《會(huì)議的組織與管理》(0.5天版)
培訓(xùn)講師:金迎
講師背景:
金迎老師員工職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練導(dǎo)師國(guó)家高級(jí)禮儀培訓(xùn)師TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證講師國(guó)家電網(wǎng)服務(wù)競(jìng)賽指導(dǎo)專家、營(yíng)業(yè)廳投訴處理專家網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型品質(zhì)服務(wù)提升專家西安交通大學(xué)EMBA班客座禮儀導(dǎo)師【從業(yè)經(jīng)歷】曾任:泰康人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)經(jīng)理,四川長(zhǎng)虹集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理多年 詳細(xì)>>
《會(huì)議的組織與管理》(0.5天版)詳細(xì)內(nèi)容
《會(huì)議的組織與管理》(0.5天版)
《會(huì)議的組織與管理》課程大綱
【課程目標(biāo)】
1.通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員認(rèn)識(shí)到會(huì)議在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要的作用;
2.通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員掌握大型會(huì)議中會(huì)前籌備的要點(diǎn);
3.通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員掌握會(huì)場(chǎng)布置的細(xì)節(jié);
4.通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員了解會(huì)務(wù)服務(wù)與接待的技巧;
5.通過(guò)訓(xùn)練,使學(xué)員掌握作為主持人應(yīng)具備的會(huì)議組織能力;
6.通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員全面掌握工作會(huì)議管理與服務(wù)的工作流程。
【課程時(shí)間】 3課時(shí)/半天
【培訓(xùn)學(xué)員】 會(huì)議組織者、公司行政人員、商務(wù)人員等
【培訓(xùn)形式】
提問(wèn)法、案例分析法、情景模擬演練、小組研討發(fā)表、小組競(jìng)賽等
【培訓(xùn)內(nèi)容】
第一講:大型會(huì)議的組織與管理
會(huì)議前期籌備
1.會(huì)議的確認(rèn)
2.準(zhǔn)備會(huì)議(會(huì)議室預(yù)訂/編寫(xiě)籌備方案/明確責(zé)任分工/確定協(xié)調(diào)單位)
3.會(huì)議通知與反饋(編發(fā)會(huì)議通知/反饋核實(shí)人數(shù))
4.會(huì)議資料(準(zhǔn)備與撰寫(xiě)/資料送審/核對(duì)定稿/印刷裝訂/資料分發(fā))
5.會(huì)議設(shè)備(音響話筒/電腦投影/空調(diào)燈光)
6.會(huì)議物品(會(huì)標(biāo)條幅/主席臺(tái)座椅/席位牌/水杯紙巾/鮮花綠植/用品/證件/區(qū)域指
示牌)
7.人員分工(簽到人員/資料紀(jì)念品發(fā)放/督查及秩序/領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)/音響操作/攝影/服務(wù)
員等)
二、會(huì)前
1.檢查會(huì)議資料、會(huì)議設(shè)備、會(huì)議物品
2.工作人員到位
3.會(huì)場(chǎng)秩序
三、會(huì)中
1.設(shè)備運(yùn)行
(1)音響話筒
(2)會(huì)議錄音
(3)電腦投影
(4)空調(diào)燈光
2.會(huì)場(chǎng)情況
(1)領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)
(2)與會(huì)人員出入
四、會(huì)后
1.人員退場(chǎng)(車輛調(diào)整/領(lǐng)導(dǎo)退場(chǎng)/與會(huì)人員退場(chǎng))
2.清理會(huì)場(chǎng)(整理物品/打掃衛(wèi)生)
3.后續(xù)工作(宣傳報(bào)道/會(huì)議紀(jì)要/完善記錄/整理存檔/工作總結(jié))
互動(dòng)課堂:2022年度工作總結(jié)表彰大會(huì)之籌備會(huì)
會(huì)議情景:
(1)以小組為單位進(jìn)行開(kāi)會(huì)
(2)會(huì)議時(shí)間:2022年9月29日下午
(3)需要主持人與會(huì)議記錄人
(4)按流程開(kāi)會(huì)
(5)輸出2022年度工作總結(jié)表彰大會(huì)的具體操作方案
(6)選定小組發(fā)表:
發(fā)表方案
接受質(zhì)詢
評(píng)定優(yōu)劣,績(jī)效打分
第二講:工作會(huì)議的組織與管理
一、會(huì)前準(zhǔn)備工作
1.確定會(huì)議目的及主題
2.會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、經(jīng)費(fèi)的確認(rèn)
3.會(huì)議負(fù)責(zé)人、主持人、參會(huì)嘉賓和領(lǐng)導(dǎo)名單確認(rèn)
4.參會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)人時(shí)間確認(rèn)
5.會(huì)議議程的確定
會(huì)議主要流程及各發(fā)言人的確定
發(fā)言人的順序及時(shí)間確認(rèn)
會(huì)議材料的撰寫(xiě)(會(huì)議主旨材料、發(fā)言人演講稿、主持人主持稿)
會(huì)場(chǎng)的布置
檢查會(huì)議設(shè)備(音響、話筒、投影儀、空調(diào)等)是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)
準(zhǔn)備會(huì)議道具
參會(huì)人員筆與紙的準(zhǔn)備
二、高效會(huì)議的六個(gè)原則
1.明確會(huì)議的目的
2.設(shè)置會(huì)議時(shí)間
3.安排會(huì)議日程
4.積極準(zhǔn)備會(huì)議
5.專注會(huì)議過(guò)程
6.確定會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)
三、會(huì)議的過(guò)程管理
1.主持人與參會(huì)人的的守則與責(zé)任
主持人的守則與責(zé)任
參會(huì)人的守則與責(zé)任
如何處理會(huì)議中的沖突
2.如何對(duì)待會(huì)議中的意外情況
“蟬”型發(fā)言者的癥狀
“鯊魚(yú)”型發(fā)言者的癥狀
“驢”型發(fā)言者的癥狀
“兔子”型發(fā)言者的癥狀
“螃蟹“型發(fā)言者的癥狀
3.會(huì)議記錄
記錄者功能與勝任條件
對(duì)會(huì)議記錄的八大建議
三、會(huì)后跟進(jìn)
1. 參會(huì)者如何進(jìn)行會(huì)后跟進(jìn)
2. 主持人如何進(jìn)行會(huì)后跟進(jìn)
四、會(huì)議接待
1.站位禮儀
2.引導(dǎo)禮儀(斜下式、直臂式、曲臂式、橫擺式)
3.斟茶禮儀
4.介紹引薦禮儀(自我介紹、第三方介紹)
5.鞠躬禮儀(迎客鞠躬禮、送客鞠躬禮、致歉鞠躬禮)
6.座次禮儀(會(huì)議座次、餐宴座次、乘車座次等)
金迎老師的其它課程
《如何當(dāng)好一名辦公室主任》 03.08
《如何當(dāng)好一名辦公室主任》課程大綱【培訓(xùn)前言】有人說(shuō):辦公室主任(行政經(jīng)理、綜合部長(zhǎng))位高權(quán)重;也有人說(shuō):辦公室嘛,不是業(yè)務(wù)部門(mén),有它沒(méi)它無(wú)關(guān)大局。有人說(shuō):辦公室主任離領(lǐng)導(dǎo)近,天子身邊;也有人說(shuō):伴君如伴虎。有人說(shuō):辦公室是綜合部門(mén),得是全才;也有人說(shuō):辦公室嘛,就是個(gè)大事務(wù),沒(méi)啥含金量。有的辦公室主任很累,一天到晚腳不沾地忙個(gè)不停,卻總是挨批評(píng);也有的辦公
講師:金迎詳情
《管理者角色轉(zhuǎn)變與溝通力》 03.08
《管理者角色轉(zhuǎn)變與溝通力》培訓(xùn)課程大綱【課程收益】1、使參訓(xùn)人員適應(yīng)轉(zhuǎn)崗需求,調(diào)整角色,調(diào)整態(tài)度,應(yīng)對(duì)變化2、強(qiáng)化從管家向管理者的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)心態(tài)轉(zhuǎn)變3、了解企業(yè)管理的核心方法及技能5、提高學(xué)員的溝通能力【授課對(duì)象】新晉管理者【授課時(shí)間】1天(6課時(shí))【課程特色】1、理論+實(shí)際:管理理論的精辟必須聯(lián)系本職工作才可以使得學(xué)員有實(shí)用價(jià)值,課程中培訓(xùn)師將用豐富的
講師:金迎詳情
《新時(shí)代辦公室綜合管理技能提升培訓(xùn)班》課程大綱【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企事業(yè)單位對(duì)辦公室行政管理工作的專業(yè)素質(zhì)也提出更高的要求,辦公室行政管理工作人員如果沒(méi)有受過(guò)系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)和技能的訓(xùn)練,僅憑自我認(rèn)知是無(wú)法站在全局的視野做好辦公室行政管理工作的;很多時(shí)候想為領(lǐng)導(dǎo)做得更多,卻總是被動(dòng)地顧此失彼完成一些事務(wù)性的工作,很難“想領(lǐng)導(dǎo)所想,急領(lǐng)導(dǎo)所急
講師:金迎詳情
《銀行中年員工適崗轉(zhuǎn)崗心態(tài)素養(yǎng)提升》課程大綱【課程收益】對(duì)社會(huì)和企業(yè)目前的現(xiàn)象有正確的認(rèn)知和理解?。2、對(duì)自己有客觀清醒的分析和重新的職業(yè)和生活定位。?3、學(xué)會(huì)調(diào)正心態(tài)的具體方法和思維方式,樹(shù)立感恩意識(shí),共贏意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。?4、用正確的方法自我安慰、自我調(diào)節(jié)、自我提升、自我成長(zhǎng),重新成功。?5、樹(shù)立信心,發(fā)現(xiàn)美好,把握當(dāng)下,適度發(fā)泄,生氣不如爭(zhēng)氣。?6、不
講師:金迎詳情
《做幸福健康的職業(yè)女性》(0.5天版) 11.25
《做幸福健康的職業(yè)女性》課程大綱【課程背景】現(xiàn)代社會(huì),職場(chǎng)女性不但要在職場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,還需要照顧到家庭,壓力相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)比較大,而且這個(gè)社會(huì)對(duì)女性的要求也已經(jīng)越來(lái)越高,希望我們不但實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,還要實(shí)現(xiàn)心理獨(dú)立。那如何做一名幸福健康的職女性、擁有平衡的讓自己無(wú)憾的人生?【課程收益】1.掌握事業(yè)、家庭、家庭、自我平衡的技巧。2.掌握實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng),擁有自如人生
講師:金迎詳情
《職業(yè)女性如何平衡工作與家庭》課程大綱【課程收益】通過(guò)課程講解使學(xué)員了解平衡工作與家庭的關(guān)系是人人渴望的一種美好的生活狀態(tài)。通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員掌握平衡工作與家庭的具體方法。通過(guò)學(xué)習(xí)使學(xué)員迸發(fā)工作的激情時(shí)刻,享受生活的美好狀態(tài)。【課程時(shí)間】3小時(shí)/半天【培訓(xùn)方式】激情講授、案例解析、視頻教學(xué)、情景教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)【培訓(xùn)對(duì)象】全體女性職工(男性員工也可參加)【課程內(nèi)容
講師:金迎詳情
《職業(yè)生涯規(guī)劃》 11.25
《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》課程大綱【課程收益】1、樹(shù)立新進(jìn)員工的職業(yè)意識(shí)、提高自我認(rèn)知。2、增進(jìn)職業(yè)認(rèn)知、確立職業(yè)目標(biāo)。3、增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力、幫助自己事業(yè)取得成功?!菊n程對(duì)象】新入職員工【課程時(shí)間】6課時(shí)/天【培訓(xùn)形式】理論講授、職業(yè)興趣測(cè)試、游戲穿插、分組研討、頭腦風(fēng)暴、案例分析、互動(dòng)點(diǎn)評(píng)【課程內(nèi)容】第一章:職業(yè)生涯理論什么是職業(yè)生涯?職業(yè)選擇理論(職業(yè)效價(jià)與職業(yè)概
講師:金迎詳情
《員工職業(yè)素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)塑造》課程大綱【課程目標(biāo)】?1.呼喚感恩心態(tài),激發(fā)使命感和責(zé)任感;2.明確工作的意義,了解個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展與企業(yè)的關(guān)系;3.建立目標(biāo),追求成長(zhǎng);4.控制情緒,塑造陽(yáng)光心態(tài);5.順利進(jìn)入職業(yè)化軌道,與企業(yè)共同發(fā)展,共享未來(lái)。【課程對(duì)象】全體員工【課程時(shí)間】1天/6課時(shí)【培訓(xùn)形式】講解演繹、案例解析、分組研討、頭腦風(fēng)暴、故事分享、視頻教學(xué)等【
講師:金迎詳情
《職業(yè)心態(tài)塑造》 11.25
《職業(yè)化心態(tài)塑造》課程大綱【課程收益】1.幫助員工認(rèn)識(shí)企業(yè),理解企業(yè)人的思維方式;2.感悟積極心態(tài)的重要力量,具備職業(yè)人合格職業(yè)態(tài)度;3.快速進(jìn)入職業(yè)化角色,獲得承擔(dān)崗位責(zé)任的自信;4.提高職業(yè)化素質(zhì),掌握現(xiàn)代企業(yè)員工必須具備的職業(yè)化素質(zhì)。【課程時(shí)間】1天/6課時(shí)【課程對(duì)象】新員工【課程形式】游戲?qū)?、故事分享、案例分析、小組研討、頭腦風(fēng)暴、互動(dòng)發(fā)表等【課程
講師:金迎詳情
《智慧處理人際關(guān)系》 11.25
《智慧處理人際關(guān)系》課程大綱【課程收益】1、用心理滋養(yǎng)的獨(dú)特方式,與上級(jí)、同事進(jìn)行靈魂溝通,領(lǐng)會(huì)什么才是最恰當(dāng)?shù)慕浑H尺度,提升溝通力,傳遞正能量,增值個(gè)人魅力。2、真誠(chéng)地探索當(dāng)代家庭婆媳關(guān)系的“雷區(qū)”,修復(fù)家庭關(guān)系裂痕,提升夫妻雙方和諧幸福指數(shù)?!緦W(xué)員對(duì)象】企業(yè)管理者、全體員工【授課方式】講解、案例解析、故事分享、經(jīng)驗(yàn)分享、自我書(shū)寫(xiě)、冥想等【課程時(shí)間】3課時(shí)
講師:金迎詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21163
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20245
- 3行政專員崗位職責(zé) 19057
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16226
- 5員工守則 15465
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15403
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15115
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14558
- 9文件簽收單 14204