《9500后Z世代員工激勵與管理》

《95/00后Z世代員工激勵與管理》
課程背景
“只有落后的員工管理，沒有永遠(yuǎn)落后的員工！”他們是95/00后Z世代，你可以不理解他們，卻不可以視而不見；你可以不欣賞他們，卻不可以回避，因?yàn)?當(dāng)今95/00后Z世代員工敢于挑戰(zhàn)權(quán)威和傳統(tǒng)理念，許多管理規(guī)則被他們打破。當(dāng)今95/00后Z世代新型員工涌入企業(yè)班組，他們具有鮮明的群體特征，新思維和新觀念正在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的管理模式，基層管理者們?nèi)绾螒?yīng)對95/00后Z世代員工的挑戰(zhàn)？這是管理者不得不面對和思考的新問題，也是必須交的答卷……我們認(rèn)為，應(yīng)對挑戰(zhàn)首先要打破以往管理工作的常規(guī)。95/00后Z世代是伴著物質(zhì)充裕成長起來的，經(jīng)濟(jì)處境的變化，自然影響到95/00后Z世代一線員工對工作的看法和價值觀，95/00后Z世代新型員工以自我為中心、崇尚自由。但是，95/00后Z世代年新型員工又具有可塑性強(qiáng)、容易被激發(fā)、興趣涉獵廣泛、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、自信和創(chuàng)新這些特質(zhì)。不斷打破常規(guī)，給予95/00后Z世代激勵、平等、尊重，創(chuàng)新管理，才能打造 “精品”95/00后Z世代團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)對象
企業(yè)一線管理者、企業(yè)中基層管理者。
課程收益
根據(jù)對95/00后Z世代員工成長的個人特質(zhì)、家庭與社會環(huán)境等綜合因素分析，了解95/00后Z世代員工的人格與行為特點(diǎn)，針對他們的職業(yè)價值觀、目標(biāo)等問題與現(xiàn)有組織行為管理沖突問題，以及管理者對員工管理行為方式的調(diào)整問題實(shí)施解析與培訓(xùn)，從而掌握95/00后Z世代員工的共同心理、行為、職業(yè)特征。掌握對95/00后Z世代員工的管理技巧，建立對95/00后Z世代員工具有影響力新型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，增加對95/00后Z世代員工的有效管理與培養(yǎng)能力。
培訓(xùn)方式
講授50%，案例分析、小組研討30%，實(shí)操練習(xí)10%、視頻10%。
課程提綱
第一單元：95/00后Z世代員工管理遭遇難題
1、95/00后Z世代管理：危機(jī)還是機(jī)會
2、討論：95/00后Z世代員工在職場的表現(xiàn)形式
第二單元：重塑95/00后Z世代員工：企業(yè)制度管理
95/00后Z世代管理是管理補(bǔ)課還是管理難題
從95/00后Z世代自身來看
從企業(yè)方來看

第三單元：95/00后Z世代員工的情緒管理
1、95/00后群體的個人特質(zhì)解析?? （1）95/00后個體價值觀系統(tǒng)?? （2）95/00后思維模式?? （3）95/00后情緒與情感?? （4）95/00后的10大心理沖突2、95/00后產(chǎn)生的土壤——社會因素解析3、95/00后個人價值的載體——企業(yè)問題4、95/00后員工SWOT分析
第四單元：認(rèn)知心理 1、其實(shí)你們不懂我們的心?? （1）95/00后員工的心路歷程? ?（2）95/00后員工的心理需求?? （3）影響95/00后對企業(yè)認(rèn)同感和預(yù)期的4大因素2、把握心理動態(tài)，有效管理95/00后的必備技能 演練：管理各種類型員工的必備技能? ?（1）進(jìn)行員工彈性管理? ?（2）進(jìn)行員工細(xì)分管理? ?（3）95/00后員工職業(yè)規(guī)劃管理3、“95/00后”員工的深度培養(yǎng)4、運(yùn)用理性思考的力量獲得成功心理——組織行為學(xué)管窺 （1）心理管理的定律：讓95/00后自己從錯誤信念的催眠中蘇醒過來 （2）祛除情感傷疤，做次“情感整容” ??（3）幫助員工解除成長中的困惑 ??（4）釋放95/00后員工真正的個性5、管理以人為本：關(guān)注員工的心理需求——喚醒95/00后體內(nèi)的自動成功機(jī)制6、放松自己才能啟動自動成功機(jī)制——進(jìn)行員工壓力管理
第五單元：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整
1、95/00后員工的工作成熟度分析——工作能力與意愿的分析
2、95/00后員工狀態(tài)的定義與分類
3、如何識別95/00后員工的工作成熟度
4、95/00后員工狀態(tài)的評估方法及工具
6、角色扮演：工作能力與意愿的扮演與分析
7、領(lǐng)導(dǎo)模式的調(diào)整
8、工作行為與關(guān)系行為的分析
9、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：告知式、 推銷式、參與式、授權(quán)式的分析

第六單元：如何跟95/00后Z世代員工進(jìn)行溝通輔導(dǎo)
1、知己：我的“風(fēng)格”我做主 （DISC個人測試、小組討論解讀報告）（1）了解行為風(fēng)格，從了解自己開始（2）現(xiàn)場DISC行為風(fēng)格測試（3）分析和解讀測評報告（4）學(xué)習(xí)DISC四個剖像的行為風(fēng)格特點(diǎn)（5）從DISC測評報告中發(fā)現(xiàn)和了解真正的自己2、知彼：走進(jìn)他的心（錄像觀察、游戲、案例分析）（1）通過游戲了解DISC四個剖像在溝通中的優(yōu)勢和短板（2）了解不同行為風(fēng)格在壓力下的表現(xiàn)（3）嘗試從不同的行為特點(diǎn)分析他人：知彼（4）知彼第一回：名人案例分析（5）知彼第二回：視頻解析（6）知彼第三回：個人練習(xí)，分析你的人際關(guān)系網(wǎng)3、沒有不好溝通的人，只有不善變通的溝通者（小組討論、角色演練）（1）溝通的白金法則：改變從自己開始（2）討論與不同行為風(fēng)格的人，溝通如何變通 （3）小試牛刀：藝術(shù)來源于生活，嘗試在生活瑣事的溝通中變通（4）跨部門的雙贏合作

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