《情商領(lǐng)導(dǎo)力》
培訓(xùn)講師:岳克國(guó)
講師背景:
岳克國(guó)——實(shí)戰(zhàn)派管理培訓(xùn)專(zhuān)家十四年教育、管理、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)工商管理碩士(MBA)人社部高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師人社部一級(jí)人力資源管理師人社部二級(jí)心理咨詢師日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP認(rèn)證講師美國(guó)行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)AACTP認(rèn)證促動(dòng)師國(guó)際培訓(xùn)師培訓(xùn)PTT/TTT認(rèn)證培 詳細(xì)>>
《情商領(lǐng)導(dǎo)力》詳細(xì)內(nèi)容
《情商領(lǐng)導(dǎo)力》
情商領(lǐng)導(dǎo)力
課程背景:
未來(lái)決定企業(yè)發(fā)展的兩大因素:情緒資本(Emotional Capital)和智力資本。其中由感覺(jué)、信念、認(rèn)知和價(jià)值觀等組成的情緒資本將為企業(yè)帶去可觀的財(cái)富。領(lǐng)導(dǎo)力就是對(duì)情感的管理和影響能力,情緒和情感構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都能與周?chē)娜私⒑椭C的關(guān)系,但成為這樣的和諧領(lǐng)導(dǎo)者并不是一件容易的事情,尤其是現(xiàn)今的領(lǐng)導(dǎo)者必須面對(duì)許多不可控制的因素,以及未知的需求和壓力,想保持和諧就更難了。
本課程通過(guò)對(duì)情緒、情感、情商等自身要素的認(rèn)知,學(xué)習(xí)相關(guān)技巧,最終達(dá)到提升學(xué)員“管理自我”、“影響他人”、“引領(lǐng)組織”能力的目的,開(kāi)啟領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練的全新思維。
● 平衡與和諧——領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的表現(xiàn)之一就是能夠平衡好工作和生活。有魅力的領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)在工作中情緒失控,破壞工作氛圍;工作外也會(huì)適當(dāng)調(diào)節(jié)內(nèi)心的不良情緒,從而緩和可能發(fā)生家庭矛盾。領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠管理好自己的情緒令生活保持良好平衡,就可以保持所處環(huán)境的長(zhǎng)久和諧;
● 影響力與領(lǐng)導(dǎo)力——領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)表現(xiàn)之二就是具備卓越影響力。作為領(lǐng)導(dǎo)者不但可以察覺(jué)下屬的情緒問(wèn)題,而且能夠用自身的積極情感去轉(zhuǎn)化下屬的情緒,從而影響下屬的工作績(jī)效;
● 人際關(guān)系與組織環(huán)境——優(yōu)秀的企業(yè)不僅提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),領(lǐng)導(dǎo)者也關(guān)注組織的情緒現(xiàn)實(shí),精心創(chuàng)造偉大的企業(yè)文化,利用價(jià)值觀和共同的愿景調(diào)動(dòng)成員主動(dòng)為共同的目標(biāo)奮斗,建立組織和諧環(huán)境;
課程收益:
1、讓參訓(xùn)者學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)與情緒管理的方法,提高情商,提升處理和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力
2、讓參訓(xùn)者意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)者魅力的重要性,學(xué)習(xí)有效激勵(lì)和管理下屬的情緒,提升工作績(jī)效
3、讓參訓(xùn)者懂得管理團(tuán)隊(duì)就是管理人的感覺(jué),利用價(jià)值觀和共同的愿景管理團(tuán)隊(duì)共同的情緒,營(yíng)造和諧的氛圍,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)不斷實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的優(yōu)化;
課程時(shí)間:1天,1天/6小時(shí)
課程對(duì)象:團(tuán)隊(duì)管理者、領(lǐng)導(dǎo)者
課程人數(shù):30-40人
培訓(xùn)形式:理論50%、實(shí)戰(zhàn)演練30%、案例討論10%、答疑10%
課程內(nèi)容:
一、高情商領(lǐng)導(dǎo)者的思維搭建
1、領(lǐng)導(dǎo)力的基本概念
A、領(lǐng)導(dǎo)力的兩項(xiàng)共識(shí)
B、領(lǐng)導(dǎo)力的八項(xiàng)行為
2、領(lǐng)導(dǎo)力與管理能力的不同
3、確立領(lǐng)導(dǎo)行為的兩大依據(jù)
4、領(lǐng)導(dǎo)力與個(gè)人成長(zhǎng)
A、發(fā)現(xiàn)自己與成為自己
B、人生成長(zhǎng)的拋物線
5、確立正確的行為能力
6、確立正確的行為動(dòng)機(jī)
7、認(rèn)知個(gè)人心態(tài)提升眼界格局
A、內(nèi)心X光測(cè)試
B、領(lǐng)導(dǎo)者的三項(xiàng)非技能關(guān)注
二、把握人性,提升領(lǐng)導(dǎo)力
(一)改變管理視角
1、領(lǐng)導(dǎo)者的狀態(tài)管理
A、狀態(tài)對(duì)人的影響
B、提升狀態(tài)的主要技巧
管理者對(duì)下屬動(dòng)機(jī)的分析與管理
A、員工的主要工作動(dòng)機(jī)分析
B、引導(dǎo)高級(jí)動(dòng)機(jī)的主要思路
(二)洞悉人性,確立管理思想
1、五種性格的特質(zhì)與管理方向
2、XY理論在中國(guó)企業(yè)的運(yùn)用
3、日常工作標(biāo)準(zhǔn)化的確立
A、思維標(biāo)準(zhǔn)的確立
B、行為標(biāo)準(zhǔn)的確立
C、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的推行
(三)情感與理性的駕馭
1、管理者常見(jiàn)的錯(cuò)誤定位
A、如何面對(duì)工作中的兩難現(xiàn)象
B、樹(shù)立角色的兩大障礙
2、管理者勝任力模型
3、實(shí)際工作中的素質(zhì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
(四)規(guī)則堅(jiān)守,設(shè)立底線
1、企業(yè)潛規(guī)則來(lái)自于管理者的縱容
2、員工的行為來(lái)自于模仿
3、不良的行為必須制止并有后果
4、員工善于尋找管理者的底線
5、人是活在習(xí)慣里的動(dòng)物
(五)關(guān)注環(huán)境,建立文化 1、良好心態(tài)是管理的基本保障
對(duì)人才的認(rèn)知是文化建立的基礎(chǔ)
3、管理者與下屬的矛盾管理
A、管理矛盾與認(rèn)知矛盾的發(fā)生
B、化解矛盾的捷徑
三、高情商領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的養(yǎng)成
1、思維模式
2、行為模式
3、情商領(lǐng)導(dǎo)力的五大核心
A.識(shí)人自知
B.情緒管控
C.移情換位
D.管理藝術(shù)
E.情感高
4、情商領(lǐng)導(dǎo)的6個(gè)習(xí)慣
A.積極主動(dòng)
B.善始善終
C.時(shí)間管理
D.雙贏思維
E.團(tuán)隊(duì)協(xié)作
F.持續(xù)提升
5、情商領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果思維
A.什么是結(jié)果思維
B.做結(jié)果的五大定律
C.做結(jié)果的三大方法
岳克國(guó)老師的其它課程
《職業(yè)人執(zhí)行力提升》 08.15
職業(yè)人執(zhí)行力提升課程背景:??近年來(lái),越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到,執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素,是21世紀(jì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的關(guān)鍵。在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何,將決定企業(yè)的興衰。?通常人們會(huì)把責(zé)任歸咎于戰(zhàn)略決策失誤。但在大多數(shù)情況下,戰(zhàn)略本身中策略也不是沒(méi)有錯(cuò)。因?yàn)樗麄儼凑照_的利潤(rùn)模式在操作,因?yàn)樗麄兩钪澜缥磥?lái)發(fā)展的趨勢(shì)。那么,究竟
講師:岳克國(guó)詳情
《職業(yè)人執(zhí)行力提升1》 08.15
職業(yè)人執(zhí)行力提升課程背景:??近年來(lái),越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到,執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素,是21世紀(jì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的關(guān)鍵。在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何,將決定企業(yè)的興衰。?通常人們會(huì)把責(zé)任歸咎于戰(zhàn)略決策失誤。但在大多數(shù)情況下,戰(zhàn)略本身中策略也不是沒(méi)有錯(cuò)。因?yàn)樗麄儼凑照_的利潤(rùn)模式在操作,因?yàn)樗麄兩钪澜缥磥?lái)發(fā)展的趨勢(shì)。那么,究竟
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《職業(yè)化理念建立》 08.15
職業(yè)化理念建立課程背景:?態(tài)度決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。要想改變自己的命運(yùn),就要從改變自己的態(tài)度開(kāi)始。有什么樣的心態(tài)就會(huì)決定我們什么樣的生活。也只有把心態(tài)調(diào)整好了,我們才會(huì)感覺(jué)到生活與工作的快樂(lè)。?????我們的一生,很大一部分時(shí)間貢獻(xiàn)給了工作,而且喜怒哀樂(lè)也有很多與工作有關(guān),所以塑造危機(jī)意識(shí)永保職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是職業(yè)人必須具備的思維模式
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《職業(yè)化心態(tài)養(yǎng)成》 08.15
職業(yè)化心態(tài)養(yǎng)成課程背景:???????????????英國(guó)作家約瑟夫說(shuō):我不喜歡工作――沒(méi)有人喜歡工作。但是我喜歡在所從事的工作中得找到發(fā)現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。現(xiàn)代企業(yè)在員工忠誠(chéng)度認(rèn)知和員工職業(yè)態(tài)度的打造上,總是缺失正確的方式,人有兩大心理需求:1、受人重視的感覺(jué);2、快樂(lè)感。而這兩大需求很少有人自己能夠關(guān)注到,所以在對(duì)職業(yè)人的心態(tài)打造上總是忽略這一點(diǎn),大多數(shù)員工缺
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《職業(yè)生涯規(guī)劃管理》 08.15
職業(yè)生涯規(guī)劃管理課程背景:為什么總是感覺(jué)對(duì)自己的未來(lái)毫無(wú)概念呢?為什么換了一家又一家企業(yè)感覺(jué)還是老樣子?為什么實(shí)施了大量的改進(jìn)計(jì)劃,卻不見(jiàn)能力高效提升呢?為什么感覺(jué)自己學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)都?jí)蛄?,難以升職或者加薪呢?------這主要企業(yè)員工缺失職業(yè)規(guī)造成的。隨著改革開(kāi)放后市場(chǎng)化的加快,人才由固定變?yōu)榱鲃?dòng),個(gè)人開(kāi)始嘗到了職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力。這時(shí)候,職業(yè)生涯規(guī)劃提上了日程,
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《職業(yè)正行為塑造》 08.15
職業(yè)正行為塑造課程背景:職業(yè)素養(yǎng)一直以來(lái)都是困擾企業(yè)的問(wèn)題,這不僅僅是企業(yè)問(wèn)題更是社會(huì)問(wèn)題。在日常工作中往往職業(yè)素養(yǎng)能夠影響一個(gè)人的態(tài)度、能力、行為、績(jī)效,更可以影響整個(gè)企業(yè)發(fā)展。一個(gè)員工的職業(yè)素養(yǎng)也影響著管理者的管理行為,甚至可能會(huì)影響企業(yè)文化。那么在員工職業(yè)素養(yǎng)的培育上,很多課程都凸顯出缺失針對(duì)性的問(wèn)題,使素質(zhì)素養(yǎng)的教育不夠系統(tǒng)化,很難快速見(jiàn)效,究其原因
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《360°高效溝通實(shí)戰(zhàn)》 08.15
360°溝通實(shí)戰(zhàn)課程背景:人生于世,認(rèn)知自己與認(rèn)知?jiǎng)e人是人生的必修課,我們之所以無(wú)法與各種人暢通的實(shí)現(xiàn)溝通,很大程度取決于沒(méi)有發(fā)現(xiàn)適合對(duì)方的溝通方式,與人溝通要充分考慮他人利益、害弊、感情、性格、角色等一系列復(fù)雜的要素,如果掌握這些能力是與人溝通的重中之重,不能讀心無(wú)法實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確、高效的溝通,沒(méi)有技巧無(wú)法保證溝通的成功率,不懂原理無(wú)法建立合理的溝通思路,沒(méi)有工
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《高效目標(biāo)管理》 08.15
高效目標(biāo)管理課程背景:目標(biāo)管理,這個(gè)看似單一的管理課題,卻在實(shí)際影響我們每一個(gè)人的人生和工作,且不說(shuō)大多數(shù)人有沒(méi)有目標(biāo),就目標(biāo)管理而言我們需要逾越的障礙太多了,這里包含著行為習(xí)慣、環(huán)境影響、目標(biāo)邏輯分析、計(jì)劃制定等等要素。目標(biāo)管理是體現(xiàn)員工職業(yè)化以及企業(yè)管理合理性的重要考核依據(jù),那么對(duì)于員工而言在目標(biāo)與結(jié)果的分辨上很多人存在嚴(yán)重誤區(qū),更可怕的是很多人對(duì)于自我
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高效能職場(chǎng)人士的7個(gè)好習(xí)慣課程背景: 習(xí)慣影響著每個(gè)人的一生,習(xí)慣在不知不覺(jué)中,影響著我們的工作成效、生活品質(zhì)、生命感知;在習(xí)慣的背后,蘊(yùn)含著我們的個(gè)性、邏輯、思維、品格、道德、本能、以及我們對(duì)世界的所有認(rèn)知。本課程的基本原則始于史蒂芬?柯維博士的暢銷(xiāo)商業(yè)管理書(shū)籍《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》它是將西方人的邏輯條理與東方哲學(xué)思想完美結(jié)合的產(chǎn)物?!镀邆€(gè)習(xí)慣》中的每一
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《情緒與壓力管理》 08.15
情緒與壓力管理課程背景:魯迅先生說(shuō)“無(wú)情未必真豪杰,憐子如何不丈夫?!?情緒是客觀事物是否符合個(gè)體的需要而產(chǎn)生的體驗(yàn)。是人對(duì)客觀事物與人的需要之間的關(guān)系的反映。情緒與生理性的需要是否滿足有關(guān)口或與低級(jí)的心理過(guò)程相聯(lián)系(感知覺(jué))而情感與社會(huì)性需要是否滿足相聯(lián)系。情緒為人和動(dòng)物共有,但人的情緒具有社會(huì)性。情感是人類(lèi)特有。那么人的情緒必然是在受外界的影響下產(chǎn)生的,
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