通用系列——非職權影響力與有效溝通(2天)   12.15

通用系列——非職權影響力與有效溝通課程背景：職場中因工作原因經常需要跟其他同事、部門甚至公司配合，才能有效地推動一個項目，或完成銷售業(yè)績。很多時候我們會抱怨其他部門或人員的不配合，但其實很大程度上是因為沒有了解非職權者的影響力及其溝通技巧。一個影響力強的人，在職場上是順風順水的。學習收益：1.深刻理解有效溝通的基礎理論——尤哈里窗；2.熟練掌握實施非職權者影

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通用系列——工作計劃制定與匯報呈現（2天）   12.15

工作計劃制定與匯報呈現【課程收益】1.清晰認知工作計劃的內涵及關鍵思考點，能明確制定工作計劃的重點所在；2.掌握系統(tǒng)思考的方法，能制定合理的工作目標及工作計劃；3.掌握金字塔原理，幫助工作計劃匯報呈現更加邏輯清晰、層次分明、重點突出；【課程受眾】管理者【課程時長】2天（每天6小時）【課程大綱：第一天】第一模塊：工作計劃的深入認知1.理清從企業(yè)戰(zhàn)略到工作計劃的

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通用系列——結構化思維及其工作應用（1-2天）   12.15

結構化思維及其工作應用課程背景：結構化思維強調：中心思想明確，結論先行，以上統(tǒng)下，歸類分組，邏輯遞進。掌握結構化思維，可以強化以受眾為中心的溝通觀念，關注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點、關注點、興趣點和興奮點，想清內容說什么、怎么說，掌握表達的標準結構、規(guī)范動作，使溝通取得良好效果，更加切合受眾的需要。培訓目的：1.提高結構化思維能力，輕松構建思維圖譜，層次

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通用系列——客戶洞察（2天）   12.15

通用系列——客戶洞察工作坊——從用戶思維到產品創(chuàng)新課程背景：從農業(yè)經濟、商品經濟、服務經濟，到今天的體驗經濟，產品的話語權正在從企業(yè)手上逐漸轉移到消費者手中。一方面，技術讓企業(yè)面臨前所未有的不確定性，可怕的不是競爭對手的強大，而是根本不知道對手在哪里；另一方面，中國中產階級的崛起不斷拋棄“性價比”的觀念，人們渴望更高品質的產品和服務，甚至參與到產品的設計、生

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TTT系列——課程開發(fā)之成果輸出項目（3天2晚）   12.15

TTT系列——課程開發(fā)之成果輸出項目【課程收益】以自帶課程的開發(fā)作為典型任務貫穿整個課程，邊學習邊練習邊交付，讓學習對象：1.掌握自上而下的、全流程的課程開發(fā)技巧，提高課程開發(fā)效率；2.掌握理論提煉的模型設計方法，讓內容更系統(tǒng)更有說服力；3.掌握案例撰寫的技巧，讓內容開發(fā)更有針對性；4.熟練掌握教學手法設計的全流程，尤其是首/中/尾的關鍵三拍設計要點，提升內

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TTT系列——授課技巧（1-2天）   12.15

TTT系列——授課技巧學習收益：以學員的主講課程為典型任務貫穿整個課程，讓學員：1、正確認識培訓師，從而更好的建立起培訓師對培訓課堂的整體把握感；2、掌握開場的技巧，讓講師更加自信、學員更加有學習動力、學習氛圍更好；3、掌握培訓過程中的各種技巧，讓課程生動形象，邏輯嚴謹、節(jié)奏合理；4、掌握結尾的技巧，讓學員愿意課后行動，學以致用；5、掌握微格教學的訓練方法，

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管理系列——管理者JEL溝通技術（1天）   12.15

管理系列——管理者JEL溝通技術學習收益1.深刻理解溝通的基礎理論——尤哈里窗（Johariwindow）2.熟練掌握尤哈里窗在上下級溝通和平級溝通管理環(huán)境中的應用和相關的溝通技術3.通過練習讓學員表達清晰準確，溝通效率提高，最終達到共贏的溝通目標課程大綱能力現狀測評基礎概念1.溝通的定義2.管理溝通的方向1.上下級溝通2.平級溝通3.管理溝通的關鍵步驟1.

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管理系列——問題分析與系統(tǒng)解決（1天）   12.15

管理系列——問題分析與系統(tǒng)解決學習收益1.建立對待問題的正確態(tài)度2.理解系統(tǒng)解決問題的涵義及思路3.掌握系統(tǒng)解決問題的步驟、方法和工具4.掌握建立問題解決機制的方法學習時長1天（6小時）學習對象基層管理者、骨干員工課程大綱題解問題定義與認知1.問題的定義2.問題的類型3.對待問題的正確態(tài)度1.拒絕鴕鳥政策2.硬幣的兩面問題的發(fā)現與選定1.問題的來源和發(fā)現1.

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課程體系梳理工作坊（2-3天）   12.15

課程體系梳理工作坊一、項目目標1、明確X崗位的成長路徑2、梳理X崗位的關鍵任務及執(zhí)行過程3、梳理X崗位的課程體系二、項目輸出1、關鍵任務清單及評估標準（任務分解表）2、課程體系及研發(fā)需求清單（包含面授課程、微課等）三、項目信息1、設計思路：系統(tǒng)設計，自上而下。關注X崗位的直屬領導和優(yōu)秀的業(yè)務骨干，從最優(yōu)秀的角度來梳理X崗位的成長路徑，萃取實戰(zhàn)經驗，進而實現X

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思維系列——創(chuàng)新思維與問題解決（1天）   12.15

思維系列——創(chuàng)新思維與問題解決學習收益：1.了解我們所處的時代背景，解析創(chuàng)新思維的本質內涵及存在的意義和價值；2.學習不同的創(chuàng)新方法，從而在遇到實際問題時，可以有效的選擇并應對解決；3.掌握調動團隊創(chuàng)新的方法，從而激發(fā)團隊群策群力貢獻創(chuàng)新想法。適宜對象及人數：企業(yè)基層管理者、儲備干部及骨干員工，最佳人數24人（上限36人）。課程時長：1天6小時課程大綱：第一

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