《促動技術(shù)—聚焦式會話工作坊》（1-2天）
《促動技術(shù)—聚焦式會話工作坊》（1-2天）詳細內(nèi)容
《促動技術(shù)—聚焦式會話工作坊》（1-2天）
《促動技術(shù)—聚焦式會話工作坊》
1天/6—7小時
課程介紹
工作坊基于促動式管理為前提，在管理者進行團隊管理/部門會議中，運用聚焦式會話法四個層面的架構(gòu)性對話，發(fā)揮提問促動的功能，促動被管理者/會議參與者向內(nèi)思考，通過人類自然心智模式從感受，反映、詮釋到行動逐層展開，最大程度上尊重參與者的參與權(quán)與話語權(quán)，協(xié)助和引導(dǎo)他們自動自發(fā)找到下一步的解決問題策略并擔(dān)負起責(zé)任。
課程收益
認知促動式管理總體發(fā)展歷程；
了解聚焦式會話法起源和概念；
理解聚焦式會話法的四個層面；
正確設(shè)計業(yè)務(wù)或部門會議提問；
三、課程特色
課堂講授、示范演示、結(jié)構(gòu)化研討、小組討論、互相教學(xué)、小組練習(xí)、工作坊畫布等；
內(nèi)容設(shè)計
五、實施準備
最佳人數(shù)：24人（4組）—36人（6組）
會場選擇：桌椅可自由擺放、會場中間無承重柱阻擋、至少2面墻壁可以張貼海報；
桌椅擺放：兩張桌拼成島型，中間不留空隙，椅子圍在島四周成圈
硬件設(shè)置：大白板1塊（板擦1個和黑藍白板筆各1支）、調(diào)音臺、音響、麥克風(fēng)、投影儀、幕布
師資團隊：助教1名
學(xué)習(xí)用具：學(xué)員手冊每人1本、簽字筆每人1支、1開海報紙每組2張；便利貼每組2本、長細桿繪畫彩筆12色每組1桶、美紋紙全場2卷；茶歇豐儉自定；
課程提綱
上午9:00—12:00（中途休息1次20分鐘）
管理新知
1）透過現(xiàn)象看本質(zhì)
A、管理者面臨的三大挑戰(zhàn)；
B、職場五累分子對號入座；
C、21世紀管理者的新要求
（a.與20世紀管理者能力對比；b.德魯克對知識工作者的期待；c.腦科學(xué)對人類大腦認知發(fā)現(xiàn)）
2）促動式管理認知
A、促動促動師行動學(xué)習(xí)關(guān)系（a.促動從哪兒來的；b.促動師是什么職業(yè)？c.行動學(xué)習(xí)和它倆關(guān)系）
B、促動技術(shù)賦能會議效能（a.聚焦團隊真實問題；b.快速連接群體智慧；c.相互促進行為改善）
C、促動式管理的三大本質(zhì)
a.促動式管理在管好事同時同頻人；b.促動式管理者運用技術(shù)輔導(dǎo)輔導(dǎo)能力；c.促動式管理賦予職業(yè)人自發(fā)擔(dān)責(zé)完善閉環(huán)）
2、工作坊認知
1）自主管理（自選桌長、計時員、匯報員、記錄員）
2）入桌禮儀（六項共同遵守的工作坊約定）
3）ORID起源（約瑟夫·馬休斯與藝術(shù)形式對話）
4）ORID概念（促進人們經(jīng)歷一種發(fā)散與聚焦結(jié)合的“發(fā)現(xiàn)對話”，幫助思考）
3、聚焦式會話
1)四個層面（數(shù)據(jù)層面、體驗層面、理解層面和決定層面——圖示案例）
2）小組演練（各小組選題、自行練習(xí)、他組匯報、他組點評、確定最佳提問設(shè)計）
(案例設(shè)計：客戶行業(yè)案例、匯報案例、營銷案例等)
中午12:00—13:30（午餐午休）
下午13:30—17:30（中途休息2次各10分鐘）
4、ORID范本
1）解讀桌布（開場白、理性目的、感性目的、結(jié)束語、和四層面解讀）
2）模板演練（上午四個選題依次抽簽再次升級設(shè)計四個層面的提問并組外匯報）
5、注意事項
1）場域布局；
2）對話秩序（根據(jù)四個提問來設(shè)計參與者對話）
3）意外處理
課程總結(jié)；個人531學(xué)習(xí)應(yīng)用表；
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