結(jié)構(gòu)化思維

  培訓(xùn)講師:文章波

講師背景:
文章波——資深顧問(wèn)講師【個(gè)人履歷】曾任青島乾程控股管理學(xué)院院長(zhǎng)曾任青島東海藥業(yè)干部學(xué)院院長(zhǎng)曾任青島海爾集團(tuán)白電部品培訓(xùn)總監(jiān)曾任青島海爾集團(tuán)白電部品制造部長(zhǎng)海爾大學(xué)特聘講師中國(guó)石油大學(xué)特聘講師曲阜師范大學(xué)、青島大學(xué)特聘講師杉樹(shù)計(jì)劃(公益)華東 詳細(xì)>>

文章波
    課程咨詢電話:

結(jié)構(gòu)化思維 詳細(xì)內(nèi)容

結(jié)構(gòu)化思維

結(jié)構(gòu)化思維 課程介紹
一、課程概述 同樣的信息,不同的人在溝通、表達(dá)、呈現(xiàn)時(shí)取得不同的效果,為什么?
工作場(chǎng)景下:跨部門溝通障礙、遇到固執(zhí)下屬、挑刺的上司……如何突破?
情緒沒(méi)消除,問(wèn)題沒(méi)解決,目標(biāo)沒(méi)達(dá)成,究竟誰(shuí)之過(guò)!
職場(chǎng)表達(dá)不高效:來(lái)龍去脈“是禍害”、前因后果“害死人”!
思考不結(jié)構(gòu),表達(dá)不清晰,溝通不達(dá)意,如何丟掉這些苦惱!
本課程從結(jié)構(gòu)性思維與結(jié)構(gòu)化表達(dá)切入,達(dá)到思考清晰、表達(dá)有力,工作高效、生活清爽的目的。同時(shí),讓學(xué)員學(xué)會(huì)安裝自我掌控的三道防火墻,建立有效溝通的基礎(chǔ),突破思考表達(dá)的三大死角。
二、適用對(duì)象
企業(yè)新員工/新晉升經(jīng)理/中高層管理者/工程師等
三、培訓(xùn)目標(biāo)
正確的認(rèn)知:掌握并認(rèn)知結(jié)構(gòu)化思維
正確的行為:學(xué)會(huì)應(yīng)用結(jié)構(gòu)化的思維與表達(dá)
期望的結(jié)果:提升結(jié)構(gòu)化思維,學(xué)會(huì)自我掌控,突破三大死角
結(jié)構(gòu)的概念和意識(shí),形成結(jié)構(gòu)化思維
“結(jié)構(gòu)性思維的應(yīng)用”,如何識(shí)別、判斷和概括
“論證類比”:學(xué)會(huì)金字塔原理,能夠結(jié)構(gòu)化思考、表達(dá)與寫作,溝通高效
學(xué)會(huì)安裝自我修煉的三道防護(hù)墻,突破思考與表達(dá)的三個(gè)死角
四、培訓(xùn)方式
互動(dòng)、視頻、小組討論、呈現(xiàn)、理論工具分析及案例引導(dǎo)等
五、課程時(shí)長(zhǎng)
1 天(6小時(shí))
課程大綱
開(kāi)場(chǎng):互動(dòng)破冰
理解與執(zhí)行的偏差
引入:視頻
什么是結(jié)構(gòu)化思維?
結(jié)構(gòu)化思維與結(jié)構(gòu)化溝通的效果?
第一部分:金字塔原理——結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá),實(shí)現(xiàn)高效溝通
一、結(jié)構(gòu)化思維
1. 結(jié)構(gòu)的概念
金字塔原理
互動(dòng):三維空間;隧道高度
2. 創(chuàng)新思維
討論:正方形的劃分!
記憶力PK: 結(jié)構(gòu)化視角
二、結(jié)構(gòu)化表達(dá)與呈現(xiàn)
1. 理解的深層結(jié)構(gòu)
識(shí)別:識(shí)別信息中的事實(shí)及觀點(diǎn)(理由、結(jié)論)
判斷:判斷事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系,畫出結(jié)構(gòu)圖
概括:一句話概括出所有內(nèi)容
2. 掌握重構(gòu)的方法
練習(xí):“書法一文”結(jié)構(gòu)的劃分與重構(gòu),學(xué)會(huì)畫出結(jié)構(gòu)圖
工具:結(jié)構(gòu)化表達(dá)的“萬(wàn)能公式”
視頻:花露水的前世今生
3. 論證類比結(jié)構(gòu)思考與表達(dá)
論:結(jié)論先行亮觀點(diǎn)【案例+視頻分析+互動(dòng)】
證:以上統(tǒng)下顯思維【橫縱雙維案例+互動(dòng)】
類:歸類分組理內(nèi)容【案例+分類工具+互動(dòng)】
比:邏輯遞進(jìn)選重點(diǎn)【案例+角色扮演+互動(dòng)】
4. 結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)技巧
提煉主題
結(jié)構(gòu)鮮明
PPT呈現(xiàn)與配色
第二部分:安裝自我修煉的3道“防火墻”
一、沒(méi)有沖突,只有不同觀點(diǎn)
1.換“腦”思考法 2.換“腦”對(duì)話法
二、有效果比有道理更重要
1. 溝通的五類爭(zhēng)辯場(chǎng)景:練習(xí):五類場(chǎng)景討論
2. 溝通的效果是什么?:意愿、思想、尊重、身份
3. 真實(shí)案例互動(dòng)
三、情緒是信念的投影
1. 什么是信念?
2. 情緒怎么來(lái)的? 【案例互動(dòng)】情緒環(huán)分析
3. 同一事件下的信念、價(jià)值、做法、情緒差異:案例:一只馬蜂
4. 負(fù)面情緒的正面意義:練習(xí)負(fù)面情緒的正面意義
第三部分:突破思考表達(dá)的3個(gè)死角,增加3種選擇
一、識(shí)別死角之一:情緒
1. 識(shí)別情緒
情緒不對(duì)不要談
調(diào)整情緒再溝通
2. “同”與“安全感”
練習(xí):30個(gè)情緒詞匯
分享:500個(gè)情緒詞匯
角色扮演:感受情緒
角色扮演:配合情緒
3. 調(diào)整情緒的三種工具
二、識(shí)別死角之二:信念
1. 識(shí)別局限性信念
2. 常見(jiàn)局限性信念
以偏概全
思維單一
主觀臆斷
只看負(fù)面
3. 破除局限性信念的方法
意義換框法+案例互動(dòng)
環(huán)境換框法+案例互動(dòng)
三、識(shí)別死角之三:身份
1. 溝通表達(dá)的效果從身份定位開(kāi)始
2. 綜合案例:不同身份對(duì)溝通表達(dá)的影響
3. 身份定位練習(xí)
第四部分:學(xué)習(xí)總結(jié)
1. 個(gè)人及小組學(xué)習(xí)總結(jié)
2. 收獲與復(fù)盤
3. 課后任務(wù)布置(根據(jù)需求)
以下無(wú)內(nèi)容

 

文章波老師的其它課程

龍族秘藏沙盤   06.15

情景沙盤課程介紹—《龍族秘藏》一、課程概述:1、透過(guò)情景體驗(yàn),激發(fā)團(tuán)隊(duì)做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理,同時(shí)意識(shí)到執(zhí)行力在組織中的重要性;讓學(xué)員深刻體會(huì)到以結(jié)果為導(dǎo)向制定項(xiàng)目計(jì)劃、進(jìn)行項(xiàng)目有效管理的重要性,并培養(yǎng)項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控、項(xiàng)目收尾等項(xiàng)目型思維;讓學(xué)員學(xué)會(huì)分析價(jià)值信息、發(fā)現(xiàn)資源利用不當(dāng)給公司造成的潛在影響,進(jìn)而有效利用資源達(dá)到產(chǎn)出最大化;針對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)出

 講師:文章波詳情


目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)課程簡(jiǎn)介一、課程概述為什么員工很忙,但沒(méi)有成就感?為什么下屬執(zhí)行力很強(qiáng),但工作結(jié)果不理想?為什么許多中層管理者,不停的扮演“消防隊(duì)員”的角色?……一系列為什么背后,都隱藏著:目標(biāo)管理水平直接影響組織績(jī)效及個(gè)人成就。哈佛大學(xué)研究發(fā)現(xiàn)社會(huì)頂層精英對(duì)未來(lái)?yè)碛星逦议L(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。所以越來(lái)越多的企業(yè)重視目標(biāo)管理。本課程專門針對(duì)企業(yè)中層而設(shè)計(jì),萃取MTP

 講師:文章波詳情


商務(wù)禮儀    06.15

商務(wù)禮儀課程介紹一、課程概述商務(wù)禮儀與職業(yè)形象代表著商務(wù)工作者和企業(yè)的形象,本課程主要用于提高員工自身禮儀道德的修養(yǎng),增長(zhǎng)才干、培養(yǎng)品德、熟悉各類商務(wù)活動(dòng)中的禮儀規(guī)范和相關(guān)要求,為企業(yè)整體形象的提升和企業(yè)商業(yè)發(fā)展相連接。二、課程對(duì)象辦公室職員、行政人員、銷售人員、各行職場(chǎng)員工等三、課程收益1.知識(shí)收益:←了解商務(wù)禮儀在商務(wù)活動(dòng)和社會(huì)交往中的重要性←掌握商務(wù)禮

 講師:文章波詳情


突破式溝通   06.15

《突破式溝通》課程介紹一、課程概述溝通無(wú)處不在,但沖突連續(xù)不斷,三句一小吵,五句一大吵!對(duì)立部門、強(qiáng)烈情緒、固執(zhí)下屬……如何能夠突破已有障礙,達(dá)成共識(shí)?工作溝通不到位:累!家人溝通總吵架:煩!朋友溝通觀念異:不理解!本課程從建立有效溝通防火墻、突破三大死角入手,通過(guò)清晰有效的五步流程,專門解決困難溝通的問(wèn)題。二、適用對(duì)象課程適用于有一定工作經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)人士及中

 講師:文章波詳情


《問(wèn)題分析與解決》課程介紹一、課程概述本課程綜合十多門問(wèn)題分析與解決課程精髓,從分析到解決全面覆蓋,從思維到工具,提升企業(yè)員工的能力素質(zhì)、提升基層管理者的管理技能。在充滿變動(dòng)的VUCA時(shí)代,工作中遇到的問(wèn)題,通常找不到標(biāo)準(zhǔn)答案。在標(biāo)準(zhǔn)化考試教育體系下成長(zhǎng)起來(lái)的員工和管理者,如何應(yīng)對(duì)這一局面?把握面對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的正確心態(tài);提高面對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的應(yīng)對(duì)能力;掌握分析與解

 講師:文章波詳情


《元認(rèn)知TM領(lǐng)導(dǎo)力》課程介紹一、課程概述領(lǐng)導(dǎo)力是激發(fā)團(tuán)隊(duì)熱情與想象力的能力!喚醒你的領(lǐng)導(dǎo)力,這是打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的秘密。本課程以元認(rèn)知為著眼點(diǎn),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行全面分析,包括自我管理、他人管理以及任務(wù)管理,旨在幫助每一位管理者站在全景的角度,掌握從管理到領(lǐng)導(dǎo)的成長(zhǎng)地圖,能真正帶你系統(tǒng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)技能、整合領(lǐng)導(dǎo)智慧,指導(dǎo)你成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者。二、適用對(duì)象企業(yè)中高層管理者三、

 講師:文章波詳情


《做成功的職業(yè)生涯管理者》培訓(xùn)大綱一、課程概述你知道如何在個(gè)人需求、勝任能力、崗位要求和職業(yè)回饋之間取得平衡和螺旋式上升嗎?璀璨的職業(yè)生涯與個(gè)人的生涯之間又是什么關(guān)系呢?在每個(gè)時(shí)代下,崗位對(duì)于勝任者都有著明確或者模糊的職責(zé)和氣質(zhì)要求,組織對(duì)于在它的生態(tài)圈里成長(zhǎng)的個(gè)體也有明確的規(guī)則和潛在的要求。本課程將向你揭曉如何遵循職業(yè)發(fā)展的規(guī)律和原則,游刃有余的處理生活和

 講師:文章波詳情


MTP課程大綱   06.15

《MTP企業(yè)中層管理技能訓(xùn)練》課程介紹一、課程概述在中國(guó)國(guó)內(nèi)共有約500家企業(yè)的約10000名以上的管理者接受過(guò)MTP培訓(xùn)。(MTP和著名的TWI教程一起,已由日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)申請(qǐng)?jiān)谥袊?guó)的中文版著作權(quán)),主要特點(diǎn)如下:作為第一套成功的內(nèi)訓(xùn)教程,被日本的世界500強(qiáng)企業(yè)等實(shí)施60余年,期間改版12次,被實(shí)踐證明確有實(shí)效。通過(guò)對(duì)經(jīng)典案例分析討論為主的會(huì)議式培訓(xùn)法

 講師:文章波詳情


TTT授課技巧   06.15

TTT授課技巧一、課程概述作為講師,如何克服走上講臺(tái)的緊張與焦慮?如何靈活應(yīng)用演講技巧、表達(dá)技巧、肢體技巧、互動(dòng)技巧?如何站在講臺(tái)上有效控場(chǎng)、自我管理、以及課堂異常處理?如何運(yùn)用案例的多面性與理論相結(jié)合?……重新定義講師,讓每一位職業(yè)人從“道”的層面了解講師與老師的區(qū)別,從“法”的層面掌握各種表達(dá)與控場(chǎng)技巧,從“術(shù)”的層面進(jìn)行試講模擬并給予點(diǎn)評(píng)。二、適用對(duì)象

 講師:文章波詳情


right-90391500-8477256858000-7143757810500-20193001581150-657225571570年長(zhǎng)盛不衰的精華課程02000070年長(zhǎng)盛不衰的精華課程131445083820TWI一線主管技能訓(xùn)練——精益生產(chǎn)的根源,企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改善文化的秘訣00TWI一線主管技能訓(xùn)練——精益生產(chǎn)的根源,企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改善文化的秘訣

 講師:文章波詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有