《精準(zhǔn)定義用戶需求與項目管理》
《精準(zhǔn)定義用戶需求與項目管理》詳細(xì)內(nèi)容
《精準(zhǔn)定義用戶需求與項目管理》
《精準(zhǔn)定義用戶需求與項目管理》
主講：聶明老師
【課程背景】
在后產(chǎn)品迭加后疫情時代下，使原本處于市場激烈競爭中的企業(yè)，更加艱難。存量市場，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，用戶擁有絕對的選擇權(quán)。企業(yè)要想在市場競爭中取得勝利，首要的任務(wù)就是精準(zhǔn)的定義目標(biāo)用戶需求，和用戶、用戶的用戶一起共創(chuàng)，讓他人成為主體，一起打破舊有的共識，創(chuàng)造新的可能，這樣生產(chǎn)出來的產(chǎn)品才能更打動用戶，研發(fā)的服務(wù)才能服務(wù)到用戶心里。
另外，在企業(yè)新產(chǎn)品/新服務(wù)開發(fā)管理中，用戶需求定義不準(zhǔn)確、立項標(biāo)準(zhǔn)不明確、階段性總結(jié)不到位、時間節(jié)點控制不到位、職能部門參與項目不夠、溝通協(xié)調(diào)困難……這是我們企業(yè)在推進(jìn)新產(chǎn)品/新服務(wù)開發(fā)時，最常遇到的問題。其原因在于沒有強(qiáng)有力的組織架構(gòu)來推動企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)流程，執(zhí)行任務(wù)的方法也因人而異！執(zhí)行的結(jié)果也大不相同！項目管理是解決這些問題的有力工具！
【課程收益】
形成對于項目管理的統(tǒng)一認(rèn)識和理解
了解產(chǎn)品開發(fā)管理基本理念和方式方法（以終為始規(guī)劃項目、啟動會和日常會議機(jī)制、任務(wù)分解、組織架構(gòu)和資源部署、與其他利益攸關(guān)方的溝通、常用工具的使用）；
風(fēng)險監(jiān)控與預(yù)案；
了解新經(jīng)濟(jì)、新商業(yè)業(yè)態(tài)的線上項目管理和交付
學(xué)習(xí)并掌握一些職場必備的思維方法模型，如目標(biāo)管理、產(chǎn)品設(shè)計、市場分析等
了解企業(yè)精準(zhǔn)定義用戶需求的意義和本質(zhì)
掌握企業(yè)精準(zhǔn)定義用戶需求的方法工具
學(xué)習(xí)并掌握提升職場素養(yǎng)和個人工作能力的方法
【課程特色】
老師是實戰(zhàn)派，干貨，沒有廢話，學(xué)之能用
知識解析+實戰(zhàn)演練+案例討論 +觀點陳述+示例演示
互動性強(qiáng)、參與性強(qiáng)、實操落地
【課程大綱】
一、項目管理
什么是項目管理？
項目管理管什么？
項目管理怎么管？
項目管理過程？（案例分享某金融公司開發(fā)新服務(wù)的項目管理流程）
互動研討：貴公司的項目管理流程是什么？在你的項目管理過程中，有哪些困惑和問題？
二、如何啟動一個項目？
項目啟動的條件
什么是項目干系人？
項目經(jīng)理、發(fā)起人、項目團(tuán)隊、客戶/用戶
為什么要對干系人進(jìn)行管理？
互動研討：在以上知識點講解過程中，老師將以與現(xiàn)場學(xué)員互動的方式，啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)員如何應(yīng)用到實際工作中
三、項目需求管理是產(chǎn)品經(jīng)理的重要工作
產(chǎn)品經(jīng)理首要的任務(wù)是精準(zhǔn)定義用戶的需求，其原因及意義是什么？
做產(chǎn)品開發(fā)前先搞清需求，了解冰山下真正的需求
案例：某公司未搞清需求導(dǎo)致開發(fā)新產(chǎn)品失敗的案例
創(chuàng)新設(shè)計思維幫助企業(yè)真正做到用戶為中心的產(chǎn)品思維
給用戶設(shè)計VS為用戶設(shè)計VS和用戶一起共創(chuàng)設(shè)計
通過用戶洞察，精準(zhǔn)定義用戶需求和產(chǎn)品需求
什么是用戶洞察
如何通過用戶洞察，挖掘用戶需求
案例：某公司新產(chǎn)品開始失敗，通過重新定義用戶需求，成功開發(fā)新產(chǎn)品的案例
如何把用戶需求和產(chǎn)品需求相結(jié)合
如何塑造產(chǎn)品力（包括產(chǎn)品線規(guī)劃、產(chǎn)品定價策略、產(chǎn)品核心賣點提煉、產(chǎn)品形態(tài)和包裝創(chuàng)意）
案例：某金融公司通過用戶洞察，精準(zhǔn)定義用戶需求和產(chǎn)品需求，開發(fā)新業(yè)務(wù)
分組練習(xí)并演練：結(jié)合實際工作中的項目，定義用戶需求，產(chǎn)品需求，邀請組內(nèi)一名學(xué)員上臺展示成果，老師與其他組學(xué)員給予反饋和點評
四、項目溝通管理
1、溝通是項目經(jīng)理最重要的一項工作
2、與不同對象溝通的要領(lǐng)
向上溝通的原則
平級溝通的原則
向下溝通的原則
跨部門溝通的原則
產(chǎn)品／項目匯報要領(lǐng)
項目管理常用工具：復(fù)盤、PDCA模型，KISS模型
互動研討：貴司在溝通上哪些流程和機(jī)制？在實際工作中遇到哪些溝通困惑和問題？
五、項目交付
項目收尾工作的內(nèi)容
管理收尾
文檔管理
項目驗收
項目評估的四個維度
論功行賞，關(guān)注貢獻(xiàn)
回饋感謝，鞏固關(guān)系
合同收尾
核實合同條款
項目移交評審
合同文檔歸檔
互動研討：貴司在項目交付上有哪些管理流程？在實際工作中遇到哪些困惑和問題？
六、職業(yè)素養(yǎng)
展現(xiàn)專業(yè)：形象、禮儀、專業(yè)化
空杯心態(tài)：善于用頭腦風(fēng)暴等工具，用YES AND 模型去激發(fā)團(tuán)隊
做事有章法，善于用不同的工具模型復(fù)盤，優(yōu)化，萃取。
好奇心和學(xué)習(xí)能力
整合資源的能力
責(zé)任心和執(zhí)行力
七、職業(yè)精進(jìn)工具
目標(biāo)管理：SMART,5W2H
產(chǎn)品設(shè)計：馬斯洛需求、MVP
市場分析：PEST, SWOT,4P
自我提升：金字塔原理、KISS、PDCA
聶明老師的其它課程
如何洞察用戶的真正需求 06.09
精準(zhǔn)定義用戶需求，是創(chuàng)新成功的內(nèi)核企業(yè)如何做到精準(zhǔn)定義用戶的真實需求主講老師：聶明【課程背景】在后產(chǎn)品迭加后疫情時代下，使原本處于市場激烈競爭中的企業(yè)，更加艱難。隨著科技不斷的進(jìn)步，大數(shù)據(jù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用，企業(yè)管理層很容易因為過于迷信科技而忽視了對人的理解。產(chǎn)品/服務(wù)都是為用戶做事，滿足用戶需求，使用戶從中受益，從而企業(yè)獲得收益。梳理商業(yè)創(chuàng)新史，我們發(fā)現(xiàn)，在
講師：聶明詳情
如何利用新媒體打造商業(yè)IP 06.09
玩轉(zhuǎn)新媒體，打造商業(yè)IP利潤倍增的秘密，從定位開始主講老師：聶明【課程背景】在后產(chǎn)品迭加后疫情時代下，隨著Z世代的崛起，使原本處于市場激烈競爭中的企業(yè)，更加艱難。在如今的存量市場，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，用戶擁有絕對的選擇權(quán)。尤其是Z世代的新生消費力量，他們玩著智能手機(jī)長大，被稱為“互聯(lián)網(wǎng)的原住民”，他們是未來消費的主力軍！由于我們所處的商業(yè)環(huán)境和用戶發(fā)生了巨大的變
講師：聶明詳情
如何與用戶做到共情 06.09
與用戶共情，利潤倍增企業(yè)如何真正做到以用戶為中心主講老師：聶明【課程背景】在后產(chǎn)品和后疫情下，使原本處于市場激烈競爭中的企業(yè)，更加艱難。隨著科技不斷的進(jìn)步，大數(shù)據(jù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用，企業(yè)管理層很容易因為過于迷信科技而忽視了對人的理解。梳理商業(yè)創(chuàng)新史，我們發(fā)現(xiàn)，在創(chuàng)新的早期階段，成功的企業(yè)更多的是依賴小數(shù)據(jù)對人的深度解讀。在如今的存量市場，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，用戶擁
講師：聶明詳情
什么是社群運營的本質(zhì) 06.09
人心紅利，百倍價值企業(yè)品牌推廣與社群運營變現(xiàn)主講老師：聶明【課程背景】在“后疫情“時代下，使原本處于市場激烈競爭中的企業(yè)，更加艱難。除了要面對競爭對手外，隨著人口紅利的消失、互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的消失，尤其是2020年初爆發(fā)疫情到現(xiàn)在，消費者的生活方式發(fā)生了巨大的變化，消費習(xí)慣也隨之改變。這意味著各行業(yè)的洗牌已經(jīng)不再是一個概念，而是真的“狼來了”。吳曉波有句話很經(jīng)
講師：聶明詳情
《創(chuàng)新設(shè)計思維與企業(yè)創(chuàng)新》與用戶共情，利潤倍增主講老師：聶明【課程背景】在后產(chǎn)品和后疫情下，使原本處于市場激烈競爭中的企業(yè)，更加艱難。隨著科技不斷的進(jìn)步，大數(shù)據(jù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用，企業(yè)管理層很容易因為過于迷信科技而忽視了對人的理解。梳理商業(yè)創(chuàng)新史，我們發(fā)現(xiàn)，在創(chuàng)新的早期階段，成功的企業(yè)更多的是依賴小數(shù)據(jù)對人的深度解讀。在如今的存量市場，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，用戶擁有
講師：聶明詳情
《創(chuàng)新設(shè)計思維與企業(yè)品牌市場營銷》人心紅利，百倍價值主講老師：聶明【課程背景】在“后疫情“時代下，使原本處于市場激烈競爭中的企業(yè)，更加艱難。除了要面對競爭對手外，隨著人口紅利的消失、互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的消失，尤其是2020年初爆發(fā)疫情到現(xiàn)在，消費者的生活方式發(fā)生了巨大的變化，消費習(xí)慣也隨之改變。這意味著各行業(yè)的洗牌已經(jīng)不再是一個概念，而是真的“狼來了”。吳曉波有
講師：聶明詳情
《創(chuàng)新設(shè)計思維與企業(yè)商業(yè)IP》利潤倍增的秘密，從定位開始主講老師：聶明【課程背景】在后產(chǎn)品迭加后疫情時代下，隨著Z世代的崛起，使原本處于市場激烈競爭中的企業(yè)，更加艱難。在如今的存量市場，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，用戶擁有絕對的選擇權(quán)。尤其是Z世代的新生消費力量，他們玩著智能手機(jī)長大，被稱為“互聯(lián)網(wǎng)的原住民”，他們是未來消費的主力軍！由于我們所處的商業(yè)環(huán)境和用戶發(fā)生了巨
講師：聶明詳情
刷新認(rèn)知，十倍價值創(chuàng)新設(shè)計思維助力企業(yè)轉(zhuǎn)型主講老師：聶明【課程背景】【VUCA烏卡時代】在人人都想創(chuàng)新的時代，如何突出重圍？-“在VUCA烏卡時代，唯一不變的就是變?！?在現(xiàn)如今的后疫情時代，無數(shù)企業(yè)都經(jīng)歷著多變、快變和迭變，在充滿不確定性的市場中掙扎與浮沉。面對消費者需求的升級、市場多變性帶來的挑戰(zhàn)、國際貿(mào)易競爭的加劇等種種問題，創(chuàng)新能力已然成為了一種趨之
講師：聶明詳情
《后疫情時代，員工如何在職場持續(xù)精進(jìn)》主講：聶明老師【課程背景】在后疫情時代下，使原本處于市場激烈競爭中的企業(yè)，更加艱難。存量市場，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，用戶擁有絕對的選擇權(quán)，對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)提出了更高的要求；也間接的對企業(yè)員工的工作能力和素養(yǎng)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。疫情在影響人們生活的同時，改變了用戶的消費方式，我們的工作環(huán)境、工作方式和工作薪酬等都被疫情改變了。在
講師：聶明詳情
- [潘文富]廠家招商之前的簡單自我評
- [潘文富]連鎖零售系統(tǒng)的打補丁
- [潘文富]銷售業(yè)績不好時的反思點
- [潘文富]煙酒店一定要靠賣酒賺錢嗎
- [潘文富]薪資考核的初步改善措施
- [王曉楠]輔警轉(zhuǎn)正方式，定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21222
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20299
- 3行政專員崗位職責(zé) 19095
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16317
- 5員工守則 15507
- 6軟件驗收報告 15441
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15177
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14600
- 9文件簽收單 14271