《9500后Z世代員工激勵(lì)與管理》
《9500后Z世代員工激勵(lì)與管理》詳細(xì)內(nèi)容
《9500后Z世代員工激勵(lì)與管理》
《95/00后Z世代員工激勵(lì)與管理》
課程背景
“只有落后的員工管理，沒(méi)有永遠(yuǎn)落后的員工！”他們是95/00后Z世代，你可以不理解他們，卻不可以視而不見(jiàn)；你可以不欣賞他們，卻不可以回避，因?yàn)?當(dāng)今95/00后Z世代員工敢于挑戰(zhàn)權(quán)威和傳統(tǒng)理念，許多管理規(guī)則被他們打破。當(dāng)今95/00后Z世代新型員工涌入企業(yè)班組，他們具有鮮明的群體特征，新思維和新觀(guān)念正在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的管理模式，基層管理者們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)95/00后Z世代員工的挑戰(zhàn)？這是管理者不得不面對(duì)和思考的新問(wèn)題，也是必須交的答卷……我們認(rèn)為，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)首先要打破以往管理工作的常規(guī)。95/00后Z世代是伴著物質(zhì)充裕成長(zhǎng)起來(lái)的，經(jīng)濟(jì)處境的變化，自然影響到95/00后Z世代一線(xiàn)員工對(duì)工作的看法和價(jià)值觀(guān)，95/00后Z世代新型員工以自我為中心、崇尚自由。但是，95/00后Z世代年新型員工又具有可塑性強(qiáng)、容易被激發(fā)、興趣涉獵廣泛、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、自信和創(chuàng)新這些特質(zhì)。不斷打破常規(guī)，給予95/00后Z世代激勵(lì)、平等、尊重，創(chuàng)新管理，才能打造 “精品”95/00后Z世代團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)對(duì)象
企業(yè)一線(xiàn)管理者、企業(yè)中基層管理者。
課程收益
根據(jù)對(duì)95/00后Z世代員工成長(zhǎng)的個(gè)人特質(zhì)、家庭與社會(huì)環(huán)境等綜合因素分析，了解95/00后Z世代員工的人格與行為特點(diǎn)，針對(duì)他們的職業(yè)價(jià)值觀(guān)、目標(biāo)等問(wèn)題與現(xiàn)有組織行為管理沖突問(wèn)題，以及管理者對(duì)員工管理行為方式的調(diào)整問(wèn)題實(shí)施解析與培訓(xùn)，從而掌握95/00后Z世代員工的共同心理、行為、職業(yè)特征。掌握對(duì)95/00后Z世代員工的管理技巧，建立對(duì)95/00后Z世代員工具有影響力新型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，增加對(duì)95/00后Z世代員工的有效管理與培養(yǎng)能力。
培訓(xùn)方式
講授50%，案例分析、小組研討30%，實(shí)操練習(xí)10%、視頻10%。
課程提綱
第一單元：95/00后Z世代員工管理遭遇難題
1、95/00后Z世代管理：危機(jī)還是機(jī)會(huì)
2、討論：95/00后Z世代員工在職場(chǎng)的表現(xiàn)形式
第二單元：重塑95/00后Z世代員工：企業(yè)制度管理
95/00后Z世代管理是管理補(bǔ)課還是管理難題
從95/00后Z世代自身來(lái)看
從企業(yè)方來(lái)看
第三單元：95/00后Z世代員工的情緒管理
1、95/00后群體的個(gè)人特質(zhì)解析?? （1）95/00后個(gè)體價(jià)值觀(guān)系統(tǒng)?? （2）95/00后思維模式?? （3）95/00后情緒與情感?? （4）95/00后的10大心理沖突2、95/00后產(chǎn)生的土壤——社會(huì)因素解析3、95/00后個(gè)人價(jià)值的載體——企業(yè)問(wèn)題4、95/00后員工SWOT分析
第四單元：認(rèn)知心理 1、其實(shí)你們不懂我們的心?? （1）95/00后員工的心路歷程? ?（2）95/00后員工的心理需求?? （3）影響95/00后對(duì)企業(yè)認(rèn)同感和預(yù)期的4大因素2、把握心理動(dòng)態(tài)，有效管理95/00后的必備技能 演練：管理各種類(lèi)型員工的必備技能? ?（1）進(jìn)行員工彈性管理? ?（2）進(jìn)行員工細(xì)分管理? ?（3）95/00后員工職業(yè)規(guī)劃管理3、“95/00后”員工的深度培養(yǎng)4、運(yùn)用理性思考的力量獲得成功心理——組織行為學(xué)管窺 （1）心理管理的定律：讓95/00后自己從錯(cuò)誤信念的催眠中蘇醒過(guò)來(lái) （2）祛除情感傷疤，做次“情感整容” ??（3）幫助員工解除成長(zhǎng)中的困惑 ??（4）釋放95/00后員工真正的個(gè)性5、管理以人為本：關(guān)注員工的心理需求——喚醒95/00后體內(nèi)的自動(dòng)成功機(jī)制6、放松自己才能啟動(dòng)自動(dòng)成功機(jī)制——進(jìn)行員工壓力管理
第五單元：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整
1、95/00后員工的工作成熟度分析——工作能力與意愿的分析
2、95/00后員工狀態(tài)的定義與分類(lèi)
3、如何識(shí)別95/00后員工的工作成熟度
4、95/00后員工狀態(tài)的評(píng)估方法及工具
6、角色扮演：工作能力與意愿的扮演與分析
7、領(lǐng)導(dǎo)模式的調(diào)整
8、工作行為與關(guān)系行為的分析
9、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：告知式、 推銷(xiāo)式、參與式、授權(quán)式的分析
第六單元：如何跟95/00后Z世代員工進(jìn)行溝通輔導(dǎo)
1、知己：我的“風(fēng)格”我做主 （DISC個(gè)人測(cè)試、小組討論解讀報(bào)告）（1）了解行為風(fēng)格，從了解自己開(kāi)始（2）現(xiàn)場(chǎng)DISC行為風(fēng)格測(cè)試（3）分析和解讀測(cè)評(píng)報(bào)告（4）學(xué)習(xí)DISC四個(gè)剖像的行為風(fēng)格特點(diǎn)（5）從DISC測(cè)評(píng)報(bào)告中發(fā)現(xiàn)和了解真正的自己2、知彼：走進(jìn)他的心（錄像觀(guān)察、游戲、案例分析）（1）通過(guò)游戲了解DISC四個(gè)剖像在溝通中的優(yōu)勢(shì)和短板（2）了解不同行為風(fēng)格在壓力下的表現(xiàn)（3）嘗試從不同的行為特點(diǎn)分析他人：知彼（4）知彼第一回：名人案例分析（5）知彼第二回：視頻解析（6）知彼第三回：個(gè)人練習(xí)，分析你的人際關(guān)系網(wǎng)3、沒(méi)有不好溝通的人，只有不善變通的溝通者（小組討論、角色演練）（1）溝通的白金法則：改變從自己開(kāi)始（2）討論與不同行為風(fēng)格的人，溝通如何變通 （3）小試牛刀：藝術(shù)來(lái)源于生活，嘗試在生活瑣事的溝通中變通（4）跨部門(mén)的雙贏合作
董天樂(lè)老師的其它課程
《業(yè)績(jī)倍增——OKR目標(biāo)驅(qū)動(dòng)》大綱課程背景：在企業(yè)發(fā)展進(jìn)入到新常態(tài)的環(huán)境下，企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)VUCA（易變、復(fù)雜、不確定、模糊）和新生代員工成為勞動(dòng)力主體的時(shí)代，那種以指標(biāo)為導(dǎo)向、控制為主體的傳統(tǒng)績(jī)效管理模式已經(jīng)無(wú)法支撐不確定時(shí)代的企業(yè)發(fā)展。此時(shí)，國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)掀起了一場(chǎng)再造績(jī)效管理的變革浪潮，關(guān)注點(diǎn)也從傳統(tǒng)KPI考核向聚焦主要目標(biāo)、挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)和過(guò)程中快速
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《贏在職業(yè)化》一、為什么學(xué)習(xí)本課程職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是知識(shí)、能力、職位、業(yè)績(jī)、關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)；市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、品牌的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上卻是企業(yè)員工的品質(zhì)、能力和心態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。本課程旨在使員工在形象、技能、觀(guān)念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，打造職業(yè)精神和提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。二、誰(shuí)應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程1．
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《游戲化驅(qū)動(dòng)力——讓員工像玩游戲一樣沉迷工作》主講：董天樂(lè)【課程背景】為什么2億用戶(hù)沉迷《王者榮耀》這款游戲卻無(wú)法沉迷工作？為什么我們?cè)诠ぷ髦型贤侠嫫鹩螒騺?lái)卻積極主動(dòng)？怎樣讓員工像沉迷游戲一樣沉迷工作呢？《游戲改變世界》一書(shū)中說(shuō)：游戲化是企業(yè)管理方式深度變革的正確方向。游戲化的核心是幫助我們從必須做的事情中發(fā)現(xiàn)樂(lè)趣，通過(guò)讓流程有趣而使得商業(yè)產(chǎn)生吸引力。
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《組織診斷的六個(gè)盒子》 06.15
《組織診斷的六個(gè)盒子》課程背景：六個(gè)盒子，江湖人稱(chēng)"六個(gè)BOX"，也叫韋斯伯德的六盒模型，是組織內(nèi)部視角、不斷額檢視業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程的利器。是一種簡(jiǎn)單而實(shí)用的組織診斷和評(píng)估模型，是當(dāng)今管理人員很常用的評(píng)估模型之一，也是阿里巴巴做組織診斷很常用的方法。課程收益：1、盤(pán)點(diǎn)工具：能夠就組織現(xiàn)狀進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。2、診斷工具：建立全面的組織視角，從解決單個(gè)問(wèn)
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從優(yōu)秀專(zhuān)才走向管理（從P到M）課程描述從一個(gè)側(cè)重專(zhuān)業(yè)并以任務(wù)為重的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，轉(zhuǎn)變成一個(gè)側(cè)重人際和管理的經(jīng)理人員，首先是角色、立場(chǎng)、心態(tài)和思維的調(diào)整，其次是知識(shí)上的更新和補(bǔ)充，第三是管理能力的提升以及管理技巧的運(yùn)用?；谝陨嫌^(guān)點(diǎn)，本課程從角色轉(zhuǎn)變、立場(chǎng)轉(zhuǎn)變、心態(tài)轉(zhuǎn)變、思維轉(zhuǎn)變和能力轉(zhuǎn)變等五個(gè)視角，促成學(xué)員從專(zhuān)業(yè)精英向管理新銳的轉(zhuǎn)變。課程的基本邏輯如圖示。[
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《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》 06.15
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)主講老師：董天樂(lè)?課程說(shuō)明：對(duì)大多數(shù)公司領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，"團(tuán)隊(duì)"這一概念并不陌生。團(tuán)隊(duì)協(xié)作在公司運(yùn)營(yíng)中所發(fā)揮出的巨大作用，也為業(yè)界人士有目共睹。但并不是所有組織都能天然地成為團(tuán)隊(duì)。如何才能使自己的組織成為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？如何才能正確處理團(tuán)隊(duì)中的沖突？團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)凝聚力到底怎樣來(lái)的？為您撥開(kāi)迷霧，向您展現(xiàn)打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的不二法門(mén)。?課
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《管理者的角色定位》 06.15
《管理者的角色定位》主講：董天樂(lè)1.為什么學(xué)習(xí)本課程中基層管理者，既是主宰企業(yè)、影響企業(yè)最重要的群體，也常常是阻礙企業(yè)、拖垮企業(yè)最重要的群體。由于在管理體系中的特殊位置，管理者常常處于尷尬局面：決策層批評(píng)太同情員工，不執(zhí)行命令；員工批評(píng)沒(méi)有人情味，只顧抓工作。作為一線(xiàn)管理者，如何處理好自己、員工和組織之間的關(guān)系，如何完成公司下達(dá)的任務(wù)做出業(yè)績(jī)，并非一件容易的
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《基于DISC行為風(fēng)格的高效溝通技巧》【課程起源】知己知彼，達(dá)成高效溝通技巧作為一線(xiàn)管理者，想要取得成功就需要了解不同員工的獨(dú)特行為模式，發(fā)現(xiàn)并調(diào)試自己的管理風(fēng)格，“因材施教”，針對(duì)不同的員工用不同的溝通方式，只有知己知彼的溝通技巧才能走進(jìn)他人的內(nèi)心世界，達(dá)成高效溝通。然而，許多管理者在職場(chǎng)溝通中常出現(xiàn)以下困惑?如何針對(duì)不同行為風(fēng)格的員工建立有效的溝通模式？
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《目標(biāo)驅(qū)動(dòng)——OKR績(jī)效管理》大綱課程背景：在企業(yè)發(fā)展進(jìn)入到新常態(tài)的環(huán)境下，企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)VUCA（易變、復(fù)雜、不確定、模糊）和新生代員工成為勞動(dòng)力主體的時(shí)代，那種以指標(biāo)為導(dǎo)向、控制為主體的傳統(tǒng)績(jī)效管理模式已經(jīng)無(wú)法支撐不確定時(shí)代的企業(yè)發(fā)展。此時(shí)，國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)掀起了一場(chǎng)再造績(jī)效管理的變革浪潮，關(guān)注點(diǎn)也從傳統(tǒng)KPI考核向聚焦主要目標(biāo)、挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)和過(guò)程中快速
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目標(biāo)驅(qū)動(dòng)OKR——提升團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)力【課程背景】在企業(yè)發(fā)展進(jìn)入到新常態(tài)的環(huán)境下，企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)VUCA（易變、復(fù)雜、不確定、模糊）和新生代員工成為勞動(dòng)力主體的時(shí)代，那種以指標(biāo)為導(dǎo)向、控制為主體的傳統(tǒng)績(jī)效管理模式已經(jīng)無(wú)法支撐不確定時(shí)代的企業(yè)發(fā)展。此時(shí)，國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)掀起了一場(chǎng)再造績(jī)效管理的變革浪潮，關(guān)注點(diǎn)也從傳統(tǒng)KPI考核向聚焦主要目標(biāo)、挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)和過(guò)程中快速
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