中層實戰(zhàn)管理技能

  培訓講師:凌潔冰

講師背景:
凌潔冰中國金牌培訓講師前沿講座特約專家2010年度中州十大名師中國名人演說家協(xié)會高級講師北京大學、清華大學特邀專家【培訓特色】凌老師具有多年的職業(yè)培訓生涯和理論研發(fā)能力,積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,培訓課程針對企業(yè)實際問題而設(shè)計,善于培養(yǎng)學員的實 詳細>>

凌潔冰
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中層實戰(zhàn)管理技能詳細內(nèi)容

中層實戰(zhàn)管理技能

中層實戰(zhàn)管理技能培訓
主講:凌潔冰
課時:1天
課程受眾:企業(yè)中層管理人員
課程意義:

對企業(yè)而言,中層管理者無疑是關(guān)乎企業(yè)興衰的中堅力量。對中層管理者而言,職業(yè)能
力不僅關(guān)乎個人的發(fā)展,也決定著你在企業(yè)中存在的價值。你能否貫徹上司意圖?能否
與同僚協(xié)同作戰(zhàn)?能否帶領(lǐng)下屬實現(xiàn)團隊目標?能否激發(fā)下屬的潛能?在這些關(guān)鍵能力
上,你表現(xiàn)如何?事實上,在多數(shù)管理者身上,都有著不同程度的能力缺失。本課程針
對企業(yè)中層經(jīng)理的4大錯位、3大內(nèi)傷等現(xiàn)實問題,從企業(yè)中層管理者的實際工作和普
遍現(xiàn)狀出發(fā),著重解決中層經(jīng)理的職業(yè)能力突圍問題。
課程大綱:
第一講:中層管理者的認知建立
1.引言
2.優(yōu)秀的中層經(jīng)理的三種表現(xiàn)
3.中層經(jīng)理為何而生
4.中層經(jīng)理四種錯誤的角色定位
5.中層經(jīng)理的三種境界
6.中層經(jīng)理的三大職責
7.中層管理者的三大內(nèi)傷
第二講:中層必備七大職業(yè)意識
1、工作主動——人生成功之本
2、受到批評一定程度是好事
3、斤斤計較,絞壞自我
4、互相扯皮,組織大敵
5、老好人:單位里的罌粟花
6、理解領(lǐng)導——領(lǐng)導是最累的員工
7、細節(jié),細節(jié),再細節(jié)
第三講:與上司相處的七大原則
1.原則一 上司永遠是對的
2.原則二 不要議論上司的是非
3.原則三 不要搶上司的風頭
4.原則四 獨立承擔責任
5.原則五 敏感于上司的立場
6.原則六 請示時要有備選答案
7.原則七 讓上司做好人 自己扮黑臉
8.讓上司賞識的20個細節(jié)
第四講:高效的團隊溝通
1. 團隊溝通的定義
2. 團隊溝通的兩種形式
3. 影響溝通的三大因素
4. 團隊溝通的技巧訓練
5. 與上司的溝通技巧
6. 平級的溝通技巧
7.溝通力帶來的競爭力
8.互動的最有效的溝通策略
9.影響和說服他人的藝術(shù)
10.“建設(shè)性對抗”與“不同意但承諾”
11.需要你+喜歡你=離不開你
12.高效溝通從改善自己開始
13.構(gòu)建信任團隊
第五講:中層如何高效執(zhí)行
1、到底什么是執(zhí)行
2、為什么需要執(zhí)行
3、中國企業(yè)的執(zhí)行現(xiàn)狀
4、執(zhí)行力是每一個人的事情
5、影響執(zhí)行力的五個主要因素
6、執(zhí)行就是要結(jié)果
7、構(gòu)建執(zhí)行力的五個黃金法則
第六講:中層如何做一流的激勵大師
1.激勵下屬就是幫他圓夢
2.好上司必須知道的五大激勵理論
3.上司激勵下屬必須堅持的六大原則
4.勤于表揚,善用“拇指文化”
5.批評下屬要講究藝術(shù)
6.善包容,好上司“肚里能撐船”
7.上司有魅力,下屬才“聽話”
8.九種激勵方法成就好上司
9.上司激勵下屬的五種認識誤區(qū)
第七講:如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績
1.員工的四種類型
2.討論:如何面對頭痛下屬
3.做教練式經(jīng)理
4.重視制度管理
5.情理法的綜合運用
6.目標管理
7.如何引爆下屬的工作情緒
8.讓所有人忙起來
9.如何向下屬推行新政策
第八講:中層如何樹立影響力?
1.權(quán)威的正確解讀與使用
2.親自抄刀的好處
3.我做給你看
4.教你怎么辦
5.保持適當距離
6.把自己的想法變成下屬的自愿
7.特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理
8.現(xiàn)場釋疑:解答中層干部實際工作中的疑難問題
課程回顧與總結(jié) ?
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