店長的激勵與賦能
店長的激勵與賦能詳細內容
店長的激勵與賦能
《店長的激勵與賦能》
課程名稱:店長的激勵與賦能
課程性質: 企業(yè)內訓、公開課
課程學員:店長、管理人員
授課時間:一天
課程收益:一個優(yōu)秀的店長,不僅有很好的經(jīng)營能力、協(xié)調能力,還需要懂得激勵員工,如何”無聲“的激勵員工呢?本課程的一些激勵方法,讓你充分調動員工積極性。
教學要求:采用課堂講授與課堂討論相結合的方式進行,課堂講授要求理論結合實際,運用案例和教學實例,深入淺出、旁征博引同時配備課堂練習,現(xiàn)場互動以消化老師的課程內容。
教學大綱:
第一部分:激勵的主要方法
一、要有榜樣的激勵:
1. 店長/店長是員工們的模仿對象
2. 激勵別人之前,先要激勵自己
3. 要讓員工高效,自己不能低效
4. 用自己的熱情引燃員工的熱情
5. 把手“弄臟”,可以激勵每一個員工
6. 在員工當中樹立起榜樣人物
二、要有目標的激勵:
1. 讓員工對公司前途充滿信心
2. 把握“跳一跳,夠得著”的原則
3. 制定目標時要做到具體而清晰
4. 要規(guī)劃出目標的實施步驟
5. 從個人目標上升到共同目標
6. 讓員工參與目標的制定工作
三、要有授權的激勵:
1. 權力握在手中只是一件死物
2. 用“地位感”調動員工的積極性
3. 在授權的對象上要精挑細選
4. 看準授權時機,選擇授權方法
5. 有效授權與合理控制相結合
四、要有尊重的激勵:
1. 尊重是有效的零成本激勵
2. 對有真本事的大賢更要尊崇
3. 責難員工時要懂得留點面子
4. 尊重每個人,即使他地位卑微
5. 不要叱責,也不要質問
6. 尊重個性即是保護創(chuàng)造性
7. 尊重員工的個人愛好和興趣
五、要有溝通的激勵:
1. 溝通是激勵員工熱情的法寶
2. 溝通帶來理解,理解帶來合作
3. 消除溝通障礙,確保信息共享
4. 與員工順暢溝通的七個步驟
5. 溝通的重點不是說,而是聽
6. 正確對待并妥善處理抱怨
7. 引導部屬之間展開充分溝通
六、要有信任的激勵:
1. 信任是啟動積極性的引擎
2. 用人不疑是馭人的基本方法
3. 信任年輕人,開辟新天地
4. 既要信任,也要激起其自信
七、要有贊美的激勵:
1. 最讓人心動的激勵是贊美
2. “高帽子”即使不真也照樣塑造人
3. 用欣賞的眼光尋找員工的閃光點
4. 懂得感恩才能在小事上發(fā)現(xiàn)美
5. 擺脫偏見,使稱贊公平公正
6. 贊美到點上才會有良好的效果
7. 當眾贊美員工時要注意方式
八、要有競爭的激勵:
1. 競爭能快速高效地激發(fā)士氣
2. 不妨偶爾在工作中打個賭
3. 讓員工永遠處于競爭狀態(tài)
4. 活力與創(chuàng)造力是淘汰出來的
5. 用“危機”激活團隊的潛力
6. 引導良性競爭,避免惡性競爭
九、要有懲罰的激勵:
1. 沒有規(guī)矩也就不會成方圓
2. 隨和并非任何時候都有意義
3. 適時責懲以表明原則立場
4. 堅持“誅罰不避親戚”的原則
5. 對于奸邪者要做到除惡必盡
6. 實施懲罰時不要打擊面過大
7. 懲罰與“懷柔”相結合更具激勵效果
第二部分:激勵的工具與案例
1. 工具:雙因素理論
2. 工具:馬斯洛的需求理論
3. 工具:鰱魚效應
4. 工具:激勵的XY理論
5. 工具:溝通中的信息漏斗
6. 案例:創(chuàng)維CEO張學斌工作法
7. 案例:店長離職人員的歡送會
8. 案例:理查德·塞勒教授的稟賦效應
9. 案例:問題少年到共和國的將軍
10. 案例:這是一條船
11. 案例:店長如何阻止人員流失
12. 案例:溝通中的肢體語言
喻國慶老師的其它課程
消費者心理學 12.20
喻國慶老師:和君集團從業(yè)經(jīng)歷,主導咨詢項目:勁牌、五糧液金谷春、章貢酒業(yè)、貴州酒中酒等咨詢項目課程名稱:《消費者心理學》培訓學員:大客戶經(jīng)理課程性質:公開課/內訓教學時長:一天(教學要求:采用課堂講授與課堂討論相結合的方式,課堂講授要求理論聯(lián)系實際,運用大量實踐案例和教學實例,深入淺出、旁征博引,講師同時配備課堂練習、現(xiàn)場互動以消化老師的課程內容。教學綱要:
講師:喻國慶詳情
總經(jīng)理的運營管理能力提升 07.26
總經(jīng)理的運營管理能力提升課程教學大綱課程名稱:總經(jīng)理的運營管理能力提升課程性質:總裁班教學時數(shù):2-3天課程目標:提升總經(jīng)理管理能力和經(jīng)營能力,加快總經(jīng)理完成八個角色定位和角色轉型。八個角色定位和轉型:區(qū)域經(jīng)營者--重點工作、重點項目、階段任務落地,區(qū)域經(jīng)營分改善區(qū)域績效;第一章:提升總經(jīng)理管理能力和經(jīng)營能力區(qū)域業(yè)績提升與布局挖掘新的商業(yè)模式與盈利點管好投入
講師:喻國慶詳情
終端突破與經(jīng)營管理提升 07.26
《終端突破與經(jīng)營管理提升》課程教學大綱課程名稱:《終端突破與經(jīng)營管理提升》課程收益:家居智能化時代,終端競爭激烈,面對互聯(lián)網(wǎng)營銷的場景下,終端銷量提升,的辦法。經(jīng)銷商做大做強主要的方法就是進行新市場的開發(fā)和對利基市場的維護,需要專家根據(jù)行業(yè)及企業(yè)產品的特點設置專業(yè)的課程,根據(jù)市場的狀況經(jīng)銷商業(yè)績提升的方法。教學要求:采用課堂講授與課堂討論相結合的方式,課堂講
講師:喻國慶詳情
珠寶門店連鎖高管特訓營 07.26
《門店連鎖高管特訓營》課程教學大綱課程名稱:《門店連鎖高管特訓營》課程性質:內訓教學時長:N天多店的運營中你是否遇到如下的困擾:各種營銷手段層出不窮對線下門店進行沖擊過去是“買的沒有賣的精”,現(xiàn)在是“賣的沒有買的精”門店經(jīng)常是冷冷清清顧客少、留客難社區(qū)營銷如何將流量導入門店實現(xiàn)020客戶如何畫像如何分類、如何滿足不同需求門店如何借助熱點事件增加人氣門店運用的
講師:喻國慶詳情
鑄造強勢品牌推動利潤增長 07.26
《鑄造強勢品牌推動利潤增長》課程名稱:《鑄造強勢品牌推動利潤增長》課程性質:內訓/公開課培訓對象:企業(yè)負責人、營銷高管、營銷人員教學時數(shù):學時6-12小時(1-2天)課程收獲:解決營銷痛點-誰偷走了你的利潤(快速提升績效和利潤的方法、問題歸類、銷售邏輯、利潤倍增工具).品牌推廣(基本概念、品牌寬度推廣階段、品牌深度推廣階段、品牌維護階段、品牌推廣的方式、文化
講師:喻國慶詳情
中高層管理能力提升 07.26
《中高層管理能力提升》課程教學大綱課程名稱:《中高層管理能力提升》課程性質:內訓/公開課教學時數(shù):1-2天教學綱要:第一部分:管理能力與技能第一章:管理制度與運營效率走出管理中的怪圈,一抓就死,一放就亂的管理的“度”如何掌握解讀:放、管、服管理中的:用權、授權、越權公司制度建設流程優(yōu)化提高效率員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。管理中的支、幫、促第二章:提升經(jīng)營管理能力區(qū)域
講師:喻國慶詳情
終端控銷業(yè)績翻翻 07.26
《終端控銷業(yè)績翻翻》課程教學大綱課程名稱:《終端控銷業(yè)績翻翻》課程性質:內訓/公開課課程學員:營銷人員教學時數(shù):學時:6小時(一天)課程收益:終端門店是銷量產生最后“臨門一腳”,也是產品展示、促銷活動、品牌形象、消費者培育的重要陣地。因此,決勝在終端、終端如何做好,關鍵是活化,如何通過攪動終端,拉動人氣、帶動銷量?需要營銷人員在主觀上有耐心、細心、恒心、愛心
講師:喻國慶詳情
政企客戶銷售策略 07.26
《政企客戶銷售策略》課程教學大綱課程名稱:《政企客戶銷售策略》課程性質:內訓/公開課教學時數(shù):學時6-12小時(1-2天)教學要求:采用課堂講授與課堂討論相結合的方式進行,課堂講授要求理論結合實際,運用大量案例和教學實例,深入淺出、旁征博引,同時配備課堂練習,現(xiàn)場互動以消化老師的課程內容。教學綱要:第一章營銷的主要流程與方法1.營銷的主要流程1)客戶需求挖掘
講師:喻國慶詳情
中層干部管理進階培訓 07.26
《中層干部管理進階培訓》課程教學大綱課程名稱:《中層干部管理進階培訓》課程性質:內訓/公開課教學時數(shù):一天課程簡介:新人干部的管理認知不夠、領導力的專業(yè)寬度、深度缺乏、市場開發(fā)、渠道管理、市場運營專業(yè)能力不夠、團隊管理的能力不足,人員流失,團隊的激勵、目標管理等不足。通過學習必須具備管理層的認知,學習到中層管理的專業(yè)知識,并能在接下來的工作中實操,改善個人團
講師:喻國慶詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產品驅動與管理驅
- [潘文富] 消費行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎知識(ppt) 21158
- 2安全生產事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責 19044
- 4品管部崗位職責與任職要求 16222
- 5員工守則 15459
- 6軟件驗收報告 15393
- 7問卷調查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細表 14554
- 9文件簽收單 14194