（認證篇）-PMP認證輔導(dǎo)（項目管理認證內(nèi)訓(xùn)）（5-7天）

項目管理PMP認證輔導(dǎo)班
《西游記PMP備考奇書》PMP一哥
美國項目管理學(xué)會（PMI）的項目管理專業(yè)人士（PMP）資格認證，現(xiàn)已成為項目管理領(lǐng)域的全球性權(quán)威資格認證。其標準文件《項目管理知識體系指南》（PMBOK），被國際項目管理界公認為一個全球標準。國際標準組織（ISO）以該文件為框架，制定了ISO10006標準。在世界上大多數(shù)國家，PMP已經(jīng)被認為是合格的項目管理專業(yè)人員的標志。??越來越多的管理專業(yè)人士意識到，項目管理是一種真正的執(zhí)行力。美國項目管理學(xué)會的項目管理知識體系綜合了美國和全球項目管理領(lǐng)域的智慧和經(jīng)驗，是現(xiàn)代商業(yè)組織實現(xiàn)商業(yè)目標不可或缺的執(zhí)行利器。??
【培訓(xùn)對象】
PMP考證人士（IT業(yè)、制造業(yè)、工程行業(yè)等）；
項目經(jīng)理、項目核心成員、項目管理工程師等企業(yè)中高層人員及項目執(zhí)行層員工；
【課程收益】
掌握項目管理五大過程及十大知識領(lǐng)域的精髓，強化PMP（國際項目管理師）應(yīng)考準備；
完成規(guī)定學(xué)時后，獲得PMI(美國項目管理協(xié)會)認可的36PDUS(學(xué)時證明)，具備報考PMP的資格。
全面理解和掌握項目管理的最新理念、原理和方法；
將項目管理的理論體系，運用到具體的項目管理實踐中，知道項目管理工作，提升項目管理能力。
【教學(xué)資料】
培訓(xùn)機構(gòu)將為面授學(xué)員提供如下教學(xué)資料：
1. 《項目管理知識體系指南》 PMBOK2016（第六版）中文版電子書；
2. 《PMP精講講義》 講義專為中國PMP考生編寫，知識點全面、解答詳細，清晰；
3. PMP全真模擬題兩套 （根據(jù)最近考試內(nèi)容修訂）；
【課程結(jié)構(gòu)】
本課程針對PMI（美國項目管理協(xié)會）發(fā)布的《PMBOK——項目管理知識體系指南》（第六版）開發(fā)，系統(tǒng)講解了項目管理的五大過程組、10大知識領(lǐng)域和49個子過程，幫助學(xué)員結(jié)構(gòu)化掌握項目管理的知識、工具和方法等。
60007538735【課程大綱】（6-8天，6小時/天）
一、項目管理引論
1. 關(guān)于PMP學(xué)習和認證
2. PMBOK Guide成長史和內(nèi)容、PMBOK指南的目的
3. PMP備考項目時間表
4. 項目及其特點、項目啟動背景
5. 項目目標的SMART原則
6. 項目的制約因素
7. 什么是項目管理
8. 項目管理4層級、組織級項目管理 (OPM) 和戰(zhàn)略
9. 項目與運營
337439013335010. 四種生命周期概述
11. 項目管理五大過程組、十大知識領(lǐng)域
二、項目運行環(huán)境
1. 事業(yè)環(huán)境因素
2. 組織過程資產(chǎn)
3. 組織系統(tǒng)三大要素
4. 組織結(jié)構(gòu)對項目的影響
三、項目經(jīng)理的角色
1. 項目經(jīng)理角色概述
2. 項目經(jīng)理的定義31807152545080337121520980403. 項目經(jīng)理的責任和使命
4. 項目經(jīng)理職責
5. 項目經(jīng)理影響力范圍
6. 項目經(jīng)理從5方面實現(xiàn)整合
四、項目整合管理
1. 項目整合管理概述
2. 項目整合管理的核心概念
3. 項目整合管理的新興趨勢
4. 制定項目章程
5. 制定項目管理計劃
6. 指導(dǎo)與管理項目工作
7. 管理項目知識
8. 監(jiān)控項目工作
9. 實施整體變更控制
10. 結(jié)束項目或階段
五、項目范圍管理
1. 項目范圍管理概述
2. 項目范圍在鐵三角中的位置
3. 產(chǎn)品范圍與項目范圍
4. 范圍管理的核心概念
31699201460505. 項目范圍管理的新興趨勢
6. 規(guī)劃范圍管理
7. 收集需求
8. 定義范圍
9. 創(chuàng)建WBS
10. 確認范圍
11. 控制范圍
六、項目進度管理
1. 項目進度管理概述
2. 項目進度在鐵三角中的位置
3. 項目進度管理的核心概念
4. 項目進度管理的新興趨勢
5. 項目進度管理在敏捷/適應(yīng)型環(huán)境中的考慮因素
6. 規(guī)劃進度管理
7. 定義活動
8. 排列活動順序
31095952819409. 估算活動持續(xù)時間
10. 制定進度計劃
11. 控制進度
七、項目成本管理
1. 項目成本管理概述
2. 按工作做成本管理VS按時段做成本管理
3. 成本管理的新興趨勢
4. 成本管理補充知識
5. 規(guī)劃成本管理
6. 估算成本
7. 制定預(yù)算
8. 控制成本
八、項目質(zhì)量管理
1. 項目質(zhì)量在鐵三角中的位置
2. 質(zhì)量在ISO中的定義與質(zhì)量在PMBOK中的定義
3. 質(zhì)量管理大師（戴明、菲根鮑姆、朱蘭、克勞斯比、石川馨、田口玄一）及其觀點
4. 質(zhì)量管理核心概念
5. 質(zhì)量管理的新興趨勢
6. 項目質(zhì)量管理裁剪中需要考慮的因素
7. 規(guī)劃質(zhì)量管理
8. 管理質(zhì)量
9. 控制質(zhì)量
九、項目資源管理
1. 項目資源對項目管理的支持作用
2. 項目資源管理及其特點
3. 人力資源的重要性
4. PMI的人力資源理念
5. 項目資源管理的趨勢和新興實踐
34296352901956. 規(guī)劃資源管理
7. 估算活動資源
8. 獲取資源
9. 建設(shè)團隊
10. 管理團隊
11. 控制資源
十、項目溝通管理
1. 溝通在管理中的重要性
2. 項目溝通管理的核心概念
3. 項目溝通管理的維度和類型
4. 項目溝通管理的發(fā)展趨勢和新興實踐
5. 規(guī)劃溝通管理
6. 管理溝通
7. 監(jiān)督溝通
十一、項目相關(guān)方管理
1. 相關(guān)方在項目管理中的重要性
2. 項目相關(guān)方管理的核心概念
3. 項目相關(guān)方管理的發(fā)展趨勢和新興實踐
4. 識別相關(guān)方
5. 規(guī)劃相關(guān)方參與
6. 管理相關(guān)方參與
7. 監(jiān)督相關(guān)方參與
第四部分：第四天課程
十二、項目風險管理
1. 項目風險管理概述
2. 中國文化對風險管理的影響
3. 風險的定義
4. 整體風險與單個風險
5. 項目風險管理的發(fā)展趨勢和新興實踐
6. 風險分類
7. 規(guī)劃風險管理
8. 識別風險
9. 實施定性風險分析
10. 實施定量風險分析
337883521971011. 規(guī)劃風險應(yīng)對
12. 實施風險應(yīng)對
13. 監(jiān)督風險
十三、項目采購管理
1778037071301. 合同與協(xié)議
2. 采購管理對企業(yè)項目的作用
3. 項目采購管理的核心概念
4. 項目采購管理的發(fā)展趨勢和新興實踐
5. 規(guī)劃采購管理
6. 實施采購
7. 控制采購
十四、項目管理知識體系串講
1、項目管理基本概念、流程
2、體系搭建：五大過程組、10大知識領(lǐng)域
3、項目管理案例分析
【增值專題：PMP中的敏捷知識精粹】
【經(jīng)典問題】
大項目搞啟動會，小項目是否就不必搞了？或者干脆用聚會代替開啟動會？
項目章程對項目經(jīng)理有什么意義？項目啟動會呢？
制作WBS時必須滿足的原則有哪些？最佳原則有哪些？
WBS劃分的越細越好還是越粗越好？什么樣的WBS才是好的WBS？
項目估算上產(chǎn)生的分歧，根源在哪里？估算過程中的主觀性可以根除嗎？
縮短項目歷時的方法有哪些，利弊如何？縮短歷時有哪些技巧？
為什么了解需求如此難？收集需求有哪些工具和方法？
是否應(yīng)超越客戶期望？如何控制客戶期望值？如何提升滿意度？
變更失控有哪些常見原因？管理變更時要注意哪些要點？
【培訓(xùn)心得】
項目管理是技術(shù)與藝術(shù)的結(jié)合，項目經(jīng)理是整合者；
項目經(jīng)理必須被授權(quán)，拒絕稀里糊涂成為項目經(jīng)理；
盡早識別全部干系人，并參與；
先了解問題,然后分析問題,最后再解決問題；
工作必須被詳細描述，責任必須明確；
永遠防止范圍潛變，杜絕質(zhì)量鍍金；
項目管理最高目標是干系人滿意。
【課后工具】
全套最新經(jīng)典項目管理模板：立即獲得EXCEL經(jīng)典版本的WBS工作分解、RAM責任矩陣、干系人表、、風險管理表等共計11張表格（可直接套用，還包含示范案例）；
一張紙項目管理模板：助您贏在職場，輕松匯報項目進展，向上領(lǐng)導(dǎo)從此輕松；
一套項目管理成熟度評測表（自測版）：迅速了解項目管理的環(huán)境成熟度，為改進項目管理能力提供指南；
常見工具和模板關(guān)鍵問題與注意事項：對照實際情況，立即改正重大漏項與疏忽；

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