《帶好團(tuán)隊(duì)管好人》(1天版)
《帶好團(tuán)隊(duì)管好人》(1天版)詳細(xì)內(nèi)容
《帶好團(tuán)隊(duì)管好人》(1天版)
《帶好團(tuán)隊(duì)管好人》
課程大綱
主講:姚光林
【課程時(shí)間】
1天(6課時(shí))
【課程目標(biāo)】
增強(qiáng)中高層干部的責(zé)任意識(shí),提升管理技能與領(lǐng)導(dǎo)能力,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
【課程對(duì)象】
中高層管理者
【課程綱要】
一、定角色:清晰角色定位
(一)管理者的角色定位
(二)管理干部的多重角色
1、在上司面前——代表下屬
2、在下屬面前——代表上司
3、在同事面前——代表同級(jí)
4、在客戶面前——代表單位
思考:不同角色肩負(fù)的不同責(zé)任?
二、塑情商:贏得下屬人心
了解自己
讀懂他人
管理情緒
優(yōu)化關(guān)系
三、會(huì)溝通:該說(shuō)的一定說(shuō)到
有效溝通的“1245”法則
一個(gè)目的、二個(gè)要點(diǎn)、四個(gè)關(guān)鍵、五個(gè)原則
(二)如何向上溝通
(三)如何向下溝通
(四)如何橫向溝通
(五)如何對(duì)外溝通
四、抓執(zhí)行:保證想要的結(jié)果
(一)組織需要什么樣的執(zhí)行力
目標(biāo)可實(shí)現(xiàn)、制度能貫徹、行動(dòng)講效率、做事有結(jié)果
(二)管理干部在執(zhí)行中的責(zé)任定位
(三)如何營(yíng)造執(zhí)行力風(fēng)氣
(四)管理干部保證執(zhí)行的四大要點(diǎn)
(五)執(zhí)行,一定要結(jié)果
1、什么是結(jié)果
2、如何培養(yǎng)結(jié)果導(dǎo)向的思維方式
五、管績(jī)效:嚴(yán)格考核,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
(一)有效考核的基本法則:1個(gè)理念、4個(gè)環(huán)節(jié)、5個(gè)要素
(二)績(jī)效四步
1、制訂目標(biāo)
如何制訂與分解部門(mén)目標(biāo)與員工目標(biāo)
2、關(guān)注過(guò)程
如何進(jìn)行過(guò)程檢查落實(shí),加強(qiáng)過(guò)程中的溝通與輔導(dǎo)
3、考核結(jié)果
常見(jiàn)的四種考核評(píng)價(jià)方法
4、改善業(yè)績(jī)
如何進(jìn)行績(jī)效溝通與反饋,如何制訂績(jī)效改善計(jì)劃
六、懂崗位:清楚下屬的崗位信息
(一)管理者需要了解下屬什么樣的崗位信息
(二)崗位工作管理的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化
七、會(huì)識(shí)人:做到閱人心中有數(shù)
(一)通過(guò)“望、聞、問(wèn)、測(cè)”識(shí)別人才
(二)管理者的“三維識(shí)人術(shù)”
八、善用人:做到人盡其才、才盡其用
(一)用人要有容才胸懷
(二)用其才避其短
(三)德才不同組合的人才策略
(四)用人的基本方法
九、愿育人:有效輔導(dǎo)下屬,幫助員工成長(zhǎng)
(一)輔導(dǎo)下屬的常見(jiàn)形式
(二)輔導(dǎo)下屬的五個(gè)步驟
(三)如何做好教練,因材施教
十、善激勵(lì):有效激勵(lì),激發(fā)人心
(一)管理者激勵(lì)下屬的常見(jiàn)方法
(二)分類(lèi)激勵(lì)要點(diǎn)
十一:苦修煉:讓自己強(qiáng)大起來(lái)
鍛造自己的品格
忠誠(chéng)、感恩、廉潔、誠(chéng)信、守規(guī)
修煉自己的心性
奮斗之心、敬畏之心、自省之心
調(diào)整自己的心態(tài)
陽(yáng)光心態(tài)、主人翁心態(tài)、空杯心態(tài)、包容心態(tài)、共贏心態(tài)
規(guī)范自己的行為
鎖定目標(biāo),不忘初心
以身作則,身體力行
聚焦結(jié)果、奮發(fā)前進(jìn)
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