《職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)心態(tài)》課程教學(xué)大綱

職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)心態(tài)
課程大綱
課程名稱：《職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)心態(tài)》
課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)或公開課
培訓(xùn)學(xué)員：全體員工
教學(xué)時數(shù)：6學(xué)時(一天)
課程簡介：
企業(yè)中往往存在如下現(xiàn)象：員工認(rèn)為，自己是在為老板打工，領(lǐng)導(dǎo)在
打工，從不認(rèn)為是為自己在打工;員工認(rèn)為，工作就是為了交換工資，
多給多干，少給少干，工作中缺乏積極性、主動性、創(chuàng)造性，當(dāng)一天
和尚撞一天鐘。
員工員工松散，懈怠、沒積極性，消極被動、不努力、不肯多付是一
種表面現(xiàn)象，其實背后的真實情況是沒有正確的人生方向，缺乏良好
的職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練，沒有培養(yǎng)起優(yōu)秀的職業(yè)心態(tài)。要從一個學(xué)生或者一
個自然人變成一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，就必須進(jìn)行雕琢、打磨。
課程目標(biāo)：
通過學(xué)習(xí)本課程，將使員工實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變：
全面提升員工覺悟，職業(yè)性，自動自發(fā)性等積極性。
認(rèn)識到是為自己在工作，為將來工作，為家人工作
認(rèn)識到職業(yè)化的重要性，知道如何體現(xiàn)職業(yè)性，完善自己的職業(yè)性
知道如何去工作，怎樣去工作。
教學(xué)要求：采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式進(jìn)行，課堂講授要求理論結(jié)合實際，
運用案例和教學(xué)實例，深入淺出、旁征博引，同時配備課堂練習(xí)，現(xiàn)場互動以
消化老師的課程內(nèi)容。
課程內(nèi)容：
第一部分：理想人生與自我價值實現(xiàn)
1. 中美貿(mào)易戰(zhàn)對企業(yè)的影響
? 傳統(tǒng)企業(yè)的倒閉潮
? 如何選擇高成長的企業(yè)
2. 三度修煉與人生成長
? 態(tài)度決定命運
? 氣度決定格局
? 底蘊的厚度決定人生的高度
3. 人生只為大事來
4. 企業(yè)是沒有圍墻的大學(xué)
5. 人生最后悔的事情
? 辜負(fù)了青春好年華
? 頻繁跳槽敗壞了個人品牌
6. 案例：員工住在城中村的遭遇
7. 任正非：為什么讓談戰(zhàn)略的新員工離職
第二部分：工作是什么？你在為誰工作？
1. 工作是什么?
2. 我為薪水工作,更為價值工作
3. 行行出狀元!天下無做不好的行業(yè),只有做不好的人.
4. 把職業(yè)視作生命的一部分
5. 別把眼睛盯在錢上，培養(yǎng)能力更重要
6. 要想讓事情變好之前先要自己變好
7. 你是誰?你是你自己的老板
8. 你準(zhǔn)備被誰主宰?
9. 優(yōu)秀的員工，老板和普通員工的區(qū)別
10. 優(yōu)良員工，老板和普通員工的區(qū)別
11. 在工作中實現(xiàn)自己的價值
12. 今天工作不努力，明天努力找工作
第三部分：我們和公司是什么樣的關(guān)系
1. 公司是船，你在船上、與公司雙贏
2. 公司是你生存和發(fā)展的平臺
3. 不對老板踢“皮球”貢獻(xiàn)你的全部力量
4. 我要為自己的工作態(tài)度負(fù)責(zé)
5. 站在老板角度，把公司當(dāng)成自己的事業(yè)
6. 不要問公司給了你什么，要問你為公司做了些什么
7. 老板也在為我們工作,
8. 老板是讓員工贏利的顧客
9. 老板這樣想，一定有他的道理
10. 體諒領(lǐng)導(dǎo)，未來才能做好領(lǐng)導(dǎo)
11. 老板是我們工作導(dǎo)師
12. 老板和員工不是對立，而是合作
13. 幫助老板成功，你也會獲得成功
14. 學(xué)會與老板“換位思考”給老析多一些理解和支持
15. 案例：任正非：為什么讓談戰(zhàn)略的新員工離職
第三部分：如何看待工作中的問題、困難、挫折
1. 問題是自己能力要提升的信號
2. 困難是雕刻機(jī)
3. 一切“災(zāi)難”都為最好的安排做準(zhǔn)備
4. 挫折是你必須攻克的成長難關(guān)否則反復(fù)出現(xiàn)
5. 上帝關(guān)上一扇門，必定會打開一扇窗
6. 只要觀念不滑坡 辦法總比困難多
7. 案例：人生的第一份工作：三株藥業(yè)的遭遇
第四部分：如何看待付出，及應(yīng)該如何付出
1. 機(jī)會來自準(zhǔn)備及智慧——發(fā)現(xiàn)機(jī)會
2. 機(jī)會來自優(yōu)異的表現(xiàn)——爭取機(jī)會
3. 機(jī)會來自責(zé)任和勇氣——創(chuàng)造機(jī)會
4. 在付出中成長的心態(tài)！
5. 成敗都是必然—一切都是因果
6. 非凡的付出必有非凡的回報
7. 什么是錢?
8. 能力/付出和收入成正比
9. 不要把眼睛僅盯在錢上，看看其他的收獲
10. 案例：曹操評價袁紹的啟示
11. 案例：柳傳志為什么會培養(yǎng)剛出校門楊元慶
第六部分：感恩，優(yōu)秀員工應(yīng)有的心態(tài)
1. 感恩是生活的大智慧：
2. 感恩使員工與企業(yè)融洽：
3. 感恩能讓員工更快成長
4. 感恩能讓員工效率得到有效提升
5. 感恩在細(xì)節(jié)：莫以善小而不為、莫以惡小而為之
6. 感恩在場景：有愛大聲說出來
7. 感恩在工作：敬業(yè)愛崗、分內(nèi)分外一個樣
8. 感恩在幫助：幫助別人就是幫助自己
9. 感恩在口德:學(xué)會贊美別人
第七部分：壓力情緒管理
一、情緒是什么？
1、情緒是怎么產(chǎn)生的？
4、為什么要掌控情緒？
5、如何掌控情緒？
6、如何管理他人情緒？
7、情緒管理是個過程。
二、壓力產(chǎn)生的原因
1. 內(nèi)源性壓力：由想法和高級動機(jī)所導(dǎo)致
2. 物源性壓力：由生理因素所導(dǎo)致
3. 外源性壓力：由組織環(huán)境因素所導(dǎo)致
? 無效的溝通
? 管理不善
? 信息超載
? 領(lǐng)導(dǎo)者行為前后不一致
? 工作負(fù)擔(dān)過重
? 工作變動
? 私人問題
三、調(diào)整壓力的技巧
1. 心理平靜，專注當(dāng)下每個事件
2. 正面思考，把壓力變動力
3. 用寧靜心態(tài)面對工作和生活
4. 主動營造愉悅好心情
5. 不追求絕對完美，預(yù)先設(shè)置底限和多種應(yīng)對方案
第八部分：打造團(tuán)隊高效執(zhí)行力
一、高效執(zhí)行力團(tuán)隊的打造
1. 什么叫高效執(zhí)行力團(tuán)隊
2. 團(tuán)隊執(zhí)行力不佳的原因
3. 高效團(tuán)隊的建立與發(fā)展
4. 高效團(tuán)隊建設(shè)的原則
三、如何改造執(zhí)行意識
1. 執(zhí)行意識來自——執(zhí)行環(huán)境的培育
2. 什么決定著一個人的執(zhí)行行為?
3. 執(zhí)行是性格和素質(zhì)是人格而非知識
三、高效執(zhí)行保障系統(tǒng)
1. 執(zhí)行力提升萬能公式
2. 執(zhí)行力的6R思路
3. 執(zhí)行力的6R構(gòu)成
4. 個人目標(biāo)和公司目標(biāo)一體化運營
5. 建立目標(biāo)控制系統(tǒng)執(zhí)行才有保障
6. 行動計劃－－目標(biāo)工作單1
7. 結(jié)果檢查——為什么要檢查
8. 學(xué)以致用：執(zhí)行力成果轉(zhuǎn)化—行動計劃表

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