《金字塔原理與公文寫作》
《金字塔原理與公文寫作》詳細內容
《金字塔原理與公文寫作》
基于金字塔原理的公文寫作
【課程設計思想】
金字塔原理是職業(yè)管理當中思維的最基本的方式,這是我們在溝通中需要運用的最基本的思維方式之一,它可以用在我們與他人交流、思考問題、寫作、解決問題的方方面面。其概念最早是世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出來的,麥肯錫公司的咨詢基本思路:
1、以事實為基礎
2、以假設為前提
3、嚴格的結構化
所以金字塔原理的訓練對于一個職業(yè)人來講是最基礎也是最重要的管理溝通技能訓練。
《金字塔原理》課程的基本原則和思想來源于芭芭拉?明托女士經久不衰的經典暢銷商業(yè)管理書籍《金字塔原理》,通過講解文章結構化特點,強化學員寫作與思考時的邏輯思維方式,提高學員結構化思考的能力?;诖?,它受到全球眾多跨國公司的推崇,目前正在或已經成為國內大型企業(yè)寫作的第一標準和語言平臺。
掌握如何用金字塔結構化思維思考、溝通、表達和解決問題;提高邏輯性、條理性;掌握表達的標準結構、規(guī)范動作;溝通準確高效。思考:用全腦思維,提高結構化思維能力,思考全、準、快??陬^表達:重點突出,調理清晰,言簡意賅,讓聽眾有興趣、能理解、記得住。書面表達、公文寫作:挖掘讀者的關注點、興趣點、需求點、利益點;用金字塔搭建邏輯清晰的框架結構;歸類分組、重點突出、邏輯清晰、主次分明,讓人看得懂、愿意看、記得住;縮短寫作時間,減少修改次數(shù)。
【課程收益】(1)參訓學員能夠在寫作中使文章觀點更明確,結構更嚴密,表達更清晰
(2)參訓學員能夠形成科學嚴謹?shù)乃季S習慣,建立彼此交流時有共同的思維和語言平臺
(3)參訓學員能夠在日常的口頭和書面溝通中,保證效率和效果,能使他人更好的理解并記憶自己的觀點
【授課形式】可視化過程、視頻教學、引導式授課、角色演練、過程設計、互動問題等
【培訓對象】企業(yè)核心骨干、管理者、30人以內,分為4-6個學習小組
【培訓時間】1-2天,6小時/天【課程大綱】
前言
1、公文寫作格式標準
GB/T9704-2012
公文各要素
公文格式編排
新舊標準差異
第一部分:認知金字塔原理
口頭表達或寫文章時常出現(xiàn)的問題包括,聽眾或讀者不能快速抓住關鍵論點;或當層次較多時,聽眾讀者理解困難或難以記憶;或當論點明確時,又會感覺空洞無物。結構性思維的四大特點有效解決這些問題。
1、金字塔原理寫作的四個基本特點
結論先行
上下對應
分類清楚
排序邏輯
案例:這樣匯報可不行
2、金字塔原理接受信息的步驟
第一步:識別信息中的事實與個人觀點或判斷
第二步:找到事實與觀點的對應關系
第三步:畫出結構性關系圖
第四步:概括主題句
案例:閱讀文章,接受信息
案例:藍貓?zhí)詺馊賳?br />
第二部分:縱向的疑問/回答式結構
金字塔原理要求結論先行;上一級思想必須是下一級思想的概括,而且概括句必須是內容完整、且有思想的句子;行文的順序應是回答讀者閱讀疑問的順序。
1、自上而下以點帶面
縱向的疑問/回答式
縱向疑問/回答式對話結構在商業(yè)寫作中的應用
由上向下疑問/回答式構建金字塔結構的步驟
2、自下而上聚沙成塔
行動性概括
描述性概括
由下至上概括總結式構建金字塔的步驟
第三部分:橫向的演繹與歸納邏輯結構
金字塔原理要求在論證觀點時根據(jù)需求可采用演繹或歸納兩種方式;但無論哪種方式,都要保證任何細節(jié)都具有邏輯性,例如時間順序、結構順序與重要性順序。
1、演繹推理
什么是演繹論證
標準式演繹
常見式演繹
2、歸納推理
時間順序
結構順序
重要性順序
3、歸納與演繹的轉換
演繹論證的利弊
歸納結構的利弊
橫向結構MECE原則
第四部分:序言的講故事結構
金字塔原理要求在中心論點結論先行之前,要交待背景,沖突,問題,即序言寫作。文章的不同目的帶來了序言寫作的不同模式。
1、序言結構的基本要素
標準的序言:SCQA
序言必須用講故事的結構
2、商業(yè)文章中常見的序言模式
序言標準結構及其變化
案例:如何講好一個故事
案例:希拉里的演講
第五部分:企業(yè)應用文范例
1、企業(yè)應公文寫作及范例
升職競聘
工作計劃
工作總結
通知
請示
紀要
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《職業(yè)人執(zhí)行力提升》 08.15
職業(yè)人執(zhí)行力提升課程背景:??近年來,越來越多的企業(yè)意識到,執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個重要因素,是21世紀企業(yè)核心競爭力形成的關鍵。在當今社會競爭激烈的市場中,一個企業(yè)的執(zhí)行力如何,將決定企業(yè)的興衰。?通常人們會把責任歸咎于戰(zhàn)略決策失誤。但在大多數(shù)情況下,戰(zhàn)略本身中策略也不是沒有錯。因為他們按照正確的利潤模式在操作,因為他們深知世界未來發(fā)展的趨勢。那么,究竟
講師:岳克國詳情
《職業(yè)人執(zhí)行力提升1》 08.15
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《職業(yè)化理念建立》 08.15
職業(yè)化理念建立課程背景:?態(tài)度決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。要想改變自己的命運,就要從改變自己的態(tài)度開始。有什么樣的心態(tài)就會決定我們什么樣的生活。也只有把心態(tài)調整好了,我們才會感覺到生活與工作的快樂。?????我們的一生,很大一部分時間貢獻給了工作,而且喜怒哀樂也有很多與工作有關,所以塑造危機意識永保職業(yè)競爭力是職業(yè)人必須具備的思維模式
講師:岳克國詳情
《職業(yè)化心態(tài)養(yǎng)成》 08.15
職業(yè)化心態(tài)養(yǎng)成課程背景:???????????????英國作家約瑟夫說:我不喜歡工作――沒有人喜歡工作。但是我喜歡在所從事的工作中得找到發(fā)現(xiàn)自己的機會?,F(xiàn)代企業(yè)在員工忠誠度認知和員工職業(yè)態(tài)度的打造上,總是缺失正確的方式,人有兩大心理需求:1、受人重視的感覺;2、快樂感。而這兩大需求很少有人自己能夠關注到,所以在對職業(yè)人的心態(tài)打造上總是忽略這一點,大多數(shù)員工缺
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《職業(yè)生涯規(guī)劃管理》 08.15
職業(yè)生涯規(guī)劃管理課程背景:為什么總是感覺對自己的未來毫無概念呢?為什么換了一家又一家企業(yè)感覺還是老樣子?為什么實施了大量的改進計劃,卻不見能力高效提升呢?為什么感覺自己學歷、經驗都夠了,難以升職或者加薪呢?------這主要企業(yè)員工缺失職業(yè)規(guī)造成的。隨著改革開放后市場化的加快,人才由固定變?yōu)榱鲃?,個人開始嘗到了職場競爭的壓力。這時候,職業(yè)生涯規(guī)劃提上了日程,
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《職業(yè)正行為塑造》 08.15
職業(yè)正行為塑造課程背景:職業(yè)素養(yǎng)一直以來都是困擾企業(yè)的問題,這不僅僅是企業(yè)問題更是社會問題。在日常工作中往往職業(yè)素養(yǎng)能夠影響一個人的態(tài)度、能力、行為、績效,更可以影響整個企業(yè)發(fā)展。一個員工的職業(yè)素養(yǎng)也影響著管理者的管理行為,甚至可能會影響企業(yè)文化。那么在員工職業(yè)素養(yǎng)的培育上,很多課程都凸顯出缺失針對性的問題,使素質素養(yǎng)的教育不夠系統(tǒng)化,很難快速見效,究其原因
講師:岳克國詳情
《360°高效溝通實戰(zhàn)》 08.15
360°溝通實戰(zhàn)課程背景:人生于世,認知自己與認知別人是人生的必修課,我們之所以無法與各種人暢通的實現(xiàn)溝通,很大程度取決于沒有發(fā)現(xiàn)適合對方的溝通方式,與人溝通要充分考慮他人利益、害弊、感情、性格、角色等一系列復雜的要素,如果掌握這些能力是與人溝通的重中之重,不能讀心無法實現(xiàn)準確、高效的溝通,沒有技巧無法保證溝通的成功率,不懂原理無法建立合理的溝通思路,沒有工
講師:岳克國詳情
《高效目標管理》 08.15
高效目標管理課程背景:目標管理,這個看似單一的管理課題,卻在實際影響我們每一個人的人生和工作,且不說大多數(shù)人有沒有目標,就目標管理而言我們需要逾越的障礙太多了,這里包含著行為習慣、環(huán)境影響、目標邏輯分析、計劃制定等等要素。目標管理是體現(xiàn)員工職業(yè)化以及企業(yè)管理合理性的重要考核依據(jù),那么對于員工而言在目標與結果的分辨上很多人存在嚴重誤區(qū),更可怕的是很多人對于自我
講師:岳克國詳情
《高效能職場人士的7個好習慣》 08.15
高效能職場人士的7個好習慣課程背景: 習慣影響著每個人的一生,習慣在不知不覺中,影響著我們的工作成效、生活品質、生命感知;在習慣的背后,蘊含著我們的個性、邏輯、思維、品格、道德、本能、以及我們對世界的所有認知。本課程的基本原則始于史蒂芬?柯維博士的暢銷商業(yè)管理書籍《高效能人士的七個習慣》它是將西方人的邏輯條理與東方哲學思想完美結合的產物。《七個習慣》中的每一
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