新時期信用卡營銷之道

-571500297180［課程背景］：
客戶開發(fā)屢遭失敗，信用卡片難以發(fā)行…這是廣大發(fā)卡人員永遠的痛！原寶潔公司銷售總監(jiān)，廣發(fā)銀行湖北信用卡營銷中心總經(jīng)理康亞斌博士，根據(jù)自己多年市場智慧營銷經(jīng)驗，結(jié)合當今市場，開創(chuàng)了一整套與傳統(tǒng)營銷路徑截然不同的信用卡場景智慧營銷模式。其策略，匪夷所思；其效果，超乎想象！運用此法，短短14個月竟使廣發(fā)銀行的發(fā)卡量增長了近11倍（為此，中國商界雜志在2012.08的月刊對此奇跡做了長篇報道）。
00［課程背景］：
客戶開發(fā)屢遭失敗，信用卡片難以發(fā)行…這是廣大發(fā)卡人員永遠的痛！原寶潔公司銷售總監(jiān)，廣發(fā)銀行湖北信用卡營銷中心總經(jīng)理康亞斌博士，根據(jù)自己多年市場智慧營銷經(jīng)驗，結(jié)合當今市場，開創(chuàng)了一整套與傳統(tǒng)營銷路徑截然不同的信用卡場景智慧營銷模式。其策略，匪夷所思；其效果，超乎想象！運用此法，短短14個月竟使廣發(fā)銀行的發(fā)卡量增長了近11倍（為此，中國商界雜志在2012.08的月刊對此奇跡做了長篇報道）。
-5715004655820［課程收益］：
了解信用卡在銀行中的地位
掌握信用卡發(fā)行的基本手段和有效方法
諳熟如何提升信用卡批核率的一整套策略與思路
掌握有效提升信用卡激活率的基本手段與有效方法
00［課程收益］：
了解信用卡在銀行中的地位
掌握信用卡發(fā)行的基本手段和有效方法
諳熟如何提升信用卡批核率的一整套策略與思路
掌握有效提升信用卡激活率的基本手段與有效方法
571500-693420《現(xiàn)階段信用卡營銷之道》
00《現(xiàn)階段信用卡營銷之道》
-5715007016750［課程風格］
課程內(nèi)容：有個案， 有系統(tǒng)， 有深度，高屋建瓴；
培訓效果：有視頻， 有互動， 有解讀，實戰(zhàn)落地！
00［課程風格］
課程內(nèi)容：有個案， 有系統(tǒng)， 有深度，高屋建瓴；
培訓效果：有視頻， 有互動， 有解讀，實戰(zhàn)落地！
《現(xiàn)階段信用卡營銷之道》課程大綱
時間
課程安排
D1
上午
9：00-10：30
第一部分：信用卡業(yè)務的本質(zhì)：
什么是碎片化的對公業(yè)務？
1案例剖析：招行是如何利用此模式來崛起的？
第二部分：信用卡業(yè)務的基本組成：BSC 3要素
1案例剖析：廣發(fā)是如何利用此招實現(xiàn)其信用卡業(yè)務掘起的
10：30-10：40
茶 歇
10:00－12:00
第四部分：辦理信用卡過程中的客戶異議處理：
一．信用卡辦理過程中常遇到的異議：
1.場景一：客戶已辦理了多張他行的卡片，不愿再辦！
小組探討：此類客戶的心理分析
案例剖析：廣發(fā)是如何通過信用卡場景營銷技巧處理這些難題的？
案例啟示：我們該如何利用此招提升我們銷售人員的銷售談判能力？
中午
12:00－13:30
午 餐
下午
13:30－15:00
2.場景二：客戶嫌本行的實力沒有一些大行的雄厚，他比較迷信大行的信用卡，而不愿辦理本行的卡片
小組探討：此類客戶的心理剖析
案例剖析：招行是如何通過信用卡場景營銷技巧處理這些客戶的異議的？
案例啟示：我行如何利用此招破解這些銷售中的難題，提升我們信用卡銷量提升？
15:00－15:15
茶 歇
15:15－17:00
3.場景三：客戶嫌我行卡片的商戶活動不夠多
小組探討：面對此類異議，我們該如何處理
案例剖析：廣發(fā)是如何處理這些難題的？
案例啟示：我行如何利用此招破解這些銷售中的難題，提升我們信用卡銷量的提升？
晚 餐
D2
上午
9:00—10:30
4.場景四：如何提升卡片的批核率和激活率？
影響批核率基本元素一瞥
影響激活率基本元素一瞥
案例剖析：廣發(fā)是如何通過一個項目，運用信用卡場景營銷技巧匪夷所思的實現(xiàn)了2率同時飆升，促使業(yè)績在兩個月內(nèi)增長100%，并創(chuàng)造業(yè)界奇跡的？
案例啟示：我們?nèi)绾卫么苏袑崿F(xiàn)我們信用卡雙率的提升？
10:30—10:40
茶 歇
10:40－12:00
5. 場景五：如何提升信用卡分期付的比例？
提升分期付的基本指導原則FAB
案例剖析：廣發(fā)是如何利用此原則提升分期付的比例的
小組探討：我們?nèi)绾卫么税柑嵘覀兎制诟稑I(yè)務的成功率？

中午
12:00－13:30
午 餐
下午
13:30－15:00
6．信用卡商戶活動策劃的基本方略；
商戶活動方向的基本選擇原則：紅藍原則
案例剖析：廣發(fā)聰明卡是如何在倆月內(nèi)實現(xiàn)業(yè)績翻番的
我們?nèi)绾卫么税笇崿F(xiàn)我們業(yè)績的飆升
15:00－15:20
茶 歇
15:20－17:00
第五部分：總結(jié)與答疑
信用卡在其不同發(fā)展階段的業(yè)務路徑圖
信用卡在互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展方向及注意事項
三．作業(yè)布置
結(jié) 束

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