《決勝終端——終端生意提升特訓(xùn)營(yíng)》

  培訓(xùn)講師:高云鵬

講師背景:
高云鵬老師————快消品企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師?曾任伊利集團(tuán)全國(guó)市場(chǎng)巡查經(jīng)理/公共關(guān)系經(jīng)理奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)/世博營(yíng)銷(xiāo)核心團(tuán)隊(duì)成員?曾任珀萊雅化妝品(代碼:603605)企劃公關(guān)總監(jiān)?曾任倍全(O2O連鎖便利知名品牌)副總裁聯(lián)合創(chuàng)始人?碩士研究生就 詳細(xì)>>

高云鵬
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《決勝終端——終端生意提升特訓(xùn)營(yíng)》

《決勝終端——終端生意提升特訓(xùn)營(yíng)》
高云鵬 老師
課程背景
后疫情時(shí)代,傳統(tǒng)商業(yè)模式迎來(lái)了前所未有的新挑戰(zhàn),面對(duì)時(shí)代變革,如何讓快消品/食品行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)售管理者能夠主動(dòng)轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí),積極適應(yīng)變化,謀求發(fā)展之路,如何能從更好做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理,開(kāi)啟效率更加優(yōu)化的經(jīng)營(yíng)模式。經(jīng)銷(xiāo)商如何能向著品牌運(yùn)營(yíng)商方向去主動(dòng)變革,如何能從經(jīng)營(yíng)意識(shí)到團(tuán)隊(duì)管理,進(jìn)行系統(tǒng)的迭代與提升,是本課程重點(diǎn)解決的問(wèn)題。
課程受眾
企業(yè)銷(xiāo)售管理中層、廠(chǎng)商業(yè)務(wù)相關(guān)人員、經(jīng)銷(xiāo)商老板、操盤(pán)手、核心管理人員
課程大綱(1天)
一、行業(yè)變革與趨勢(shì)
1、快消品/食品行業(yè)速覽
互動(dòng)思考:你身邊的變革悄然進(jìn)行
傳統(tǒng)快消/食品行業(yè)的巨變與困惑
他山之石——轉(zhuǎn)型與與變革的驅(qū)動(dòng)力
2、食品行業(yè)的新趨勢(shì)與新機(jī)會(huì)
從國(guó)潮食品的大起大落,我們看到了什么
聚焦消費(fèi)轉(zhuǎn)型的四條全新賽道,我們有機(jī)會(huì)嗎
渠道變革與模式變革勢(shì)在必行
二、發(fā)展的困局——經(jīng)銷(xiāo)商/渠道商的變革之路
1、行業(yè)變化帶來(lái)的經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展陣痛
渠道拓展之痛
業(yè)務(wù)發(fā)展之痛
團(tuán)隊(duì)管理之痛
2、經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀問(wèn)題診斷
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)診斷
盈利模式分享
渠道分銷(xiāo)問(wèn)題
管理水平問(wèn)題
發(fā)展瓶頸思考
3、傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展之路
廠(chǎng)商的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合
品牌運(yùn)營(yíng)商的蛻變
商貿(mào)公司的轉(zhuǎn)型
三、客戶(hù)管理與生意增長(zhǎng)
1、銷(xiāo)售永遠(yuǎn)不變的25字箴言
開(kāi)拓新客戶(hù)
拓展全系列
全面生動(dòng)化
運(yùn)營(yíng)客戶(hù)卡
建立好客情
2、客戶(hù)管理的三個(gè)邏輯
3、客戶(hù)管理四個(gè)價(jià)值維度
解決市場(chǎng)問(wèn)題
達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)
貢獻(xiàn)良性渠道
培育人才梯隊(duì)
4、銷(xiāo)售增長(zhǎng)與市場(chǎng)建設(shè)底層邏輯
銷(xiāo)售漏斗
銷(xiāo)售變量與衡量
生意增長(zhǎng)路徑
四、客戶(hù)開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)篇
1、互動(dòng)思考:
你認(rèn)為經(jīng)銷(xiāo)商選擇有哪些標(biāo)準(zhǔn)?
回憶一下自己因經(jīng)銷(xiāo)商選擇不當(dāng)造成市場(chǎng)損失的案例
最大的失誤點(diǎn)在哪里
2、經(jīng)銷(xiāo)商選擇五大誤區(qū)
經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)力越強(qiáng)越好
經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)目越多越好
經(jīng)銷(xiāo)商渠道越長(zhǎng)越好
經(jīng)銷(xiāo)商蓋面越廣越好
愿意合作不用想其他
3、經(jīng)銷(xiāo)商選擇思路
寬進(jìn)嚴(yán)出
全面考評(píng)
0535305戰(zhàn)略匹配
4、經(jīng)銷(xiāo)商選擇標(biāo)準(zhǔn)
行銷(xiāo)意識(shí)
實(shí)力認(rèn)證
市場(chǎng)能力
管理能力
良好口碑
合作意愿
對(duì)事業(yè)有幫助
5、客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力意愿模型
5715704856、陌生市場(chǎng)選擇經(jīng)銷(xiāo)商常見(jiàn)問(wèn)題
7、經(jīng)銷(xiāo)商選擇SOP
五、客戶(hù)關(guān)系管理
1、客戶(hù)關(guān)系管理的兩大誤區(qū)
關(guān)于買(mǎi)賣(mài)
關(guān)于客情
2、客戶(hù)的核心本質(zhì)需求是什么?
0800103、經(jīng)銷(xiāo)商眼里的兩種廠(chǎng)家代表
4、銷(xiāo)售信任如何建立
5、業(yè)務(wù)人員的物種問(wèn)題與八項(xiàng)責(zé)任
六、經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)溝通實(shí)戰(zhàn)篇
1、銷(xiāo)售溝通必須清楚的四個(gè)前提
銷(xiāo)售過(guò)程中銷(xiāo)的是什么?
銷(xiāo)售過(guò)程中售的是什么?
買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中買(mǎi)的是什么?
買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中賣(mài)的是什么?
互動(dòng)討論:“四個(gè)前提“如何應(yīng)用到現(xiàn)在銷(xiāo)售場(chǎng)景中
2、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)驅(qū)動(dòng)力背后的六大心理問(wèn)題
你是誰(shuí)?
我為什么要買(mǎi)?
我為什么在你這買(mǎi)?
我萬(wàn)一吃虧了怎么辦?
我為什么要現(xiàn)在就買(mǎi)?
我為什么要在你這里再買(mǎi)?
練習(xí):尋找購(gòu)買(mǎi)驅(qū)動(dòng)力
3、DISC模型解析不同類(lèi)型客戶(hù)的溝通策略與技巧
DISC模型
老虎型客戶(hù)應(yīng)對(duì)技巧
孔雀型客戶(hù)應(yīng)對(duì)技巧
貓頭鷹型客戶(hù)應(yīng)對(duì)技巧
考拉型客戶(hù)應(yīng)對(duì)技巧
4、八大銷(xiāo)售溝通戰(zhàn)術(shù)—讓我們和客戶(hù)走得更近
如何破冰開(kāi)局
如何正確傾聽(tīng)
如何讓客戶(hù)喜歡你
正確的塑造產(chǎn)品價(jià)值
消除客戶(hù)疑慮——找出客戶(hù)說(shuō)“不”的原因
互動(dòng):FABE推薦法實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
如何讓溝通更加高效
如何讓溝通快速達(dá)成共識(shí)
5、爭(zhēng)議處理——如何化解問(wèn)題與沖突
爭(zhēng)議產(chǎn)生的原因
常見(jiàn)分歧類(lèi)型與處理對(duì)策
如何做到精準(zhǔn)的聆聽(tīng)與反饋
如何提出有建設(shè)性的意見(jiàn)
如何實(shí)現(xiàn)求同存異
如何把危機(jī)變成轉(zhuǎn)機(jī)
快銷(xiāo)品行業(yè)經(jīng)典客戶(hù)爭(zhēng)議處理案例分析

 

高云鵬老師的其它課程

新零售框架下的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新與精準(zhǔn)圈層營(yíng)銷(xiāo)高云鵬老師課程背景在市場(chǎng)環(huán)境巨變的當(dāng)下,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)急需不斷優(yōu)化迭代以適應(yīng)時(shí)代需求。如何在新零售思維的指引下實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,如何能通過(guò)精準(zhǔn)圈層營(yíng)銷(xiāo)、社群營(yíng)銷(xiāo)將營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新戰(zhàn)略有效落地,是本課程聚焦的核心重點(diǎn)。課程收益在為期兩天的課程中,學(xué)員將掌握營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新策略及創(chuàng)新方法論,更好的結(jié)合行業(yè)、企業(yè)自身特點(diǎn),制定符合實(shí)際需求的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新計(jì)劃,

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《中流砥柱—銷(xiāo)售管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造訓(xùn)練營(yíng)》(課時(shí)2天2晚)高云鵬老師課程背景對(duì)于高速發(fā)展的企業(yè)而言,有兩個(gè)問(wèn)題會(huì)始終伴隨左右。一個(gè)是如何才能找到并培養(yǎng)合適的人,而且能夠留得住。另一個(gè),便是如何能讓個(gè)體與團(tuán)隊(duì)始終保持良好的工作狀態(tài),做到使命必達(dá)。本課程,基于全方位提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者領(lǐng)導(dǎo)力這一核心目標(biāo),著眼于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者管理素養(yǎng)提升與團(tuán)隊(duì)氛圍打造,圍

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《最強(qiáng)尖兵——銷(xiāo)售戰(zhàn)斗力提升訓(xùn)練營(yíng)》高云鵬老師課程背景對(duì)于企業(yè)而言,渠道客戶(hù)是我們開(kāi)疆拓土的戰(zhàn)略聯(lián)盟,是我們市場(chǎng)建設(shè)的重要伙伴。良好的客戶(hù)關(guān)系,是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略落地執(zhí)行的重要保證,也是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突破的關(guān)鍵抓手。優(yōu)秀的銷(xiāo)售、溝通技巧,是業(yè)務(wù)精英的必備技能。高效的客戶(hù)拜訪(fǎng)與維護(hù),是業(yè)績(jī)提升的核心保障。本課程結(jié)合大量快銷(xiāo)品行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),深入洞悉客戶(hù)需求,幫助營(yíng)銷(xiāo)精英、銷(xiāo)售

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社群營(yíng)銷(xiāo)——銷(xiāo)售業(yè)績(jī)拉動(dòng)與客戶(hù)價(jià)值發(fā)掘高云鵬老師課程背景隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及以及消費(fèi)者媒介接觸習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的巨變,營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了質(zhì)變。如何借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下“社群營(yíng)銷(xiāo)”這一高效的營(yíng)銷(xiāo)手段真正實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)拉動(dòng)與客戶(hù)的引流、依附、轉(zhuǎn)化,成為了時(shí)下大多數(shù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)亟待解決的問(wèn)題。如何能讓“社群營(yíng)銷(xiāo)”跳出“拉人頭、發(fā)廣告”的怪圈?如何能讓社群營(yíng)銷(xiāo)低成本高效能的實(shí)現(xiàn)客戶(hù)

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《使命必達(dá)——團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力提升與單兵執(zhí)行力訓(xùn)練》高云鵬老師課程背景對(duì)于高速發(fā)展的企業(yè)而言,有兩個(gè)問(wèn)題會(huì)始終伴隨左右。一個(gè)是如何才能找到并培養(yǎng)合適的人,而且能夠留得住。另一個(gè),便是如何能讓個(gè)體與團(tuán)隊(duì)始終保持良好的工作狀態(tài),做到使命必達(dá)。目標(biāo)和結(jié)果之間“最重要的一環(huán)”,就是執(zhí)行力。再好的企業(yè)戰(zhàn)略,如果沒(méi)有精準(zhǔn)、到位的執(zhí)行力做保障,一切皆空談。很多企業(yè)會(huì)錯(cuò)誤的認(rèn)為,

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消費(fèi)者深度管理與零售創(chuàng)新實(shí)踐商業(yè)觀(guān)察amp;趨勢(shì)洞見(jiàn)高云鵬老師【課程背景】從O2O到新零售,有人說(shuō)是營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新,也有人詬病這只概念的炒作。然而,不可否認(rèn)的是,在“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的推波助瀾下,傳統(tǒng)的商業(yè)模式不斷被挑戰(zhàn),銷(xiāo)售渠道出現(xiàn)了多元化的趨勢(shì),消費(fèi)者的行為習(xí)慣也在發(fā)生巨變。大多數(shù)快消品企業(yè),在一次次“渠道下沉”、一翻翻“市場(chǎng)精耕”后,仍無(wú)法逃避銷(xiāo)量不振、

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《心態(tài)管理——銷(xiāo)售菁英的硬核戰(zhàn)斗力》高云鵬老師課程背景越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn),伴隨著行業(yè)增速放緩、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,線(xiàn)上銷(xiāo)量蠶食,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的士氣日漸低迷。很多企業(yè)銷(xiāo)售一線(xiàn)人員和中層管理者,在業(yè)績(jī)指標(biāo)高壓下,情緒消沉、士氣低落、消極抱怨,甚至喪失信心,痛苦壓抑,自暴自棄。如何再次調(diào)動(dòng)和激發(fā)銷(xiāo)售人員熱情,如何有效的提振團(tuán)隊(duì)士氣,如何通過(guò)心態(tài)調(diào)整提升單兵效能和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,

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《高潛人才營(yíng)銷(xiāo)管理能力提升特訓(xùn)營(yíng)》高云鵬老師課程背景本課程,是專(zhuān)門(mén)為營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中層管理干部、儲(chǔ)備人才定制化開(kāi)發(fā)的訓(xùn)練營(yíng)課程。旨在全面提升高潛力人才的管理素養(yǎng)與營(yíng)銷(xiāo)水平。通過(guò)為期“兩天兩晚”(可壓縮至兩天一晚)的高強(qiáng)度、高互動(dòng)、高收益學(xué)習(xí),讓學(xué)員真正成為課堂的主角,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的快速融合,戰(zhàn)斗力迅速提升之目的課程收益1、讓管理者掌握個(gè)人及團(tuán)隊(duì)心態(tài)與情緒壓力管理的實(shí)用

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《高效溝通》   01.30

《高效溝通》高云鵬老師課程概述課程基于日常實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景開(kāi)發(fā),以提升職場(chǎng)、商業(yè)溝通表達(dá)能力與技巧為出發(fā)點(diǎn),結(jié)合心理學(xué)、談判學(xué)、關(guān)公關(guān)系學(xué)、教練技術(shù)等多學(xué)科知識(shí)體系,全方位解析溝通表達(dá)本質(zhì),針對(duì)工作中常見(jiàn)的客戶(hù)溝通、上下級(jí)溝通、跨部門(mén)溝通等實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容進(jìn)行剖析,傳授實(shí)戰(zhàn)技巧,將理論與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用完美結(jié)合。通過(guò)大量現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,可以讓學(xué)員從思想上轉(zhuǎn)變溝通理念,快速掌握溝通表達(dá)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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