產(chǎn)品管理全生命周期實戰(zhàn)沙盤課程大綱（5天）

產(chǎn)品管理全生命周期實戰(zhàn)沙盤課程大綱（5天）
培訓(xùn)目標(biāo)：
建立以市場為驅(qū)動/以客戶需求為中心的理念
理解產(chǎn)品戰(zhàn)略與經(jīng)典商業(yè)模式
理解產(chǎn)品管理體系架構(gòu)
理解產(chǎn)品經(jīng)理的能力素質(zhì)模型及與項目經(jīng)理的區(qū)別
掌握需求管理的方法論和核心工具
掌握市場分析與競品分析的方法論
掌握項目組合管理和產(chǎn)品線規(guī)劃的方法
8. 掌握產(chǎn)品開發(fā)流程體系（門徑管理結(jié)合敏捷開發(fā)）
9. 掌握高效溝通和團隊建設(shè)技能
10. 理解產(chǎn)品上市的策略
11. 掌握產(chǎn)品運營的模型和方法
12. 掌握創(chuàng)新思維和核心工具
課程設(shè)置：
學(xué)員分組，以客戶的實際產(chǎn)品為案例，結(jié)合課程理論講解和案例分析做實踐演練。財務(wù)分析模塊設(shè)置為沙盤模擬和財報分析。3天產(chǎn)品管理體系講解+2天沙盤演練。
課程大綱（以下時間供參考，具體時間及內(nèi)容可依實際情況調(diào)整）：
時間
主題
要點
教學(xué)方法
Day1上午
三小時課時
課件休息10分鐘
開場
1.強調(diào)課程的目標(biāo)
2.課程的總體結(jié)構(gòu)和內(nèi)容脈絡(luò)
講師啟發(fā)
單元一：
產(chǎn)品與產(chǎn)品經(jīng)理的定義
（約2小時）
產(chǎn)品的關(guān)鍵特性
產(chǎn)品與項目的辨析
產(chǎn)品FAB模型與用戶價值公式
練習(xí)：客戶識別工具-回溯分析法
產(chǎn)品的全生命周期架構(gòu)
產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)及與項目經(jīng)理的區(qū)別
產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型（結(jié)合華為產(chǎn)品經(jīng)理要求）
產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展路徑
講師講授
案例分析
團隊研討
實踐演練
團隊分享
講師點評
單元二：
產(chǎn)品管理體系架構(gòu)與商業(yè)模式分析
（約2小時，上下午各一小時左右）
愿景、使命、價值觀
波特的競爭戰(zhàn)略模型
何謂產(chǎn)品創(chuàng)新
IPD產(chǎn)品管理體系架構(gòu)
市場管理/需求管理/產(chǎn)品開發(fā)/團隊
技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)之間的關(guān)系
商業(yè)模式工具：商業(yè)畫布九宮格
練習(xí)：結(jié)合客戶實際業(yè)務(wù)做商業(yè)畫布分析
經(jīng)典商業(yè)模式案例分析
講師講授
案例分析
團隊研討
實踐演練
講師點評
Day1下午
三小時課時
課件休息10分鐘
單元三：產(chǎn)品創(chuàng)新前端-客戶需求管理
（約2小時）
從客戶需求到項目落地的交付路徑
需求管理的方法論框架
客戶需求收集的步驟
客戶需求的收集途徑和常用方法
用戶體驗地圖和峰終定律
場景分析的常用方法
需求分析的常用工具：Kano模型和$APPEALS
結(jié)合實際案例用$APPEALS模型來深度分析客戶需求
QFD工具講解
價值曲線演練
講師講授
案例分析
團隊研討
實踐演練
團隊分享
講師點評
第一天課程結(jié)束
Day2上午
三小時課時
課件休息10分鐘
第一天內(nèi)容回顧
單元四：產(chǎn)品創(chuàng)新前端-市場管理與競品分析（約2小時）
市場管理流程框架
理解市場
SWOT分析 / 市場調(diào)研
競品分析方法論（六大步驟）
市場細分與組合
細分市場的經(jīng)營策略
產(chǎn)品線規(guī)劃：結(jié)合華為實例
華為的VRM產(chǎn)品樹模型
安索夫矩陣分析
講師講授
案例分析
團隊研討
實踐演練
團隊分享
講師點評
單元五：產(chǎn)品創(chuàng)新前端-組合管理和路標(biāo)規(guī)劃（約2小時，上下午各1小時）
組合管理的五大目標(biāo)
戰(zhàn)略桶業(yè)務(wù)分析（案例分析結(jié)合實踐演練）
波士頓矩陣分析（案例分析結(jié)合實踐演練）
新機會的選擇與評估方法
Pass/Fail
評分法
項目平衡與管道平衡
資源配置的邏輯
產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的流程
產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的輸出
講師講授
案例分析
團隊研討
實踐演練
團隊分享
講師點評
Day2下午
三小時課時
課間10分鐘
單元六：項目組合中的資源瓶頸突破
（約2小時）
# 如何在資源有限且多產(chǎn)品任務(wù)并行的情況下高效實施（沙盤推演：該單元重點體驗環(huán)節(jié)，讓學(xué)員通過沙盤推演深入理解資源制約對項目優(yōu)化的方法，并掌握資源緩沖列表和關(guān)鍵監(jiān)控方法如紅黃綠燈法等）
第一輪推演
第二輪推演
TOC制約理論
結(jié)合組合管理和戰(zhàn)略規(guī)劃擴展解讀
沙盤推演
組間PK
講師點評
第二天課程結(jié)束
Day3上午
三小時課時
課間10分鐘
單元七：產(chǎn)品創(chuàng)新中端-產(chǎn)品開發(fā)流程（約3小時）
產(chǎn)品開發(fā)與風(fēng)險管理的關(guān)系
經(jīng)典門徑-關(guān)口要素分析
門徑-關(guān)口模型實戰(zhàn)演練
IPD集成產(chǎn)品開發(fā)流程層次架構(gòu)
敏捷開發(fā)實踐原則
敏捷Scrum開發(fā)的框架流程
每日站會與看板設(shè)計的應(yīng)用
迭代評審與回顧
數(shù)字化轉(zhuǎn)型與DevOps模式
講師講授
案例分析
團隊研討
實踐演練
講師點評
Day3下午
三小時課時
課間10分鐘
單元八：高績效團隊建設(shè)和高效溝通（約1小時）
高績效團隊的特征和團隊發(fā)展的五階段模型
常見的產(chǎn)品團隊架構(gòu)及其特點
如何在跨職能團隊中快速建立信任
溝通模型和溝通視窗的運用
團隊引導(dǎo)技術(shù)：頭腦風(fēng)暴和六頂思考帽
6. 沖突管理的方法
7. 團隊協(xié)作五層障礙突破模型總結(jié)
講師講授
團隊討論
講師點評
單元九：項目復(fù)盤與產(chǎn)品創(chuàng)新后端
（約1小時）
項目復(fù)盤四步法和主要技巧
產(chǎn)品生命周期管理框架
新產(chǎn)品上市流程及各環(huán)節(jié)的主要活動
產(chǎn)品運營（尤其toB）的策略與AARRR模型
數(shù)據(jù)運營分析的常見方法
講師講授
工具演練
團隊討論
單元十：產(chǎn)品創(chuàng)新工具集
（約1小時）
技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新的聯(lián)系
創(chuàng)新思維和頭腦風(fēng)暴訓(xùn)練
經(jīng)典創(chuàng)新方法之SCAMPER運用
TRIZ創(chuàng)新方法論
Day4 上午三小時課時
單元十一：財務(wù)分析沙盤模擬
財務(wù)分析（結(jié)合實體沙盤推演）
成本構(gòu)成
盈虧平衡分析
財務(wù)報表分析：利潤表和資產(chǎn)負債表
模擬兩年多產(chǎn)品線經(jīng)營沙盤演練：各小組各自制定策略經(jīng)營多條產(chǎn)品線，年末制定財務(wù)報表，組間PK
沙盤盤面和財報見下圖
講師講授
沙盤推演
組間PK
講師點評
Day4 下午至Day5
團隊領(lǐng)導(dǎo)力提升沙盤演練
參見下面介紹
沙盤：團隊領(lǐng)導(dǎo)力提升沙盤模擬（時長1.5天）
沙盤背景：
某公司原是行業(yè)領(lǐng)先的高科技公司,近兩年卻日漸衰落，最終于12個月前被另一集團收購。被收購后，該公司被要求快速實施變革，聚焦業(yè)務(wù)模塊，以實現(xiàn)盈利。但實際情況，該公司并沒能達成目標(biāo)，而且一些骨干員工離開公司，員工士氣低落。盡管公司擁有一支行業(yè)經(jīng)驗豐富的管理團隊，卻并沒能有效整合，大家各自為政，員工的敬業(yè)度很低。母公司集團派來了新的CEO。
您（學(xué)員以小組為單位）作為新上任的CEO提出了新的使命，希望整合公司四分五裂的狀況。同時你也面臨了董事會盡快改變現(xiàn)狀的壓力。
該沙盤就是在這樣的背景下，要求每組經(jīng)過6個階段來逐層提高團隊領(lǐng)導(dǎo)力，遵循領(lǐng)導(dǎo)力5項基本原則，突破5層障礙，完成6個階段的推演。各小組每個階段后都可復(fù)盤pk，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。學(xué)員需要通過推演將公司的高管團隊重新凝聚在一起，向著共同的目標(biāo)努力。
模塊主題
教學(xué)內(nèi)容
時長（共1.5天）
模塊一 建立目標(biāo)
講解：卓越領(lǐng)導(dǎo)力的特質(zhì)
講解：團隊建設(shè)的評估工具
沙盤：核心團隊領(lǐng)導(dǎo)力沙盤第一階段【隨機事件】推演
講解：阻礙團隊發(fā)展的五項障礙概覽
1.5小時
模塊二 以身作則
沙盤：核心團隊領(lǐng)導(dǎo)力沙盤第二階段【意識期】推演
講解：以身作則，建立信任
講解：性格分析工具
練習(xí)：基于弱點的信任
1.5小時
模塊三 共啟愿景沙盤：核心團隊領(lǐng)導(dǎo)力沙盤第三階段【開始行動】推演
講解：共啟愿景，利用積極沖突來促進工作
練習(xí)：團隊沖突風(fēng)格評估
講解：解決沖突模型
1.5小時
模塊四 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
沙盤：核心團隊領(lǐng)導(dǎo)力沙盤第四階段【實施期】推演
講解：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，兌現(xiàn)承諾
練習(xí)：制定主題目標(biāo)
1.5小時
模塊五 使眾人行
沙盤：核心團隊領(lǐng)導(dǎo)力沙盤第五階段【融合期】推演
講解：使眾人行，直面問題
練習(xí)：團隊協(xié)作有效性反饋
1.5小時
模塊六 激勵人心
沙盤：核心團隊領(lǐng)導(dǎo)力沙盤第六階段【平和期】推演
講解：激勵人心
練習(xí)：卓越領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格持續(xù)提升團隊健康度
1.5小時

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