【骨干系列】全腦思維-知己知彼-基于東西方性格分析的自我認(rèn)知

  培訓(xùn)講師:翟猛

講師背景:
翟猛(大鵬)——視覺化引導(dǎo)教練中國擁軍優(yōu)屬基金會執(zhí)行主任五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證教練DISC行為風(fēng)格認(rèn)證講師銳普PPT大賽評委演界網(wǎng)PPT大賽評委平安金服PPT特聘引導(dǎo)教練國家電網(wǎng)PPT特聘引導(dǎo)教練中國移動PPT特聘引導(dǎo)教練工作經(jīng)歷首鋼集團-技術(shù) 詳細(xì)>>

翟猛
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【骨干系列】全腦思維-知己知彼-基于東西方性格分析的自我認(rèn)知

知彼解己的DISC性格分析技巧
— 初識性格 深度分析 高效溝通 —
【課程背景】
當(dāng)你不注意時,你慣用的行為模式便會悄悄顯露,這些外顯的行為語言都將一一展現(xiàn)在其他人的眼前,不管你自知或不自知,它都一直影響著你與其他人的互動關(guān)系。我們并不是希望你用DISC來判斷人的好壞,而是要了解人和人之間的差異,尊重差異,并善用差異。我們并不是把人貼上標(biāo)簽,告訴大家人有D、I、S、C四種類型,而是每一個人的性格中都有D、I、S、C因子,只是四種因子所占百分比因時因地因人而有不同,所以千萬不要以點代面、以偏概全。
DISC是一種人際關(guān)系用語,它不只是性格測評工具,還是一種幫助你側(cè)面了解真相的科學(xué)方法。所以這套系統(tǒng)的設(shè)計目的,并不是只針對你進行心理分析,而是要幫助你正視自己的可觀察行為,讓你能夠視需要而調(diào)整個人的行事作風(fēng),以應(yīng)對與環(huán)境或他人互動之需求。
DISC工具將會使你對自己和他人有更深入、具體、完整而客觀的了解。DISC是促進自我了解、相互認(rèn)識和擴展人際關(guān)系的最佳工具;DISC可以使主管與部屬之間的溝通更順利,消除隔閡、壓力與沖突;DISC可以使團隊成員之間建立潤滑與互補的合作關(guān)系,以充分發(fā)揮潛能;DISC可以協(xié)助業(yè)務(wù)員了解客戶的特性,正確解讀其傳達(dá)出的需求信息,以創(chuàng)造更高的業(yè)績。
第一模塊 初識DISC-性格認(rèn)知與解析
導(dǎo)語
團隊練習(xí):團隊組建及團隊學(xué)習(xí)目標(biāo)共識
團隊高效溝通與性格分析的聯(lián)系
性格分析工具概覽
案例:性格對于工作的影響
行為風(fēng)格理論簡介
行為風(fēng)格的三個概念
行為風(fēng)格的三個層次
行為風(fēng)格的兩個基礎(chǔ)
練習(xí):行為的傾向性
洞悉人性——DISC四型性格解析
性格解析的二維思路
四型性格因子的基本特征
洞察性格的內(nèi)在動機和外在需求
DISC性格測評-報告解讀
優(yōu)劣勢分析
發(fā)揮優(yōu)勢:各種類型的個性優(yōu)勢
控制劣勢:控制各種性格的不足第二模塊 深度認(rèn)知-行為風(fēng)格識別
DISC性格認(rèn)知與溝通風(fēng)格識別
什么影響了你的溝通風(fēng)格
每種性格類型都有獨特的溝通風(fēng)格
每種個性都希望采用適合自己的溝通方式
根據(jù)對方個性采用相應(yīng)溝通方式提高效果
識別四種溝通風(fēng)格——支配型(D型)
D型人代表人物及特質(zhì)
Dominance支配型(指揮者)的工作特性
與“D”型人相處的五個基本原則
識別四種溝通風(fēng)格——表達(dá)型(I型)
I型人代表人物及特質(zhì)
Influence影響型(社交者)的工作特性
與“I”型人相處的五個基本原則
識別四種溝通風(fēng)格——和藹型(S型)
S型人代表人物及特質(zhì)存在
Steadiness穩(wěn)健型(支持者)的工作特性
與“S”型人相處的五個基本原則
識別四種溝通風(fēng)格——分析型(C型)
C型人代表人物及特質(zhì)
Compliance謹(jǐn)慎型(思考者)的工作特性
與“C”型人相處的五個基本原則
第三模塊 高效溝通-溝通風(fēng)格識別
團隊內(nèi)部溝通
如何與不同性格類型的上司有效溝通
如何做好工作匯報?
如何向上申請資源
如何與不同性格類型的同事和諧相處
如何與不同性格類型的下屬有效溝通
如何做好過程管控?
團隊外部溝通
銷售場景下如何與客戶溝通
競標(biāo)場景下如何與客戶溝通
服務(wù)場景下如何與客戶溝通

 

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