《夯實(shí)基礎(chǔ)-初級講師授課技巧提升訓(xùn)練營》

《夯實(shí)基礎(chǔ)-初級講師授課技巧提升訓(xùn)練營》
課程背景：
內(nèi)訓(xùn)師是企業(yè)培訓(xùn)體系中的重要基礎(chǔ)，是組織經(jīng)驗(yàn)與最佳實(shí)踐的生成者與傳播者，是創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織的核心力量。要想讓內(nèi)訓(xùn)師發(fā)揮出如此巨大的價值，前提是需要對內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行充分的賦能，尤其是針對剛剛踏入培訓(xùn)授課之路的初級講師，只有夯實(shí)授課技巧的基礎(chǔ)，才能在培訓(xùn)的道路上走的更遠(yuǎn)。
初級講師在登臺之初往往會遇到這樣一些挑戰(zhàn)和困惑：
自己明明很擅長這個領(lǐng)域，可一站上講臺就有點(diǎn)“茶壺倒餃子，有貨出不來”的感覺……
雖然自己職位不低、崗位經(jīng)驗(yàn)豐富，但面對臺下三四十人難免還是很緊張，身體僵硬，聲音顫抖……
我已經(jīng)非常認(rèn)真的在講課了，可是臺下還是有很多人打瞌睡……
這個內(nèi)容我已經(jīng)講過一遍了，但是課后大家還是記不住、不會用、問題依然存在……
我試著講個笑話、拋個問題互動一下，可大家依舊抱著胳膊面無表情，我怎么總是遇到這樣的學(xué)員……
花了三個晚上好不容易寫出的課件，總像是把Word搬上了PPT，看著不好看卻不知道如何修改……
講師授課就好比開車，即需要理論作為基礎(chǔ)指導(dǎo)，又需要掌握專業(yè)的技能技巧，更離不開實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累，單憑自我摸索或一味效仿他人往往只會知其然而不知其所以然，更容易形成不良的授課習(xí)慣，影響培訓(xùn)效果，也無法充分的體現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師的價值。
課程特點(diǎn)：
全程干貨-課程包含20余種方法工具，實(shí)操性極強(qiáng)，不講大道理，拒絕假大空；
講練結(jié)合-現(xiàn)場設(shè)置多個練習(xí)點(diǎn)評環(huán)節(jié)，即學(xué)即用，并給予有針對性的改進(jìn)建議；
理論支撐-道法術(shù)器，以道為先，不僅教會學(xué)員如何做，更要使學(xué)員懂得背后的道理；
緊貼實(shí)戰(zhàn)-結(jié)合學(xué)員實(shí)際的授課場景與課題，注重訓(xùn)前調(diào)研，掌握學(xué)員實(shí)際存在的問題，有針對性的提升。
課程目標(biāo)：
通過掌握以下核心知識技能點(diǎn)，能夠從容駕馭時間較短的知識類型與簡單技能類型的課堂培1174115-672465訓(xùn)。
1、 理解培訓(xùn)師的多種角色及所需的能力要求
2、 運(yùn)用ABC工具寫出清晰的課程結(jié)構(gòu)
3、 為各自的課程設(shè)定精彩開場及有效結(jié)尾
4、 運(yùn)用卓越演示之窗突出重點(diǎn)信息
5、 能夠掌握基礎(chǔ)的課堂互動技巧
6、 避免常見的手、眼、身法問題，能夠運(yùn)用一些技巧緩解緊張情緒
7、 做出符合“6C原則”的PPT課件
8、 能夠用柯式四級評估法對自己所講課程設(shè)立合理的評估方式
課程時長：2~3天，6小時/天（如只安排1天時間，最多可容納學(xué)員30人，但將減少大量現(xiàn)場練習(xí)與點(diǎn)評；如可以安排2~3天，最多可容納學(xué)員15人，每位學(xué)員將得到充分的練習(xí)與點(diǎn)評反饋的機(jī)會。）
適合對象：新任內(nèi)訓(xùn)師、未接受過系統(tǒng)《TTT》培訓(xùn)的內(nèi)訓(xùn)師、授課經(jīng)驗(yàn)較少的培訓(xùn)管理者、有授課任務(wù)或意愿的中基層管理者
課程模型：
1. 初級培訓(xùn)師首先要明確自身定位，熟悉受眾對象特點(diǎn)，了解培訓(xùn)理論基礎(chǔ)；
2. 其次要梳理課程素材，設(shè)計內(nèi)容與形式，做到邏輯清晰，重點(diǎn)突出；
3. 在內(nèi)容完備的前提下，就要考慮如何精彩的呈現(xiàn)，如何互動、掌控全場；
4. 所有內(nèi)容均需要即學(xué)即用，講練結(jié)合，現(xiàn)場演練，及時反饋，才能迅速掌握課程內(nèi)容。
課程大綱：
第一單元：知己知彼-內(nèi)訓(xùn)師理論基礎(chǔ)
小組分享：你為什么要做培訓(xùn)師？
培訓(xùn)師的角色
小組討論：優(yōu)秀的培訓(xùn)師需要具備什么條件？
培訓(xùn)師的能力要求
工具：KSA原則
培訓(xùn)周期
確定需求/培訓(xùn)目標(biāo)
確定方法
培訓(xùn)實(shí)施
評估結(jié)果
工具：柯式四級評估法
4. 成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)
工具：成人學(xué)習(xí)原理
工具：艾賓浩斯遺忘曲線
第二元：內(nèi)容為王-邏輯清晰的整體設(shè)計
小游戲：火星數(shù)字
工具：ABC結(jié)構(gòu)概述
Attention — 吸引學(xué)員注意力
精彩開場的重要性
工具：WIN模型：What-Interest-Need
開場白六大忌
工具：萬能開場法
練習(xí)：運(yùn)用WIN設(shè)計你的精彩開場
Body/Breakdown — 主體/分段講述
工具：組織培訓(xùn)內(nèi)容六步法
頭腦風(fēng)暴，收集素材
分類整理
確定去除的內(nèi)容
解釋和反復(fù)推敲
梳理邏輯結(jié)構(gòu)
確定方法與技巧
如何有效的傳遞信息
工具：突出重點(diǎn)的卓越演示之窗
練習(xí)：用卓越演示之窗講解你的核心知識點(diǎn)
工具：分解主體的EXCEL模型
Explain-解釋
eXample-舉例
Check-檢查
Everybody Practice-大家練
Let’s share –分享
工具：有序推進(jìn)4段法-OCDC
Check/Close：檢查/結(jié)束
檢查/結(jié)束的目的
工具：有效結(jié)尾六部曲
發(fā)出結(jié)束信號
回顧目標(biāo)與內(nèi)容
進(jìn)一步尋求提問
提出積極的期望
工具：用感謝四部曲表達(dá)感謝
結(jié)束
工具：有效結(jié)尾的OUPS模型
Objective-目標(biāo)
Understanding-理解
Praise-表揚(yáng)
Stop-停止
第三單元：精彩呈現(xiàn)-表達(dá)與控場技巧
管理緊張情緒
外塑形象五維度
身正
步移
手抬
神注
語暢
時間管控技巧
互動技巧
提問的作用
小魔術(shù)：誰選的撲克牌？
提問的技巧
工具：3P提問法
如何應(yīng)對學(xué)員的回答
如何應(yīng)對學(xué)員的提問
常用教具使用
小游戲：我說你畫
常見與創(chuàng)新的視覺輔助工具
工具：PPT的6C標(biāo)準(zhǔn)
案例：一頁P(yáng)PT的演變過程
PPT使用小妙招
6. 常見的四種教室布置
課桌式/排排坐
魚骨式/島嶼式
會議式
開放式
7. 散頁資料：不容忽視的訓(xùn)前準(zhǔn)備細(xì)節(jié)20問
8. 散頁資料：10類“刺兒頭學(xué)員”的應(yīng)對方式
第四單元：模擬試講演練
1. 選取模擬課題，準(zhǔn)備15分鐘試講素材
2. 輪流試講，15分鐘/人
3. 自我點(diǎn)評-學(xué)員互評-講師總結(jié)反饋
4. 優(yōu)化真實(shí)培訓(xùn)課程
設(shè)計開場與結(jié)尾
優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)
強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)內(nèi)容
設(shè)計教學(xué)活動
現(xiàn)場點(diǎn)評反饋
工具清單（羅列了本次課程中涵蓋的20種工具方法）
序號
所在單元
工具名稱
作用價值
1
第一單元
成人學(xué)習(xí)原理
了解企業(yè)培訓(xùn)與傳統(tǒng)教學(xué)的區(qū)別，懂得受眾對象的學(xué)習(xí)習(xí)慣
2
KSA原則
總結(jié)了培訓(xùn)師能力要求的三個維度，便于理解和記憶
3
艾賓浩斯遺忘曲線
了解成人接受全新信息時的記憶與遺忘規(guī)律，指導(dǎo)教學(xué)設(shè)計
4
柯式四級評估法
最經(jīng)典的培訓(xùn)評估工具，掌握如何評價一場培訓(xùn)的效果
5
第二單元
ABC結(jié)構(gòu)
清晰劃分培訓(xùn)內(nèi)容的整體架構(gòu)，并牢記每個環(huán)節(jié)的教學(xué)重點(diǎn)
6
開場WIN
掌握開場時的三方面核心內(nèi)容，有助于開場環(huán)節(jié)的設(shè)計
7
萬能開場法
運(yùn)用萬能開場法輕松駕馭通用的情境及培訓(xùn)主題
8
組織培訓(xùn)內(nèi)容六步法
對培訓(xùn)內(nèi)容的主體部分進(jìn)行梳理，有助于前期備課或課程開發(fā)
9
卓越演示之窗
從不同的角度強(qiáng)調(diào)和突出重點(diǎn)、核心的內(nèi)容，強(qiáng)化學(xué)員記憶
10
EXCEL模型
對培訓(xùn)主體部分的內(nèi)容設(shè)計，有助于教學(xué)活動多樣化
11
OCDC
訓(xùn)練富有邏輯的內(nèi)容展開的表達(dá)思維
12
有效結(jié)尾六部曲/OUPS
有助于對培訓(xùn)結(jié)尾環(huán)節(jié)的設(shè)計，加強(qiáng)培訓(xùn)效果與學(xué)員感受
13
感謝四部曲
真實(shí)又走心的感謝方法，增強(qiáng)課程結(jié)尾環(huán)節(jié)的情感氛圍
14
第三單元
外塑形象五維度
從五個角度全面訓(xùn)練講師外在儀表儀態(tài)、語言及情緒
15
CLAP聲音訓(xùn)練法
從四個維度檢視和訓(xùn)練自己的發(fā)音吐字
16
STAGE MIGHT
緊張情緒控制的十大招式
17
3P提問法
三個步驟正確向?qū)W員提出問題，避免不必要的尷尬
18
PPT的6C標(biāo)準(zhǔn)
幫助學(xué)員從六個維度全面檢視自己的課件
19
訓(xùn)前細(xì)節(jié)20問
使學(xué)員關(guān)注那些不容忽視的培訓(xùn)細(xì)節(jié)問題，避免大麻煩
20
10類“刺兒頭學(xué)員”
教你如何應(yīng)對和處理10類問題學(xué)員

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