《績效管理與有效激勵》(1天版)
《績效管理與有效激勵》(1天版)詳細內(nèi)容
《績效管理與有效激勵》(1天版)
《績效管理與有效激勵》
主講:姚光林
【課程背景】
績效管理是企業(yè)老生常談的話題,往往成了企業(yè)領(lǐng)導心中隱隱的痛??冃Э己耸前央p刃
劍,運用得當,企業(yè)會所向披靡;運用不當,企業(yè)將“自廢武功”!如何通過科學的績效
管理,使考核 “刀刀見肉”、“針針見血”
,同時根據(jù)考核結(jié)果進行有效激勵,既便于操作,又保證效果?本課程將為企業(yè)解開高
績效的密碼,厘清績效管理的因果關(guān)系,促進企業(yè)績效目標的達成。
【課程目標】
使各級管理者了解績效管理的基本理論,明確自己在績效管理中的角色與責任,掌握目
標制訂、過程控制、考核評價、績效改善與激勵的工具與方法,實現(xiàn)績效目標。
【課程時間】
1天(6課時)
【課程對象】
企業(yè)各級管理人員、人力資源管理人員
【課程綱要】
一、績效管理概述
(一)績效管理是組織價值管理的重要環(huán)節(jié)
(二)部分企業(yè)績效管理的現(xiàn)狀
(三)績效是什么:對公司?對部門?對個人?
(四)績效管理的五大思維:客戶思維、價值思維、責任思維、團隊思維、奮斗思維
(五)績效管理的因果邏輯:企業(yè)的高績效由什么決定?
(六)績效管理的“籮筐原理”
二、績效管理的1/3/4/5法則
(一)一個理念:績效管理是全員互動的活動
? 績效管理的責任分工:高層、人力資源部、各部門負責人、員工
(二) 三個目的:客戶買單、企業(yè)賺錢、員工發(fā)展
(三) 四個環(huán)節(jié):
制訂目標、關(guān)注過程、考核結(jié)果、改善業(yè)績
(四) 五個要素:指標、主體、對象、周期、應用
(五)績效管理的流程解析
1、制訂目標
(1)目標分解圖
(2)目標制訂的SMART原則及解讀
(3)KPI指標的提煉
★案例解析:
A、部門KPI
B、崗位KPI
★實戰(zhàn)演練:
A、制訂本中心(部門)年度或季度績效目標
B、制訂下屬某崗位年度或季度績效目標
2、關(guān)注過程
(1)過程控制與檢查的手段與控制要點
(2)工作檢查的七步流程
(3)下屬如何執(zhí)行目標
(4)上級如何支持下屬完成目標
3、考核結(jié)果
(1)誰是最合適的考核者
(2)常用的幾種評估方法介紹
A、算分法 B、評分法 C、加減分法 D、選分法
(3)考核者與被考核者對于績效考核的錯誤認識與思想糾偏
4、改善業(yè)績
(1)績效診斷分析
(2)制訂績效改善計劃
(3)評價后的溝通與反饋
(4)績效管理的分層分類與法律風險規(guī)避
三、如何有效激勵下屬
(一)激勵的概念與本質(zhì)
(二)激勵的誤區(qū)
(三)馬斯洛金字塔式需求層次理論及激勵的“喂魚”理論
4. 管理者激勵員工的11種方法(詳細解讀每個方法的實施要點)
(五)員工的正向激勵“菜譜”(參考工具與方法)
(六)員工分類激勵的要點
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