《商業(yè)創(chuàng)新-逆勢增長的八贏策略》


《商業(yè)創(chuàng)新-逆勢增長的八贏策略》

【課程針對人群】
企業(yè)老板、總經(jīng)理、高管、營銷總監(jiān)。
【課程目標】
學員在學習此課程之后，能夠具備一定的客戶情感識別能力，并且能夠根據(jù)潛在客戶
的情感需求，進行產(chǎn)品特性挖掘，客戶分類細化，模式有效設(shè)計，從而“由心而發(fā)”的抓
住客戶潛意識需求，實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品宣傳設(shè)計、營銷策略、面銷談判的實質(zhì)跨越。通過一
系列的思維轉(zhuǎn)換，使企業(yè)由內(nèi)而外的實現(xiàn)系統(tǒng)商業(yè)創(chuàng)新，從而更好的實現(xiàn)企業(yè)企業(yè)績效
的高速倍增。
【課程收益】
● 認清商業(yè)活動中關(guān)鍵要素。
● 認知現(xiàn)代市場的用戶屬性和購買習慣
● 熟練掌握客戶的情感需求，能夠在最短時間判斷客戶的溝通表象，
●
發(fā)掘客戶表象背后的情感訴求，從而更快遞更好的實現(xiàn)營銷策略和談判思路的轉(zhuǎn)變


● 通過學習掌握客戶真實的需求。實現(xiàn)溝通引導的最終效果。
● 學會如何處理客戶潛在情感訴求，掌控客戶的購買意識和行動。
● 掌握營銷中情感維系的系統(tǒng)方法，實現(xiàn)客戶的忠誠度提升。
● 有效進行系統(tǒng)設(shè)計，提升品牌及產(chǎn)品的調(diào)性和特性
● 最新實用案例分析，有趣有效解構(gòu)創(chuàng)新
培訓方式
● 講授＋案例分析＋研討+實戰(zhàn)演練＋現(xiàn)場咨詢
【課時】
1-2天（6-12小時）
課程大綱
善用情商智慧 有效深度設(shè)計 提高品牌價值 提升營銷結(jié)果
一、探尋理性背后的感性思維
1、你為什么選擇“這件”產(chǎn)品的深層解析


2、人腦的工作原理與產(chǎn)品策略


3、揭示產(chǎn)品創(chuàng)新的核心基礎(chǔ)


4、新舊產(chǎn)品設(shè)計的差異


5、案例分析
產(chǎn)品火爆源于思想共鳴
二、贏在思路-思路決定出路
1、概念升級


2、思路創(chuàng)新


3、新商業(yè)時代的創(chuàng)新需求


4、什么是企業(yè)的核心競爭力


5、觀念創(chuàng)新的重要性
*案例分析：陌陌，頭條，寺庫高速增長的深度設(shè)計
三、贏在文化-有效創(chuàng)新的隱形力量
1、文化是企業(yè)創(chuàng)新的DNA
*阿里、拼多多、曠視的文化特色


2、企業(yè)文化提升員工職業(yè)化
*優(yōu)秀的企業(yè)文化提升員工內(nèi)功
*企業(yè)案例分享


3、打造企業(yè)潤心文化
*服務(wù)行業(yè)的文化是感動和親情文化
*企業(yè)的案例分享


5、如何建立自己的企業(yè)文化
*理念設(shè)計
*價值觀
*內(nèi)化于心，外化于行


6、文化落地的方法和途徑
案例分析：高效率企業(yè)的文化觀
四、贏在附加值-產(chǎn)品和附加值
1、產(chǎn)品創(chuàng)新與附加值設(shè)計
創(chuàng)新服務(wù)對于績效增長的價值


2、附加值創(chuàng)新的6個思路
產(chǎn)品競爭力&附加值競爭力


3、附加值設(shè)計的5項策略
有效設(shè)計，賦能業(yè)績


4、附加值創(chuàng)新的案例分析
江小白、小鵝通火爆背后的秘密


5、產(chǎn)品暢銷深度分析
*案例分析－頭條崛起與信息流設(shè)計
五、贏在品牌-心錨設(shè)計與品牌烙印
1、品牌創(chuàng)新
消費者購物的基礎(chǔ)邏輯


2、經(jīng)營人心
消費者滿意
參與者滿意
創(chuàng)造者滿意
案例分享：傳統(tǒng)行業(yè)的新思路新價值


3、品牌推廣——渠道建設(shè)
會員制誘惑
社交貨幣的設(shè)計
案例分享：主動傳播的12個有效策略




4、案例分析－品牌活力與創(chuàng)新設(shè)計
六、贏在設(shè)計-持續(xù)提供價值
1、管理創(chuàng)新與“設(shè)計”
新時期的管理新思路


2、觀念創(chuàng)新
雇傭關(guān)系與創(chuàng)新組織設(shè)計


3、服務(wù)創(chuàng)新
內(nèi)外服務(wù)有效提升的6個策略


4、產(chǎn)品創(chuàng)新
案例分析：微創(chuàng)新帶來大增長


5、案例分享
創(chuàng)新組織的6項策略


七、贏在換位思考-深度情商與組織創(chuàng)新
1、深度情商與客戶思維
案例分析：換位思考談創(chuàng)新的3個關(guān)鍵


2、客戶忠誠體系建設(shè)
案例分析：同質(zhì)化也能忠誠


3、客戶體系建設(shè)
案例分析：用戶就是財富


4、案例分析：
新商業(yè)時代客戶關(guān)系維系與打造的關(guān)鍵


八、贏在團隊-高情商組織建設(shè)
1、8595后的職業(yè)新思維
案例分析：90后員工的奇葩要求


2、戰(zhàn)略、制度、激勵的新思維
案例分析：高績效組織的有效設(shè)計






3、高績效團隊建設(shè)與穩(wěn)定
案例分析：降本增效的激勵策略


4、情感賬戶與績效團隊
案例分析：優(yōu)秀團隊的8項人才策略
九、贏在情感-贏銷的“道”與“術(shù)”
1、新商業(yè)時代的客戶需求
案例分析：從“賤”到“賤”的購買思維


2、客戶購買的情感訴求及設(shè)計
案例分析：喜茶、周大福等產(chǎn)品設(shè)計的情感要素


3、產(chǎn)生情感認同的5大因素
案例分析：用戶體驗的底層邏輯




4、吸引興趣的12個策略
案例分析：經(jīng)典還是流行？消費者自我意識的決策



張顧嚴導師 簡介




張顧嚴導師是北京大學、浙江大學、清華大學、中國科大、上海交通大學、復旦大學、
廈門大學等多所高?？偛冒嗷駿DP中心特邀導師。受邀為其高端學員講授《情商領(lǐng)導力》《
創(chuàng)新思維與管理變革》等課程。
《情商影響力》（浙江大學出版社）《新商業(yè)時代經(jīng)營管理新思維》（西南交大出版社）作
者
張顧嚴導師主講情商領(lǐng)導力與組織創(chuàng)新系列課程。受邀為上海浦東政府、濟南政府、無
錫政府等黨政機關(guān)領(lǐng)導講授情商課程。深受好評，并連續(xù)受邀為其領(lǐng)導干部輪訓情商主
題課程。
張顧嚴導師為國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)中高層管理者開設(shè)情商領(lǐng)導力系列課程，廣受好評，
迄今為止以有近2200位中高層管理者參與輪訓復訓。
張顧嚴導師為天津港集團、中國外運等大型物流企業(yè)超過2000位中高層管理者輪訓超過
20期講授中高層管理與情商領(lǐng)導力提升課程。
張顧嚴導師所培訓管理者既有百億級以上的行業(yè)龍頭，又有成長型的中小企業(yè)。既能洞
察企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，又能真正從企業(yè)管理本質(zhì)分析講解，案例實用，廣受好評。
張顧嚴導師還常年受邀為農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、泰康人壽、中煙、中農(nóng)集團、中科院、
中國航天、中建五局、戴姆勒奔馳、中電建、北京銀行、紅星美凱龍、新華保險、海亮
地產(chǎn)、大名城地產(chǎn)、美的集團、瑞薩、才子男裝等行業(yè)涉及銀行保險、生產(chǎn)制造、汽車
、房產(chǎn)家居、服裝等行業(yè)大型企業(yè)和跨國企業(yè)中高層管理者講授情商領(lǐng)導力及通用管理
系列課程。


張顧嚴導師獲選鳳凰網(wǎng)華人講壇影響力人物。與阮次山、黃菡、董易林、尹卓、王鴻謨
、石齊平、何亮亮、梁文道、紀連海、張召忠等入選鳳凰華人講壇名師堂。

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