《職業(yè)化素養(yǎng)提升》
《職業(yè)化素養(yǎng)提升》詳細內(nèi)容
《職業(yè)化素養(yǎng)提升》
《職業(yè)化素養(yǎng)提升》培訓課程大綱
課程背景：
后疫情時代，企業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)，企業(yè)經(jīng)營最關(guān)鍵的一環(huán)就是對人的“經(jīng)營”。本課程圍繞員工職業(yè)化心態(tài)，多角度、全方位提高員工的職業(yè)化素養(yǎng)，幫助他們從思維方式、角色定位、服務(wù)意識、心態(tài)以及職業(yè)化要求等多方面，明白什么是真正的職業(yè)化。通過訓練讓團隊“專業(yè)、商業(yè)、敬業(yè)”，職業(yè)而規(guī)范的遵守規(guī)則；通過訓練讓員工正確理解自己與公司的關(guān)系、知曉職業(yè)化的標準、樹立職業(yè)選手的榮辱感、明確職業(yè)化的工作方式與標準，增強責任意識，提高工作效率，成為“形神兼?zhèn)?、?nèi)外兼修”的職業(yè)人士。
授課對象：企業(yè)各層級員工
課程收益：
了解不同環(huán)境下的角色轉(zhuǎn)變，和員工的三層次基本素養(yǎng)
掌握職業(yè)化心態(tài)的塑造條件和具體的應(yīng)用方法
面對責任、職責、結(jié)果導向的企業(yè)訴求，掌握學習方向
對PDCA等相關(guān)職場工具的了解和掌握
塑造合格的企業(yè)人、職場人、團隊人
課程時長：1天（6小時）可根據(jù)企業(yè)需求進行調(diào)整
授課方式：傳統(tǒng)講授+互動分享+案例分析+視頻解析+分組任務(wù)+復盤
課程大綱：
第一單元 從業(yè)余選手心態(tài)向職業(yè)選手心態(tài)轉(zhuǎn)變
在職場中：我們必須從業(yè)余選手向職業(yè)選手轉(zhuǎn)變！
一、職業(yè)選手與業(yè)余選手有什么不同？
1、業(yè)余選手以業(yè)為樂， 職業(yè)選手以業(yè)為生；
2、業(yè)余選手滿足自我， 職業(yè)選手滿足客戶；
3、業(yè)余選手做了就行， 職業(yè)選手精益求精；
4、業(yè)余選手消磨光陰， 職業(yè)選手惜時如金。
二、職業(yè)化的死敵---兩大糟粕文化
1、江湖文化：愛恨情仇，哥們義氣
2、家文化：公私不分，角色混淆
案例：京東的員工素養(yǎng)
三、職業(yè)化的三個標準：專業(yè)、商業(yè)、敬業(yè)。
人生價值指數(shù)=職業(yè)價值+生活價值
職業(yè)價值=個人職業(yè)化程度 X 企業(yè)價值
第二單元 角色轉(zhuǎn)換
一、角色定位：執(zhí)行者/內(nèi)部供應(yīng)商/公司形象大使
二、分清生活的我和工作的我—九個“兩回事”
1、別人與自己是兩回事；別人的錯誤，不是我錯誤的理由 ；
2、功勞與苦勞是兩回事；做了許多事，很辛苦，不代表你有了結(jié)果；
3、批評與表揚是兩回事；批評與表揚不能相抵，功是功，過是過；
4、過去與現(xiàn)在是兩回事；過去只說明過去，價值體現(xiàn)于現(xiàn)在；
5、對人與對事是兩回事；不能帶個人情緒去工作，對事不對人；
6、感情與原則是兩回事；不是不通情理，而是是非分明；
案例：《周恩來與張治中的重慶談判》
7、朋友與同事是兩回事；班上是同事，班下是朋友；
8、家與公司是兩回事；不能私為公用，也不能公為私用；
9、社會與職場是兩回事；客戶畢竟是客戶，江湖義氣不能實現(xiàn)客戶價值！
第三單元 職業(yè)化心態(tài)塑造
一、從混日子到心懷使命
把每位員工都當做是唯一的員工來對待，樹立員工的成就感、重要感與使命感，經(jīng)營員工的預(yù)期。
二、從理所應(yīng)當?shù)缴虡I(yè)交換，從商業(yè)交換到感恩心態(tài)
商業(yè)合作就是信托責任與契約精神
1、創(chuàng)始人：我有一個夢想
2、自我定位：我是誰？我應(yīng)當是誰？（互動）
3、信托責任：工作來自于雇主的層層托付與無限信任
4、契約精神：對公司及自己百分百負責：按原則去做事、結(jié)果去交換
三、從強調(diào)理由到強調(diào)結(jié)果
1、從過程導向到結(jié)果導向：挖坑到挖井
2、從給問答題到給選擇題
3、底線思維
4、從個人主義到團隊協(xié)作
視頻：狼的團隊協(xié)作精神
5、從理所當然到珍惜感恩
四、從“領(lǐng)導推一推就動一動，不就不動”到愛崗敬業(yè)
1、對職業(yè)無限的熱愛：中西方對敬業(yè)精神的理解
2、對公司的高度認同
敬業(yè)的前提：別當圈外人。
五、從為老板打工，到規(guī)劃自己的職業(yè)生涯
1、人生發(fā)展與職業(yè)生涯的關(guān)系
2、責任第一
3、職業(yè)生涯成功秘密：內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯
六、職業(yè)化工作判定標準
1、PDCA工作閉環(huán)
戴明環(huán)的具體應(yīng)用
2、時間管理
時間管理的核心
時間管理四象限解釋及應(yīng)用
3、目標管理
see-do-get原則
4、執(zhí)行能力
修煉執(zhí)行力的五個要素
5、溝通能力
中國人的溝通
中國人的性格色彩
溝通的單雙向
各層級溝通模型
李亮老師的其它課程
《跨部門溝通與協(xié)作》 11.17
《跨部門溝通與協(xié)作》課程背景：為什么企業(yè)內(nèi)各部門面對同一件事經(jīng)常各執(zhí)一詞，互不相讓？為什么各部門之間經(jīng)常有小部門主義，在溝通協(xié)作上，產(chǎn)生內(nèi)耗？為什么人們抱著美好的愿望，卻達不到理想的溝通效果？為什么我們溝通的出發(fā)點是要解決問題，卻引發(fā)出很多壞情緒？為什么盡管我們表達的很清楚，但對方仍然誤解我們的意思？為什么我們是用心溝通，對方卻感受不到？為什么我們會感覺到有
講師：李亮詳情
《企業(yè)文化建設(shè)與氛圍打造》 11.17
《企業(yè)文化建設(shè)與氛圍打造》【課程背景】資源終會枯竭，唯有文化生生不息！企業(yè)管理從百年前泰勒的科學管理、再到梅奧“霍桑實驗”后的行為管理，把人和機器做出了區(qū)分，現(xiàn)代管理又讓企業(yè)主清晰認定的一點是：人是最復雜的情感動物。從傳統(tǒng)的需求歸因角度分析，不同性格和年代的員工，在企業(yè)說追求的目標不盡相同，管理者們在眾多需求中苦苦追尋團隊成長的“靈丹妙藥”，正所謂見仁見智，
講師：李亮詳情
《三維一體打造高效團隊》------凝聚力、溝通力、執(zhí)行力課程背景：VUCA時代最困擾企業(yè)不單是運營和渠道問題，人的問題永遠是企業(yè)管理不變的話題，無論是央企國企，還是500強企業(yè)或是中小民營企業(yè)，人員能力參差不齊、短視行為頗現(xiàn)、不求上進者比比皆是……，長此以往如果出現(xiàn)連鎖反應(yīng)，就會給企業(yè)的人才梯隊建設(shè)帶來巨大阻礙?；鶎庸芾碚呙菜茖蛹壪鄬Σ桓撸瑓s屬于兵頭將尾，
講師：李亮詳情
《壓力與情緒管理》 11.17
《職場情緒與壓力管理》背景和收益：近年來，企業(yè)為了實現(xiàn)高績效陸續(xù)推出了各類管理機制，尤其是在疫情背景下，經(jīng)營壓力巨大，員工在高節(jié)奏工作壓力下會產(chǎn)生各類情緒和壓力問題。本節(jié)課程真實讓員工了解壓力的來源，通過測試了解自身的壓力狀況，從心理學、醫(yī)學、管理學多個角度全面詮釋過大壓力對企業(yè)以及自身帶來的危害，認識到企業(yè)及員工管理壓力的重要性，從個人層面和企業(yè)層面探討壓
講師：李亮詳情
《職場高效溝通能力打造》 11.17
《職場高效溝通能力打造》課程大綱課程背景：無論是在社會環(huán)境中、家庭環(huán)境中、還是職場當中，溝通都是每個人、每個組織都會遇到的問題，在實際溝通中，普遍存在著知道很多道理，卻仍然不能很好溝通的情況大家都深知溝通的重要性。那么究竟問題出在哪呢？其實主要還是很多人基礎(chǔ)溝通能力不過關(guān)，高效溝通課程就是通過工具化、公式化的溝通技巧訓練，幫助學員切實提高溝通技巧。課程對象：
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《中、基層人員提升執(zhí)行力的九項修煉》 11.17
《執(zhí)行力—中、基層人員提升執(zhí)行力的九項修煉》課程背景：VUCA時代最困擾企業(yè)不單是運營和渠道問題，人的問題永遠是企業(yè)管理不變的話題，目前，國內(nèi)無論是央企國企，還是500強企業(yè)或是中小民營企業(yè)的員工，大概率都會出現(xiàn)如下問題：1、員工執(zhí)行能力不佳，績效不達標，出了問題卻相互推諉責任。2、企業(yè)核心團隊成員，對內(nèi)對外溝通能力不佳，部門間無法通力合作，甚至產(chǎn)生矛盾。3
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《中層管理能力提升的六步法》 11.17
《中層管理的六步法》培訓方案一、【課程背景】：由于組織的需要，一段時間就會有人員晉升，那么對于新晉級的中層管理者來說，其擔負著承上啟下的重任，同時承受著來自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力，對其管理能力的要求也越來越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競爭日益激烈的背景下，中層干部的綜合管理能力提升已經(jīng)迫在眉睫！現(xiàn)實情況卻是，我們很多剛剛提拔上來的管理者，容易出現(xiàn)兩種情況，
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TTT《內(nèi)訓師課程開發(fā)與呈現(xiàn)》實訓營方案課程背景：目前企業(yè)內(nèi)訓師隊伍建設(shè)的很大瓶頸在于不懂課程設(shè)計開發(fā)，只是大量知識信息的堆積，讓內(nèi)訓師不愿講、學員不愿講，導致內(nèi)訓培訓陷入被動糾結(jié)的局面。課程設(shè)計是一門基于科學的技術(shù)，也是一門基于美學的藝術(shù)。適應(yīng)企業(yè)培訓發(fā)展趨勢，才能讓課程設(shè)計更簡單、更有用、更有效！課程收益：本課程結(jié)合老師多年來專注于對TTT培訓的研究以及
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