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中高層：向上管理

培訓(xùn)講師：陳洆

講師背景：
陳洆————營(yíng)銷系統(tǒng)業(yè)績(jī)提升專家●美國(guó)ACI注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師●北京財(cái)經(jīng)管理培訓(xùn)中心高級(jí)講師●北京清華潤(rùn)澤教育科技特聘講師●增值式銷售模式創(chuàng)始人●陽(yáng)明心學(xué)管理實(shí)踐研究與實(shí)踐者陳洆老師擁有十余年的管理經(jīng)驗(yàn)，曾任上海廣拓展銷售經(jīng)理、某培訓(xùn)公司營(yíng) 詳細(xì)>>

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中高層：向上管理詳細(xì)內(nèi)容

中高層：向上管理

向上管理
|版權(quán)所有：陳洆老師 |
|授課風(fēng)格：融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體，體現(xiàn)了參與性、興趣性、實(shí)戰(zhàn)性與互動(dòng)|
|性。 |
|課程時(shí)間：1天（6H） |

【課程背景】
長(zhǎng)期以來(lái)，職場(chǎng)中一直流傳著這樣一句話“進(jìn)入公司、離開經(jīng)理”。這是指我們常常由
于喜歡某家公司而選擇進(jìn)入其中，又由于不能和自己的經(jīng)理建立良好的關(guān)系，而選擇離
開這家公司。是誰(shuí)的原因呢？有人說(shuō)，中國(guó)中層管理者普遍領(lǐng)導(dǎo)能力差，所以原因在于
經(jīng)理，有道理，不過(guò)從另一個(gè)角度看，下屬有存在無(wú)法跟上司建立良好的關(guān)系的問(wèn)題。

根據(jù)全球知名調(diào)查公司蓋洛普的統(tǒng)計(jì)，
75%的雇員離職，其原因是無(wú)法和自己的上司處好關(guān)系。在這些離職的雇員中，絕大部分
換了公司之后，依然無(wú)法和新領(lǐng)導(dǎo)處好關(guān)系。

由此可見，良好上下級(jí)關(guān)系不僅要依靠領(lǐng)導(dǎo)者的有效管理，同時(shí)還要求下屬必須具有優(yōu)
秀的“向上管理”的能力，通過(guò)自身的改變和提升，才能真正成為高效能的下屬，成為企
業(yè)的有用之才。
【課程目標(biāo)】
1. 深刻理解向上管理的重要性
2. 掌握與上司建立信任關(guān)系的技巧
3. 學(xué)會(huì)與向上管理的關(guān)鍵時(shí)刻
4. 領(lǐng)悟上司管理的原則
【課程特點(diǎn)】案例豐富、寓教于樂、互動(dòng)性強(qiáng)
【授課形式】課堂講述、腦力激蕩、互動(dòng)游戲
【課程大綱】
第一單元為什么要向上管理
1. 什么是向上管理
2. 為什么要向上管理
1. 成就領(lǐng)導(dǎo)，成就自己
2. 幫自己省事兒
3. 更好的獲得資源支持
3. 向上管理是卓越領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)
第二單元向上管理的前提
1. 做好本職工作
1. 基本工資是什么意思？
2. 做好本職工作標(biāo)準(zhǔn)：結(jié)果思維
2. 勇于承擔(dān)責(zé)任
3. 持續(xù)改進(jìn)工作
1. 一道數(shù)學(xué)題的啟示
2. 蝴蝶效應(yīng)
第三單元如何向上管理
1. 建立信任關(guān)系
1. 信任是獲得領(lǐng)導(dǎo)支持的關(guān)鍵
2. 破壞互信的狀態(tài)兩個(gè)錯(cuò)誤
3. 提升互信狀態(tài)的行為指南
2. 把握“關(guān)鍵時(shí)刻”
1. 提意見的時(shí)刻
2. 未完成任務(wù)匯報(bào)時(shí)刻
3. 發(fā)生沖突時(shí)刻
4. 尋求支持時(shí)刻
3. 做好上司的參謀
1. 給上司提供科學(xué)的決策依據(jù)
2. 上司將要沖動(dòng)的時(shí)候，幫助控制情緒
3. 在上司出丑的時(shí)候幫其找個(gè)臺(tái)階下
4. 在上司得意忘形的時(shí)候給一個(gè)巧妙的提醒
5. 時(shí)刻準(zhǔn)備補(bǔ)漏
第四單元向上管理的原則
1. 戰(zhàn)略統(tǒng)一
2. 價(jià)值互補(bǔ)
3. 不可替代
4. 情感賬戶

注：本課程大量案例沒有體現(xiàn)大綱里。

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