戰(zhàn)略思維和市場(chǎng)意識(shí)

《戰(zhàn)略思維與市場(chǎng)意識(shí)》課程教學(xué)大綱

課程名稱：《戰(zhàn)略思維與市場(chǎng)意識(shí)》
課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)、公開課
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)管理層
教學(xué)時(shí)數(shù)：一天
課程收益：企業(yè)發(fā)展到一定程度都會(huì)進(jìn)行戰(zhàn)略優(yōu)化或調(diào)整，如何進(jìn)行戰(zhàn)略決策？市場(chǎng)如
何定位？這些是企業(yè)發(fā)展中的大事，我們切不可用“戰(zhàn)術(shù)的勤奮掩蓋了戰(zhàn)略的
懶惰”，公司必須有明確的戰(zhàn)略方向，在明確戰(zhàn)略方向的同時(shí)必須有準(zhǔn)確的市
場(chǎng)定位，公司才能集中資源專心致志的做好工作。下半段主要介紹了市場(chǎng)意識(shí)
與市場(chǎng)思維及商機(jī)挖掘。
教學(xué)要求：采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式進(jìn)行，課堂講授要求理論結(jié)合實(shí)際，
運(yùn)用大量案例和教學(xué)實(shí)例，深入淺出、旁征博引，同時(shí)配備課堂練習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)互
動(dòng)以消化課程的課程內(nèi)容。
確保課程的效果：
①課程時(shí)間分配：
理論講解40% 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)20% 課堂互動(dòng)20%
重點(diǎn)案例10% 工具使用10%
②整個(gè)培訓(xùn)包括案例分析、現(xiàn)場(chǎng)解答、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽等形式，讓學(xué)員處在緊張、熱
烈、投入的狀態(tài)中，老師講授的觀點(diǎn)簡(jiǎn)單實(shí)用，容易掌握、方便記憶，學(xué)員
可以系統(tǒng)地學(xué)習(xí)理念、原則和方法，達(dá)到學(xué)完就用，而且用之有效。
教學(xué)綱要
第一章：企業(yè)戰(zhàn)略管理解讀
1. 什么是企業(yè)戰(zhàn)略
2. 物競(jìng)天擇優(yōu)勝劣汰
3. 這些從我們身邊消失的名牌
4. 公司戰(zhàn)略包含的主要內(nèi)容
? 如何增長(zhǎng)業(yè)務(wù)量
? 如何滿足客戶需求
? 如何對(duì)變化的市場(chǎng)環(huán)境做出反應(yīng)
? 如何管理子公司及建立組織能力
? 如何達(dá)到公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)
5. 戰(zhàn)略管理中常見的誤區(qū)
6. 企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的四大死穴
7. 戰(zhàn)略制定的目的
第二章：企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析
一、企業(yè)外部環(huán)境分析
1. 宏觀環(huán)境分析主要內(nèi)容及對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響
2. 三種基本市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)及戰(zhàn)略
3. 行業(yè)產(chǎn)品的生命周期
4. 波特五力模型
5. 波特五力模型考慮因素
6. 資源強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)，外部機(jī)會(huì)和威脅
二、企業(yè)內(nèi)部資源盤點(diǎn)
1. 資源七要素分析
2. 內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣
3. 公司內(nèi)部資源描述矩陣
4. 兩個(gè)核心能力的評(píng)價(jià)
? 一線執(zhí)行力
? 能夠產(chǎn)生多大價(jià)值
5. 公司的成本是否有競(jìng)爭(zhēng)性
6. 公司價(jià)值鏈體系
7. 行業(yè)價(jià)值鏈體系
8. 頭部企業(yè)與行業(yè)標(biāo)桿的研究
? 銷量與利潤(rùn)空間
? 投入規(guī)模與產(chǎn)出
? 經(jīng)營(yíng)模式
? 客戶質(zhì)量與數(shù)量
? 團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)力
? 成長(zhǎng)路徑與關(guān)鍵點(diǎn)
9. 成本競(jìng)爭(zhēng)的研判
第三章：戰(zhàn)略決策與實(shí)施
1. 企業(yè)戰(zhàn)略決策解構(gòu)
? 天時(shí)：研究宏觀經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)、行業(yè)規(guī)律、趨勢(shì)
? 地利：戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略定位、商業(yè)模式、區(qū)域布局等
? 人和：人財(cái)物資源配置、機(jī)制保障等
? 知己：深入剖析自身優(yōu)劣勢(shì)，核心競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)揚(yáng)長(zhǎng)去短
? 知彼：對(duì)標(biāo)標(biāo)桿，掌握戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)，調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)
? 百戰(zhàn)不殆：確保戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
2. 企業(yè)面臨的戰(zhàn)略問題分析
3. 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與財(cái)務(wù)指標(biāo)
4. 戰(zhàn)略決策的六步驟
? 問題識(shí)別
? 確定決策標(biāo)準(zhǔn)
? 分配標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重
? 擬定所有的備選方案
? 評(píng)估方案
? 選擇最佳方案
5. 決策常用的方法與能力
第四章：市場(chǎng)意識(shí)
一、以客戶需求為導(dǎo)向的市場(chǎng)意識(shí)
1. 客戶意識(shí)
? 客戶的分類與分層
? 簽約與交付
2. 服務(wù)意識(shí)
3. 信息意識(shí)
4. 口碑意識(shí)
5. 利潤(rùn)意識(shí)
6. 爆品意識(shí)
? 定制化與企業(yè)規(guī)模
7. 案例：華為的客戶關(guān)系維護(hù)
8. 案例：海底撈的服務(wù)意識(shí)
二、商戰(zhàn)中的常用手法
1 守正出奇法
2 正面進(jìn)攻法
3 側(cè)翼進(jìn)攻法
4 漣漪運(yùn)營(yíng)法
5 樣板客戶法
6 重點(diǎn)突破法
7 市場(chǎng)分層法
第五章：什么是商機(jī)挖掘
1. 商機(jī)的特征
? ? 不確定性
? ? 隱蔽性
? ? 超值性
? ? 時(shí)效性
2. 商機(jī)挖掘的意義
3. 如果不挖需求，或只挖到表面需求，將會(huì)怎樣？
4. 商機(jī)需求的分類
5. 挖掘商機(jī)六個(gè)步驟
第六章：市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新思維
1. 首創(chuàng)思維
2. 橫向思維
3. 逆向思維
4. 非線性思維
5. 時(shí)空思維
6. 結(jié)構(gòu)思維
7. 合分思維
8. 擴(kuò)展思維
9. 差異思維
10. 共贏思維
11. 復(fù)利思維
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