
3、售后服務(wù)是建立互信的最好時(shí)機(jī)。
4、沒(méi)有百分之百滿意的客戶。
5、變抱怨客戶為忠誠(chéng)客戶。

第三單元：銷(xiāo)售人員十大軍規(guī)
 

 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

馬堅(jiān)行老師的其它課程

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售談判策略一、直面挑戰(zhàn)：得渠道者得天下。面對(duì)群狼環(huán)伺的市場(chǎng)，如何構(gòu)建起健全的網(wǎng)絡(luò)？經(jīng)/分銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)與談判是銷(xiāo)售人員永遠(yuǎn)要修煉的武功。優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商的選擇至關(guān)重要，找到一個(gè)適合的經(jīng)銷(xiāo)商，市場(chǎng)就成功了一半。但是一流的產(chǎn)品往往卻找到二流的經(jīng)銷(xiāo)商，市場(chǎng)怎能做起來(lái)？有的銷(xiāo)售人員滔滔不絕，卻沒(méi)有挖掘經(jīng)/分銷(xiāo)商的需求；有的銷(xiāo)售人員口如懸河，去沒(méi)有獲取經(jīng)/分銷(xiāo)商的信

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一、面臨挑戰(zhàn)：一個(gè)優(yōu)秀的一線銷(xiāo)售提拔為銷(xiāo)售主管后，在市場(chǎng)激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，面臨著帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司目標(biāo)的巨大挑戰(zhàn)。如何快速轉(zhuǎn)變思維，成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者？如何在短時(shí)間內(nèi)提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力？在眾多人員中，挑選出最適合自己團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售精英？建立適合自己企業(yè)的人才培養(yǎng)體系，讓銷(xiāo)售人員快速出業(yè)績(jī)？并長(zhǎng)期有效的激勵(lì)下屬，讓他們自動(dòng)自發(fā)的拼命做事？二、培訓(xùn)收益：1、提升銷(xiāo)售主管

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一、直面挑戰(zhàn)：市場(chǎng)遵循著優(yōu)勝劣汰、弱肉強(qiáng)食的叢林法則，客戶對(duì)你說(shuō)暫時(shí)不需要可能下一秒訂單就交到了別人手上?？蛻舻匿N(xiāo)售與談判是銷(xiāo)售人員一生要修煉的武功。有的銷(xiāo)售人員滔滔不絕，卻沒(méi)有挖掘客戶的需求；有的銷(xiāo)售人員口如懸河，去沒(méi)有獲取客戶的信任。產(chǎn)品是死的，方案是活的，如何給到客戶差異性的解決方案？千人千面，不同風(fēng)格的客戶我們?nèi)绾尾煌瑧?yīng)對(duì)？客戶年齡比你大，經(jīng)驗(yàn)比你豐

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一、直面挑戰(zhàn)：你是否懂得根據(jù)自己公司的政策和有限資源制定一套區(qū)域規(guī)劃作戰(zhàn)方案？去進(jìn)行區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、管理與提升，做到有計(jì)劃的推廣?？墒牵涣鞯漠a(chǎn)品卻找到二流的經(jīng)銷(xiāo)商，市場(chǎng)怎能做起來(lái)？廠家一片苦心出臺(tái)各項(xiàng)提升市場(chǎng)氛圍的推廣政策，經(jīng)銷(xiāo)商卻大打折扣。錢(qián)被拿走了，該做的事卻沒(méi)做。營(yíng)銷(xiāo)政策難以執(zhí)行，產(chǎn)品陳列面越來(lái)越小，每月銷(xiāo)量上不去，經(jīng)銷(xiāo)商信心起不來(lái)，叫我如何是好？渠道

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一、直面挑戰(zhàn)：顧客都是進(jìn)來(lái)溜一圈就走了，如何留著他們？講了產(chǎn)品十個(gè)賣(mài)點(diǎn)，顧客怎么還沒(méi)興趣？?jī)r(jià)格已經(jīng)被殺到底限，顧客還不滿意，怎么辦？介紹了半天，顧客還是走了，怎么做好臨門(mén)一腳促成銷(xiāo)售？顧客忠誠(chéng)度低，如何通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造更多回頭客？等等門(mén)店銷(xiāo)售問(wèn)題，在《金牌導(dǎo)購(gòu)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》中，給你一個(gè)系統(tǒng)解決方案！二、課程受益：1、提升導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售能力，實(shí)現(xiàn)門(mén)店業(yè)績(jī)倍增；2、幫助

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課程大綱：（2天共14小時(shí)）第一單元：區(qū)域市場(chǎng)的規(guī)劃一、你有以下三大難題嗎？難題一：“市場(chǎng)開(kāi)發(fā)屢不成功”難題二：“開(kāi)發(fā)成功沒(méi)有銷(xiāo)量”難題三：“有銷(xiāo)量卻沒(méi)有利潤(rùn)”國(guó)內(nèi)80的二三線品牌都存在以上難題，失敗的根本原因就在沒(méi)有做區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃？二、如何做好你的區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃？1、學(xué)會(huì)SWOT分析。2、領(lǐng)會(huì)公司的渠道戰(zhàn)略。3、區(qū)域經(jīng)理市場(chǎng)規(guī)劃六步法。4、如何制定一份有競(jìng)爭(zhēng)

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課程大綱：第一單元：步步為贏銷(xiāo)售模型一、客戶憑什么選擇你？1、這是什么？為什么成交？為什么現(xiàn)在成交？2、由賣(mài)到買(mǎi)轉(zhuǎn)化：如何幫客戶一起買(mǎi)東西？二、步步為贏的課程體系：1、源于客戶選擇產(chǎn)品的心理地圖2、步步為贏銷(xiāo)售六步驟是快速促成的銷(xiāo)售模型第二單元：步步為贏銷(xiāo)售六步驟動(dòng)作分解第一步：三軍未動(dòng)，“準(zhǔn)備”先行一、銷(xiāo)售計(jì)劃的制訂二、收集客戶信息１、信息收集的3大核心要

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★馬堅(jiān)行：打造經(jīng)銷(xiāo)商核心競(jìng)爭(zhēng)力一、直面挑戰(zhàn)：“一流的產(chǎn)品”加“二流的經(jīng)銷(xiāo)商”等于“二流的市場(chǎng)”，“二流的產(chǎn)品”加“一流的經(jīng)銷(xiāo)商”等于“一流的市場(chǎng)”。經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍的競(jìng)爭(zhēng)力很大程度上決定了我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。擁有一支高素質(zhì)的經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍是每個(gè)品牌的愿望。經(jīng)銷(xiāo)商大多已經(jīng)經(jīng)過(guò)了草創(chuàng)階段，但是存在管理混亂、制度不健全、團(tuán)隊(duì)松散、推廣不力等等問(wèn)題，跟不上廠家前進(jìn)的腳步。

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單元：區(qū)域市場(chǎng)的規(guī)劃一、你有以下三大難題嗎？難題一：“市場(chǎng)開(kāi)發(fā)屢不成功”難題二：“開(kāi)發(fā)成功沒(méi)有銷(xiāo)量”難題三：“有銷(xiāo)量卻沒(méi)有利潤(rùn)”國(guó)內(nèi)80的二三線品牌都存在以上難題，失敗的根本原因就在沒(méi)有做區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃？二、如何做好你的區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃？1、學(xué)會(huì)SWOT分析。2、領(lǐng)會(huì)公司的渠道戰(zhàn)略。3、區(qū)域經(jīng)理市場(chǎng)規(guī)劃六步法。4、如何制定一份有競(jìng)爭(zhēng)力的《營(yíng)銷(xiāo)方案與作戰(zhàn)地圖》？●案

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單元：“三道防線銷(xiāo)售原理”的緣起一、三道防線七個(gè)步驟的課程體系：1、“三道防線銷(xiāo)售原理”來(lái)源于鬼谷子縱橫術(shù)2、“三道防線銷(xiāo)售模型”是中國(guó)先進(jìn)的銷(xiāo)售課程3、是攻破大客戶決策鏈好的銷(xiāo)售工具二、銷(xiāo)售的正確出發(fā)點(diǎn)：1、正確理念：幫助客戶解決問(wèn)題2、顧問(wèn)式銷(xiāo)售與產(chǎn)品式銷(xiāo)售區(qū)別三、從人性行為決策的出發(fā)點(diǎn)：“情”（情感防線）→“理”（邏輯防線）→“法”（倫理防線）第二單元

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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