維管、挖潛與開拓--營銷的底層邏輯與策略

  培訓(xùn)講師:馬學(xué)軍

講師背景:
零售銀行營銷實戰(zhàn)培訓(xùn)專家:馬學(xué)軍【專家簡介】:?25年金融行業(yè)頭部機構(gòu)營銷、管理和培訓(xùn)經(jīng)驗?工行、農(nóng)行、中行、建行、郵政郵儲零售業(yè)務(wù)專家顧問?中國人壽、太平洋保險、人民人壽、中郵保險、太平人壽等國內(nèi)知名保險公司保險業(yè)務(wù)特聘專家顧問?曾任某國 詳細(xì)>>

馬學(xué)軍
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維管、挖潛與開拓--營銷的底層邏輯與策略詳細(xì)內(nèi)容

維管、挖潛與開拓--營銷的底層邏輯與策略

維管、挖潛與開拓--營銷的底層邏輯與策略
【課程講師】馬學(xué)軍老師
【培訓(xùn)課時】1天(6課時)
【培訓(xùn)方式】講授+案例分析+互動式教學(xué)+小組研討+情景模擬訓(xùn)練
【課程大綱】
課前研討:
出租車和滴滴有何區(qū)別?
一.客戶分層分析與管理
客戶分層分析
CRM與客戶分層
客戶分層分類核心三大關(guān)鍵點
梳理存量,信息治理
思考:
如何有效梳理客戶?客戶的信息包含哪些內(nèi)容?
梳理客群
完善信息
分類分層,精準(zhǔn)營銷
客戶資產(chǎn)分層分析
客戶風(fēng)險偏好分層分析
客戶年齡分層分析
客戶話語權(quán)分層分析
客戶關(guān)注點分層分析
客戶的經(jīng)營管理
思考:
你的客戶檔案在哪里?
客戶檔案管理
收集客戶有效信息并加以管理,形成重點客戶檔案
通過信息分析客戶潛在價值
檔案工具的有效使用
根據(jù)分析結(jié)果制定重點客群經(jīng)營方案
客戶財務(wù)需求分析與喚醒
何為財務(wù)需求
個人理財目標(biāo)
個人人生目標(biāo)
客戶的財務(wù)六大需求
生活基金需求
家庭保障需求
醫(yī)療保障需求
意外基金需求
退休基金需求
財富傳承需求
客戶選擇產(chǎn)品三要素
人生的三個“金融一生”
三.營銷溝通的頂層設(shè)計
財富顧問銷售性格的6個特征
如何從客戶的不敏感話題進(jìn)入面談
營銷溝通的頂層設(shè)計原理
何為頂層設(shè)計?
縝密的頂層設(shè)計思維邏輯
溝通鋪墊與痛點觸及
營銷劇本的設(shè)計
四.長期期交保險銷售邏輯
配置保險的三大理由
轉(zhuǎn)移風(fēng)險
資產(chǎn)保全
財富傳承
增額終身壽的概念及銷售邏輯
增額終身壽解析
增額終身壽緣何成為市場新寵
增額終身壽的客群分析
增額終身壽的財富管理功能
稅務(wù)籌劃
債務(wù)隔離
婚姻保全
增額終身壽與財富關(guān)系
家庭需求的兩大維度
資產(chǎn)狀態(tài)
人生周期狀態(tài)
財富管理與基金配置
小組研討:客戶為什么要配置基金
客戶配置基金的三大理由
投資門檻低
賺取多元收益
培養(yǎng)理財習(xí)慣
基金營銷的兩大思維誤區(qū)
基金投資去“EMO”
市場回調(diào)下的基金投資策略
基金定投3-5年周期原則
基金定投的“鐘擺理論”
基金銷售兩會講2023基金配置策略
五.廣義“固收+”框架下的資產(chǎn)配置
大類資產(chǎn)及資產(chǎn)配置
無風(fēng)險收益類
類固收類
權(quán)益類
保障類
其他類
“固收+”PLUS
廣義“固收+”的資產(chǎn)配置模型-
設(shè)計適合于不同群體的“固收+”
T(TIME).“PLUS”
R(RATE).“PLUS”
S(SAFE).“PLUS”
P(PRODUCT).“PLUS”
均衡收益,實現(xiàn)風(fēng)險對沖
六.總結(jié)

 

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永衡·永恒年金險的銷售邏輯現(xiàn)狀當(dāng)今市場,簡單以銷售話術(shù)或產(chǎn)品利益作為營銷客戶的制勝“法寶”,顯然已難以打動客戶。但我們從業(yè)人員目前所面臨的的現(xiàn)實情況,一是知識層面的缺乏,由于疏于學(xué)習(xí),導(dǎo)致知識沉淀的不足,無法呈現(xiàn)自身的專業(yè)內(nèi)涵;二是面對客戶,難以從客戶需求的角度,與客戶展開一系列的探討和交流,進(jìn)而觸及客戶痛點,喚醒客戶的需求及愿望;三是難以為高凈值客戶提供財

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專業(yè)續(xù)航,事業(yè)長青你的服務(wù)決定了客戶的體驗【課程目標(biāo)】明確續(xù)期督導(dǎo)的定位和目標(biāo)明確督導(dǎo)的工作職責(zé)明確督導(dǎo)的流程明確續(xù)期業(yè)務(wù)對業(yè)務(wù)員的價值和意義提升續(xù)期業(yè)務(wù)的銷售及服務(wù)技能增強業(yè)務(wù)人員的續(xù)期業(yè)務(wù)執(zhí)行力【培訓(xùn)講師】馬學(xué)軍【培訓(xùn)時間】1天(6課時)【培訓(xùn)方式】課堂講授+案例分析+小組研討+演練等互動式教學(xué)【課程大綱】續(xù)期督導(dǎo)的定位與職責(zé)督導(dǎo)的定位與目標(biāo)督導(dǎo)的含義解

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昨天,今天和明天--重疾險的發(fā)展趨勢和銷售邏輯重疾險,于消費者而言,它代表著重病之時的救命稻草;于保險代理人而言,它代表著高傭金高收入;于保險公司而言,它是重要的價值貢獻(xiàn)產(chǎn)品;在監(jiān)管眼中,它是“保險姓?!钡膬?yōu)等生。一直以來,重疾險在我國保險市場有著極其重要的地位,占據(jù)著國內(nèi)健康險市場約六成份額。尤其是疫情三年,市場對重疾險的認(rèn)知較之前迅速提高,市場對重疾險的

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破繭成蝶--客戶的維護(hù)與開發(fā)【培訓(xùn)講師】馬學(xué)軍老師【課程時長】2天【授課形式】講授+互動+場景式體驗+實戰(zhàn)模擬課程目的:了解市場,消除營銷人員對中高端客戶的認(rèn)知誤區(qū);增強營銷人員維護(hù)和開發(fā)中高端客戶的自信心;增進(jìn)營銷人員對專業(yè)的認(rèn)知,并讓自己成為真正受市場尊重的保險從業(yè)人員。課程目標(biāo):提升對客戶的分析能力,給客戶合理的資產(chǎn)配置建議;2.深層次認(rèn)識、了解、掌握

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破解客戶維管密碼--存量掘金新思路沒有線上和線下,只有服務(wù)數(shù)字化零售銀行為何要注重“數(shù)字化”營銷模式零售銀行全速數(shù)字化,銀行將成為一種服務(wù)而不是一個場所推動顧問服務(wù)數(shù)字化,基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)和標(biāo)簽賦能銀行、保險全速數(shù)字化轉(zhuǎn)型【培訓(xùn)講師】馬學(xué)軍老師【課程時長】2天【授課形式】講授+互動+場景式體驗+研討【課程大綱】一.郵政金融經(jīng)營現(xiàn)狀與客戶關(guān)系經(jīng)營維護(hù)策略1.客戶經(jīng)理

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七劍下天山,銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型新邏輯中國銀行業(yè)真正意義上的零售轉(zhuǎn)型應(yīng)該說始自招行。近十余年來,不少股份制銀行、城商行、農(nóng)商行紛紛以招行為榜樣,開展零售轉(zhuǎn)型,不同程度見到效果;國有銀行雖然不愿明言,但事實上越來越多地關(guān)注和研究招行零售,在不少方面學(xué)習(xí)對標(biāo)。對于大多數(shù)剛剛或尚未啟動零售轉(zhuǎn)型的中小銀行,主要是城商行、農(nóng)商行而言,轉(zhuǎn)型的緊迫性與時俱增,道阻且長,需要廣

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順時而動應(yīng)勢而為在轉(zhuǎn)型中尋求快速“突圍”背景2022年11月18日,中國銀保監(jiān)會人身險部發(fā)布《關(guān)于近期人身保險產(chǎn)品問題的通報》(人身險部函【2022】501號),要求各人身險公司立即開展增額終身壽險產(chǎn)品專項風(fēng)險排查工作。2023年3月21日之后,隨著監(jiān)管部門頻約壽險公司座談,向市場發(fā)出一個強烈的信號,增額終身壽產(chǎn)品的定價利率即將全面下調(diào),各家壽險公司也將陸續(xù)

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廳堂致勝一“網(wǎng)”無遺--廳堂營銷amp;網(wǎng)沙運作訓(xùn)練銀行將成為一種服務(wù),而不是一個場所?,F(xiàn)如今,面對客戶到點率的降低,服務(wù)營銷將顯得更為重要,而廳堂作為網(wǎng)點的門面,不僅是營銷的前站,同時也是聯(lián)系客戶與柜面以及理財經(jīng)理的紐帶和橋梁,廳堂主動且專業(yè)的服務(wù)營銷,將對之后的客戶資產(chǎn)留存及提升,起到關(guān)鍵的作用。而網(wǎng)點沙龍的運作,也將從以前的純產(chǎn)品銷售,轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴梆B(yǎng)客”

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