《業(yè)主方-項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)提升與項(xiàng)目管理實(shí)踐應(yīng)用》2天

《業(yè)主方-項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)提升與項(xiàng)目管理實(shí)踐應(yīng)用》
課程背景：
一頭獅子帶領(lǐng)一群羊，每只羊都變成一頭獅子；一只羊帶領(lǐng)一群獅子，每頭獅子都變成
一只羊。
一位優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，如何將領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力發(fā)揮至卓越以得到最佳管理效應(yīng)？
通過(guò)項(xiàng)目管理模式的導(dǎo)入，強(qiáng)調(diào)如何把項(xiàng)目管理的工具和技巧應(yīng)用到實(shí)際的項(xiàng)目中去，
去解決項(xiàng)目管理過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的范圍不清、質(zhì)量缺陷、進(jìn)度拖期等具體問(wèn)題。從而全
面快速提升項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理水平。
課程目標(biāo)與收益：
1.
了解項(xiàng)目及其管理規(guī)律，幫助項(xiàng)目經(jīng)理分析、總結(jié)正確的管理觀念，掌握項(xiàng)目管理的核
心思想，掌握如何主動(dòng)管理好項(xiàng)目
2.?了解實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所需的工作、時(shí)間和資源情況，把握項(xiàng)目工作的重點(diǎn)，提高應(yīng)對(duì)項(xiàng)
目變革的能力
3.?明確項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員的角色與職責(zé)，通過(guò)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，共
享項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，提高工作效率。
4. 傳授簡(jiǎn)單有效的領(lǐng)導(dǎo)技巧，提升項(xiàng)目經(jīng)理管理能力，提高其管理效能；
標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：12小時(shí)（課程內(nèi)容較多，請(qǐng)用戶根據(jù)需求及上課課時(shí)選擇內(nèi)容。）
課程大綱：
上篇--項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)能力提升
第一講：項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的地位及作用、角色及職責(zé)
1.項(xiàng)目管理與組織
2.項(xiàng)目管理過(guò)程控制：五大過(guò)程組、九大知識(shí)領(lǐng)域
3.項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)
案例：從合同簽訂到工程收尾，項(xiàng)目經(jīng)理的工作清單
4.項(xiàng)目經(jīng)理的角色
案例：工程項(xiàng)目經(jīng)理要搞定“多重關(guān)系”
5.項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)
案例：項(xiàng)目經(jīng)理的施工現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)做到的事情
6.項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力
第二講：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的四大素質(zhì)
2.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的八大技能
3.項(xiàng)目經(jīng)理具備的良好習(xí)慣
4.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
5.提高項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的途徑與措施
6.對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的一些建議
案例：優(yōu)秀工程項(xiàng)目經(jīng)理如何煉成？
小組討論：你如何定義項(xiàng)目的成功?你如何解釋項(xiàng)目的失??？你的責(zé)任在何
處？成功項(xiàng)目與失敗項(xiàng)目的特點(diǎn) 。

中篇--業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
第一講 項(xiàng)目管理總體框架和管理思想
針對(duì)問(wèn)題：“項(xiàng)目管理是什么？”
“項(xiàng)目管理有什么用？”“一個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程是怎樣的？”
1.項(xiàng)目及項(xiàng)目管理過(guò)程、管理方式
2.建設(shè)工程項(xiàng)目管理的主體類型及各方管理任務(wù)
3.工程項(xiàng)目管理的國(guó)內(nèi)外背景及發(fā)展趨勢(shì)
第二講 工程項(xiàng)目計(jì)劃的思路和方法
針對(duì)問(wèn)題：“工程項(xiàng)目做什么？由誰(shuí)來(lái)做？在何時(shí)做？在什么地方做？需要什么資源？”
“如何按照項(xiàng)目管理規(guī)范編制出系統(tǒng)化的全面的工程項(xiàng)目計(jì)劃？”
問(wèn)題討論：你的解決方案好嗎
1.項(xiàng)目計(jì)劃概述
2.項(xiàng)目計(jì)劃的形式與內(nèi)容
3.項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程
案例：項(xiàng)目計(jì)劃模板案例
第三講 項(xiàng)目控制機(jī)制
針對(duì)問(wèn)題：“如何設(shè)置關(guān)鍵控制點(diǎn)？”“如何持續(xù)的了解/檢查、分析評(píng)估項(xiàng)目現(xiàn)狀和存在
的問(wèn)題？”“如何制定并執(zhí)行糾正措施以便把偏離計(jì)劃的項(xiàng)目拉回到正確的軌道上？”“如
何控制變更？”
1.項(xiàng)目控制原理
2.項(xiàng)目控制類型
3.項(xiàng)目控制過(guò)程
4.項(xiàng)目投資控制的要點(diǎn)和方法
5.項(xiàng)目進(jìn)度控制的要點(diǎn)和方法
6.項(xiàng)目質(zhì)量控制的要點(diǎn)和方法
7.項(xiàng)目安全控制的要點(diǎn)和方法
8.項(xiàng)目合同控制的要點(diǎn)和方法
案例： 項(xiàng)目控制綜合案例

下篇--項(xiàng)目經(jīng)理必備法務(wù)知識(shí)-合同管理
第一講：建設(shè)工程合同管理主要內(nèi)容及合同管理過(guò)程
1.合同類型確定、合同界面劃分和合同形式的選擇--策劃項(xiàng)目合同體系。
2.合同文件起草、談判與簽約--簽訂合同。
3.通過(guò)合同跟蹤、合同清理，及時(shí)掌握和分析合同履行情況--執(zhí)行合同。
4.根據(jù)工程實(shí)際情況，修訂或調(diào)整合同--合同的變更。
5.工程索賠事宜和合同糾紛的處理--索賠與違約。
6.合同收尾--合同總結(jié)
【案例1】：通過(guò)重大的案件，看加強(qiáng)施工合同簽約和履約管理的重要性
【案例2】：合同無(wú)效是否需要承擔(dān)責(zé)任？
第二講：建設(shè)工程合同主要條款及合同風(fēng)險(xiǎn)的分類
1.合同的客觀風(fēng)險(xiǎn)及客觀風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注點(diǎn)
【案例1】 合同慣例風(fēng)險(xiǎn)
【案例2】 工程變更
2.合同的主觀風(fēng)險(xiǎn)及主觀風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注點(diǎn)
【案例1】 不平等合同
【案例2】 單方約束條款
【案例3】 合同缺陷
第三講：合同風(fēng)險(xiǎn)的有效防范
合同管理可以劃分為招標(biāo)投標(biāo)階段，合同訂立階段和履行、收尾階段。
★招標(biāo)投標(biāo)階段包括：招標(biāo)文件的編制、開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)定標(biāo)等多項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)
★合同訂立階段包括：合同調(diào)查、談判、起草、審核、簽署等環(huán)節(jié)。
★合同履行階段包括：合同的履行、補(bǔ)充和變更、解除、結(jié)算、登記等環(huán)節(jié)。
★合同收尾階段包括：合同風(fēng)險(xiǎn)管理總結(jié)和合同風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控指標(biāo)的修正和糾偏。
把好“N關(guān)”：
1.把好評(píng)審關(guān) 2. 把好談判關(guān) 3. 把好保函關(guān) 4. 把好交底關(guān)
5. 把好分包關(guān) 6. 把好簽證關(guān) 7. 把好履行關(guān) 8. 把好收尾關(guān)
（一）招標(biāo)階段風(fēng)險(xiǎn)及防范
1. 該環(huán)節(jié)的主要風(fēng)險(xiǎn)
2. 該環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)防范
（二）合同訂立階段風(fēng)險(xiǎn)及防范
1.該環(huán)節(jié)的主要風(fēng)險(xiǎn)
2.風(fēng)險(xiǎn)防范：
1）規(guī)范合同文本
2）合同評(píng)審
【案例1】：某發(fā)包人的合同審查表
【案例2】：某工程合同分析及對(duì)策
3）把好談判關(guān)
【合同談判案例】
4）合同文件簽署
5）把好保函關(guān)
（三）合同履約階段風(fēng)險(xiǎn)管理
該階段主要風(fēng)險(xiǎn)有：一方違約造成損失，遭到對(duì)方的索賠；未辦理工程簽證或簽證無(wú)效
；未保留有利的索賠證據(jù)或證據(jù)無(wú)效；違反合同條款，疏于管理，未按合同約定的期限
、金額或方式付款；在沒(méi)有合同依據(jù)的情況下盲目付款等。
主要管控措施有：
1.制定合同執(zhí)行戰(zhàn)略 ——合同交底與履行策劃
2.嚴(yán)格合同履行、加強(qiáng)管理
3.注重簽證、索賠管理
4.重視合同補(bǔ)充、變更和解除
5.做好合同糾紛處理
【案例】：合同糾紛問(wèn)題--合同文件組成及解釋順序
【案例】：施工圖紙與招標(biāo)圖紙不一樣怎么辦？
（四）合同收尾階段的管理
1.工程結(jié)束后,合同風(fēng)險(xiǎn)管理的總結(jié)和預(yù)控指標(biāo)體系的修正和糾偏
2.建立完整、詳細(xì)、準(zhǔn)確的項(xiàng)目資料檔案
3.建立合同登記檔案
實(shí)務(wù)案例： 建設(shè)工程案例思考
思考1：如何認(rèn)定未取得“三證”而簽訂的建設(shè)工程施工合同的效力？
思考2：合同無(wú)效是否影響關(guān)于工程質(zhì)量的約定、承諾的效力？
思考3：如果出現(xiàn)招標(biāo)文件與投標(biāo)文件不一致以哪個(gè)為準(zhǔn)？
【實(shí)務(wù)咨詢】固定總價(jià)合同履行中，當(dāng)事人以工程發(fā)生設(shè)計(jì)變更為由，要求對(duì)工程價(jià)款
予以調(diào)整的，如何處理？
【實(shí)務(wù)咨詢】當(dāng)事人工作人員簽證確認(rèn)的效力，如何認(rèn)定？
【實(shí)務(wù)咨詢】承包人能否直接依據(jù)《解釋》第二十一條的規(guī)定，請(qǐng)求按照竣工結(jié)算文件結(jié)
算工程價(jià)款？
【實(shí)務(wù)咨詢】結(jié)算價(jià)與審計(jì)價(jià)不一致時(shí)，如何處理？能否以審計(jì)價(jià)為準(zhǔn)結(jié)算工程款？
【實(shí)務(wù)咨詢】雙方簽訂的是固定總價(jià)合同，施工過(guò)程中沒(méi)有爭(zhēng)議。在竣工結(jié)算時(shí)，甲方
是否可以委托審價(jià)，對(duì)方不同意，應(yīng)該如何處？
思考4：如何認(rèn)定“黑白合同”？
課程總結(jié)： 對(duì)企業(yè)建立工程風(fēng)險(xiǎn)防御體系的總體建議

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