《從優(yōu)秀到卓越》--愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)

《從優(yōu)秀到卓越》
--愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)
主講：王澤仁

【課程背景】
在職場(chǎng)中，我們都希望成為組織中的卓越者，但為何不同的人職業(yè)軌跡是如此的不同
呢？有的人一步一步實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)和夢(mèng)想，有的人卻在一步一步的偏離自己的初
衷。其原因何在呢？
那些卓越的職場(chǎng)人士，都具有一些普遍的特質(zhì)，諸如：文化認(rèn)同，感恩精神，積極主
動(dòng)，責(zé)任擔(dān)當(dāng)，目標(biāo)堅(jiān)定，踏實(shí)做事，結(jié)果導(dǎo)向，追求卓越，團(tuán)隊(duì)協(xié)作。。。。
歸根結(jié)底，他們的職場(chǎng)之所以與眾不同，是因?yàn)樗麄兌迹簮?ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)！
【課程特色】
← 快速見(jiàn)效: 所教授技巧及練習(xí)，經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證均能實(shí)時(shí)帶來(lái)改變
← 互動(dòng)體驗(yàn): 通過(guò)互動(dòng)式學(xué)習(xí)，引發(fā)學(xué)員深刻感悟，倍增學(xué)習(xí)成效
← 實(shí)戰(zhàn)演練: 通過(guò)演示和輔導(dǎo)，讓學(xué)員即學(xué)即用，實(shí)戰(zhàn)演練成習(xí)慣
【課程收益】
← 打造文化認(rèn)同：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚；
← 感受心靈震撼：培養(yǎng)感恩精神；
← 激發(fā)心智潛能：提升責(zé)任意識(shí)；
← 改變行為模式：構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)；
← 修煉職業(yè)境界：塑造卓越人格。
【課程形式】
視頻觀賞+小組研討+互動(dòng)游戲+案例分析+工具演練+精彩點(diǎn)評(píng)
【課程天數(shù)】
1-2天
【主講老師】
王澤仁
【課程對(duì)象】
職場(chǎng)人士
【課程內(nèi)容】
← 課程導(dǎo)言
◆ 游戲破冰：分組PK--明確團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的口號(hào)和精神
職場(chǎng)能力修煉圓環(huán)
1. 有用之用
2. 無(wú)用之用
第一講：文化認(rèn)同—愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神內(nèi)核
企業(yè)文化的三層次
1. 外圍文化
2. 一般文化
3. 執(zhí)行文化
企業(yè)文化的三內(nèi)涵
1. 歸屬感
2. 忠誠(chéng)感
3. 榮譽(yù)感
個(gè)人與組織的文化融合度
1. 格格不入
2. 若即若離
3. 榮辱與共
企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)
1. 六正
2. 六邪
第二講：感恩思想—愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的心理前提
感恩，是一種境界
1. 謙卑
2. 恭敬
3. 包容
4. 感恩
5. 責(zé)任
感恩，就是一種愛(ài)
1. 忠恕之道
2. 中庸之道
3. 絜矩之道
◆ 國(guó)王與天使—體悟感恩與互助的團(tuán)隊(duì)氛圍
感恩的四大內(nèi)涵
4. 感恩自己，自尊自愛(ài)
5. 感恩家人，堅(jiān)守使命
6. 感恩企業(yè)，擔(dān)當(dāng)責(zé)任
7. 感恩社會(huì)，服務(wù)大眾
感恩的四大修煉
1. 成就自我，夯實(shí)基礎(chǔ)
2. 成就他人，互助合作
3. 成就企業(yè)，共贏發(fā)展
4. 成就社會(huì)，創(chuàng)造和諧
第三講：責(zé)任意識(shí)—愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的自我標(biāo)準(zhǔn)
責(zé)任重于一切
1. 責(zé)任就是一種態(tài)度
2. 責(zé)任更是一種能力
主動(dòng)，是一種責(zé)任
1. 主動(dòng)與消極的區(qū)別
2. 工作就是“把愛(ài)傳遞出去”
3. 主動(dòng)工作，自動(dòng)自發(fā)
4. 主動(dòng)補(bǔ)位，團(tuán)結(jié)協(xié)作
◆ 團(tuán)隊(duì)游戲：超音速--團(tuán)隊(duì)協(xié)作與高效執(zhí)行
責(zé)任履行三部曲
1. 擁抱責(zé)任：責(zé)任勝于能力
2. 擔(dān)當(dāng)責(zé)任：勇于擔(dān)當(dāng)，吃虧是福
3. 落實(shí)責(zé)任：一對(duì)一責(zé)任鎖定
主動(dòng)負(fù)責(zé)三十六字方針
1. 勇?lián)?dāng)、守承諾，不抱怨
2. 寫(xiě)下來(lái)，問(wèn)清楚，說(shuō)明白
3. 勤準(zhǔn)備，多預(yù)防，重檢查
4. 必復(fù)命，要反思，定流程
第四講：團(tuán)隊(duì)協(xié)作—愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的行為特質(zhì)
高效團(tuán)隊(duì)的三大特質(zhì)
1. 文化認(rèn)同
2. 共贏思維
3. 協(xié)作精神
◆ 團(tuán)隊(duì)游戲：紅黑牌--構(gòu)建共贏的團(tuán)隊(duì)文化
企業(yè)中的四種員工
1. 精品
2. 毒品
3. 廢品
4. 半成品
四種不同的團(tuán)隊(duì)分析
1. 精英團(tuán)隊(duì)
2. 兄弟團(tuán)隊(duì)
3. 關(guān)系團(tuán)隊(duì)
4. 信仰團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大要素
1. 主人意識(shí)
2. 充分溝通
3. 責(zé)任明確
4. 及時(shí)糾偏
5. 結(jié)果思維
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的角色分析
1. 鼎力支持下屬--心情
2. 努力幫助同事--肺腑
3. 全力協(xié)助上司--膽識(shí)
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的人格特質(zhì)分析
1. 孔雀型
2. 考拉型
3. 老虎型
4. 貓頭鷹
5. 變色龍
第五講：職業(yè)精神—愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的人格境界
工作即事業(yè)
1. 工作一切為了愛(ài)
2. 把“愛(ài)”升華為“敬畏”
主人翁精神
1. 像老板一樣思考
2. 充滿激情地工作
3. 做個(gè)節(jié)約型的公司主人
4. 遠(yuǎn)離借口、靠近成功
5. 善待細(xì)節(jié)、完美人生
6. 與公司一起成長(zhǎng)
踏實(shí)做事
1. 積極服從--異議應(yīng)在決策前
2. 樹(shù)立目標(biāo)--以終為始不盲目
3. 取法乎上--嚴(yán)格要求高標(biāo)準(zhǔn)
4. 珍惜時(shí)間--首先做重要之事
5. 現(xiàn)在法則--帶著急迫感工作
6. 細(xì)節(jié)至上--細(xì)節(jié)決定成與敗
7. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作--眾人拾柴火焰高
8. 公眾監(jiān)督--自律與他律配合
◆ 體驗(yàn)游戲：珍惜時(shí)間--帶著生命意識(shí)和生命價(jià)值來(lái)善待工作
結(jié)果導(dǎo)向
1. 承諾底線——說(shuō)到就要做到
2. 堅(jiān)守結(jié)果底線——沒(méi)有了結(jié)果，執(zhí)行將是空談
3. 結(jié)果價(jià)值判斷——有價(jià)值，才是結(jié)果
4. 客戶價(jià)值——團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行信仰
追求卓越
1. 個(gè)人成功
2. 團(tuán)隊(duì)成功
← 課程結(jié)尾
職場(chǎng)修煉三大至高追求
1. 知行合一
2. 內(nèi)圣外王
3. 經(jīng)世致用
← 課程結(jié)尾：我的下一步……
◆ 現(xiàn)場(chǎng)答疑：對(duì)所學(xué)知識(shí)點(diǎn)回顧總結(jié)，對(duì)學(xué)員的疑問(wèn)解答
◆ 學(xué)員分享：學(xué)員分享收獲點(diǎn)，總結(jié)對(duì)自己的啟發(fā)
◆ 行動(dòng)計(jì)劃：學(xué)員下一步行動(dòng)計(jì)劃，承諾實(shí)踐并如何執(zhí)行
【課堂建議】
1. 不遲到，不隨意走動(dòng)，非重要電話不接聽(tīng)，手機(jī)靜音或關(guān)機(jī)
2. 所有俗務(wù)之心都放心，有緣相聚一起學(xué)習(xí)，共同進(jìn)德修業(yè)
3. 課堂中都是同窗好友，無(wú)有貴賤親疏者，我們都是在一起的學(xué)習(xí)者、分享者

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