2組織力-《最佳實踐萃取技術(shù)（培訓(xùn)版）》
2組織力-《最佳實踐萃取技術(shù)（培訓(xùn)版）》詳細內(nèi)容
2組織力-《最佳實踐萃取技術(shù)（培訓(xùn)版）》
《最佳實踐萃取》培訓(xùn)版
《課程介紹》
隨著知識經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，人才是企業(yè)的第一資源，而員工自身在企業(yè)中積累的經(jīng)驗是最值得沉淀的知識資源。
但企業(yè)中常常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：一個部門的經(jīng)驗沒有匯總整理，好經(jīng)驗沒有得到有效推廣，工作中的問題反復(fù)出現(xiàn)；同時資深員工的離職，意味著其所積累的經(jīng)驗和教訓(xùn)也都被帶走，新進的員工到崗后要從頭再來。
所以，華為的任正非經(jīng)常說：“企業(yè)最大的浪費就是經(jīng)驗的浪費”?！叭俗呓?jīng)驗留”成為企業(yè)各級管理者迫切想要解決的問題。越來越多的企業(yè)意識到組織經(jīng)驗積累對組織能力建設(shè)的重要性，以及經(jīng)驗流失給企業(yè)帶來的損失，因此開始嘗試開展組織經(jīng)驗萃取工作。
組織經(jīng)驗萃取就是將日常工作中的經(jīng)驗，從優(yōu)秀員工身上挖掘和提煉出來，結(jié)構(gòu)邏輯化呈現(xiàn)萃取為規(guī)律，并形成可以快速復(fù)制的工作方法，讓普通員工也能理解和掌握的過程。
萃取最佳實踐，對企業(yè)的價值通常有三方面：
保留企業(yè)最寶貴的知識資產(chǎn)；
幫助專家更好的沉淀經(jīng)驗；
體現(xiàn)培訓(xùn)部門的專業(yè)價值和影響力。
萃取最佳實踐常以咨詢或工作坊方式定制項目，但為了幫助企業(yè)運用內(nèi)部力量，源源不斷的萃取組織經(jīng)驗，也為了普及萃取的方法和工具，提高萃取內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)水準，特開發(fā)《最佳實踐萃取》培訓(xùn)課程，讓企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師學(xué)習(xí)和實踐“經(jīng)驗萃取”的工具和方法。
《課程特點》
設(shè)計科學(xué)化
結(jié)合結(jié)合行為主義、認知主義、建構(gòu)主義和人本主義等學(xué)習(xí)理論，融合最佳實踐萃取、BEI需求訪談、團隊共創(chuàng)、焦點小組討論等技術(shù)和方法論，融各家之長，同時又結(jié)合實戰(zhàn)經(jīng)驗，使得工具容易落地。
引導(dǎo)實戰(zhàn)化
本課程結(jié)合了導(dǎo)師的十年兩所企業(yè)大學(xué)的實踐經(jīng)驗，理論輔助，重在實操，課程更落地。
《課程目標》：工作坊結(jié)束時，協(xié)助每位學(xué)員
??????建構(gòu)萃取最佳實踐的理念和流程
??????練習(xí)組織經(jīng)驗萃取的工具方法
??????運用經(jīng)驗萃取的工具方法，在課堂上開展實操練習(xí)
??????識別萃取結(jié)果在企業(yè)中的應(yīng)用場景，開展訓(xùn)后落地應(yīng)用
《課程對象》 企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、專兼職的企業(yè)萃取師。
《課程時間》 2天，可根據(jù)企業(yè)需求定制時間；
《課程大綱》
訓(xùn)前準備：
客戶培訓(xùn)部門
確定萃取內(nèi)訓(xùn)師學(xué)員明確最佳實踐萃取主題
確定萃取成果要求
萃取導(dǎo)師
提供萃取主題確定的工具模板
實施在線輔導(dǎo)，協(xié)助客戶確定萃取主題
提供課程預(yù)習(xí)資料，幫助學(xué)員提前了解課程內(nèi)容
訓(xùn)中內(nèi)容
第一模塊：課程導(dǎo)入
暖場導(dǎo)入“尋找小組牛人牛事”
視頻觀摩“組織中的經(jīng)驗萃取”
小組互動“你理解的企業(yè)萃取工作”
第二模塊：認識萃取
最佳實踐萃取的概念和源起
組織中經(jīng)驗的分類：組織經(jīng)驗萃取、團隊經(jīng)驗萃取、個人經(jīng)驗萃取
萃取師所需要的核心技能
萃取最佳實踐的企業(yè)價值
第三模塊：萃取準備
了解組織的崗位、職責(zé)、任務(wù)、步驟和勝任力
業(yè)務(wù)價值鏈的專家共識工作坊（DACUM）
運用PDCA檢核崗位職責(zé)/任務(wù)的完整性
視頻觀摩：如何完成一個工作任務(wù)場景的步驟分析
模擬練習(xí)：工作任務(wù)分析
運用FIDES模型確定萃取主題
第四模塊：萃取實踐
常見的四種萃取方式的對比
萃取方式1：“一對一訪談”四步驟
前期準備：資料分析三渠道
激發(fā)氛圍：輕松開場六要素
挖掘場景：深度提問話術(shù) & 經(jīng)驗提問模型
輸出成果：經(jīng)驗建模步驟 & 邏輯呈現(xiàn)模型
萃取方式2：“焦點小組訪談”四步驟
兩種萃取方法的共性步驟和差異性分析
模擬演練：團隊共創(chuàng)法
團隊共創(chuàng)中出現(xiàn)爭議的處理方法
根據(jù)訓(xùn)前的萃取主題，學(xué)員開展實操練習(xí)，導(dǎo)師輔導(dǎo)
萃取方式3：“資料分析&觀察法”：企業(yè)常見的應(yīng)用案例解析
萃取方式4：“問卷調(diào)研”練習(xí)
第五模塊：成果應(yīng)用
最佳實踐萃取結(jié)果在企業(yè)中的應(yīng)用場景
呈現(xiàn)形式1：面授課程
呈現(xiàn)形式2：視頻微課
呈現(xiàn)形式3：研討案例
呈現(xiàn)形式4：帶教手冊
第六模塊：課程總結(jié)
個人的收獲、靈感、行動計劃
組織朋輩學(xué)習(xí)，導(dǎo)師做課程總結(jié)
張詠老師的其它課程
《培訓(xùn)下沉三部曲》《課程介紹》任正非曾經(jīng)說過，讓聽得到炮聲的人來呼喚炮火！企業(yè)的培訓(xùn)工作，也由此正在發(fā)生變化。傳統(tǒng)的總部統(tǒng)一制定模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橛蒆RBP配合一線部門自行發(fā)起和實施業(yè)務(wù)類培訓(xùn)，與集團總部COE發(fā)起的領(lǐng)導(dǎo)力和人才發(fā)展培訓(xùn)，相輔相成，且一線自行發(fā)起的培訓(xùn)，往往能更及時更快的滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求。但在實際操作過程中，由于一線部門缺少培訓(xùn)工作的方法，而導(dǎo)致業(yè)
講師：張詠詳情
2組織力-《培訓(xùn)評估的全景圖》 05.11
《培訓(xùn)評估的全景圖》課程介紹《課程介紹及講師背景》在ASTD“美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會”（現(xiàn)ATD）的歷年論壇上，只有兩個主題經(jīng)久不變，其中之一就是培訓(xùn)評估。在美國，培訓(xùn)管理者的發(fā)展前途及其培訓(xùn)項目的未來命運，在很大程度上，取決于他們進行評估的能力以及如何使用評估結(jié)果！張老師從2009年開始在企業(yè)實踐運用培訓(xùn)教學(xué)評估工具。2010年，應(yīng)用柯式四級評估和菲利普斯五級
講師：張詠詳情
《培訓(xùn)需求分析實戰(zhàn)》工作坊《課程介紹》需求分析的歷史可以追溯到1952年，經(jīng)過60多年的發(fā)展，需求分析已經(jīng)成為培訓(xùn)體系搭建，學(xué)習(xí)項目設(shè)計，課程開發(fā)中必不可少的首要環(huán)節(jié)。而掌握需求分析技術(shù)，也成為企業(yè)培訓(xùn)從業(yè)者的一門必修課程。張老師結(jié)合十年兩所企業(yè)大學(xué)的實踐經(jīng)驗，從組織/戰(zhàn)略需求分析、部門/任務(wù)需求分析、人員/發(fā)展需求分析、任務(wù)/場景痛點分析、標桿/行業(yè)需求分
講師：張詠詳情
3推動力-《案例萃取和編寫工作坊》3天2晚版大綱 05.11
《案例萃取和編寫》工作坊（3天2晚可定制）《課程介紹》：案例，就是人們在生產(chǎn)生活當(dāng)中所經(jīng)歷的典型的富有多種意義的事件陳述。而企業(yè)案例，是對企業(yè)經(jīng)營管理過程中的典型事件的再現(xiàn)。它可以通過線上線下的混合學(xué)習(xí)、行動式案例開發(fā)等方式，把組織內(nèi)部業(yè)務(wù)專家的經(jīng)驗進行提煉與整合，沉淀企業(yè)內(nèi)部組織經(jīng)驗和智慧，形成可以復(fù)制到他人身上的經(jīng)驗。張老師從2008年開始在企業(yè)組織一線
講師：張詠詳情
《場景化課程?沉浸式TTT》“1+1”模式定制工作坊《課程介紹》在企業(yè)課程開發(fā)和授課過程中，您是否碰到過以下挑戰(zhàn)？???????如何才能讓內(nèi)訓(xùn)師快速開發(fā)一門受歡迎的課程？???????如何才能讓課程與真實的工作場景關(guān)聯(lián)，支撐績效提升？???????如何才能深入萃取業(yè)務(wù)專家的隱性經(jīng)驗？???????如何才能讓自己開發(fā)的課程讓學(xué)員尖叫起來？???????如何充分
講師：張詠詳情
《場景化課程?沉浸式TTT》3天定制工作坊《課程介紹》在企業(yè)課程開發(fā)和授課過程中，您是否碰到過以下挑戰(zhàn)？???????如何才能讓內(nèi)訓(xùn)師快速開發(fā)一門受歡迎的課程？???????如何才能讓課程與真實的工作場景關(guān)聯(lián)，支撐績效提升？???????如何才能深入萃取業(yè)務(wù)專家的隱性經(jīng)驗？???????如何才能讓自己開發(fā)的課程讓學(xué)員尖叫起來？???????如何充分激發(fā)學(xué)員的
講師：張詠詳情
1領(lǐng)導(dǎo)力-《打造卓越團隊》 05.11
《打造卓越團隊》課程介紹《課程介紹》優(yōu)秀的團隊，成功的保證！這是一個團隊為王的時代！尤其是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，無論是美國的蘋果、微軟、雅虎、谷歌，還是中國的聯(lián)想、華為、阿里巴巴、騰訊、百度、小米、美團等等，無一不是團隊創(chuàng)業(yè)的典范。柳傳志總結(jié)聯(lián)想成功三要素：搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍，其中兩項是關(guān)于團隊建設(shè)，團隊也是企業(yè)組織能力的核心和持續(xù)發(fā)展的基石。然而隨著事業(yè)高
講師：張詠詳情
《打造卓越項目領(lǐng)導(dǎo)力》課程介紹《課程介紹》各位項目經(jīng)理，當(dāng)企業(yè)賦予你權(quán)利帶領(lǐng)一個團隊，通過完成項目達成組織績效的時候，你是否會遇到以下的困惑：團隊始終難以融洽，看似都是項目專業(yè)高手，但就是無法形成合力；有很多項目達成的方法，但好像就是無法清晰的傳遞給我的團隊；項目目標已經(jīng)很明確了，但為什么團隊成員總是不能全力投入呢？要成為一名優(yōu)秀的項目管理者，除了出色的專業(yè)
講師：張詠詳情
《故事的領(lǐng)導(dǎo)力—提升個人魅力》《課程介紹》身為一名領(lǐng)導(dǎo)者，您是否遇到過以下的情景：想要站臺講話，卻不知如何塑造魅力開場？想要說服團隊，卻不知如何成為提升影響？想要客戶營銷，卻不知如何快速獲得芳心？想要引領(lǐng)變革，卻不知如何號召員工跟誰？全世界的領(lǐng)導(dǎo)都在不停的說，但實際上員工理解又有多少？員工記得又有多少呢？沒有一個載體，“創(chuàng)新”“合作”這些詞匯沒有任何實際意義
講師：張詠詳情
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