新形勢下員工關(guān)系管理與勞動爭議調(diào)解風(fēng)險防范

新形勢下員工關(guān)系管理與勞動爭議調(diào)解風(fēng)險防范
培訓(xùn)背景
員工關(guān)系管理是在企業(yè)人力資源體系中，各級管理人員和人力資源職能管理人員，通
過擬訂和實(shí)施各項(xiàng)人力資源政策和管理行為，以及其他的管理溝通手段調(diào)節(jié)企業(yè)和員工
、員工與員工之間的相互聯(lián)系和影響，從而實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)并確保為員工、社會增值。

作為員工關(guān)系的重要基礎(chǔ)性法律，《勞動合同法》在實(shí)施7年之后進(jìn)行了修改，而且國
家自近年以來先后出臺了《企業(yè)勞動爭議調(diào)解規(guī)定》、《女職工特殊保護(hù)條例》、《社會保險
法》、《特殊工時管理規(guī)定》、《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》等法律法規(guī)。這些問題與用人單位勞動
關(guān)系日常管理緊密相關(guān)，對規(guī)范企業(yè)管理產(chǎn)生重要影響，企業(yè)的人力資源管理成本與法
律風(fēng)險也大大幅增加:
為一步做好員工關(guān)系維護(hù)與人力資源法律風(fēng)險防范工作，提升中高層管理人員員工關(guān)
系管理水平，避免勞資沖突，建立和諧的勞動關(guān)系；特舉行此次培訓(xùn)。
擔(dān)任此次培訓(xùn)的蘇建偉老師。曾為近百家企業(yè)提供法律培訓(xùn)與咨詢、勞動法與員工關(guān)
系管理咨詢等。他從企業(yè)管理所面臨的實(shí)際問題出發(fā)，結(jié)合最新勞動人事法律的規(guī)定，
通過大量經(jīng)典案例的分析和講解、現(xiàn)場答疑、經(jīng)驗(yàn)交流與互動研討等方式，提升企業(yè)人
力資源管理者有效適應(yīng)新法的能力以及防范勞動爭議風(fēng)險的能力，蘇老師在富有激情的
授課同時，不乏詼諧幽默，把難懂的法學(xué)原理及條文通過一個個活生生的企業(yè)法律案例
，結(jié)合企業(yè)人力資源的成本管理，演繹出一堂通俗易懂、實(shí)用易操作的培訓(xùn)課。


課程收益：
1、您可以選擇適合您的用工形式，有效做好用工成本籌劃；
2、掌握一套正規(guī)、完善、可行的用人管理工具，規(guī)范用人制度，直接有效的減少用
工法律風(fēng)險；
3、依法節(jié)約100%的勞動糾紛賠償金，依法規(guī)避承擔(dān)100%的勞動法風(fēng)險；
4、了解掌握企業(yè)合理的社保繳費(fèi)基數(shù)和技巧，降低用工成本。
5、清晰明了地操作勞動關(guān)系爭議調(diào)解仲裁的流程，有效防范人事法律風(fēng)險
6、勞動關(guān)系中經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、賠償金、違約金的正確理解與合理應(yīng)用
課程大綱
主題一：勞動爭議調(diào)解處理實(shí)務(wù)與應(yīng)訴技巧
1、用人單位10大敗訴原因剖析；
2、如何破解單位敗訴的癥結(jié)所在；
3、應(yīng)對突發(fā)勞動爭議應(yīng)注意的事項(xiàng)；
4、如何利用調(diào)解階段爭取案件的主動權(quán)；
5、勞動爭議常見證據(jù)的種類與特征；
6、證據(jù)有效性的三大法律要件；
7、舉證責(zé)任分配與風(fēng)險應(yīng)對；
8、錄音、錄象的舉證、質(zhì)證技巧；
9、證人證言的舉證、質(zhì)證技巧；
10、書證的舉證、質(zhì)證技巧；
11、勞動爭議的時效理解與時效中止、中斷的運(yùn)用技巧；
12、一裁終局案件的風(fēng)險應(yīng)對；
13、勞動爭議案件的缺席裁決與公告送達(dá)；
14、當(dāng)事人辦理撤訴后，還能就同一事由提出申訴嗎？
15、用人單位的處理決定被撤銷后，后續(xù)工作怎么辦？
16、如何書寫訴訟文書并組織證據(jù)目錄；
17、十大勞動爭議的處理技巧與注意事項(xiàng)。
主題二：經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、賠償金及違約金的理解與應(yīng)用
一、用人單位需向勞動者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)那樾斡心男?br /> 二、什么情況下用人單位需支付兩倍的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償？
三、勞動者可否同時向用人單位主張經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和賠償金？
四、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償計算的基數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)如何確定？
五、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償年限最高不超過十二年的適用范圍？
六、如何計算《勞動合同法》生效前后的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償年限？
七、如何理解“六個月以上不滿一年的，按一年計算；不滿六個月的，向勞
動者支付半個月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償”？
八、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、賠償金及違約金的正確理解與應(yīng)用
主題三：多元化用工與勞務(wù)派遣用工政策走向和操作技巧
1、常見用工方式的利弊分析；
2、勞務(wù)派遣合同的關(guān)鍵條款設(shè)計與范本分享；
3、派遣方如何降低無固定期限勞動合同風(fēng)險？
4、派遣方與派遣員工訂立勞動合同中應(yīng)注意的事項(xiàng)；
5、“返派遣”員工的本單位工作年限如何認(rèn)定？
6、新法下派遣方面臨的主要管理風(fēng)險；
7、哪些崗位可以使用派遣員工？
8、使用非“三性”崗位對用工方會造成什么法律后果？
9、用工方如何規(guī)避同工同酬風(fēng)險？
10、派遣合同有“無固定期”風(fēng)險嗎？
11、用工方如何行使對派遣員工的退還或退換權(quán)？
12、用工方如何追究派遣員工的損失賠償責(zé)任？
13、對派遣員工能采取競業(yè)限制和商業(yè)秘密保護(hù)措施嗎？
14、用工方的制度如何有效適用派遣員工；
15、用工方如何應(yīng)對派遣爭議；
16、勞務(wù)派遣中的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金責(zé)任分?jǐn)倢?shí)務(wù)；
主題四：加班費(fèi)管理的誤區(qū)診斷與爭議處理技巧
1、如何設(shè)計有效的考勤制度以避免加班費(fèi)風(fēng)險；
2、不同考勤方式的利弊分析；
3、職工不認(rèn)可單位作出的考勤記錄怎么辦？
4、加班費(fèi)可以以基本工資作為計發(fā)基數(shù)嗎？
5、勞務(wù)派遣員工的加班費(fèi)管理。
主題五：《最高院關(guān)于勞動爭議司法解釋四》解析與風(fēng)險預(yù)防
1、關(guān)聯(lián)企業(yè)間的員工調(diào)動是否工齡承繼？關(guān)聯(lián)企業(yè)如何認(rèn)定？
2、規(guī)章制度未經(jīng)過民主程序是否一律無效？
3、未約定競業(yè)限制，補(bǔ)償金是否無效？
4、單位應(yīng)與勞動者協(xié)商一致后方是否可免除競業(yè)限制義務(wù)？
5、單位違法解除合同，勞動者因單位過錯離職競業(yè)限制義務(wù)是否失效？
6、勞動者根據(jù)勞動合同法第38條解除合同應(yīng)提前3日通知？未通知的后果？
7、默示變更勞動合同的方式，一月后提出異議單位變更合同無效？
8、末尾淘汰解除勞動合同是否合法？
主題六：企業(yè)規(guī)章制度、員工手冊規(guī)合運(yùn)用
1、企業(yè)人力資源管理體系中哪些內(nèi)容跟勞動法有必然聯(lián)系？
2、人力資源、勞動用工管理制度應(yīng)該包括哪些必備內(nèi)容？
3、制定規(guī)章制度的程序要求給用人單位帶來哪些風(fēng)險，如何應(yīng)對？
4、無紙化、網(wǎng)絡(luò)化辦公下的公示，存在哪些風(fēng)險？
5、如何公示或告知，更符合仲裁或訴訟的舉證要求？
6、規(guī)章制度能否規(guī)定對員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰？
7、規(guī)章制度違反法律法規(guī)，勞動者可以被迫解除并索取經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，如何防范？
8、退休返聘、實(shí)習(xí)大學(xué)生、非全日制人員的人事管理；
9、協(xié)保、內(nèi)退、的概念與用人單位的法律關(guān)系；
10、如何管理特殊人員與用人單位的勞動或雇用關(guān)系。
11、非全日制（小時工）用工的法律規(guī)定及用工技巧
主題七：最高法院關(guān)于《工傷保險條例》最新司法解釋
一、屬于工傷范圍的情形及不得認(rèn)定為工傷的情形有哪些？
二、怎樣理解“上下班途中”，怎樣控制期間的風(fēng)險？
三、發(fā)生工傷事故，用人單位需承擔(dān)哪些費(fèi)用？
四、工傷員工借故拒絕復(fù)工，借故不斷休假，如何處理？
五、對于第三方造成的工傷事故，勞動者能否要求用人單位支付工傷待遇又同時
要求第三方支付人身傷害賠償？
六、用人單位能否以商業(yè)保險理賠款替代職工工傷賠償待遇？
七、發(fā)生工傷事故，雙方私下和解，補(bǔ)償協(xié)議該如何簽訂才有效？
主題八：違紀(jì)違規(guī)問題員工處理
1、勞動者往往拒絕簽收處分、解雇通知書，如何應(yīng)對？
2、問題員工往往拒絕提交《檢討書》或否認(rèn)違紀(jì)違規(guī)事實(shí)，企業(yè)該如何收集證據(jù)？
3、對于違紀(jì)員工，應(yīng)該在什么時間內(nèi)處理？
4、怎樣理解“嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度”?
5、如何在《懲罰條例》中描述“一般違紀(jì)”、“較重違紀(jì)”及“嚴(yán)重違紀(jì)”？
6、怎樣理解“嚴(yán)重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害”？
7、如何界定“重大損害”，“重大損害”是否必須體現(xiàn)為造成直接的經(jīng)濟(jì)損失？
8、能否直接規(guī)定“禁止兼職，否則視為嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)”？
9、直線部門經(jīng)理擅自口頭辭退員工，仲裁機(jī)構(gòu)往往認(rèn)定企業(yè)非法解雇，企業(yè)該
如何做，才避免案件敗訴？
10、勞動者不辭而別、無故曠工，卻主張是被企業(yè)口頭解雇的，往往會得到仲
裁機(jī)構(gòu)的支持，企業(yè)該如何做，才避免案件敗訴？
11、“錄音錄像”證據(jù)，仲裁與法院是否采信；企業(yè)內(nèi)部OA系統(tǒng)上的資料能否
作為證據(jù)使用；電子郵件、手機(jī)短信能否作為證據(jù)使用？
主題九：勞動報酬、薪酬、醫(yī)療期的合法合規(guī)管理
1、工資總額包括哪些工資明細(xì)？
2、新進(jìn)員工薪資管理問題及處理技巧；
3、調(diào)整工作崗位后，可以調(diào)整薪資標(biāo)準(zhǔn)嗎？
4、如何通過薪酬調(diào)整處理員工失職、違紀(jì)等問題？
5、值班算不算加班？勞動者在工作日（法定節(jié)假日）加班，能否安排補(bǔ)休而不
予支付加班費(fèi)？
6、病假、年休假、婚假、產(chǎn)假、喪假等的享受條件及工資待遇標(biāo)準(zhǔn)？
7、離職員工往往回頭追討年終獎，有可能得到支持，如何規(guī)避該風(fēng)險？
8、醫(yī)療期管理的法律適用及醫(yī)療期工資的規(guī)定及測算
9、如何有效解決職工“泡病號”，加強(qiáng)醫(yī)療期審核？
主題十：勞動合同管理及社會保險實(shí)操中法律風(fēng)險防范
1、調(diào)薪、調(diào)職、調(diào)崗的合法操作與風(fēng)險規(guī)避；
2、變更、續(xù)簽、終止勞動合同時應(yīng)注意的法律問題；
3、招聘管理不合規(guī)引發(fā)的勞動爭議；
4、社會保險實(shí)操中的法律風(fēng)險及控制；
5、員工崗位異動過程中的法律風(fēng)險及控制
6、女職工特殊勞動保護(hù)及特殊假期及工資計發(fā)；
主題十一、互動點(diǎn)評解答

培訓(xùn)課時：2天
培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理人員、人力資源部、法律事務(wù)部、工會、風(fēng)險
管控部等人員。

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