《TBSL管理破局》-從技術(shù)走向管理 沙盤

四驅(qū)管理
——打造管理者的四項(xiàng)基本能力











1. 課程概述
2. 課程核心知識(shí)點(diǎn)結(jié)構(gòu)
3. 操作流程
4. 課程采購流程
5. 聯(lián)系方式



第一部分 課程概述
【課程概述】
我們組織中的大部分管理者都是從基層——基層管理者——中層管理者——高層管理者這樣
一步一步晉升至管理的崗位的。

很多組織在將骨干員工提升為管理者后，如果沒有進(jìn)行系統(tǒng)的管理培訓(xùn)，將面臨著這樣
的尷尬:“失去了一個(gè)優(yōu)秀的骨干，得到了一個(gè)平庸的管理者”。

作為骨干員工時(shí)很有自信——成為骨干員工就意味著工作能力比較強(qiáng)，但成為管理者之后
要面對(duì)的是和以前不一樣的工作內(nèi)容和職能分工，心里的滿足感和職業(yè)的榮譽(yù)感與以前
相比就下降了。

在組織中這種情況并不鮮見，被稱為“彼得原理”：管理者的失敗，因素很多，常見的原
因，是他本人在出任一項(xiàng)新職位時(shí)，不能或不愿為適應(yīng)新職位的需要而改變。自認(rèn)為過
去做得成功了，因此滿足于自己老一套的工作思路和方法，結(jié)果必然遭到失敗。
【適用情境】
● 團(tuán)隊(duì)管理者缺乏對(duì)自我和團(tuán)隊(duì)成員有效認(rèn)知
? 對(duì)管理者的角色認(rèn)識(shí)不清，依然沿用原有做業(yè)務(wù)的方式做管理
? 對(duì)不同的下屬采用同樣的管理方式，難以充分發(fā)揮每個(gè)員工的價(jià)值
● 團(tuán)隊(duì)管理者不愿意、不善于聽取團(tuán)隊(duì)成員的意見
? 難以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和投入度
? 團(tuán)隊(duì)氛圍沉悶，凝聚力不強(qiáng)
● 團(tuán)隊(duì)管理者不能以身作則
? 管理者很辛苦，但績效卻不理想
? 管理者無法認(rèn)清自身存在的問題，內(nèi)心矛盾
● 管理層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的技能和經(jīng)驗(yàn)不足
? 管理者不能合理的制定計(jì)劃，整合資源
? 管理者不能合理的布置任務(wù)，傳遞目標(biāo)
● 團(tuán)隊(duì)管理者缺乏推動(dòng)方法和意識(shí)
? 執(zhí)行力不強(qiáng)
? 缺乏創(chuàng)新意識(shí)
【課程特色】
沙盤推練+討論分享+講師點(diǎn)評(píng)講授：沙盤推40%、討論、分享和點(diǎn)評(píng)30%、案例分析討
論和知識(shí)講授30%。
智勝系列沙盤之《TBSL管理破局》摒棄傳統(tǒng)的教條灌輸，通過獨(dú)特創(chuàng)新設(shè)計(jì)的沙盤模擬
，讓參與學(xué)員收獲體驗(yàn)、獲得領(lǐng)悟，產(chǎn)生改變。讓學(xué)員不僅知道而且會(huì)做。全程沙盤模
擬，寓教于樂。
【沙盤背景】
你剛剛在公司內(nèi)部管理崗位競(jìng)聘中獲勝，即將領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)業(yè)務(wù)部門，出任部門經(jīng)理：你
將面對(duì)部門中多名性格迥異的成員，有在同期競(jìng)聘中落選的業(yè)務(wù)骨干，有初入職場(chǎng)的應(yīng)
屆畢業(yè)生，有安于現(xiàn)狀的老員工，另外還有對(duì)你抱有很高期望的總監(jiān)，其他部門的經(jīng)理
以及強(qiáng)勢(shì)的客戶，面對(duì)如此復(fù)雜的管理現(xiàn)狀，你將如何應(yīng)對(duì)？
《TBSL管理破局》沙盤課程，將帶領(lǐng)大家經(jīng)過開局，入局，識(shí)局，拆局，解局和破局六
大管理階段，面臨各種管理難題，運(yùn)用12點(diǎn)精力指標(biāo)；解決30項(xiàng)管理事件；下達(dá)90項(xiàng)管
理決策；最終你要將團(tuán)隊(duì)成員凝聚一心，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出迷局，實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)骨干到合格管
理者的成功轉(zhuǎn)型、并走向卓越！ [pic]


【課程設(shè)置】
? 課程對(duì)象：新任管理者及儲(chǔ)備管理干部
? 課程時(shí)長：2天


第二部分 課程收益
【課程效益】
? 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)中管理者的重要性，使管理者的行為與團(tuán)隊(duì)共同理念保持一致；
? 建立管理者的信譽(yù)、提升管理者的前瞻能力，增強(qiáng)管理意識(shí)和管理藝術(shù)；
? 使團(tuán)隊(duì)形成相互信任、知己解彼，知法善用，目標(biāo)共識(shí)和重諾篤行的良好氛圍；
? 激發(fā)管理者突破現(xiàn)狀，提升激勵(lì)他人的能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迎接挑戰(zhàn)；
?
引導(dǎo)參訓(xùn)人員的管理心智模式的轉(zhuǎn)換，從全局出發(fā)，突破管理迷局，實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)型。





第三部分 課程講授流程

|時(shí) 間 |內(nèi) 容 |
|第一天|上午 |1、課程導(dǎo)入： |
| |9：00-12：00|認(rèn)知管理團(tuán)隊(duì)的兩大要素：管理者和團(tuán)隊(duì) |
| | |管理破局模型導(dǎo)入： |
| | |管理者模型 |
| | |團(tuán)隊(duì)模型 |
| | |2、沙盤推演第一階段：開局 |
| | |沙盤規(guī)則和流程講解 |
| | |結(jié)果點(diǎn)評(píng)，知識(shí)點(diǎn)講解 |
| | |團(tuán)隊(duì)管理核心要素一：建立信任 |
| | |構(gòu)建團(tuán)隊(duì)成員相互信任的步驟： |
| | |了解充滿信任和喪失信任團(tuán)隊(duì)的行為表現(xiàn) |
| | |信任分類：盲目信任，理智信任，不敢信任，不信|
| | |任 |
| | |認(rèn)知構(gòu)建信任的核心：成果、能力、動(dòng)機(jī)、誠信 |
| | |練習(xí)掌握基于弱點(diǎn)的信任建立工具 |
| |下午 |3、沙盤推演第二階段：入局 |
| |13：30-16：3|結(jié)果點(diǎn)評(píng)，知識(shí)點(diǎn)講解； |
| |0 |團(tuán)隊(duì)管理核心要素二：共識(shí)目標(biāo) |
| | |構(gòu)建團(tuán)隊(duì)目標(biāo)流程： |
| | |目標(biāo)定義，目標(biāo)的意義以及如何設(shè)定目標(biāo) |
| | |個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定的SMART原則 |
| | |團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共識(shí)的SMART方法 |
| | |SHARE 分享 |
| | |MEANING 意義 |
| | |ACHIEVABLE 實(shí)現(xiàn) |
| | |RESONANCE 共情 |
| | |TO BE EXAMPLE 以身作則 |
| | |4、沙盤推演第三階段：識(shí)局 |
| | |盤面點(diǎn)評(píng)，知識(shí)點(diǎn)講解 |
| | |團(tuán)隊(duì)管理核心要素三：知己解彼 |
| | |團(tuán)隊(duì)知己解彼方法和流程： |
| | |團(tuán)隊(duì)角色問卷測(cè)評(píng) |
| | |八種團(tuán)隊(duì)角色講解 |
| | |智多星PL |
| | |外交家RI |
| | |監(jiān)督員ME |
| | |協(xié)調(diào)者CO |
| | |推進(jìn)者SH |
| | |凝聚者TW |
| | |實(shí)干者IMP |
| | |完善者CF |
|第二天|上午 |5、沙盤推演第四階段：拆局 |
| |9：00-12：00|盤面點(diǎn)評(píng)，知識(shí)點(diǎn)講解： |
| | |團(tuán)隊(duì)管理核心要素四：知法善用 |
| | |團(tuán)隊(duì)管理知法善用要點(diǎn)和流程： |
| | |區(qū)分四種團(tuán)隊(duì)成員成熟度； |
| | |學(xué)習(xí)四種團(tuán)隊(duì)管理形態(tài) |
| | |實(shí)施管理前OTAA重要的問題診斷模型 |
| | |OTAA工具實(shí)踐和演練 |
| | |6、沙盤推演第五階段：解局 |
| | |盤面點(diǎn)評(píng)，知識(shí)點(diǎn)講解： |
| | |團(tuán)隊(duì)管理核心要素五：重諾篤行 |
| | |重諾篤行實(shí)施要點(diǎn)和流程： |
| | |有效激勵(lì)的基礎(chǔ) |
| | |團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)的兩大維度 |
| | |有效激勵(lì)的三大原則 |
| | |有效激勵(lì)的四大手段 |
| |下午 |7、沙盤推演第六階段：破局 |
| |13：30-16：3|沙盤點(diǎn)評(píng)，知識(shí)點(diǎn)講解： |
| |0 |8、大總結(jié) |
| | |課程知識(shí)點(diǎn)總結(jié) |
| | |分享學(xué)習(xí)體會(huì)與收獲，制定自身行動(dòng)方案 |
| | |優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)頒獎(jiǎng) |

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《TBSL管理破局》——

從技術(shù)走向管理












1. 課程概述
2. 課程收益
3. 課程講授流程

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?視角獨(dú)特：全方位地體驗(yàn)和學(xué)習(xí)如何成為合格的管理者
?體驗(yàn)性高：通過沙盤模擬演練，使學(xué)員更樂于參與，更易于接受和理解
?實(shí)操性強(qiáng)：每個(gè)知識(shí)模塊下對(duì)應(yīng)簡(jiǎn)單、有效的工具與方法，便于在實(shí)踐中應(yīng)用

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