（實(shí)戰(zhàn)篇）-項(xiàng)目管理五步情境演練（精華工具與模板演練-版權(quán)課）（1天）

項(xiàng)目管理五步實(shí)戰(zhàn)演練
（精華工具與模板）
版權(quán)號：2021-A-01277592
項(xiàng)目管理引領(lǐng)未來
項(xiàng)目管理是企業(yè)應(yīng)對現(xiàn)代快速、復(fù)雜、多變和多樣化市場及經(jīng)濟(jì)環(huán)境的最有效手段，是完整的一套工作流程。項(xiàng)目管理知識、方法和技能將幫助管理者把工作做得更好、走向成功。在實(shí)際工作中，您是否會遇到如下難題：
項(xiàng)目章程很重要，一定要讓領(lǐng)導(dǎo)簽字，可什么才是好的項(xiàng)目章程？
WBS分解說來很簡單，但做起來好些沒什么標(biāo)準(zhǔn)，究竟應(yīng)該如何做？
項(xiàng)目管理中真有什么流程與工具可以確保項(xiàng)目成功嗎？
本課程將以項(xiàng)目管理五大過程為主線，通過引領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行實(shí)際工作案例演練，結(jié)合講師多年的項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及豐富的案例對項(xiàng)目管理進(jìn)行解讀，幫助管理者了解項(xiàng)目管理流程規(guī)范，掌握項(xiàng)目管理核心理念與實(shí)用工具，并讓學(xué)員學(xué)會使用一頁紙項(xiàng)目管理OPPM管理和匯報工作。。
【課程收益】
掌握項(xiàng)目管理全過程知識：五大過程組（啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾）和十大知識領(lǐng)域（尤其是整合管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、溝通等）的關(guān)鍵內(nèi)容；
學(xué)會使用一頁紙項(xiàng)目管理OPPM：將項(xiàng)目管理三大核心要素（WBS+CPM+RAM）整合在一張紙上，用于展示項(xiàng)目全貌，方便簡潔地向客戶和發(fā)起人做溝通與匯報。
受訓(xùn)前(Before）
受訓(xùn)后(After）
做事靠感覺：不了解框架，云山霧罩
? 基本概念和知識（五大過程組與十大知識）
手段靠經(jīng)驗(yàn)：沒有系統(tǒng)的工具方法
? 工具與模板(干系人、OPPM、魚骨頭等)
能力靠感悟：沒有形成自己的的套路
?項(xiàng)目經(jīng)理軟技能（溝通、團(tuán)建、領(lǐng)導(dǎo)力等）
成敗靠運(yùn)氣：不了解如何讓項(xiàng)目成功
?理解了決定項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目核心成員、項(xiàng)目管理工程師等企業(yè)中高層人員及項(xiàng)目執(zhí)行層員工；
致力于提升項(xiàng)目管理技能，提升企業(yè)執(zhí)行力以及核心競爭力的技術(shù)人員與管理人員；
【培訓(xùn)課時】 1天（6小時/天）
【授課方法】
【課程特色】
【課程結(jié)構(gòu)】
【課程大綱】
第一步 啟動階段（帳前受命）
1.1 項(xiàng)目管理知識導(dǎo)論（回顧基本知識，把握核心理念）
項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理的起源
項(xiàng)目管理的定義和三角約束
項(xiàng)目十大知識領(lǐng)域與五大過程
項(xiàng)目管理的成敗
案例研討：優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目為何成了爛尾？
第二步 規(guī)劃階段（運(yùn)籌帷幄）
2.1 WBS分解與CPM進(jìn)度計劃（核心工具：估算三法）
31476951803401、范圍與任務(wù)分解三大原則
a)WBS的特點(diǎn)、評估方法、目標(biāo)
b)制作WBS的三大原則
c)范圍爬行與鍍金
2、進(jìn)度計劃與優(yōu)化的CPM關(guān)鍵技術(shù)
a)依賴關(guān)系與邏輯關(guān)系
b)成本三大估算法
c)CPM關(guān)鍵路徑法原理
案例1：iphone的兩種分解方法
案例2：幸福家庭的WBS分解
2.2 一頁紙項(xiàng)目管理（核心工具：OPPM）
實(shí)踐演練A：項(xiàng)目管理溝通協(xié)作工具（OPPM）（核心工具：一頁紙項(xiàng)目管理OPPM）
29864051333501、一頁紙項(xiàng)目管理OPPM工具介紹
2、OPPM實(shí)踐演練
工作任務(wù)分解：WBS
進(jìn)度管控：甘特圖
責(zé)任分配矩陣：RAM
3、小組PK，老師點(diǎn)評
2.3 識別并控制風(fēng)險（核心工具：風(fēng)險登記冊V1-V5）
第三步 執(zhí)行階段（按圖索驥）
37090351625603.1 啟動項(xiàng)目并識別干系人（核心工具：干系人表+項(xiàng)目章程模板）
實(shí)踐演練B：相關(guān)方管控表
1、相關(guān)方管控表格介紹
2、實(shí)踐演練
相關(guān)方識別
相關(guān)方分析
相關(guān)方管控策略
3、小組PK，老師點(diǎn)評
3.2 團(tuán)隊(duì)分工與團(tuán)隊(duì)建設(shè)（核心工具：RACI表）
1、責(zé)任分配矩陣
2、人力資源管理
3672840133985a)項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)、權(quán)力與特點(diǎn)
b)馬斯洛與雙因素理論
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
a)團(tuán)隊(duì)建設(shè)五階段
c)團(tuán)隊(duì)沖突六種策略與五種手段
團(tuán)隊(duì)游戲：迷失叢林
31565853333753.3 DISC+溝通談判（核心工具：DISC）
1、項(xiàng)目溝通管理
案例1：三門峽水庫的失敗
案例2：沒完沒了的項(xiàng)目
案例3：史上最牛女秘書
案例4：三明治溝通
2、合同談判
a)常見談判技巧
視頻：《祿大人買畫》
第四步 監(jiān)控階段（防微杜漸）
4.1 監(jiān)控項(xiàng)目績效并做好溝通管理（核心案例與工具：變更11步法）
項(xiàng)目變更與評審
a)CCB與變更控制流程分析
b)變更原則與階段評審采購
案例研討：一個變更失控的典型案例
4.2 問題分析與解決（核心工具：魚骨圖+關(guān)聯(lián)圖）
3477260711201、質(zhì)量管理（QA+QC）
2、常見問題解決的誤區(qū)
3、解決的模式與工具
a)頭腦風(fēng)暴法
b)魚骨圖法
案例1： 建筑裂縫的魚骨圖
案例2：產(chǎn)品滯銷原因分析
實(shí)戰(zhàn)演練（可選）：魚骨圖+關(guān)聯(lián)圖
3355340242570第五步 收尾階段（承前啟后）5.1 項(xiàng)目收尾與復(fù)盤
1、項(xiàng)目收尾
2、項(xiàng)目復(fù)盤
實(shí)戰(zhàn)演練（可選）：復(fù)盤四步法
=======工作坊（咨詢輔導(dǎo)）==========
咨詢類型
項(xiàng)目管理現(xiàn)場微咨詢-AL行動學(xué)習(xí)
培訓(xùn)T
輔導(dǎo)C
M-項(xiàng)目管理成熟度
成熟度評估案例分享與實(shí)戰(zhàn)演練
項(xiàng)目管理成熟度診斷式評估與改進(jìn)建議
P-項(xiàng)目經(jīng)理任職資格體系
項(xiàng)目經(jīng)理任職資格體系案例分享
指導(dǎo)編制項(xiàng)目經(jīng)理任職資格體系與選拔體系
指導(dǎo)執(zhí)行任職與選撥體系
S-項(xiàng)目管理體系或項(xiàng)目經(jīng)理手冊
企業(yè)項(xiàng)目管理體系與模版演練
指導(dǎo)項(xiàng)目管理模版制作
審核執(zhí)行情況并提出改進(jìn)建議
PMO-項(xiàng)目管理辦公室
項(xiàng)目管理辦公室案例分享
指導(dǎo)PMO的建章立制
輔導(dǎo)成立或改組PMO
R-全面風(fēng)險管理
風(fēng)險管理案例分享與演練
指導(dǎo)編制風(fēng)險管理手冊
審核風(fēng)險執(zhí)行情況并提改進(jìn)建議
PMIS-項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)
項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)互動演練
指導(dǎo)構(gòu)建項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)PMIS
指導(dǎo)構(gòu)建項(xiàng)目管理信息門戶PIP
注：任選1項(xiàng)，學(xué)員事前準(zhǔn)備資料，課上展示，現(xiàn)場咨詢輔導(dǎo)；
附錄一：工具贈送
一、《項(xiàng)目常見關(guān)鍵問題診斷表》：對照實(shí)際情況，立即改正重大漏項(xiàng)與疏忽；
二、《全套經(jīng)典工具與模板》：立即獲得EXCEL經(jīng)典版本的WBS工作分解、RAM責(zé)任矩陣、干系人表、、風(fēng)險管理表等共計11張表格（可直接套用，還包含示范案例）；
三、《一張紙項(xiàng)目管理模板OPPM》：助您贏在職場，輕松匯報項(xiàng)目進(jìn)展，向上領(lǐng)導(dǎo)從此輕松
附錄二：逼瘋項(xiàng)目經(jīng)理的10條禁語
?需求文檔是什么？用不著，我直接給你說，你做就好了。
?我現(xiàn)在想加一個功能，明天能上線嗎?
?這N版都不好，咱們還是回到第一版吧
?這個需求比較急，周末加個班吧，反正你們上周不是居家辦公了？
?進(jìn)度都延后了，為啥不加班，你給我個理由？
?你領(lǐng)導(dǎo)電話里說這個能辦成，你就得給我辦了。
?目經(jīng)理成天不干活，一天天不就開個會打打嘴炮嗎，多輕松啊。
?我就要這種效果，怎么實(shí)現(xiàn)是你的事兒，錢？沒有。
?這事兒都怪PM沒有提醒我。
?項(xiàng)目失敗，主要是項(xiàng)目經(jīng)理定位不清。
教務(wù)要求：
學(xué)員在25人左右，最多不超過35人；
分組圓桌式課堂布局，4－6人一組，確定小組名稱；
每組一卷翻頁大白紙（1米）、一支油筆、一把文具刀、兩卷小的透明膠、十張A4紙；
投影機(jī)、屏幕、音響系統(tǒng)、可接計算機(jī)的音頻線；
游戲比賽規(guī)則詳見課前說明；
案例針對性說明：
1、課程的工具模板，老師會讓學(xué)員用自己工作中的實(shí)際案例來演練，包括項(xiàng)目章程、WBS、進(jìn)度表、風(fēng)險表、干系人表等。
2、課前的《需求調(diào)研表》請認(rèn)真填寫，老師會做針對性的準(zhǔn)備，并在課堂中進(jìn)行互動交流、研討分析。
參考案例（請盡量選擇自身項(xiàng)目作為演練案例）
行業(yè)
演練案例
目標(biāo)
研發(fā)項(xiàng)目
iPhone(或小米手機(jī))的產(chǎn)品研發(fā)
時間1年，投入3000萬，產(chǎn)能2000萬臺/年
IT項(xiàng)目
電教室的建設(shè)（裝修+系統(tǒng)集成）
時間5個月，投入300萬，達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
工程項(xiàng)目
別墅樣板間裝修
時間3個月，投入400萬，客戶滿意
營銷項(xiàng)目
《中國好聲音》營銷項(xiàng)目
時間3個月，投入1000萬，收視率達(dá)標(biāo)
創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目
最美客棧連鎖
時間1年，投入1000萬，建設(shè)10個客棧
【項(xiàng)目羅盤-學(xué)習(xí)地圖】

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