《笑看西游話(huà)團(tuán)隊(duì)管理》

笑看西游話(huà)團(tuán)隊(duì)管理
課程背景：　
《西游記》是四大名著之一，也是中國(guó)古典小說(shuō)中流傳最廣最眾的一部。從中國(guó)傳統(tǒng)文化角度闡釋?zhuān)段饔斡洝分邪S富的道家思想和佛家思想；從管理學(xué)角度闡釋?zhuān)段饔斡洝窂牟换蛉蔽鞣焦芾碚軐W(xué)在中國(guó)式管理中的集中應(yīng)用；從團(tuán)隊(duì)管理角度闡釋?zhuān)段饔斡洝吩谒拇竺袩o(wú)論過(guò)程和結(jié)果、人員性格匹配等方面都堪稱(chēng)完美團(tuán)隊(duì)。
這對(duì)諸多管理學(xué)者產(chǎn)生了研究《西游記》管理哲學(xué)的巨大好奇，而以往的培訓(xùn)課程針對(duì)正統(tǒng)西方管理哲學(xué)的闡述和學(xué)習(xí)，似乎少了些中國(guó)元素的氣息，并且存在著很多國(guó)外理論在中國(guó)企業(yè)內(nèi)部落地困難的窘境，究其根本是中國(guó)的傳統(tǒng)文化帶來(lái)的組織氣候，以及五千年文明史帶來(lái)的人的價(jià)值觀差異。所以，針對(duì)西方的管理哲學(xué)，通過(guò)中國(guó)傳統(tǒng)文化的匹配來(lái)進(jìn)行課程內(nèi)容傳遞，自然會(huì)使中國(guó)企業(yè)在學(xué)習(xí)進(jìn)程中有更好的理解和代入感。這是這么版權(quán)課程研發(fā)的初心。
并且，現(xiàn)代企業(yè)中成功不再是一個(gè)人的表現(xiàn)了，而是要協(xié)同企業(yè)中人與人，人與事，人與性格，人與利益等之間單位累加的關(guān)系，才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需求。員工是種子，團(tuán)隊(duì)是土壤，只有把種子投入到適合成長(zhǎng)的土壤里才有可能茁壯成長(zhǎng)，成功的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有失敗的個(gè)人，失敗的團(tuán)隊(duì)一樣也不會(huì)有成功的個(gè)人，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的能力已被公認(rèn)為企業(yè)唯一持久的核心競(jìng)爭(zhēng)力。團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理是所有致力于把企業(yè)做大做強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)者無(wú)法繞過(guò)的核心命題。
課程收益：
全面認(rèn)知管理的工作范圍與工作核心；
樹(shù)立正確的管理角色，合理開(kāi)展管理工作；
突破思維局限，認(rèn)知管理工作開(kāi)展的基本方法；
消除管理工作里的人為因素，科學(xué)區(qū)分員工類(lèi)型；
建立自我管理風(fēng)格，使管理工作科學(xué)開(kāi)展，建立標(biāo)準(zhǔn)化；
對(duì)團(tuán)隊(duì)管理基本認(rèn)知，熟練把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理要素；
掌握提升團(tuán)隊(duì)效能的主要方法；
消除團(tuán)隊(duì)效能低下的主要障礙；
建立與不同類(lèi)型下屬溝通的基本方法。
課程時(shí)間：1-2天，天/6小時(shí)課程對(duì)象：中高層管理者 課程人數(shù)：30-50人
培訓(xùn)形式：理論講授50％、實(shí)戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％
課程內(nèi)容：
引子：
1、《西游記》的歷史地位
2、《西游》完美團(tuán)隊(duì)的詮釋
3、現(xiàn)代管理中柳傳志的“項(xiàng)鏈理論”
一、對(duì)團(tuán)隊(duì)的初認(rèn)識(shí)
1、詮釋一：“人”在“圈”里頭，做到試崗適才的用人觀
A、玉皇大帝對(duì)孫悟空好不好？
B、玉皇大帝會(huì)用人嗎？
C、試崗適才的標(biāo)準(zhǔn)建模
2、詮釋二：“口”字有棱有角，做到制度目標(biāo)的一致性
A、西游團(tuán)隊(duì)的制度規(guī)范“佛家五戒”
B、為何悟空打死了人卻沒(méi)得到懲罰？
C、徒弟們是否對(duì)西天取經(jīng)感興趣？
D、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的關(guān)系。
3、詮釋三：有“人”說(shuō)話(huà)，有“耳”聽(tīng)，溝通協(xié)作是團(tuán)隊(duì)法寶
A、師徒四人如何溝通？
B、徒弟三人如何協(xié)作？
C、徒弟三人分工標(biāo)準(zhǔn)？
4、詮釋四：一個(gè)“人”說(shuō)話(huà)，一“隊(duì)”人聽(tīng)，領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力
A、唐僧是不是好領(lǐng)導(dǎo)？
B、徒弟三人是不是好員工？
5、詮釋五：西游團(tuán)隊(duì)符合團(tuán)隊(duì)六要素組成
A、共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
B、共享的工作資源
C、和諧的人際關(guān)系
D、共同的行為規(guī)范
E、領(lǐng)導(dǎo)的充分授權(quán)
F、下屬的高度歸屬
二、領(lǐng)導(dǎo)有方：基于人性的管理方式
1、管理既是“道”
A、道生陰陽(yáng)
B、為何是“三清殿”
C、一念之間生“善惡”
2、麥格雷戈的人性假設(shè)
A、管理就是研究人性
B、領(lǐng)導(dǎo)就是打造認(rèn)同
3、唐僧是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)
A、以身作則
B、共啟愿景C、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
D、使眾人行
E、激勵(lì)人心
三、試崗適才：合適的人上合適的位
1、人才素質(zhì)模型的解讀
A、意愿
B、能力
C、性格匹配
2、唐僧的用人哲學(xué)
A、為何牽馬的是八戒
B、為何挑擔(dān)的是悟凈
C、為何打妖的是悟空
3、情境領(lǐng)導(dǎo)理論的實(shí)踐應(yīng)用（可選）
四、統(tǒng)一目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)決定個(gè)人目標(biāo)
1、組織目標(biāo)的邏輯
A、戰(zhàn)略
B、目標(biāo)
C、計(jì)劃
D、策略
E、執(zhí)行
2、個(gè)體目標(biāo)的邏輯
A、刺激
B、需求
C、動(dòng)機(jī)
D、目標(biāo)
E、行為
3、價(jià)值觀的差異決定個(gè)體選擇
A、環(huán)境
B、經(jīng)歷
C、影響
4、同一目標(biāo)的矛盾
A、目標(biāo)管理是用目標(biāo)驅(qū)動(dòng)管理
B、組織目標(biāo)源自于戰(zhàn)略，分解為計(jì)劃，重點(diǎn)在執(zhí)行
C、組織層面目標(biāo)管理的核心是執(zhí)行
D、個(gè)體層面目標(biāo)管理的核心是動(dòng)機(jī)
5、職業(yè)動(dòng)機(jī)分析
A、金錢(qián)
B、價(jià)值
C、成長(zhǎng)
D、感受
E、安全
F、生活
6、西游團(tuán)隊(duì)的工作分析
A、唐僧的取經(jīng)動(dòng)機(jī)
B、唐王的推動(dòng)動(dòng)機(jī)
C、如來(lái)的管理動(dòng)機(jī)
D、悟空為何要取經(jīng)？
E、八戒為何要取經(jīng)？
G、悟凈為何要取經(jīng)？
四、制度建設(shè)：確保成員步伐統(tǒng)一
1、員工善于尋找管理者的底線(xiàn)
A、悟空為何老殺人？
B、八戒的工作方式
2、制度是蒼白的，只對(duì)認(rèn)同的人有效
A、緊箍咒
B、認(rèn)同感的建立
3、制度建立的作用在于提升管理效率
A、如何看待三打白骨精
B、唐僧的設(shè)計(jì)思維
C、人治還是法治
4、管理者沒(méi)有處罰權(quán)，但制度有
五、團(tuán)隊(duì)溝通：因人而異且直抵人心
1、悟空是老虎
A、悟空一次打妖的成功率高不高？
B、悟空的執(zhí)行方式
C、授權(quán)悟空去化緣
D、目標(biāo)感極強(qiáng)
E、跟悟空溝通：捧-順-直-求
2、八戒是孔雀
A、悟空的本領(lǐng)給了八戒？
B、八戒如何大妖怪
C、授權(quán)八戒去化緣
D、人際關(guān)系很外向
E、跟八戒溝通：贊-引-控-仿
3、悟凈是考拉
A、悟凈就干兩件事
B、授權(quán)悟凈去化緣
C、單純的任務(wù)導(dǎo)向
D、跟悟凈溝通：鼓勵(lì)-情感-擠壓-詳細(xì)
4、唐僧是貓頭鷹
A、81難最難得女兒國(guó)
B、唐僧為何嘮叨
C、對(duì)規(guī)則的堅(jiān)守
D、跟唐僧溝通：贊同-提醒-舉例-反問(wèn)
5、觀世音是變色龍
A、觀世音就做兩件事
B、為何穿道袍
C、尋找最佳方案
D、跟觀世音溝通：果決-重點(diǎn)-事務(wù)
六、執(zhí)行有法：結(jié)果導(dǎo)向的管理閉環(huán)
1、如來(lái)佛祖的西游局
A、如來(lái)為何做局
B、感受受挫
C、為何選擇觀世音
2、鎖定結(jié)果
A、結(jié)果假象
B、做結(jié)果的5種思維
3、責(zé)任承諾
A、悟空先別飛
B、確定責(zé)任人
4、過(guò)程跟蹤
A、徒弟們?nèi)绾螀R報(bào)
B、唐僧不相信
5、即時(shí)獎(jiǎng)罰A、為何只對(duì)悟空念緊箍
B、批評(píng)與贊美的邏輯

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