《卓越輔導(dǎo)》

  培訓(xùn)講師:劉思洋

講師背景:
劉思洋老師簡(jiǎn)介【專業(yè)資質(zhì)】DDI新任主管領(lǐng)導(dǎo)力提升課程認(rèn)證講師全國(guó)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)大賽第二屆金獎(jiǎng)獲得者中國(guó)人民大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院企業(yè)微課認(rèn)證導(dǎo)師AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師,CSTD認(rèn)證學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師北森認(rèn)證繼任管理與人才盤(pán)點(diǎn)專家DISC行為風(fēng)格認(rèn)證講師 詳細(xì)>>

劉思洋
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《卓越輔導(dǎo)》詳細(xì)內(nèi)容

《卓越輔導(dǎo)》

《卓越輔導(dǎo)》
課程介紹:
在今日競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)無(wú)法一再承受員工總是在嘗試與錯(cuò)誤中摸索,但要員工自覺(jué)改善并不容易,因此主管必須知道如何有效的指導(dǎo)以幫助員工進(jìn)步。然而,幾乎每天都在發(fā)生的輔導(dǎo)行為是否都有效果呢?毫不夸張的說(shuō),有很多輔導(dǎo)甚至起到了反作用。一次卓越的輔導(dǎo)與前期診斷、輔導(dǎo)方式、后續(xù)跟進(jìn)等方面都有著緊密的關(guān)系,而該課程就將帶您走出輔導(dǎo)的常見(jiàn)誤區(qū),成為卓越的輔導(dǎo)專家。
您是否面對(duì)以下的挑戰(zhàn)?
在忙碌的工作中經(jīng)常淪于救火,未能提前發(fā)覺(jué)并找出輔導(dǎo)部屬的時(shí)機(jī)?
不想或是不知如何與員工討論改善績(jī)效以及不良工作習(xí)慣的相關(guān)議題?
不知如何或是未能找出部屬績(jī)效不佳的真正原因,僅是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳?
指導(dǎo)時(shí)僅針對(duì)當(dāng)下的工作或任務(wù),未能提升或改善員工的做事方式、能力或態(tài)度?
縱使花了時(shí)間輔導(dǎo)部屬,但部屬后續(xù)也沒(méi)有明顯的改善?
如果您正在被這些問(wèn)題所困擾,那么通過(guò)本次課程的學(xué)習(xí)您將會(huì)找到解決的辦法。
此課程幫助學(xué)員達(dá)成以下目標(biāo):
了解如何進(jìn)行輔導(dǎo)前的資料收集及準(zhǔn)備,分析并找出常見(jiàn)工作問(wèn)題背后的真正原因。
運(yùn)用溝通法寶和會(huì)談流程進(jìn)行輔導(dǎo)會(huì)談。
掌握追蹤及反饋的技巧,促進(jìn)員工在輔導(dǎo)后能持續(xù)強(qiáng)化能力、改善行為。
學(xué)習(xí)如何面對(duì)與處理常見(jiàn)的輔導(dǎo)挑戰(zhàn)情境。
課程內(nèi)容:
3076575228600第一單元:教練和輔導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響
常見(jiàn)輔導(dǎo)議題
日常輔導(dǎo)的重要性
輔導(dǎo)的目的
第二單元:發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)機(jī)會(huì)
診斷四步法
發(fā)現(xiàn)征兆
收集信息
檢驗(yàn)根因
做出判斷
個(gè)案討論
針對(duì)個(gè)案進(jìn)行輔導(dǎo)機(jī)會(huì)診斷
第三單元:進(jìn)行有效輔導(dǎo)
輔導(dǎo)七原則
七宗罪與七原則
輔導(dǎo)五步法
GROWT模型
溝通三法寶
聽(tīng)問(wèn)說(shuō)
第四單元:反饋和持續(xù)跟進(jìn)
有效反饋要訣
及時(shí)
平衡
具體
兩種反饋
正面反饋(STAR)
改進(jìn)型反饋(STAR/AR)
總結(jié)
參訓(xùn)學(xué)員:中基層團(tuán)隊(duì)管理者
授課時(shí)長(zhǎng):5-6小時(shí)
班級(jí)人數(shù):30-40人
講授方式:知識(shí)講解、視頻分析、案例研討、情境模擬

 

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